Selectra Anmeldelser 

El trato de la persona que me atendio fue correcto y agradable, me soluciono parte del problema, pero otra parte no estaba en su mano. Me dijo que estaban haciendo un mantenimiento que era muy complicado

Muy rápidos en solucionar mis dudas

Gestión muy rápida y efectiva. El agente comercial fue muy amable y explicó todo con detalle. Muy recomendable.

Llevamos más de mes y medio esperando que Selectra nos gestione el alta de la luz. Desde el principio prometieron que en 10 días estaría todo hecho, pero lo único que hemos recibido es silencio, excusas y una falta total de profesionalidad.

Hoy nos enteramos —por nuestra cuenta— que han cancelado la solicitud sin siquiera avisarnos. Ni una llamada, ni un correo, ni una explicación. Nos han tenido esperando, confiando en que todo estaba en marcha, mientras ellos no movían un dedo. Una absoluta vergüenza.

No solo nos han hecho perder el tiempo, sino que hemos estado sin luz por su negligencia, con todas las molestias y consecuencias que eso implica. No recomiendo esta empresa a nadie. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu salud mental, busca otra opción.

Es el segundo año que hago un cambio con ellos y me han atendido muy bien, me explicaron lo que iba a pagar y la compañía y todo de forma muy amable y clara.

!Son unos ladrones!. A mi me engañaron de principio a fín y pasado un año osea hoy me llega un correo de trustpilot pidiendo documentación acreditativa de que existió un vínculo alguno con dichos sinverguenzas. ¡Si alguien se cree que pasado un año va a obrar en mi poder documentación acreditativa puede quedarse esperando!. Y a Trustpilot le digo que opiniones de mi parte va a tener 0 desde ahora. Al igual que dejaré de consultar todo en su base.

Vaya forma de engañar y meter a la gente en problemas. No comprueban nada, ni piden Cups, ni nada solo el único interes que tienen es cerrar contratos. Cada vez que llamas te dicen una cosa diferente. No usen nunca este buscador solo van a alargar procesos.

CUIDADO ESTAFADORES utilizan tus datos privados y probablemente los vendan, desde que tomaron mis datos me frien a SPAM email y telefonico.

Son unos estafadores. Contacté con ellos para realizar un cambio de titular de factura de gas y luz, me indicó la que me atendió que la tarifa que tenia era antigua y que podía mejorarla. Me dió varias opciones y le dije que me pusiera lo mas barato SIN permanencia. 3 días mas tardes me cambie de compañía tras haber estudiado las condiciones de la nueva. Pues bien, me llegó una factura de 108 euros de gas por 3 días que estuve con ENDESA (lógicamente ERRONEA), y para añadir me sorprenden que el contrato incluía PERMANENCIA y MANTENIMIENTO DE GAS. Por supuesto DOS COSAS QUE NI ME INDICÓ EN LA LLAMADA NI YO SOLICITÉ.

Gestión y soporte muy recomendables y eficientes. Gran ahorro de tiempo que es lo más útil. Volveré a usar los Servicios al 100%.

Muy buena la atención personalizada recibida.

Sinceramente siempre me atienden súper bien y esta última comercial un 10

La muchacha que me ha atendido me ha tratado muy correctamente

Claridad, transparencia y atención

Abraham me ha atendido muy bien merece un incentivo 😉.

Super agradable y las condiciones muy bien

Trato de dar de baja el servicio contratado con ellos. Me dicen que mi baja se ha tramitado con exito y al siguiente mes me vuelven a pasar la cuota. Y tengo que seguir detrás de ellos molestando y molestandome en que me tramiten la baja y dejen de cobrarme. No lo recomiendo