Redsixty Anmeldelser 145

Never got order and no answer!

Habe im September 2023 2 Paar Schuhe bestellt. Ein Paar kam nie an, das andere habe ich zügig retourniert. Meine Rechnung per Klarna musste ich trotzdem zahlen, der Shop ghostet mich. Probiere seit Wochen jemanden beim Kundenservice zu erreichen, nichts. Musste 135€ für NICHTS zahlen. Werde leider juristisch dagegen vorgehen müssen.

Unschlagbarer Preis. Die Lieferzeit betrug bei mir knapp 1 Monat. Ich wurde drauf hingewiesen, dass die Schuhe aus den USA kommen. Sowohl per Email als auch whattsapp hab ich zügig Antworten
bekommen wenn ich nachgefragt hatte. Beim Zoll hatte es etwas gedauert aber dafür kann der shop ja nichts. Bin zufrieden.

Im Januar '23 habe ich Stiefel bei Redsixty gekauft. Die Lieferung kam ca. 10 Tage später als angekündigt. Okay, kann ja mal passieren.

Am 1. Oktober 2023 habe ich per Mail reklamiert, dass sich die oberste Schicht des Kunstleders von den Stiefeln löst, mit Fotos und Rechnungsnummer.
Es kam eine automatisch generierte Nachricht, dass mein Anliegen bearbeitet wird.
Am 16. Oktober habe ich erneut nachgefragt.
Bis heute (3. November 23) kam keinerlei Reaktion von Redsixty.
Ich kann den Shop nicht weiterempfehlen.
15222777 33832

Ich warte seit Monaten auf die Rückzahlung meiner Rücksendung. Sehr unprofesionell ind überhaupt nicht zuverlässig. Kann es auf keinen Fall weiterempfehlen.

Achtung!!! Bei Retoure gibt es kein Geld zurück. Finger Weg!!!

Immer nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Ich habe 4 paar Schuhe von der Marke Demonia dort gekauft und es gab nie probleme.
Bei meinen letzten Paar Schuhe habe ich per Whats app eine Nachricht geschrieben und mir konnte direkt geholfen werden. Das ist ein super Kundenservice.
Ich bestelle sehr gerne dort. ☺️

Ich kann nur von diesem Shop abraten! Der Kundenservice ist nicht zu erreichen, auch wenn die unzähligen Möglichkeiten etwas anderes suggerieren. Weder Telefon, eMail noch WhatsApp werden beantwortet.
Zwar erhielt ich drei Tage (!!) nach meiner Stornierung ein Rücksendeetikett und habe sofort die Ware retourniert, auf die Erstattung des Geldes warte ich 14 Tage nachdem das Paket wieder beim Händler zugestellt wurde (dies wurde mir durch DHL bestätigt) immer noch! Sogar eine Rechnungskorrektur hat mir der Händler erstellt, aber kein Geld überwiesen. Ich hoffe jetzt auf PayPal!

Ich habe Schuhe bestellt und mir erlaubt zu fragen, warum ich denn keine Versandinformationen aus dem Ausland bekomme, sondern erst wenn die Ware in Deutschland angekommen ist. Der Händler schrieb mich daraufhin duzend an und teilte mit, dass mich das Zitatanfang "nichts angehen würde" Zitatende. Daraufhin schrieb ich meinen Unmut darüber nieder, wie er Kundenservice definiert und umsetzt. Daraufhin hat er meine Bestellung, ohne eine Willenserklärung meinerseits, storniert und eine Rückerstattung des Geldes veranlasst. #passivagressiv

Zwei Monate Lieferzeit, in der man mit billigen Ausreden vertröstet wurde. Äußerst unhöflicher Ton in den E-Mails und man wird einfach sofort geduzt! Nach mehrfacher Nachfrage passierte immer noch nichts, bis ich einen PayPal Fall eröffnet habe, da war die Ware auf einmal am nächsten Tag verschickt... Ein Schelm, wer böses denkt ^^

Ich habe Anfang April Schuhe bestellt, die nach mehreren Wochen immer noch nicht geliefert wurden. Mir wurde erst auf nachfrage mitgeteilt, dass die Schuhe herstellerseitig nicht mehr lieferbar seien. Die Rückerstattung ist bis heute (4 Monate nach Bestellung) trotz mehrfacher anmahnung noch nicht bei mir eingegangen.

Ich habe gerade mein erstes Kleidungsstück von RedSixty erhalten. Die Qualität ist unglaublich und es sieht genauso aus wie auf der Website!

Es gibt immer etwas Neues und ihre Preise sind sehr erschwinglich.

Der angegebene Versand wäre 5-10 Werktage gewesen. Tatsächlich hat der Versand über 5 Wochen gedauert. Die Kommunikation mit dem Shop ist wirklich mies. Man stellt eine Frage und erhält 4 Tage später eine Antwort (alles via WhatsApp). Die Preise sind günstiger, aber genau deswegen braucht man keinen Service zu erwarten.
Wäre die Lieferzeit einfach direkt länger angegeben, wären sicherlich mehr Kunden zufriedener. Ich werde nächstes Mal ein paar Euro mehr zahlen und dafür einen anständigen Service in einem anderen Shop bekommen. Wirklich schade.

Sehr lange Lieferzeit, ohne darüber in Kenntnis zu setzen. So funktioniert das nicht. Nach über sechs Wochen noch keine Ware! Das scheint wissentlich zu sein... Von daher Grenze zu Betrug und ganz klar Vorsatz!

Auswahl und preise an sich Top aber Katastrophale Lieferung!!!! Daher werde ich da nie wieder bestellen!!!Habe am 17.3!!!! Bestellt es hieß bis zu zwei Wochen Lieferzeit…..nach 2 Wochen erhielt ich eine E-mail das die Schuhe im Zoll hängen würden in den USA wegen Umstellung der Nr…… nach weiteren drei Wochen Kontaktierte ich den Kundenservice der mir wieder nur sagte das die Schuhen noch im Zoll hängen worauf ich meinte das hieß es auch schon vor 3 Wochen aber nichts passiert ist und ich sie sonst stornieren möchte da ich die Schuhe anfrag April gebraucht hätte.Darauf meinte mann die Schuhe würden mitte nächster Woche kommen…auch da sind keine Schuhe gekommen…Mittlerweile ist der 4.5 und es sind immer noch keine Schuhe angekommen und das ist jetzt 7 Wochen her!!

Lieferzeit war nicht tragbar. Hätte es sein können wenn sie das auch sagen würden und nicht 5-10 Tage wie es bei mir stand. Nach 2,5 Wochen ohne Antwort oder Meldungen habe ich dann die Bestellung storniert (dann über WhatsApp) und das verlief einwandfrei deswegen auch die drei Sterne. Aber sehr schade, da RedSixty schon die beste Auswahl hatte.

Netter Kontakt. Bestellung wurde wunschgemäß storniert, schnelle Rückmeldung über WhatsApp und Rückerstattung meines Geldes.

Größter Rotzverein.
Habe mir Schuhe bestellt und habe schon mit einer Wartezeit gerechnet weil sie aus US importiert wurden, wenn man aber dann dem Kundenservice schreibt, kriegt man freche nichtssagenden Antworten.
Und aufgrund meiner wirklich verständlichen Angst einem Betrügerverein verfallen zu sein, weil man mir nicht antwortet, kriege ich die Antwort „Die Betrüger können Ihre bestellung auch einfach stornieren“, Wtf so unglaublich unseriös
Aber die Erstattung ging schnell, aber wahrscheinlich nur wegen amazon pay

Ich habe zwei Mal bei Redsixty bestellt und werde es auch dabei belassen. Positiv ist, dass die Ware im einwandfreien Zustand ankommt. ABER bis die Ware dann auch endlich mal da ist dauert es WOCHEN bis zu über einen MONAT. Meiner Meinung nach sollte dies bereits im Bestellvorgang angekündigt werden, sodass der Kunde dann die Entscheidung treffen kann, ob er wirklich so lange auf die Ware warten möchte oder doch lieber woanders bestellen möchte.