Franchement, j'étais super sceptique avant de passer une commande sur le site vu les avis mitigés. J'ai donc préféré payer ma commande via PayPal au cas où j'aurais un problème afin d'être protégée vi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Colis indiqué livré mais non reçu. Salontotal.fr refuse de procéder au remboursement alors que l'enquête Colis Privé a conclu que le colis était perdu. Après des échanges peu sympathiques me demandan... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonjour j'étais très septique a cette achat car je ne voyais pas le suivie du colis car acheté le 2 août mes a ma grande surprise je les reçu aujourd'hui 13 août 2024 dommage que je ne puis pas posté... Se mere
Le produit (produit anti-chute cheveux) est arrivé très rapidement. Il était correctement emballé, mais à l'ouverture j'ai senti et vu qu'une petite partie du produit s'était répandu dans l'emballag... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Produits professionnels pour les cheveux, la peau et la beauté ✓ Commandé avant 22h00, expédié aujourd'hui! ✓ Prix équitables
Kontaktoplysninger
Kronenweg 2, 7051 HX, Varsseveld, Holland
- +31 88 4554565
- service@salontotal.fr
- salontotal.fr
3,4
Middel
184 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rien à reprocher tout s’est très bien…
Rien à reprocher tout s’est très bien passe
25. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Sceptique au début, mais livraison ultra rapide et conforme !
Franchement, j'étais super sceptique avant de passer une commande sur le site vu les avis mitigés. J'ai donc préféré payer ma commande via PayPal au cas où j'aurais un problème afin d'être protégée via la Protection des Achats PayPal et pouvoir ouvrir un litige. J'ai commandé le 01/05/2026 sur leur site et j'ai été livrée le 05/05/2026, sachant que c'était un jour férié suivi d'un week-end. La livraison a été assurée par Chronopost. Les produits commandés étaient conformes et les prix sont vraiment intéressants.
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Déçue
Déçue . Commande acceptée, puis annulée. Délai de remboursement trop long . Fini.
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Une catastrophe !!!
Une catastrophe !!!
1ere fois que je commande sur ce site et bien la dernière.
Nul nul nul c’est le seul mot qui me vient.
Commande passée le 25 décembre, expédiée via FedEx le 29 décembre et au 10 janvier toujours pas livré.
Le service client qui doit être un service de débutant a osé me répondre que la commande a été livré dans une ville à des kms de chez moi et oser me dire que la commande avait même été enlevé par le client.
Pour vous dire le niveau d’amateurisme.
J’ai exigé un remboursement que j’attends toujours car on ne traite pas les clients comme ça.
La commande est perdue et même s’ils la retrouvent , reprenez votre produit on ne fait pas attendre un client pendant 12jours sans résultat.
Remboursez moi tout simplement.
Fuyez ce site, payez plus cher mais avec des sites plus sérieux.
10. januar 2026
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Besvarelse fra Salontotal
Merci pour ton avis !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du site web ! Le retard pourrait être dû à la période de commande, qui a entraîné des retards pour nous et de nombreux transporteurs, mais ce délai est tout de même très long ! Nous aimerions examiner cette situation avec vous et vous demandons de bien vouloir envoyer un e-mail à Service@salontotal.fr . Nous pourrons ainsi vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe Salontotal
Temp de livraison pas respecté.
Temp de livraison pas respecté.
Depois 21 dezembre jattend toujours. Prevue une livraison de 2 jours et rien. En plus cest indiqué que le produit vien de france et cest faux. Ma commande vient de alemagne et elle est coincé en holland. Premier et dernier fois. Je recommande pas ce site
21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Salontotal
Merci pour votre avis !
C'est vraiment dommage que votre colis n'ait pas été livré à temps ! Il est vrai que nous ne sommes pas basés en France. Notre siège social se trouve aux Pays-Bas, comme indiqué sur notre site web. Le délai de livraison de 2 jours n'apparaît donc pas sur le site. Il est toutefois précisé « commandé avant 22h00, expédié aujourd'hui ». La livraison vers la France prend toujours un peu plus de temps. Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses si cela n'était pas suffisamment clair. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service@salontotal.fr
Cordialement,
L'équipe Salontotal
ils ne respecte pas le temp de…
ils ne respecte pas le temp de livraison. Des grands menteurs
20. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Salontotal
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été expédié à temps. Vers le mois de décembre, nous sommes toujours très occupés dans notre entrepôt. Nous faisons de notre mieux pour tout emballer dans les délais. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps concernant votre commande. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse Service@salontotal.fr
Cordialement,
L'équipe Salontotal
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Livraison rapide et sécurisée
Livraison rapide et sécurisée, je vous recommande ce site .
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
l'envoi vient du Népal pour des produits soit disons français
C’est un site chinois et l'envoi qui devrait partir le lendemain, part le lendemain du Népal !!!!! 10 jours plutard j’ai reçu un message comme quoi ils n’ont pas pu déposer mon colis car j’étais absente. Alors que c’est l’adresse de mon lieu de travail ouvert de 7h à 19h!!!!!
19. december 2025
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Besvarelse fra Salontotal
Merci pour votre avis !
Nous ne sommes pas basés en Chine et n'expédions pas non plus de colis depuis le Népal. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse service@salontotal.fr
Cordialement,
L'équipe Salontotal
A fuir
je fais une commande a 16h43 le 17 novembre sur salontotal.pt et ma commande est expédié le 19 novembre a 20h30.... de Hollande ! nous somme le 25 novembre et je n'ai toujours pas ma commande. sur votre site internet vous dites que c'est expédié le jour même si la commande est faites avant 22h et cela n'a pas été respecté mais en plus je l'ai toujours pas. vous ne signalez pas que la commande ne part pas du portugal alors que je commande sur un site portugais. j'ai fait une commande a plus de 600 euros en pensant que j'étais chez des professionnels mais visiblement ce n'est pas le cas. je veux savoir où en est cette commande que j'attends depuis 8 jours.
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Salontotal
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et que l'expédition a été effectuée plus tard que prévu selon les informations dont nous disposons. Ce n'est bien sûr pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir.
Nos commandes sont effectivement expédiées depuis les Pays-Bas, même lorsque vous commandez via notre boutique en ligne portugaise. Nous comprenons que cela n'était pas suffisamment clair pour vous et nous tiendrons compte de vos commentaires à ce sujet.
Votre colis est actuellement en cours d'acheminement. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez obtenir des informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service@salontotal.pt, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Salontotal.
Livraison Ultra rapide
Livraison Ultra rapide, produit pas chère et de qualité.
1. november 2025
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Impeccable
Je suis satisfaite de Salontotal car il y a un grand choix de produits, des prix intéressants et la livraison très rapide.
4. november 2025
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Excellents produits
Excellents produits, livraison soignée et rapide.
Tout est parfaitement parfait !
18. november 2025
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Good experience from order to delivery
I found the product I was looking for which never seems to be in stock these days anywhere else. Reasonable price, even 10% off.
Ordered processed immediately and Delivered within the week
Would happily use again
8. november 2025
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Je craignais que le peigne ne s'adapte…
Je craignais que le peigne ne s'adapte pas, mais il va parfaitement . Envoi rapide. Je souhaiterais juste que les infos et les photos soient plus complètes (dimensions par exemple, photos sous plusieurs angles ).
3. oktober 2025
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Flacon ayant fui dans l'emballage
Le produit (produit anti-chute cheveux) est arrivé très rapidement. Il était correctement emballé, mais à l'ouverture j'ai senti et vu qu'une petite partie du produit s'était répandu dans l'emballage.
Le bouchon flacon s'est révélé très facile à ouvrir, trop facile.
J'ai perdu du produit et je trouve bizarre que le flacon s'ouvre si facilement.
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Salontotal
Merci pour votre avis !
Ce n'est bien sûr pas notre intention, nous faisons de notre mieux pour emballer les articles de la meilleure façon possible avant de les expédier.
Nous vous demandons donc de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec des photos afin que nous puissions trouver une solution appropriée.
Vous pouvez envoyer votre e-mail à service@salontotal.fr .
Cordialement,
L'équipe Salontotal.
Super expérience :)
Envoi hyper rapide, prix beaucoup plus intéressants que sur les sites français, communication claire. Je suis très agréablement surprise et recommande chaudement Salontotal !
21. oktober 2025
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Facilité de commande sur le site
Facilité de commande sur le site; rapidité de la livraison; produits en stock
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Rapidité ,produit excellent,très bon…
Rapidité ,produit excellent,très bon site et je le recommande..
7. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Livraison rapide
Livraison rapide!
Prix avantageux.
Je recommande
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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