L’assistenza è stata ottima e la persona con cui ho parlato gentile e disponibilissima. Rimane il fatto che l’azienda SmartBox in sé abbia grossi problemi legati alle prenotazioni e a bug dell’applica... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Avevamo un cofanetto felicità per due ma l'esperienza scelta corrispondeva a sorpresa amore! così ci è stato proposto il cambio. Dopo la prenotazione ci è stato proposto un altro cambio, il trasferime... Se mere
Abbiamo soggiornato con lo Smartbox in questo hotel fantastico , Comodo per la posizione , ottimo per l' offerta gastronomica della cena con una colazione ricca di torte brioches e altro con personale... Se mere
servizio assistenza pessimo, segnalata anomalia su mail di invio codici attivazione. 4 giorni per avere una risposta del tipo "e va beh è una mail di default", e per non risolvere il problema e soprat... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tutti i nostri cofanetti sono regali da vivere. Offrono a ognuno la libertà di scegliere un’esperienza unica, piuttosto che un semplice oggetto. In un mondo che corre veloce e dove il tempo sfugge, donare un momento da vivere invece di qualcosa di materiale è, senza dubbio, il dono più bello.
Kontaktoplysninger
Storbritannien
- smartbox.com/it
4,0
God
21 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Problem attivazione
Sto cercando di risolvere un problema. Spero tutto ok, per ora la responsabile ok.
21. oktober 2026
Assistenza clienti molto positiva
Ho riscontrato un problema con la consegna l’assistenza clienti è stata molto disponibile
21. oktober 2026
Disponibili e gentili
21. oktober 2026
Personale assistenza
21. oktober 2026
Sono molto soddisfatta del trattamento presso il regno delle donne…
Sono molto soddisfatta del trattamento che ho scelto. La professionalità e la gentilezza ha fatto da cornice ad un momento di relax, completo e appagante. La scelta è avvenuta tra differenti opzioni, la possibilità di avere una risposta celere, nella prenotazione ha aumentato nel complesso la mia soddisfazione.
19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Operatrice gentilissima ha risolto il…
Operatrice gentilissima ha risolto il problema
21. oktober 2026
Cortesia e risoluzione dei problemi…
Cortesia e risoluzione dei problemi direi efficienti al 100%
21. oktober 2026
Personale molto gentile e…
Personale molto gentile e disponibile.Hanno richiamato subito prenotando la telefonata.
21. oktober 2026
Personale cordiale e disponibile,consegna un po' meno
Personale cordiale e disponibile,consegna un po' meno perché lo Smartbox non è mai arrivato,ma mi hanno rimborsato.
21. oktober 2026
Attendo il Cambio
21. oktober 2026
smartbox promosso, corriere pessimo
Do 5 stelle a smartbox per i prodotti e l'assistenza.
Mentre ne do 0 ( zero) al corriere perché oltre a non avermi consegnato il cofanetto non ha nemmeno risposto alle 3 segnalazioni fatte tramite l'assistente virtuale ( non esiste modo di poter parlare con una persona reale)
21. oktober 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Ho acquistato un cofanetto specifico…
Ho acquistato un cofanetto specifico per Mantova e non ho trovato nessun hotel in quella zona
19. oktober 2026
Besvarelse fra Smartbox Italia
Buongiorno Maria,
Ci dispiace che tu abbia risontrato delle difficoltà nella ricerca della tua esperienza.
Desideriamo informarti che un'operatore ti ha contattato via e-mail per fornirti supporto.
Cordiali saluti,
Il Team Smartbox
"Pubblicità ingannevole - Cofanetto UCI inutilizzabile e scadenza cambiata"
Ho acquistato 3 cofanetti "Ti piace il cinema?" per 62,79€, ordine 435348401.
Sul cofanetto c'è scritto "valido per una delle sale UCI" e "tanti multisala a scelta" e scadenza 13/01/2030. Nel PDF dei codici che mi inviano dopo c'è scritto "valido su TUTTA la programmazione UCI" ma poi vale solo in 10 cinema su 40, e la scadenza diventa 30/11/2027 (2 anni in meno). Tra i cinema indicati c'è UCI Fiume Veneto che è CHIUSO.
Ho chiesto rimborso case 08921581, mi rispondono che i codici risultano utilizzati ma è solo la conversione obbligatoria per vedere le sale, nessun film è mai stato visto. Pubblicità ingannevole.
Ho tutte le prove fotografate.
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20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartbox Italia
Buongiorno Manuel,
Ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato e di leggere la tua delusione.
Affinché il Team di competenza possa prendere in carico la tua pratica, ti chiediamo gentilmente di contattarci all'indirizzo che ti abbiamo comunicato via e-mail.
Cordiali saluti,
Il Team Smatbox
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.