Scandinavian Photo Danmark Anmeldelser 

253
TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot forretning med kompetente venlige medarbejdere, priserne er måske lidt i overkanten nogengange, men alt i alt en god oplevelse at handle her. Jeg købte kamera og objektiver, der er megen hjælp a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har en forbrugerreklamation på en computer købt hos Scandinavian Photo. Det er samme fejl, som tidligere er forsøgt repareret, og jeg har bedt om at hæve købet og få pengene retur. I stedet e... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god og gennemsigtig købsoplevelse Efter et længere forløb med en anden webshop har jeg virkelig sat pris på min oplevelse hos Scandinavian Photo. Det, der især gør en forskel for mig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte i 2022 en Original Apple Magsafe charger der desværre er blevet defekt. Det er hvad der kan ske, men processen med Scandinavian Photo´s håndtering og processen ved reklamationen har været hel... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Fotohandler

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Skandinaviens største kæde inden for fotografi, video og billedbehandling. Vi leverer til alle fra nybegynder til pro, og står altid til rådighed med kyndig vejledning.


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

253 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(253)

32 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig en positiv oplevelse!!!!

Det har været en virkelig god oplevelse at handle med Scandinavian Photo og de 2 gange jeg har haft kontaktet dem omkring levering og en lille reklamation har de ydet en rigtig god service. De har taget ansvar og reageret med hurtig feedback samt været yderst løsningsorienteret på mine vegne. Jeg kan i den grad anbefale Scandinavian Photo.

10. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service!

Jeg bestilte et objektiv, et beskyttelses filter, en modlysblænde, en mikrofon og et vindfilter. Da Nogle af pakkerne kom fra forskellige steder skrev de en mail til mig om at jeg ikke ville modtage dem samtidig. De skrev oven i købet en mail til mig og spurgte om jeg ville købe en ekstra modlysblænde (som jeg jo oprindeligt havde bestilt) da objektive allerede kom med en. Jeg skrev nej tak og fik pengene tilbage. Se det er god service! Så kom begge af pakkerne inde for et par dage og de oven i købet til en fremragende pris. Kan klart anbefale at handle hos dem!

18. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ikke køb nå af dem da man skal ring ind…

ikke køb nå af dem da man skal ring ind til dem 2 gang for få de ting man har bestilte så jeg vil ikke køb meder fra dem så mit råd vil vær lad vær med køb fra dem

27. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Scandinavian Photo Danmark-logo

Besvarelse fra Scandinavian Photo Danmark

Hej Thomas,

Vi beklager meget, at det tog lidt længere tid end normalt, at få dine varer afsted. Det var således, at vores centrallager i weekenden flyttede fra vores gamle hovedkontor i Bankeryd til vores nye hovedkontor i Borås. Mere end 82.000 varer har fået nyt hjem, og selvom centrallageret har været i funktion under hele forløbet, kan de fleste sikkert godt forestille sig, at den slags godt kan sænke operationshastigheden lidt.

Dette mailede vi manuelt ud til de af vores kunder, der havde lagt en ordre fra onsdag og frem til fredag eftermiddag. Da du placerede din ordre fredag aften, gik du desværre glip af denne service. Det beklager vi.

Som du allerede ved, så er dit kamera nu på vej til dig sammen med et memorykort vi har opgraderet uden beregning.

Vi håber, at du bliver glad for dit kamera og at du trods alt har lyst til at handle hos os en anden gang. Vi står naturligvis altid til rådighed hvis du behøver råd og vejledning.

Mvh
Scandinavian Photo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God pris og hurtig levering!

Jeg bestilte den håndholdte musikoptager "H6" fra mærket Zoom fra Scandinavian Photos d. 28. februar. Prisen var betydeligt lavere end hos mange danske sider så jeg valgte at købe den her.
Scandinavian Photos er desuden og med i Pricerunners "Købsgaranti" som dækker deres medlemmer med op til 50.000 kroner, hvis noget skulle gå galt, når man køber fra en butik online. Dette gjorde mig derfor også mere tryg ved at handle på deres side.

Da jeg havde købt rekorderen fik jeg en mail med et link til en track n trace side hvor jeg kunne følge min pakke. Der stod i mailen at der kunne gå op til 24 timer, før linket kunne være aktivt. Efter de 24 timer var der dog stadig ingen info via track n trace linket, hvilket jeg undrede mig lidt over. Dog fik jeg en SMS fra PostNord en times senere om at jeg kunne komme og hente pakken. Jeg var ret imponeret over at forsendelse kun tog én enkelt dag!

Rekorderen var forsvarligt pakket i en papkasse med flamingo "peanuts".

Jeg vil helt sikkert anbefale Scandinavian Photos!

13. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service-mindede ud over det normale!

Jeg har flere gange handlet med Scandinavian Photo. Først købte jeg et GoPro, som desværre havde en defekt fra fabrikanten. Kameraet blev hurtigt sendt til reparation, og sendt retur.
Senest har jeg forsøgt at bestille en kamera gimbal, men deres betalingssystem DIBS havde problemer, så beløbet blev reserveret på min konto, men ordren gik ikke igennem. Scandianvian Photo tog både kontakt til DIBS og Nordea for mig, og redte trådene ud.
Service og levering i top, kan klart anbefales!

4. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte camera

Købte produkt 25. dec og havde det den 28, dec. Alt var fuldstændigt som forventet, bare ikke leveringstiden den havde jeg forvente tog længe tid end som det skete. Handler 100 % her næste gang. Kunne desværre kun give 5 stjerner.

29. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Denne hjemmeside er fuldstædnig kaput

Denne hjemmeside er fuldstædnig kaput. Den hopper frem og tilbage mellem sprogene, og vil specielt gerne over på svensk. Og når man så prøver at bestille noget, så forsvinder prisen, eller varen, eller alle de data du har tastet ind.
Umueligt at bruge

Tilføjelse: Jeg glemte at tilføje at de billeder de bruger til fremvisning af produktet, tilsyneladende heller ikke er et billede af det produkt man køber.

26. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Scandinavian Photo Danmark-logo

Besvarelse fra Scandinavian Photo Danmark

Hej Michael,

Det var da kedeligt at høre. Vi har desværre hørt om problemet et par gange før - og vi arbejder på at finde en løsning. I mellemtiden er du velkommen til at ringe til os, så hjælper vi dig videre.

Angående fejl på billeder, så hører vi meget gerne fra dig, hvis du har fundet en fejl på vores webshop. Det skal naturligvis ikke findes.


Med venlig hilsen
Scandinavian Photo Danmark

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice

Jeg bestilte et objektiv, og efter 3 dage havde jeg ikke hørt mere fra dem. Jeg skrev en mail og spurgte hvornår objektivet kunne komme afsted til mig. Lynhurtigt fik jeg svar at de ville undersøge det, og efter nogle timer en mail med at de beklagede at det ikke var kommet afsted, men nu var det afsendt, inc T&T nummer.

Fejl kan ske for alle, det vigtige er IMO hvordan det håndteres, og det her var super god håndtering.

24. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Scandinavian Photo Danmark-logo

Besvarelse fra Scandinavian Photo Danmark

Hej Liv,


Tak for de søde ord. Vi er naturligvis kede af at din pakke hang på lageret, men godt at du hørte af dig så vi hurtigt kunne få den afsted til dig.


Med venlig hilsen
Scandinavian Photo Danmark

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte en kikkert

Købte en kikkert, som var betydelig billigere end andre af samme slags. Bestilte søndag, og har idag onsdag afhentet pakken. God service, og ingen problemer.

24. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Scandinavian Photo Danmark-logo

Besvarelse fra Scandinavian Photo Danmark

Hej Michael,

Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os. Vi er glade for, at vi kunne overstige dine forventninger, og håber at vi kan gøre det igen en anden gang :-)


Mvh
Mads

Scandinavian Photo Danmark

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service i top

Jeg har handlet hos Scnadinavian Photo et par gange.
Sidste gang var jeg inde i butikken i Malmø, hvor jeg købte en macro-skinne. Da jeg kom hjem, kunne jeg dog se, at den absolut ikke levede op til forventningerne (den var ubrugelig).

Jeg kontaktede Scandinavian Photo, og aftalte, at jeg kunne sende den retur, og så ville de refundere beløbet.

Jeg valgte så at købe en anden vare og modregne prisen for macro-skinnen.

Håndteringen af denne sag var helt i top, og jeg kan varmt anbefale Scandinavian Photo.

13. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Scandinavian Photo Danmark-logo

Besvarelse fra Scandinavian Photo Danmark

Hej Anders,

Tusind tak for dine varmende ord. Det var ærgerligt at makroskinnen ikke passede til dit behov, men herligt at du fandt noget andet du kunne bruge i stedet.

//Team Scandinavian Photo Danmark

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Kan klart anbefales

Websitet er rimeligt, ikke så mange informationer om produkt men tilstrækkeligt.
* Priserne er OK !
* Betalings sikkerhed OK ! (payment module)
* Levering med Postnorden var informativt via App og jeg havde varen på dag 4. OK !

2. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har kun oplevet god service

Har kun oplevet god service. Købt 2 gange. Lidt længer leveringstid +1-2 dage, men prisen har været super fin, sammenlignet med med andre web butikker. Jeg kan dog ikke sige hvordan service er, hvis noget er defekt, eller man fortryder. Jeg vil handler der igen...

9. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice

Jeg bestilte to dele, - og fik at vide at det ene var i restordre. Et par dage senere, spurgte de mig, om jeg ville have tilsendt den anden, og så ventede, til den anden var kommet hjem. Selvfølgelig! og et par dage senere dukkede det op. Den del der var i restordre kom dagen efter! Uden ekstra beregning - det kalder jeg god kundeservice.

5. juli 2018
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere