1 mois que les lunettes postées sont en attente de validation et malgré l'envoi d'un mail toujours en attente. Ils ne m'ont même pas répondu. Je doute fortement du sérieux de ce site.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je salue le principe vertueux de l'entreprise. En revanche, Seecly se targue de recevoir, vérifier avant de livrer au client...Alors pour mon expérience, il aurait été bon de contredire le vendeur q... Se mere
Excellente initiative, pour des lunettes de qualité sans casser la tirelire ni polluer la planète. Après avoir essayé plusieurs styles en magasin je savais à peu près ce que je voulais et j'ai trouvé... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich hatte eine Brille gekauft, die ich lange gesucht hatte, schließlich bei Seecly gefunden. Die Abwicklung lief sehr gut, es gab immer eine freundliche Reaktion auf meine Fragen. Ich musste leider... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
La première marketplace made in France de lunettes de seconde main, certifiée et garantie par des opticiens. Seecly est la plus grande plateforme en France d’achat et de revente de lunettes de seconde main. Acheter et vendre sur Seecly, c’est allier la qualité optique (toutes nos paires passent entre les mains de nos opticiens agréés) à la mode et au respect de l’environnement. Le tout à petit prix !
Kontaktoplysninger
6384 rue obsidienne, 13510, Eguilles, Frankrig
- 0749399677
- hello@seecly.com
- seecly.com
3,2
Middel
95 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Montures d’occasion pouvant être IMPECCABLES et livrées sous emballage soigneux
Enseigne découverte VIA la référence précise du MODÈLE RECHERCHÉ ; lequel était disponible dans le réseau tissé par Seecly, auprès d’un vendeur référencé.
Inscription facile sur le site, et transaction-paiement validés/confirmés dans la journée.
Personnel dévoué et se rendant disponible.
Expédition très soigneuse, sous emballage hautement protecteur et respectueux du contenu.
(1ère transaction : montures seules)
À l’issue de cette première expérience, A PRIORI je recommande hautement.
La possibilité de se faire LIVRER à DOMICILE ou bien dans l’une des 870 boutiques « Krys », est une souplesse appréciable et sécurisante : Seecly est EN CONNEXION avec une GRANDE enseigne ainsi transformée en DISTRIBUTEUR !
Seecly a possibilité de fournir MONTURES SEULES (vérifiées) ;
ou bien incluant, à partir de 59 € la PAIRE (selon "options" et traitements) des verres à MONO-CORRECTION « uni-focaux » [soit myopie ; soit presbytie ; PAS de « verres progressifs » appelant des MESURES CORPORELLES en présence du/de la patient(e)].
8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour David,
Un grand merci pour ce retour aussi complet et positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez eu une première expérience aussi satisfaisante avec Seecly. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une transaction simple et sécurisée, un service client dédié, et des produits de qualité, comme vous l'avez mentionné.
La possibilité de choisir entre une livraison à domicile ou dans l'une de nos boutiques Krys est un réel atout pour nos clients, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Merci encore pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats de lunettes ! À très bientôt chez Seecly 👓✨
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Excellent !
Je suis pleinement satisfaite de ma commande : produit conforme, livraison rapide et service impeccable. Je recommande vivement ce site !
15. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour Angèle,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction, tant sur la qualité du produit que sur la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! À très bientôt sur Seecly. 👓✨♻️
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Seecly est très à l’écoute
Seecly est très à l’écoute, le service est facile d’utilisation et je trouve toujours une belle monture Paul & joe dont je suis fan et satisfaite tant pour les formes et les montures souples et agréables. La garantie que les la monture est en très bon état et le soin apporté au reconditionnement m’i portent
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur chez Seecly, en particulier avec les montures Paul & Joe qui allient style et confort. Votre confiance dans notre processus de reconditionnement et notre engagement pour des montures en excellent état nous motive chaque jour ! À très bientôt pour une nouvelle belle découverte. 👓✨♻️
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Très bonne expérience !
Très bonne expérience !
J’ai retrouvé des lunettes que j’avais aimé et que j’avais cassé
Elles sont en bonne état !
J’ai fait livrer directement dans le magasin krys de mon choix il est dommage dans ce cas de livraison en magasin que les frais de port soit payant.
Je recommande le site seecly
6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver votre paire de lunettes préférée en excellent état ! 👓✨ Concernant la livraison en magasin, nous prenons en compte votre remarque et apprécions votre suggestion. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! À bientôt sur Seecly. ♻️💙
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
1ère commande
1ère commande, un peu d'appréhension ! Je viens de recevoir la monture commandée : parfait état, suivi de livraison impeccable ; je recommanderai SEECLY autour de moi. CC
5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que votre monture soit en parfait état. Votre recommandation nous touche énormément ! À très bientôt sur Seecly. 👓✨♻️
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Commande facile et livraison en…
Commande facile et livraison en boutique
Un peu de délai mais c'est normal le temps que le vendeur achemine et que la commande soit vérifiée
21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour Laure,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Effectivement, le délai inclut le temps nécessaire pour que le vendeur nous envoie la monture et que nous effectuions les vérifications avant expédition. Votre patience et votre compréhension sont précieuses ! À bientôt sur Seecly. 👓✨♻️
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Site pas très sérieux.
Site pas très sérieux.
Les verres sont arrivés rayés et ils n ont rien proposé pour échange.
Ils estiment apparemment qu il y a deux jours pour faire réclamation. Nous sommes légalement sur 14 jours sur un achat internet.
Bref c est mon mari qui a voulu essayé et bien il n y reviendra pas et nous ne conseillons. Il n y a plus aucun effort pour satisfaire le client de plus que le soleil n est pas rendez vous depuis la réception des lunettes.
27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bad customer service
Have tried several times to contact them because I haven’t received my order, but no response whatsoever. Beginning to think it might be fraud.
Ordered AND PAID for a pair of sunglasses 2025/01/06 and now after three weeks still no respond on either mails or regarding to delivery.
Update: Got a response today (after I wrote this review!) in which they tell me that my glasses are broken. However I still think that after 21 days and 3 emails they should have responded earlier. Now I’m waiting for a solution of the described problem.
27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour Cyrille,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Très satisfaite de mon expérience
utiliser, avec un large choix de montures pour tous les styles et budgets.
J’ai trouvé la paire de lunettes que je voulais à ma vue pour un prix 3 fois moins élevé qu’en magasin avec la même qualité.
L’equipe Seecly a été réactif et professionnel, répondant rapidement à mes questions sur les verres adaptés à ma correction.
La livraison a été rapide, et les lunettes sont arrivées bien emballées et en parfait état. Je recommande vivement pour un achat simple et sécurisé .
Merci Seecly 🙏🏻
9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour détaillé et enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre paire idéale à un prix aussi avantageux tout en bénéficiant de la même qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Super service
Super choix de produits, et efficacité de livraison.
22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour Anto,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection de produits et la rapidité de livraison vous aient convaincu.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Lunette de qualité et super service
Lunette de qualité et super service. Je recommande.
8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour Fanny,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos lunettes et notre service vous aient plu. Votre recommandation est précieuse pour nous !
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Merci Seecly : excellent site et service
Excellent site et service ! Belle selection et les prix sont extraordinaire, en plus on fait une bonne action pour la planete
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour Adela,
Merci infiniment pour ce superbe retour ! ✨ Nous sommes ravis que notre sélection et nos prix vous aient convaincu, tout en contribuant ensemble à une démarche plus responsable pour la planète.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Juste PARFAIT !
Un service comme je le souhaitais à savoir réactif et à mon écoute. Je recommande vivement Seecly, j’en suis ravi!
21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec un service réactif et à votre écoute. Votre recommandation nous touche énormément.
Très belle journée à vous,
La Team Seecly.
Theo frame was sold damaged instead of good condition as mentioned.
Theo frame was sold with discription in good condition. Despite inspection by Seecly, I received the frame damaged.
4. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Hello VIvian,
We are truly sorry to hear that your frame arrived damaged despite our inspection process. Ensuring the quality of our products is a priority, and we deeply regret that we did not meet your expectations this time.
Please feel free to contact us directly so we can address this issue and find a solution for you. Your feedback is invaluable and helps us improve.
Best regards,
The Seecly Team
Satisfait ou remboursé: pas tout à fait
J'ai commandé une paire de lunettes mais quand je les ai reçues, leur poids était important et donc pas confortables. je les ai renvoyées.
Après une quinzaine, j'ai été remboursé du prix des lunettes mais ni du reconditionnement en atelier ni de l'expédition aller ou retour. J'ai donc perdu 15 € et du temps.
En effet, les mesures sont souvent approximatives ou pas indiquées, le poids ne figure jamais, certaines photos sont mauvaises et devraient être refusées.
J'ai trouvé beaucoup mieux et moins cher sur un site célèbre pour ses vêtements d'occasion.
25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la paire de lunettes n’ait pas répondu à vos attentes en termes de confort et que cela ait engendré des frais pour vous.
Les frais de remise en état en atelier sont offerts, et nous aurions dû vous rembourser les frais de port de l’atelier jusqu’à chez vous. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Pour que nous puissions régler ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : hello@seecly.com et nous ferons le nécessaire.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Excellente journée à vous,
La Team Seecly.
J’ai reçu une paire de lunettes notifié…
J’ai reçu une paire de lunettes notifié comme étant « comme neuve ».
Je les ai reçu avec un défaut, j’ai donc contacté le service client le jour même, lundi puis un nouveau mail envoyé mardi mais aucune réponse !
Vraiment très déçue de l’expérience !
Je ne recommande pas du tout.
28. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Seecly n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre message, nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse inhabituel. Ce n’est pas représentatif de notre niveau habituel de service. Nous espérons que nous avons pu régler ce litige depuis novembre.
Au cas contraire, pouvez-vous nous recontacter à hello@seecly.com ou répondre directement à cet avis pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
Merci pour votre patience, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Seecly
A recommander
J’ai connu Seecly grâce au reportage de TF1 et je ne regrette pas du tout.
J’ai commandé ma monture avec des verres correcteurs . C’est super facile il suffit juste d’envoyer son ordonnance avec la correction par mail. Quelques jours plus tard , j’ai reçu un coup de téléphone de Pauline . La monture que j’avais choisi était très abîmée et pas récupérable (je n’avais pas fait attention à la commande) et ça la chagrinait. Elle m’a donc envoyée des photos par sms, d’autres montures qu’elle avait à l’atelier au même tarif . J’ai reçu mes superbes lunettes de soleil à ma vue. Je suis très contente et mega satisfaite . C’est une jeune société très professionnel et sérieuse, vous pouvez commander les yeux fermés . Pour moi c’est 6 étoiles
31. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une nouvelle monture qui vous convienne, et que le processus ait été simple et agréable pour vous.
C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix. 😊
Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons vous satisfaire encore pour vos prochaines commandes.
À bientôt,
L'équipe Seecly
Ravie de Seecly
J’avais déposé un avis très négatif à propos d’une commande annulée 10 jours après par la vendeuse alors que sur le site il est bien précisé 4 jours…mais je viens de repasser une commande sur Seecly et je suis vraiment ravie par mes belles lunettes de soleil envoyées et reçues très rapidement chez un opticien Krys qui m’a adapté mes lunettes gratuitement et très gentiment reçue.Comme le dit le proverbe,il n’y a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis.Merci Seecly pour votre sérieux et je passerai commande pour mes lunettes de vue très prochainement.
28. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Bonjour Valérie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre nouvelle expérience avec Seecly !
Nous sommes ravis que votre deuxième commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de vos lunettes de soleil. Nous sommes également heureux que notre collaboration avec Krys vous ait apporté satisfaction.
Votre confiance renouvelée nous touche, et nous avons hâte de vous accompagner pour vos prochaines lunettes de vue.
À très bientôt,
L'équipe Seecly
Definitely would recommend
My experience with Seecly was excellent. The communication was smooth, and they responded quickly to any questions or requests I had about the prescription glasses I ordered.
4. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seecly
Hello Julia,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that your experience with Seecly was smooth and that our team was able to assist you quickly with your questions.
We're always here to help and make sure everything goes well with your order. 😊
Looking forward to seeing you again soon!
The Seecly Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.