Franchement, j'étais super sceptique avant de passer une commande sur le site vu les avis mitigés. J'ai donc préféré payer ma commande via PayPal au cas où j'aurais un problème afin d'être protégée vi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Colis indiqué livré mais non reçu. Salontotal.fr refuse de procéder au remboursement alors que l'enquête Colis Privé a conclu que le colis était perdu. Après des échanges peu sympathiques me demandan... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonjour j'étais très septique a cette achat car je ne voyais pas le suivie du colis car acheté le 2 août mes a ma grande surprise je les reçu aujourd'hui 13 août 2024 dommage que je ne puis pas posté... Se mere
Le produit (produit anti-chute cheveux) est arrivé très rapidement. Il était correctement emballé, mais à l'ouverture j'ai senti et vu qu'une petite partie du produit s'était répandu dans l'emballag... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Produits professionnels pour les cheveux, la peau et la beauté ✓ Commandé avant 22h00, expédié aujourd'hui! ✓ Prix équitables
Kontaktoplysninger
Kronenweg 2, 7051 HX, Varsseveld, Holland
- +31 88 4554565
- service@salontotal.fr
- salontotal.fr
3,4
Middel
183 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sérieux et rapide
Bonne expérience. J'ai reçu ma commande dans les temps et j'ai apprécié le sérieux de cette entreprise
25. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
colis volé
colis volé: service après vente déplorable. Pas de nouvelles de la suite malgré mes nombreuses relances!!!
18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Salontotal
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à ce sujet. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver une solution adéquate.
Surtout ne changez rien
Surtout ne changez rien. Votre site est clair, n’oblige pas à créer un compte et livre très rapidement.
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
SALONTOTAL EST TOPISSIM 👍
Salontotal les meilleures marques de produits d'hygiène et beauté. Rapport qualité prix au Top. Livraison rapide et soignée. Je recommande fortement.
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Rapide et efficace
Rapide et efficace ! Très satisfait, je recommande les yeux fermés !
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Ravie
Je suis ravie d’avoir enfin trouvé un site qui vend du Dashing Diva Glaze a un prix raisonnable! Merci beaucoup! Je suis enchantée et je recommanderai chez vous!
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Produits en bon état mais délai
Produits en bon état mais délai de livraison un peu plus long que prévu
7. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
La livraison était un catastrophe
La livraison était un catastrophe. Le livre m'appelle de jour lorsque je ne suis pas à la maison pour m'annoncer la livraison. Je lui dis de laisser le oolis devant la porte de la gardienne, usage très habituel dans notre petit immeuble. Il a refusé, disant qu'elle n'était pas à la maison. (Elle m'a confirmé qu'elle l'a été.) Ensuite, j'ai reçu 4 messages sur mon portable du genre "Malheureusement votre colis n'a pas pu être livré car endroit de livraison indisponible...." et finalement le colis a été laisse 2 jours plus tard à 2 km de chez moi, dans un endroit incommode. Plus jamais je ne commanderai sur ce site.
20. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Salontotal
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés que la livraison se soit déroulée de la sorte.
Si nous pouvons faire quelque chose d'autre pour vous, veuillez contacter notre service clientèle.
Fiabilité du transporteur Colis Privé
Le transporteur a indiqué avoir livré le colis et ce n'est pas le cas. Ma réclamation n'a toujours pas abouti.
15. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Salontotal
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous vous présentons nos excuses. Souhaitez-vous contacter notre service clientèle ? Nous nous ferons un plaisir de trouver ensemble une solution adéquate.
Je n'ai jamais reçu le colis
J'ai passé ma commande il y a une dizaine de jours. Mon compte a été débité. Je n'ai jamais reçu de lien pour le suivi du colis et ne l'ai jamais reçu (alors qu'il était censé être livré la semaine dernière). Le fait que je n'aie pas de lien de suivi du colis, et que le service client indique avoir expédié le colis me laisse penser qu'il s'agit d'une arnaque.
14. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Salontotal
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Souhaitez-vous contacter à nouveau notre service clientèle à ce sujet ? Nous nous ferons un plaisir de trouver ensemble une solution adéquate.
Livraison rapide et produits conformes
7. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Belle expérience que je renouvellerai
Un produit de qualité trouvé sur le site de Salontotal au meilleur prix avec une expédition qui a tenu ces délais et conservé la qualité du produit lors de son acheminement. Tout bien 👍
26. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Choix, dispo, envoi rapide.
Choix, dispo, envoi rapide.
Site facile à utiliser.
Je reviendrai.
15. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Colis non reçu
Depuis le 06/12/2023 mon colis n'est toujours pas arrivé. Ce n'est pas normal !!
Je n'ai aucune nouvelle.
6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Salontotal
Nous vous remercions pour votre commentaire !
N'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle, qui se fera un plaisir de résoudre le problème pour vous.
Très très bien
Très très bien et très bien emballé très contente
15. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Poudre racines de très bonne qualité
Poudre racines de très bonne qualité, et très vite reçue. Merci à Salontotal !
7. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Le site Salontotal est très sérieux
Le site Salontotal est très sérieux, je suis ravi de mon achat, expédition très rapide avec article conforme à ma commande
2. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bon produit
Produit conforme à la description et reçu rapidement.
30. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Prix correct
Prix correct, livraison rapide, c'est concret et efficace.
10. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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