Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Franchement, j'étais super sceptique avant de passer une commande sur le site vu les avis mitigés. J'ai donc préféré payer ma commande via PayPal au cas où j'aurais un problème afin d'être protégée vi... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Colis indiqué livré mais non reçu. Salontotal.fr refuse de procéder au remboursement alors que l'enquête Colis Privé a conclu que le colis était perdu. Après des échanges peu sympathiques me demandan... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bonjour j'étais très septique a cette achat car je ne voyais pas le suivie du colis car acheté le 2 août mes a ma grande surprise je les reçu aujourd'hui 13 août 2024 dommage que je ne puis pas posté... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Le produit (produit anti-chute cheveux) est arrivé très rapidement. Il était correctement emballé, mais à l'ouverture j'ai senti et vu qu'une petite partie du produit s'était répandu dans l'emballag... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Kosmetikforretning

Skrevet af virksomheden

Produits professionnels pour les cheveux, la peau et la beauté ✓ Commandé avant 22h00, expédié aujourd'hui! ✓ Prix équitables


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

183 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

colis volé

colis volé: service après vente déplorable. Pas de nouvelles de la suite malgré mes nombreuses relances!!!

18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Salontotal

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ravie

Je suis ravie d’avoir enfin trouvé un site qui vend du Dashing Diva Glaze a un prix raisonnable! Merci beaucoup! Je suis enchantée et je recommanderai chez vous!

8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

La livraison était un catastrophe

La livraison était un catastrophe. Le livre m'appelle de jour lorsque je ne suis pas à la maison pour m'annoncer la livraison. Je lui dis de laisser le oolis devant la porte de la gardienne, usage très habituel dans notre petit immeuble. Il a refusé, disant qu'elle n'était pas à la maison. (Elle m'a confirmé qu'elle l'a été.) Ensuite, j'ai reçu 4 messages sur mon portable du genre "Malheureusement votre colis n'a pas pu être livré car endroit de livraison indisponible...." et finalement le colis a été laisse 2 jours plus tard à 2 km de chez moi, dans un endroit incommode. Plus jamais je ne commanderai sur ce site.

20. januar 2024
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Besvarelse fra Salontotal

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Si nous pouvons faire quelque chose d'autre pour vous, veuillez contacter notre service clientèle.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fiabilité du transporteur Colis Privé

Le transporteur a indiqué avoir livré le colis et ce n'est pas le cas. Ma réclamation n'a toujours pas abouti.

15. januar 2024
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Besvarelse fra Salontotal

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Je n'ai jamais reçu le colis

J'ai passé ma commande il y a une dizaine de jours. Mon compte a été débité. Je n'ai jamais reçu de lien pour le suivi du colis et ne l'ai jamais reçu (alors qu'il était censé être livré la semaine dernière). Le fait que je n'aie pas de lien de suivi du colis, et que le service client indique avoir expédié le colis me laisse penser qu'il s'agit d'une arnaque.

14. januar 2024
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Besvarelse fra Salontotal

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Colis non reçu

Depuis le 06/12/2023 mon colis n'est toujours pas arrivé. Ce n'est pas normal !!
Je n'ai aucune nouvelle.

6. december 2023
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Besvarelse fra Salontotal

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N'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle, qui se fera un plaisir de résoudre le problème pour vous.

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Læs mere om andre typer anmeldelser.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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