Der Service zur Buchung ist nicht schlecht. Wenn man aber liest welche Anbieter die vertreten und dass die sich von diesen Anbietern distanzieren ist es höchst gefährlich über die zu buchen. Überall g... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Can’t modify a rental with 1 extra day. Not because they can’t do it but because of cancellation non refundable money. Scammer mindset behind “policies”
Virksomheden har svaret
Ich habe einen Scooter für drei Tage Barcelona Abholung Flughafen gebucht. Der Verleih selbst ging über den Verleiher JotaCafe/ Barcelona. Der Scooter stand zur vereinbarten Uhrzeit am Flughafen, wir... Se mere
Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado pela Rocker Motorcycle Rental Zagreb, a moto estava em perfeito estado, malas laterais e top case ótimos e a equipe de atendimento muito prestativa. Rode... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
At Rentalmotorbike, we don't just handle motorcycle rental bookings in over 95 countries and more than 1.900 locations worldwide; we also craft unforgettable experiences for every one of our customers. We understand that every motorcycle journey is special and unique, which is why we strive to be with you every step of the way. From the moment you make a reservation to even after you return the bike, our multilingual customer service team will be delighted to assist you with whatever you need. Looking for a specific bike for your adventure? No problem! On our website, you'll find a wide range of options, from nimble scooters to powerful trail bikes and everything in between. We partner with the best brands in the market, including BMW, Ducati, Harley Davidson, Honda, Yamaha, and many more! But what truly sets us apart is our commitment to you. Your happiness while riding our bikes is our greatest success. So, what are you waiting for? Book now and get ready to embark on the ride of your life with Rentalmotorbike!
Kontaktoplysninger
C/ Armengou 34, 08240, Manresa, Barcelona, Spanien
- +1 201 478 89 64 | +34 910 052 345 | +44 203 769 00 23 | +41 26 508 70 03
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3,3
Middel
358 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Reserva moto Oporto
Hice una reserva on line de una moto para Oporto. Me mandan un mail con una reserva de otra moto porque la que yo quiero no la tienen, confirmando el pedido de otra distinta. El día de la reserva, llegamos al sitio de la recogida y cual fue mi sorpresa. No estaba gestionada! No había nada grabado en el sistema! Nos quedamos sin moto! eso si ya me habían cobrado la reserva! Eso si lo pudieron grabar! Les pido explicaciones y aquí sigo esperando! Servicio pésimo! NO LO RECOMIENDO
4. oktober 2023
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 ¡Hey Elena!
¡Esperamos que estés teniendo un día genial! 😊
Quería aclarar un punto importante relacionado con nuestro proceso de reservas. Cuando una reserva se marca como "confirmada", esto significa que nuestros proveedores han confirmado la disponibilidad de la moto solicitada y han dado su visto bueno.
Es un paso crucial en nuestro proceso y garantiza que los clientes tengan la seguridad de contar con la moto deseada en el momento requerido.
Así pues, el proceso de gestión se realizó correctamente, como con cualquier otro cliente. Otra cosa muy diferente es que, lamentablemente, la empresa suministradora aceptase la reserva pero, por razones ajenas a nuestro control, traspapelase la misma. Lamentamos profundamente esta situación y estamos trabajando activamente para evitar que se repita en el futuro.
Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional.
Agradeciendo tu tiempo y apoyo,
RMB Team 🛵🏍
Exelente
Mi experiencia ha sido excepcional. Alquilé una moto a través de su plataforma y todo fue perfecto. La empresa demostró ser extremadamente confiable, desde la reserva hasta la devolución de la moto. El proceso fue fácil y transparente, y el servicio al cliente fue impecable. Definitivamente volveré a alquilar con ellos en el futuro. ¡Cinco estrellas!
10. september 2023
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Scooter Vermietung vom Anbieter JotaCafe
Ich habe einen Scooter für drei Tage Barcelona Abholung Flughafen gebucht. Der Verleih selbst ging über den Verleiher JotaCafe/ Barcelona. Der Scooter stand zur vereinbarten Uhrzeit am Flughafen, wir hatten etwas gebraucht für ihn zu finden aber letztendlich hat alles super geklappt. Preis Leistung echt fair👍🏼 warte jetzt nur noch auf die zurück Zahlung der Kaution
25. september 2023
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Family Alps Ride 2023
Establishing the rental agreement went smoothly. I was coordinating for four riders for a two week trip. I was offered discounts that were honored. I was allowed to pay 1/2 at time of booking and 1/2 at pick up. There was some confusion at pick up regarding insurance that was quickly clarified. I did ask follow-up questions prior to pick up that were never responded to that I would have liked answered. ,
8. september 2023
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Noleggio uno scooter 125 a Porto
Noleggio uno scooter 125 a Porto.
Pago per il secondo casco, poi al momento del ritiro mi dicono che devo pagarlo di nuovo. A parte ciò, non concludo il noleggio per problemi con la mia carta.
Chiedo il rimborso dei 66 euro che mi avevano scalato.
Mi dicono che mi rimborsano solo 30. E va bene.
Ma sul mio conto prima vengono sottratti altri 35,79 euro, per poi riaggiungermeli. Fondamentalmente non mi hanno rimborsato nulla cosi.
26. august 2023
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 ¡Hey Jacopo!
Spero che tu stia vivendo una giornata fantastica! 😊
Noi di RentalMotorbike sappiamo che le opinioni di avventurieri come voi sono il carburante che ci fa migliorare. In merito a quanto da lei menzionato, ci dispiace molto che la sua esperienza sia stata compromessa.
Abbiamo esaminato tutti i movimenti sul nostro conto e non abbiamo riscontrato alcun addebito aggiuntivo, in quanto tutto sembra essere incluso nei registri. In situazioni come questa, vi consiglio di contattare la vostra banca per ulteriori informazioni o chiarimenti. In ogni caso, abbiamo proceduto correttamente con il rimborso parziale del secondo scafo.
Infine, vi ringrazio in anticipo per il tempo e l'impegno che ci avete dedicato nel condividere la vostra esperienza. Il vostro feedback è fondamentale per la nostra crescita e il nostro successo. 🚀
Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti 🤗
Team RMB 🛵🏍
Scooter nuovo e prezzo ottimo
Servizio ottimo e il prezzo era migliore rispetto altre compagnie ( per 7 gg, 120 euro ). Lo scooter ( un 125cc) che ci hanno dato era praticamente nuovo. Disponibili anche alla reception dell'aeroporto ( in pratica si avvalgono della compagnia " OK Mobility" ). Nessun problema avuto. Abbiamo lasciato deposito di 100 euro ( in pratica te li bloccano sulla carta e se lo riporti senza danni li restituiscono ) e un 18 euro per l'assistenza stradale ( consigliatoci se avessimo avuto problemi in strada ). Abbiamo fatto anche viaggi di un 'ora e mezza ed è andato tutto bene.
9. august 2023
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Alugar moto na europa
Foi fácil encontrar uma scooter para usar nas férias. Serviço rápido e fiável. Recomendo para quem precisa de alugar moto. Tem muita variedade de locais e de escolha. A repetir numa próxima oportunidade.
20. august 2023
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Alquile una moto a través de ellos
Alquile una moto a través de ellos, no me devuelven el dinero del depósito que hice, responden los mails y todo pero van 10 días de devolver la moto en perfectas condiciones y aún no recibo mi dinero
1. august 2023
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 ¡Hey Gaston!
¡Esperamos que estés teniendo un día genial! 😊
Desde RentalMotorbike, sabemos que las opiniones de los aventureros como tú, son la gasolina que nos hace mejorar.
Entendemos que los procesos y verificaciones son esenciales para garantizar la integridad de las transacciones, sin embargo, queremos aclararte que en nuestro caso no gestionamos ningún tipo de depósito.
Gracias a contactar con nosotros, hemos podido comunicar tu caso con la empresa proveedora en tu nombre y estamos emocionados de informarte que hemos recibido la confirmación de que el reembolso ya ha sido procesado por ellos.
Finalmente, agradecemos de antemano tu tiempo y esfuerzo para compartir tu experiencia. Tu opinión es vital para nuestro crecimiento y éxito continuo. 🚀
Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional.
Agradeciendo su tiempo y apoyo,
RMB Team 🛵🏍🏍
Good service
Customer service response was good though response time can be longer than expected.
One time downgraded the bike without informing which was bad idea even if intention is to provide some option.
8. august 2023
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Roadmaniacs!
Relating to rental in Romania: Claudia and Alex provided great personal service. The bikes were ideal for riding the Carpathian mountains and were enjoyable and trouble free. Extra bonus because the BMW bikes were very economical on fuel.
Romania may be famous for its Romaniacs enduro event, but the asphalt roads are also a joy to traverse - go be a Roadmaniac!
21. juni 2023
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Plateforme qui devrait mieux vérifier la qualité des (chères) prestations des loueurs qu'elle mandate pour ses locations.
Réservation pour un Xmax 125 en Espagne (Costa Brava) effectuée 1 mois à l'avance sur la plateforme depuis la France. Scooter en mauvais état (pneu lisse) et non livré comme prévu par le prestataire mandaté par la plateforme.
Cette plateforme devrait donc être plus exigeante envers ses prestataires et vérifier la qualité de leurs services, d'autant plus que les tarifs dont assez élevés par rapport à la concurrence sur place.
11. juli 2023
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 Bonjour Didier !
Nous espérons que tu passes une bonne journée ! 😊
Chez RentalMotorbike, nous savons que les avis des aventuriers comme vous sont le carburant qui nous permet de nous améliorer.
Nous apprécions vos commentaires et tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la qualité des services fournis par les loueurs associés à notre plateforme. Notre objectif est d'offrir à nos clients des expériences exceptionnelles et de veiller à ce que les services de location répondent aux normes les plus élevées.
Nous avons examiné les faits et nous nous excusons pour l'erreur dans la livraison et l'état de la moto de notre fournisseur. Bien entendu, le montant de la location a été payé et nous avons ajouté un montant supplémentaire pour le voyage.
Notre plateforme en ligne travaille avec un large éventail de fournisseurs pour offrir les prix les plus compétitifs du marché. Nous continuerons à travailler avec diligence pour améliorer nos processus afin que de telles situations ne se reproduisent plus.
Enfin, nous vous remercions par avance pour le temps et les efforts que vous avez consacrés au partage de votre expérience. Vos commentaires sont essentiels à la poursuite de notre croissance et de notre succès. 🚀
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Nous vous remercions pour votre temps et votre soutien,
RMB Team 🛵🏍🏍
Ottimo servizio
Ottimo servizio, rapido e con moto tutte praticamente nuove.
6. juli 2023
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Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, rápida y puntual respuesta a mi solicitud, personal amable y confiable, entrega y devolución de la moto impecable.
Moto en excelente condición.
6. juni 2023
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
👋🏻 ¡Hey Francisco!
¡Esperamos que estés teniendo un día genial! 😊
Desde Rentalmotorbike, sabemos que las opiniones de los aventureros como tú, son la gasolina que nos hace mejorar.
¡Nos alegra enormemente leer este increíble comentario! En Rentalmotorbike, nos enorgullece mantener altos estándares de servicio al cliente. Nuestro objetivo principal es brindarte una experiencia excepcional, y saber que hemos cumplido con tus expectativas nos llena de satisfacción.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro.
RMB Team 🛵🏍
I’m posting an update on a previous…
I’m posting an update on a previous review. Apparently the problem with my booking was down to the policy of the scooter rental shop, not RentalMotorbike. There have been attempts to solve the issue but I’m not completely satisfied with this experience. What kind of a bike shop refuses to refund my money when I cancel the next day? And two months before the pickup date. I hope RentalMotorbike will not do business with that shop(OK Mobility) again
29. maj 2023
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Morocco rental bike
customer care and service is much better than expected.
15. april 2023
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Servicio 10
El servio genial, me han ayudado a encontrar moto para nuestro viaje a Marruecos en poco tiempo, son muy atentos y servicial. En destino ha ido todo genial, motos aceptable y hacen su función, la entrega perfecto. Lo recomiendo al 100% y volvería con ellos para mis próximos viajes.
Gracias
7. marts 2023
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Professionalità e cortesia
Gentili, puntuali, disponibili. Ci è stato consegnato il motorino a domicilio, dandoci tutto ciò di cui avevamo bisogno. Dovevamo affittare una sola settimana, ma ci siamo trovati così bene che le settimane sono diventate 3 !!! Professionalità e cortesia. Consigliatissimo anche nei costi. Grazie
21. marts 2023
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Rentalmotorbike JA - Travelbike NEIN.
Leider wurde durch den Partner von Rentalmotorbike ein altes und nicht verkehrssicheres Fahrzeug geliefert, was dann leider zu einem Unfall führte. Mit der Leihfirma Travelbike konnte keine Einigung erzielt werden, auch wurde kein Ersatzbike zum selben Preis geliefert. Keine Empfehlung für Travelbike.
Eine sehr freundliche Mitarbeiterin von Rentalmotorbike, Frau Mariia Cherniavska, hat sich dann der Sache angenommen und geregelt. Vielen Dank Frau Cherniavska.
16. januar 2025
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moto
V prvom rade namiesto rezervovanej Honda Africa Twin 1100 som dostal Honda Afrika Twin 1000 bez žiadneho vysvetlenia čo ma sklamalo.
Kamarát obdržal namiesto Honda NC 750 X Yamaha MT-07,pre poruchu spojky.
Požičané prilby boli katastrofa,staré,plexi bolo zničené slnkom,takže nebolo priehľadné.
Motocykle boli s prázdnou nádržou museli sme ísť okamžite natankovať.
Ľudia v požičovni boli príjemní.
28. februar 2023
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
Drahý Igor,
Ďakujeme za Vašu pripomienku, ako je uvedené v našej zmluve, z dôvodu vyššej moci a v prípade, že požadovaný model nie je k dispozícii v tomto prípade z dôvodu poruchy, sú dodané podobné motocykle, a v tomto prípade to boli podobné motocykle rovnakej kategórie.
politika záloh závisí od každej spoločnosti, záloha sa nenecháva vždy v plnej výške.
Srdečné pozdravy od tímu RMB.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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