Der Service zur Buchung ist nicht schlecht. Wenn man aber liest welche Anbieter die vertreten und dass die sich von diesen Anbietern distanzieren ist es höchst gefährlich über die zu buchen. Überall g... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe einen Scooter für drei Tage Barcelona Abholung Flughafen gebucht. Der Verleih selbst ging über den Verleiher JotaCafe/ Barcelona. Der Scooter stand zur vereinbarten Uhrzeit am Flughafen, wir... Se mere
Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado pela Rocker Motorcycle Rental Zagreb, a moto estava em perfeito estado, malas laterais e top case ótimos e a equipe de atendimento muito prestativa. Rode... Se mere
V prvom rade namiesto rezervovanej Honda Africa Twin 1100 som dostal Honda Afrika Twin 1000 bez žiadneho vysvetlenia čo ma sklamalo. Kamarát obdržal namiesto Honda NC 750 X Yamaha MT-07,pre poruch... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
At Rentalmotorbike, we don't just handle motorcycle rental bookings in over 95 countries and more than 1.900 locations worldwide; we also craft unforgettable experiences for every one of our customers. We understand that every motorcycle journey is special and unique, which is why we strive to be with you every step of the way. From the moment you make a reservation to even after you return the bike, our multilingual customer service team will be delighted to assist you with whatever you need. Looking for a specific bike for your adventure? No problem! On our website, you'll find a wide range of options, from nimble scooters to powerful trail bikes and everything in between. We partner with the best brands in the market, including BMW, Ducati, Harley Davidson, Honda, Yamaha, and many more! But what truly sets us apart is our commitment to you. Your happiness while riding our bikes is our greatest success. So, what are you waiting for? Book now and get ready to embark on the ride of your life with Rentalmotorbike!
Kontaktoplysninger
C/ Armengou 34, 08240, Manresa, Barcelona, Spanien
- +1 201 478 89 64 | +34 910 052 345 | +44 203 769 00 23 | +41 26 508 70 03
- info@rentalmotorbike.com
- rentalmotorbike.com
3,4
Middel
358 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Finger weg!
Lasst bloß die Finger davon, im abbuchen sind die schnell aber weder eine Bestätigung noch eine Rückmeldung erhält man, es gibt weder Adresse noch sonst was!
Wollte ein Motorrad für paar Tage mieten in Spanien Alicante und habe auch die über Paypal die geforderte Anzahlung geleistet, ich wurde auch prompt danach zu nächsten Buchungsmöglichkeit weitergeleitet aber ich habe weder eine Bestätigung erhalten, noch eine Rückmeldung auf meine Emails oder beantworten meiner Anrufe.
Ich weiß nicht woher bitte die 4 Sterne kommen?! Aber das sollte hier dringend überprüft werden!
Aktualisierung (12.03.2023)
Warum bucht man einen Termin? Um rechtzeitig die gebuchte Dienstleistung zu erhalten und nicht um auf letzter Sekunde bzw. 1 Stunde nach Termin die Dirnstleistung zu erfüllen.
Ich habe erst eine Rückmeldung erhalten nachdem ich über Paypal, ein Problem gemeldet habe.
Und jetzt wundern mich auch die 4-Sterne nicht, denn hier hieß es dann „Wenn Sie die schlechte Bewertung raus nehmen, bekommen Sie Ihr Geld zurück“
Als ich nun mehrere Tage, zwecklos.. Diskutierte, habe ich den Käuferschutz eingeschalten und was danach passierte machte mich sprachlos.
Rentalmotorbike wollte mit einer gefälschten Sendungsnummer den Käuferschutz umgehen, darauf hin habe ich Paypal angerufen und gefragt, wie man jetzt bitte eine Dienstleistung per Post verschickt?
Man hat es nicht verstanden, warum man sowas macht und deshalb dann auch zu meinen Gunsten entschieden.
17. februar 2023
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
Liebe Jessica👋
Sie haben die erste E-Mail mit der Reservierungsnummer an das von Ihnen angegebene E-Mail-Konto erhalten, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Reservierung gerade bestätigt wird.
Nach einigen Minuten haben wir Ihnen eine neue E-Mail mit der Bestätigung der Reservierung mit der Adresse und den Informationen vor Ort gesendet Kontakt speichern.
Der Vermieter rief ihn auch an, um eine Abholzeit zu vereinbaren, und er wartete mit dem reservierten Motorrad, aber er antwortete nicht oder erschien nicht am vereinbarten Abholort.
Damit Sie Ihre Meinung berücksichtigen können, haben wir versucht, Sie telefonisch zu kontaktieren, um Ihre Meinung persönlich zu beurteilen, aber auch hier haben Sie auf keinen unserer Anrufe reagiert.
Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und die Erwartungen unserer Kunden in vollem Umfang zu erfüllen. Wir glauben, dass Ihre Version nicht der Realität entspricht. Wir bitten Sie erneut, Ihre Meinung zurückzuziehen oder zu ändern.
Wir stehen Ihnen für jede Gegenleistung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüße.
RMB-Team
Experiencia inolvidable y gran organización profesional
Hemos tenido la suerte de poder hacer el tour de Baja California con guía en moto custom, éramos un grupo de 19 personas de un montón de países y la moto era una Harley Electra Glyde prácticamente nueva (10.000 millas), con todos lo extras incorporados. Ha sido una experiencia inolvidable y ha estado organizado de forma impecable desde el momento de recogida en el hotel hasta el momento de salida al aeropuerto para el regreso. Se nota la gran experiencia en la organización de este tipo de eventos y lo recomendaría de forma exhaustiva
19. november 2022
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LX moto are exceptionally nice helpful…
LX moto are exceptionally nice helpful an easy to rent form!
thank you
1. november 2022
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Super fijn bedrijf
Super fijn bedrijf. Motor was top in orde en kreeg er gratis wegadvies en tips over het eiland bij. Mega fijne mensen.
23. oktober 2022
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Empfehlenswert
Hat alles super geklappt, die Bikes waren in einem guten Zustand. Die Übernahme und Abgabe ohne Probleme mit freundlichem Vermieter.
24. oktober 2022
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La empresa ha sido super profesional y…
La empresa ha sido super profesional y ha dado facilidades en todo momento, gran acierto, repetiré
8. oktober 2022
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Trustworthy way to rent a good motorbike!
Everything went like Rentalmotorbike wrote me. The scooter was in perfect condition and very economical: 43 km/l.
At the shop the people were very friendly. I got a clear explanation about the procedure and about the scooter. My only reason for not giving 5 stars is the price. That was higher than for renting a car last time.
19. september 2022
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Excelente Atención!
Excelente Atención!! Acordamos la renta de las motos varios meses antes, todo estaba listo cuando llegamos, pudimos dejar nuestras valijas, las motos son nuevas, una de ellas solo tenia 16km… el personal de lujo!! Gracias x todo!!
1. oktober 2022
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I rent a bike with them and everything…
I rent a bike with them and everything was perfect. Easy and fast. I will repeat for sure!
14. september 2022
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
Hello Tomas👋,
Thank you for leaving your comment is very important to us, we are glad to hear that we have met your expectations😊. We are always at your disposal.
RMB Team you are always welcome 🤗.
Schlechter Service bei Mister Scooter
Motorrad war nicht am angegeben Ort. Mussten Mister Scooter mehrfach anrufen uns am Flughafen abzuholen. Wurden nach Abgabe nicht wieder zum Flughafen gefahren. Motorrad selber in einen sehr abgenutzten Zustand, nicht wie auf dem Bild angegeben.
23. september 2022
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
Lieber Kunde👋 ,
Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um weitere Informationen über Ihre Reservierung zu erhalten, damit wir Ihre Buchung korrekt bearbeiten können, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten 😔.
Auf dem Buchungsbeleg geben Sie die korrekte und aktuelle Adresse von MisterScooter an, wo Sie Ihren Roller abholen müssen. MisterScooter hat keinen Liefer- und Abholservice am Flughafen, nur auf Anfrage und in besonderen Fällen, daher ist dieser Service ohne vorherige Absprache nicht möglich.
Wir von RMB tun unser Bestes, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir möchten Ihnen einen herzlichen Gruß vom RMB-Team übermitteln. 😉
Het was een positieve ervaring
Het was een positieve ervaring, duidelijke communicatie vooraf en nadien. Goede prijs kwaliteit verhouding. Beetje een verassing dat je de volledige borgsom niet meteen terug krijgt. Maar ergens wel begrijpelijk indien je verkeersovertredingen zou gemaakt hebben. Toch is dit niet zo prettig en is het bang afwachten om je geld terug te krijgen. Een ander methode zou fijner zijn. In het verleden kreeg ik zo een boete voor het betreden van een LEZ zone met een huurwagen. Deze werd meteen naar mij doorgestuurd door de officiële instanties met foto en al, dus geen discussie.
16. september 2022
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
Beste JVD👋,
Dank u voor uw commentaar, het is erg belangrijk voor ons.
Afhankelijk van het land bereiken deze boetes de huurders niet en het is veel werk om het papierwerk te doen, daarom blokkeren veel verhuurbedrijven de deposito's NIET allemaal voor een bepaalde tijd van 20 dagen (de geschatte tijd van de boetebrieven).
We zijn blij dat u een prettige ervaring had, het RMB team staat altijd tot uw beschikking 🤗.
Immer wieder
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sofortiges Feedback bei Rückfragen
Das Bike Suzuki 650 war stark veraltet aber zuverlässig
Ibiza im September 2022
12. september 2022
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
Lieber Helmut 👋,
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.
Das RMB-Team ist immer für Sie da 🙂
Dangerous & horrible customer service
My partner and I rented two BMW G 310 Rs for our holiday in Spain. We received an email in advance that one was not available, and we could pay for a 750 as a upgrade. The second 310 was confirmed. On arrival at the Larios rental (local collection office) they had 3 of the 310 S’s outside but I was informed they did not have any available for me as communications had broken down between them and rentalmotorbike.com. They they tried to rent me a massive 1250 touring bike, which I could not even touch the ground for more money. The helmets offered when we decided to ride the 750 together, were quite simply shocking: some had had clearly been involved in an accident, all had been dropped (which the employee did while we were there from the top rack) some had holes in them and visors so scratched it was difficult to see through. rentalmotorbike.com has no weekend customer service so nothing could be done as we were collecting them Saturday morning.
The final straw was that the back tyre blew out on Sunday, just after we had gotten off the highway where we had been doing 120 km/hr. On close inspection the tyre looked to have damage down the center. Finally, there was no out of hours cover via the WhatsApp service so we had to limp home at 10pkh and wait recovery in the morning thankfully we had not broken down on the freeway as we’d have been left there.
Horrible experience all around with a near death experience. I would give negative stars if possible.
24. september 2022
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
Dear Victoria 👋,
We are pleased to greet you, on weekends we do not attend calls, we only manage last minute reservations for the same weekend 😔.
As we have already explained it was a system error that is sometimes difficult to control because many reservations per day, so we assume the error and has already been refunded the bike that have not received.
The courtesy helmets are normal helmets, there is quite a variety and whenever a physical defect of the shell or visor is not to the customer's liking, it is exchanged for another. These defects are normal in the motorcycle routes (they are put on the ground, in bags, they can also fall but they do not lose security) and they are still something aesthetic. They are changed regularly, but because of a scratch they cannot be changed at every rental, otherwise they could not be complementary.
The puncture that the tire has suffered is something normal that can sometimes occur on the road by a blow against the curb or something similar, but a motorcycle with a tire damage can not leave the office to the highway.
As for roadside assistance, they always have a 24h emergency number. According to Larios, you have been notified them when you were already in your apartment.
We apologize for our part, and for having caused you so much inconvenience 🙏.
Best regards from the RMB team.
Bear in mind rentalmotorbike is just a…
Bear in mind rentalmotorbike is just a web broker, all the actual rental companies are different and you may get very different experiences. We rented from Marrakesh, Morocco. A one man operation working from his own garage. Cash only. Bikes were old (60-90,000kms) with a list of damage. Mine had no lights, indicators or horn. We paid down route to repair damage and paid again on return. Just knew I wouldn’t get all that deposit back again. There are much better rental companies in Marrakesh with superior bikes.
5. september 2022
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
Dear Peter 👋,
We are an online rental platform that helps local rental companies to have viability and manage bookings, we work with more than 2000 bases around the world 🗺.
A 60-90000km rental bike doesn't mean it's old, it just means it has more km on it, also enduro bikes take a lot of punishment and it is normal for them to look old. The repairs you have paid for the damage you have caused to the bikes when you have fallen off.
You have fallen with the bike and have broken: 1 clutch lever on the left + the 2 plastics of the tank on the right and left + the plastic chain cover of the rear wheel. And the rear box support + broken rear box. Only 230€ has been charged and the deference has been returned. In addition, a mechanic has been sent to the hotel to repair the top box.
We do our best to make sure that our guests are happy and have a pleasant journey, however there are always setbacks that are beyond our control.
Best regards from the RMB team.
Had a great experience hiring from this…
Had a great experience hiring from this company. Went above and beyond to find me a bike with short notice. Made the whole process very easy. Would definitely recommend
6. september 2022
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
Dear Ross👋,
Thank you for leaving your comment, it will always be a pleasure to help you and assist you in your future bookings.
The RMB team is looking forward to new adventures 🏍🏍.
Nicht empfehlenswert
Nicht empfehlenswert, die Sammeln nur Buchungen und lassen sie dann von lokalen Partnern erledigen. Meine 750GS war ein ziemlicher Schrotthaufen, sprang nicht an und mehrfach blockierte der Tankdeckel. Die Übergabe und Rückgabe haben jeweis 3 Stunden gedauert, waren chaotisch und unerfreulich.
5. september 2022
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Besvarelse fra Rentalmotorbike
Dear Tom,
Thank you for your comment, we have tried to contact you to find out more, as we don't know where you have rented your bike. We are indeed a Brookings online platform and we have affiliates all over the world.
We are sorry to hear that the bikes you rented were not in good condition, it is almost impossible to know the condition of all our affiliates's bikes, that is why your feedback is so important to us.
The Rentalmotorbike team tries to do everything possible and as much as possible to give an optimal service and to satisfy the expectations of our customers.
Best regards from the RMB team.
Perfecto servicio,Tomás nos ayudó en…
Perfecto servicio,Tomás nos ayudó en todo en nuestro viaje en moto por Cuba,las motos geniales y la agencia de allí excelente
27. august 2022
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.