Heute habe ich mir endlich einen lang ersehnten Traum erfüllt und meinen Smeg Kühlschrank bestellt. Schon lange wollte ich dieses besondere Design in meiner Küche haben, heute war es endlich so... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Easy and Fabulous: Smeg is the gold standard of whimsy, high quality, and durability; this is well known. I could wax rhapsodically about the long list of small, medium, and large appliances I accumul... Se mere
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+ Das Design dieses Kühlschranks macht ihn in jeder Küche zum Blickfang. + Sehr gute Qualität und Verarbeitung dieser Retro-Ikone von SMEG. + Gute Innengestaltung u. hellem LED-Licht. + Am hi... Se mere
Virksomheden har svaret
Kein Premium, keine Kaufempfehlung. Induktionsherd hat laute Lüftung, Lüftungschlitz in dem sich Fett und Essensreste sammeln, schlimme Bedienung & Menüführung und unsinnige Features. (Licht in Back... Se mere
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SMEG - eine "Love-Brand" made in Italy. SMEG ist ein italienischer Hausgerätehersteller und steht weltweit seit Jahrzehnten dafür, Designmaßstäbe für Küchengeräte neu zu definieren. Die Marke genießt seit jeher Kultstatus und begeistert Menschen mit gehobenen Ansprüchen durch seinen unverkennbaren und dabei zeitlosen 50er Jahre Look. Vom Retro Kühlschrank über die Kaffeemaschine bis hin zum Toaster - SMEG Küchengeräte sind ein optisches Highlight in jeder Küche. Aber auch qualitativ genügen SMEG Geräte höchsten Ansprüchen. Das Credo des Unternehmens lautet "Design und Funktion". Aus diesem Grund überzeugen SMEG Geräte nicht nur optisch, sondern auch durch einfache Bedienbarkeit und einen hohen technischen Standard.
Kontaktoplysninger
Landshuter Allee 12, 80637, Munich, Tyskland
- +89 92 33 48 - 0
- smeg@smeg.de
- smeg.com/de
3,8
God
324 anmeldelser
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Die Espressomaschine ist von sehr guter…
Die Espressomaschine ist von sehr guter Qualität und wurde schnell geliefert. Einziger Nachteil: Die Abstellfläche für die Tassen verkratzt leider sehr schnell.
29. november 2025
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung und die schnelle Lieferung. Wir werden ihr Feedback bzgl. der Abstellfläche prüfen. Vielen Dank!
Ihr Smeg Team
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit der schnellen Lieferung. Vielen Dank!
Ihr Smeg Team
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung!
Ihr Smeg Team
Schlechter Reparaturservice
Eine einfache Reparatur wurde nicht durchgeführt. Stattdessen teilte man mir mit, dass das Gerät nicht reparabel sei und verkaufte mir ein Neues....
22. november 2025
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Besvarelse fra Smeg Deutschland
Es tut uns leid von Ihrer negativen Erfahrung zu lesen. Wir werden Ihren Fall prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Smeg Team
Sehr schlechte Erfahrung mit dem Wasserkocher
Ich habe inzwischen drei Geräte dieses Modells gehabt – alle mit gravierenden Problemen:
1. Erstes Gerät: Funktionierte von Anfang an nicht korrekt.
2. Zweites Gerät: Die Beschichtung/Farbe löste sich ab.
3. Drittes Gerät: Hielt nur drei Jahre. Jetzt tritt Wasser über den Wasserstandsanzeiger aus, läuft bis in die Basis und in die Elektronik. Das ist potenziell gefährlich. Zusätzlich erzeugt die Basis einen störenden, hochfrequenten Ton.
Der Kundenservice zeigte keinerlei Interesse an den Problemen. Statt Hilfe anzubieten, wollte man mir lediglich ein neues Gerät verkaufen – zu einem „Spezialpreis“, der 35 € teurer war als der offizielle Amazon-Preis des Smeg-Stores.
Der Toaster derselben Marke ist zwar gut, aber aufgrund der massiven Mängel beim Wasserkocher und des enttäuschenden Supports vergebe ich nur zwei Sterne.
1. marts 2025
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Besvarelse fra Smeg Deutschland
Es tut uns leid, dass Sie solche Probleme mit unseren Wasserkochern hatten und unser Kundenservice nicht hilfreich war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut über kundendienst@smeg.de und wir finden eine gemeinsame Lösung.
Ihr Smeg Team
Smeg Kundendiest
Am Wasserkocher war ein kleiner defekt am Schalter nach 1,5 Jahren. Sonst ist Wasserkocher top.
Anfrage mit Problembeschreibung an SMEG geschrieben. Am nächsten Tag Antwort mit Verweis auf Kundendienst bekommen. Versand war kostenlos. Wasserkocher eingepackt und verschickt. In einer Woche habe ich ein neuer Wasserkocher bekommen. Top.
21. november 2025
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Besvarelse fra Smeg Deutschland
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell und unkompliziert helfen konnten. Wir sind froh, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden waren und Sie einen neuen Wasserkocher erhalten haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Ihr Smeg Team
Sehr zufriedrn sehr edel aussıcht
12. januar 2025
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback sehr! Vielen Dank!
Ihr Smeg Team
Qualität wie von Temu
Vor ca. 6 Wochen habe ich den D&G Wasserkocher für astronomische 549 Goldstücke im stationären Einzelhandel erworben. Beim Auspacken war ich schon sehr enttäuscht, da es sich bei den vermeintlichen Chromteilen um billiges Plastik handelt. In der Zwischenzeit stellte sich zudem heraus, dass das Design auf eine einfache Klebefolie gedruckt wäurde, die offensichtlich nicht hitzebeständig ist. An der Vorderseite wird die Folie beim Aufkochen weich und nach dem abkühlen sehr spröde, sodass sie nun nach und nach abblättert. Trotz Kassenbon und Fotodokumentation keine Antwort vom Support. Meine erste und letzte Erfahrung mit SMEG :/
15. november 2025
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Besvarelse fra Smeg Deutschland
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität und dem Design des Wasserkochers unzufrieden sind. Wir bedauern, dass sich der Support nicht gemeldet hat. Leider liegt uns keine E-Mail von Ihnen vor. Bitte schreiben Sie uns an kundendienst@smeg.de und wir finden eine gemeinsame Lösung. Ihr SMEG Team
Ihr Smeg Team
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Design und Qualität! Vielen Dank!
Ihr Smeg Team
Ich habe eine Kaffeemaschine smegvon Smeg…
Ich habe eine Kaffeemaschine von Smeg und bin total unzufrieden mit dem Händling beim befüllen des Wassertanks. Was hat man sich bei der Produktion dabei gedacht 😣
Für soviel Geld, wegen dem ansprechenden Design, Schrott gekauft 😡
12. november 2025
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Besvarelse fra Smeg Deutschland
Danke für Ihre Nachricht. Ihre Anfrage wichtig ist ein wichtiges Feedback und wir haben Ihre Beschwerde direkt an unser Headquarter und das zuständige Productmanagement Team weitergeben.
Viele Grüße
Ihr SMEG Team
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback!
Ihr Smeg Team
Zwei Kaffeefiltermaschinen – beide defekt
Zwei Kaffeefiltermaschinen im Haushalt, eine cremefarben, eine dunkelgrau. Beide circa vier Jahre alt, beide laufen circa 5x die Woche für einen Zweipersonenhaushalt. Also nicht wirklich viel. Bei der cremefarbenen Maschine fiel nach einem halben Jahr das Display teilweise aus, zeigt seitdem keine lesbare Uhrzeit mehr an. Die graue Maschine war nun Ursache, dass permanent unsere Sicherung im Haus heraussprang. Maschine (auf eigene Kosten!) an den von Smeg genannten Reparatur-Servicepartner gesendet (Servicecenter Frank Windhorn), um nach wenigen Tagen die Rückmeldung zu bekommen, dass eine Reparatur "mangels Ersatzteilen" (!) nicht mehr möglich ist. Die Maschinen werden noch produziert und verkauft! Und es gibt schon keine Ersatzteile mehr? Für eine wenig beanspruchte Maschine und eine Kaufsumme von deutlich über 150 Euro ein Unding! Finger weg!
7. november 2025
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Besvarelse fra Smeg Deutschland
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unseren Geräten gemacht haben. Ihre Anfrage wichtig ist ein wichtiges Feedback und wir haben Ihre Beschwerde direkt an unser Headquarter und das zuständige Productmanagement Team weitergeben.
Viele Grüße
Ihr SMEG Team
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und die netten Worte! Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Smeg Team
Logistik beim Versand scheint nicht einfach
cooles Design, entspannte Onlinebestellung und für mich wichtig eine europäische Firma. Leider kann ich über den bestellten Herd und das Kochfeld noch nichts sagen, da die Fa. Dachser laut Email und tel. Ankündigung eine Woche zwischenlagert.
Der Wasserkocher kam sofort per DHL und da wurden alle Erwartungen voll erfüllt.
3. november 2025
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design und die einfache Onlinebestellung gefallen. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Herdes und Kochfelds. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haken bei Dachser nach. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Smeg Team
Leider nach 1 Woche defekt
Ich habe sowohl einen großen Toaster als auch einen Milchschäumer bekommen. Zuerst war ich begeistert, dann, nach einer Woche in Gebrauch, machte der Milchschäumer nichts mehr. Keine Reaktion. Wir haben daraufhin bei SMEG angerufen, wurden auf ein Servicepartner Unternehmen verwiesen. Nun haben wir das Gerät eingeschickt. Sind gespannt wie lange das dauern wird.
15. oktober 2025
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Es tut uns leid, dass der Milchschäumer nach kurzer Zeit nicht mehr funktioniert. Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung durch unseren Servicepartner. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Smeg Team
Kein Premium, Geld nicht wert, sehr enttäuschend
Kein Premium, keine Kaufempfehlung.
Induktionsherd hat laute Lüftung, Lüftungschlitz in dem sich Fett und Essensreste sammeln, schlimme Bedienung & Menüführung und unsinnige Features. (Licht in Backröhre geht bei Benutzung nach 1 min aus um Strom zu sparen bei einer Gsamtleistung von 11 kW ein Witz und sogar gefährlich, weil Essen verbrennt ⚠️)
4. november 2025
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Besvarelse fra Smeg Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zu Lüfterlautstärke, Reinigung, Bedienung und Funktionen nehmen wir ernst. Wir werden Ihre Erfahrungen intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Ihr Smeg Team
Ich schreibe sehr selten…
Ich schreibe sehr selten Bewertungen.....aber heute nehme ich mir kurz die Zeit, den Hersteller SMEG in Bezug auf seinen SodaMaker zu bewerten:
Ich bin mega enttäuscht von SMEG. Dem Käufer sollte klar sein, dass er ein "italienisches" Gerät MADE IN CHINA für einen (in meinen Augen) zu hohen Preis erwirbt. Für den gleichen Preis bekommt man 2 SodaStream Gerät.
Was auch noch ne Frechheit ist, dass nicht mal ein GasZylinder mitgeliefert wird. Den "darf" man sich auch noch (ab 20 Euro) extra im Handel kaufen, man erhält quasi einen unvollständigen Sprudler, bei Lieferung nicht einsetzbar.
Eine neue/zusätzliche Kunstsstoff-Flasche auch noch für ab 25 Euro. Da fühlt man sich von SMEG echt verar.....
Wo ist der Stolz von SMEG geblieben? Für den Preis erwarte ich eine ressourcen schonende Herstellung in Italy.
Und, ich kann mir schon die super-automatisierten Erklärungsversuche vorstellen......Sorry SMEG, 169 Euro für einen unvollständigen, chinesischen Kunststoff-Sprudler ??? (ich dachte echt, der sei aus Aluminium). Design hin/her - wo bleiben eure italienischen Wurzeln? Lasst doch bitte den Kunden entscheiden und bleibt fair. Vorschlag: 129 Euro Made in China / 169 Euro Made in Italy.
Das wäre mal was....
28. oktober 2025
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Besvarelse fra Smeg Deutschland
Wir bedanken uns für Ihr Feedback zu Ihrem Erlebnis mit unserem SodaMaker. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen bezüglich des Herstellungsortes und des Zubehörs nicht erfüllt wurden. Ihre Anmerkungen bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Produktzusammensetzung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen. Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte Ihren Vorstellungen entsprechen. Bitte wenden Sie sich an kundendienst@smeg.de um eine gemeinsame Lösung zu finden
Ihr Smeg Team
Smeg ist teuer, stylisch, aber die Qualität überzeugt mich nicht mehr
Leider gehen jetzt systematisch alle Smeg Produkte kaputt. Der Wasserkocher heizt nicht mehr, ebenso bei der Kaffeemaschine Heizstab kaputt usw.
Das Design ist schön, und deshalb werden/wurden die Produkte gekauft, sie sind teuer, haben aber nicht die Qualität für das Geld.
Man verbaut absichtlich die Teile, das diese nach einer bestimmten Zeit kaputt gehen. Die Reparatur ist oft teuer und lohnt nicht, obwohl das kaputte Teil nur ein paar Euros kostet. So wird immer mehr und mehr Elektroschrott produziert. Ein Markt diese teuren Geräte wieder günstig zu reparieren wäre ein Anfang.
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit mehreren Smeg Produkten haben. Wir bedauern, dass Ihre Geräte defekt sind und Ihre Erwartungen an die Qualität nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es zur Verbesserung unserer Produkte nutzen. Bitte wenden Sie sich an kundendienst@smeg.de um eine gemeinsame Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Ihr Smeg Team
einfacher Bestellvorgang
einfacher Bestellvorgang
ich freue mich schon sehr auf mein neues SMEG Produkt
23. oktober 2025
Besvarelse fra Smeg Deutschland
Wir freuen uns sehr, dass der Bestellvorgang so einfach war! Wir hoffen, dass unser SMEG Produkt Ihnen viel Freude bereiten wird. Vielen Dank!
Ihr Smeg Team
Wir haben einen Wasserkocher vor 3…
Wir haben einen Wasserkocher vor 3 Jahren zu Weihnachten geschenkt bekommen. Jetzt sind Risse im Plastikgriff aufgetreten. Da der Wasserkocher nicht oft genutzt wird, ist es erschreckend, mit welch schlechtem Material der Griff verarbeitet wird. Für diesen Preis darf man sich eigentlich was anderes erwarten. Fazi: teures, durchaus schönes Produkt, aber mit anscheinend billigem Material verarbeitet.
Update: vom Kundenservice kam ein Angebot, ein Neuwertiges Gerät minus ca 20% ( Preis Market Internet) Abschlag und ohne Versandkosten. Für den Gesamtpreis lass ich jetzt mal im Raum stehen ob das ein gutes oder schlechtes Angebot ist……
22. oktober 2025
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Besvarelse fra Smeg Deutschland
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Griffs Ihres Wasserkochers nicht zufrieden sind, besonders nach so kurzer Nutzungsdauer. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Materialqualität überprüfen. Bitte wenden Sie sich an kundendienst@smeg.de um eine gemeinsame Lösung zu evaluieren.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Smeg Team
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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