L’assistenza è stata ottima e la persona con cui ho parlato gentile e disponibilissima. Rimane il fatto che l’azienda SmartBox in sé abbia grossi problemi legati alle prenotazioni e a bug dell’applica... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Avevamo un cofanetto felicità per due ma l'esperienza scelta corrispondeva a sorpresa amore! così ci è stato proposto il cambio. Dopo la prenotazione ci è stato proposto un altro cambio, il trasferime... Se mere
Abbiamo soggiornato con lo Smartbox in questo hotel fantastico , Comodo per la posizione , ottimo per l' offerta gastronomica della cena con una colazione ricca di torte brioches e altro con personale... Se mere
servizio assistenza pessimo, segnalata anomalia su mail di invio codici attivazione. 4 giorni per avere una risposta del tipo "e va beh è una mail di default", e per non risolvere il problema e soprat... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tutti i nostri cofanetti sono regali da vivere. Offrono a ognuno la libertà di scegliere un’esperienza unica, piuttosto che un semplice oggetto. In un mondo che corre veloce e dove il tempo sfugge, donare un momento da vivere invece di qualcosa di materiale è, senza dubbio, il dono più bello.
Kontaktoplysninger
Storbritannien
- smartbox.com/it
4,0
God
21 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ho ricevuto la smartbox per regalo...
Ho ricevuto la smartbox per regalo ed è stata l'occasione per un fine settimana di svago molto piacevole. La prenotazione è stata facile, ho potuto aggiungere una notte a quella compresa nel cofanetto in modo semplicissimo. L'hotel era di ottimo livello.
10. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
ottimo
sono soddisfatto dell'esperienza vissuta con il viaggio la residenza e l'ambiente vissuto. raccomanderò certamente ad amici della smartbox
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
È stato gentilissimo e mi ha aiutata a…
È stato gentilissimo e mi ha aiutata a risolvere il problema
22. oktober 2026
Persona molto gentile e cortese magari…
Persona molto gentile e cortese magari fossero tutti cosi..
22. oktober 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Esperienza molta negativa
Esperienza molta negativa. Il podere il sorriso degli angeli non risulta come da foto allegate nel momento della prenotazione..... Per arrivare alla camera si deve andare da un viale sterrato ....... e scomodo ... nel cortile ci stava anche un tombino aperto con delle sedie da limitazione ...... da vera denuncia.... non c'era nessun personale in sede
22. oktober 2026
Besvarelse fra Smartbox Italia
Buongiorno Celeste,
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa riscontrata presso la struttura indicata.
Ti confermiamo che la tua pratica è stata presa in carico e gestita dal nostro servizio di assistenza.
Qualora avessi bisogno di ulteriore supporto, restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team Smartbox
Gentilezza e professionalita’
22. oktober 2026
Molto disponibile il ragazzo con cui ho…
Molto disponibile il ragazzo con cui ho parlato!
22. oktober 2026
Personale che ha risposto alla chiamata…
Personale che ha risposto alla chiamata di prenotazione veramente gentilissimo, mi ha fatto molto piacere.
22. oktober 2026
Acquisto facile e veloce
Acquisto facile e veloce. Sito on line molto semplice e chiaro da consultare.
Mail di conferme ed acquisti veloci.
22. oktober 2026
L'operatrice telefonica mi ha aiutato…
L'operatrice telefonica mi ha aiutato con pazienza, competenza e gentilezza.
20. oktober 2026
La gentilezza dell’operatore
L’operatore ha risposto subito e mi ha detto che ci sono dei problemi tecnici che non dipende dal mio cofanetto, quindi devi riprovare domani
21. oktober 2026
Assistenza veloce ed esaustiva nel…
Assistenza veloce ed esaustiva nel prenotate due esperienze per la famiglia
21. oktober 2026
Mario è stato eccezionale per aiutarmi…
Mario è stato eccezionale per aiutarmi a risolvere una questione importante.
Bravo !
21. oktober 2026
Efficienza cortesia e competenza
21. oktober 2026
Trovo ingiusto che smartbox non faccia…
Trovo ingiusto che smartbox non faccia allungare la data di scadenza quando c'è un cambio e un cambio con un sovrapprezzo. Devo scoprire poi che alcuni ristoranti non prendono prentoazioni online e devo aspettare che che fallisca la richiesta di prenotazione
21. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartbox Italia
Buongiorno,
Ci dispiace leggere la tua delusione, tuttavia il semplice cambio di un cofanetto non ne estende automaticamente la validità.
L'estensione è infatti un'opzione distinta ed illimitata, che consente di prolungare la scadenza per ulteriori 3 anni (al costo di 25€ per i regali esperienziali con un prezzo compreso tra 0 e 100€, 25% per i regali esperienziali superiori a 100€).
Inoltre, le strutture partner gestiscono autonomamente le proprie condizioni di prenotazione.
Qualora avessi bisogno di assistenza, restiamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team Smartbox
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.