Refundio Anmeldelser 898

I would never have believed that a charter airline could be forced to play by the rules. Hats off!

Refundio sa sami proaktivne ozvali, vsetko odkomunikovali a vybavili. Ja som im davala jedine moje suhlasy a potrebne info. Dakujeme za kompenzaciu.

Refundio proactively contacted us, communicated everything and took care of it. I only gave them my consent and the necessary information. Thank you for the compensation.

Refundio helped me obtain financial compensation for a delay of more than 5 hours on my holiday flight. Everything went smoothly, the instructions were clear, and the refund process was quick. The compensation we received significantly reduced the cost of our holiday, which made up for the several hours we spent waiting at the airport.

Everything perfect.

V létě jsme byli na dovolené v Bulharsku , náš zpáteční let měl zpoždění přes 4 hod . Při příletu do Prahy jsme byli oslovení touto společností že máme nárok na kompenzaci a že nám pomůžou toto právo vymáhat. Po předešlé zkušenosti rok staré s jinou společnosti s obdobným problémem ( let zpožděn z Burgas ) o více než 4 hod tak jsme neuspěli jsem byl skeptický. No a nakonec má skepce byla zbytečná protože odškodnění nám bylo uznáno a vyplaceno . Děkujeme.

After one year of communication directly with Smartwings, we were not sucesfull. Communication with Refundio was fast and clear. Thank you.

Veľmi pekne ďakujeme. Pár mesiacov trvalo vybavenie kompenzácie, ale oplatilo sa! Vrelo Refundio odporúčam!

Refundion took care of everything and after few months of waiting I got my money. Great services!

The best team, I wholeheartadly recommend

Spoločnosť ma kontaktovala a veľmi rýchlo reagovali. Pravidelne ma informovali o postupe v mojom prípade, čo sa práve deje a aké sú časové predpoklady vybavenia. Dokonca, keď som si nevšimla formulár na požiadavku vyplatenia sumy, ktorá mi mala byť vrátená, kontaktovali ma a záležitosť sme veľmi rýchlo vybavili. Celá komunikácia a prístup boli veľmi profesionálne a korektné.

Musím firmu Refundio moc pochválit a jsem moc ráda že jsem si vybrala právě ji, letecká společnost mě poslala někam a vůbec nekomunikovala, tak jsem oslovila právě Refundio a spor za nás vyhráli i když jsem tomu pak už moc nevěřila. Za nás veliký dík a nebojte se Refundio oslovit je to parta profesionálů. Moc děkujeme 🙏🏻🍀😊

Děkuji moc za pomoc při řešení vzniklé situace. Skvělá komunikace, rychlé vyřízení. Ani jsem v refundaci nedoufala, po prvotni odpovědi od letecké společnosti. Velké díky, jsem moc spokojená.

They always answered quite quickly to my inquiries. Though the refund process took 1.5 years, finally they managed to get some compensation from a non-EU carrier.

Refundio riešilo 4 hodinové meškanie lietadla našej 3 členskej rodine. Postup bol jednoduchý všetko vybavili a letecká spoločnosť nás odškodnila. Za nás super služba.

Společnost Refundio mohu vřele doporučit. Vše řešeno rychle, v českém jazyce, komunikace srozumitelná. Odškodnění již mám na účtu v částce 275EUR. 9.10.2025 jsem požádala a 18.11.2025 jsem se radovala. Jednalo se o let Tunisko - Ostrava.

Taťána M.

Ďakujeme za vybavenie kompenzácie. ŠTRBOVA

Jsem naprosto nadšená jak rychle, efektivně a mile mi dokázali pomoct. Dokázali za mě vyřešit problémy, které bych sama určitě vyřešit nezvládla. Komunikovali velice mile a trpělivě. Díky nim jsem dostala peníze, o kterých jsem ani neměla ponětí, že je možné dostat zpět.
Velké Děkuji!

Good customer service , straight communication.

Skvělá byla spolupráce online, bez zbytečné dlouhé korespondence. Za mě skvělá práce a rychlé vyřešení kompenzace za zrušený let. Děkuji