Redsixty Anmeldelser 145

Leider eine Abzocke….
Habe dort für über 300€ bestellt. Die Ware ist zwar tatsächlich einwandfrei angekommen, aber als es an die Rücksendung ging, hat sich das Blatt gewendet.
Es heißt, dass man ein Retoure Label zugeschickt bekommt und es etwas dauern kann. Nach mehrfacher Nachfrage über WhatsApp & Co. kam bis heute keine Antwort - und auch kein Label.
Tolle Masche - so bleibt man einfach auf der ganzen Ware sitzen und hat unnötig Geld aus dem Fenster geworfen. Deshalb ist Paypal wahrscheinlich immer „gerade nicht nutzbar“.
Absolut unseriös!!

Betrug: Hatte ein paar Heels Anfang 2024 bestellt und wurde immer hingehalten, weder Geld zurück noch Schuhe bekommen. Habe den Inhaber mehrfach angeschrieben. Nachdem Red Sixty wochenlang Rabatte angeboten hat, ist die Seite nicht mehr zu erreichen. Ich werde auch Strafanzeige erstellen.

Ich habe ein paar Schuhe bestellt und zurückgeschickt, da sie mir nicht passten. Das ist jetzt fast ein Jahr her und ich habe das Geld bisher nicht wiederbekommen. Auf meine Mails diesbezüglich bekam ich zunächst die antwort, dass sich drum gekümmert wird. Dann bekam ich aber gar keine Antwort mehr. Bei meinen versuchen persönlich mit jemandem zu sprechen erreichte ich telefonisch niemanden. Ich würde hier niemals wieder kaufen und es auch nicht empfehlen.

Ich habe vor zwei Jahren mehrere Paar Schuhe bestellt. Diese kamen viel zu spät (erst nach der Veranstaltung, für die ich sie benötigt hätte und weit nach bestätigtem Lieferdatum) und haben dann auch nicht gepasst also habe ich sie zurückgeschickt. Seitdem warte ich auf mein Geld - immerhin knapp über 400 €... Auf meine Nachfrage per Mail wurde behauptet, ich hätte die Rückzahlung erhalten aber einen Nachweis konnte man mir nicht senden. Seit einiger Zeit erhalte ich auch keine Antwort mehr auf meine Mails. Die letzte ging heute raus, fraglich, ob ich diesmal Hilfe erhalte...

Ich habe leider damals leider das Zeitfenster verpasst, um das Geld von PayPal zurückzufordern. Mein Rat: nicht bestellen. Selbst wenn die Ware passt, ist es dennoch keine Art, so mit Kunden umzugehen und sollte nicht unterstützt werden!

They stole my money, they didn't send the shoes and they didn't give me my money back!

Ich hatte in der Vergangenheit öfter bei diesem Shop bestellt. Immer alles top gelaufen.
Wieder bestellt. Vorkasse, wie immer.
Ware nicht erhalten.
Hab jetzt via Einschreiben angemahnt, wenn ich bis Ende des Monats nichts höre oder meine Ware erhalte, stelle ich Anzeige wegen Betrug.

Habe zwischenzeitlich Strafanzeige gestellt wegen Betruges gestellt. Die retounierte Ware wurde nicht erstattet. Die Anzeige ist jetzt an die Staatsanwaltschaft Chemnitz weiter geleitet worden.

Absolute Frechheit.
Wahre ist bezahlt, habe Sie nach zwei Monaten immer noch nicht erhalten.

Die Firma hat nicht mal einen Stern verdient.

Finger weg! Ware nicht erhalten und auch keine Erstattung. Seit sieben Monaten keine Rückmeldung. Werde Polizei einschalten...

Ware bekommen, Retoure wurde nicht erstattet! Keine Reaktion auf Kontaktaufnahme! Finger weg!!!!!!

Ergänzung zu vorhergehendem Post. Nachdem mir kein Rücksendelabel zugesandt worden war (nach 3 Wochen Warten), habe ich die Artikel auf eigene Kosten zurückgesandt. DHL bestätigt Erhalt durch Redsixty. Seit 2 Wochen jedoch null Rückmeldung von Redsixty, geschweige denn Rückerstattung. Telefonnummern von Redsixty sind abgeschaltet. Redsixty weiß, warum es Rabatt auf Vorkasse gewährt. Niedere Beweggründe.

Vorsichtig oder extrem geduldig! Meine Geduld ist nach über 6 Monaten vorbei!

Ich habe am 04.04.2024 Schuhe bestellt. Bis heute 23.09.24 wurden sie nicht geliefert.
Ich habe alle Kontaktmöglichkeiten genutzt:
What’s App:
12.04.24
„ Schönen Guten Tag, wir haben bei Ihnen am 04.04. Schuhe bestellt. Bestellnummer ist die 38838. Da mein Kind morgen Geburtstag hat, wollte ich fragen ob es Sendungshinweise oder eine Sendungsnummer gibt!
Mit besten Grüßen Sandra Schulze“
anbei Screenshot der Bestellbestätigung/Rechnung

Am 28.05.24
„ Guten Tag, wir haben bis heute keine Rückmeldung erhalten.“

„ Good evening,
We ordered shoes on the 04.04.24 with the order number 38838 for my child’s birthday.(13.04)
Is there a problem? Not available? Not sendable?
We would like some information about our order.
Regards, Sandra Schulze“

Am 20.06.24
„Wir hatten bereits Kontakt über Facebook Manager aber dann keinerlei Informationen mehr bekommen. Wir haben am 04.04.24 bestellt und warten noch immer! Eine Reaktion wäre toll. Danke“
Plus Screenshot von Facebook-Messenger“

Antwort: „ Ja. Wir sollten uns auf einen Kanal festlegen :-)“

23.09.24
„ Leider erreiche ich sie über Facebook nicht…“
„ Ich habe am 04.04.2024 Schuhe bestellt und bis heute weder die Ware noch das Geld erhalten.
Jetzt können über Facebook-Messenger keine Nachrichten geschickt werden. Warum kann ich nicht sagen. Da die Schuhe aber scheinbar nicht den Weg zu uns finden, möchten wir jetzt das Geld zurückfordern.“

Das war über what’s App…

Facebook-Messenger: 28.05.24
„ Good evening,
We ordered shoes on the 04.04.24 with the order number 38838 for my child’s birthday.(13.04)
Is there a problem? Not available? Not sendable?
We would like some information about our order.
Regards, Sandra Schulze“
Antwort am: 28.05.
„Hi Alexandra, es geht auch auf deutsch. Ich denke, es ist das Sinnvollste, das wir erstatten“
Ich: „Oh das ist aber schade. Mein Kind hat sich so darauf gefreut“
Antwort: „ Mhhm. OK. Die sind wieder lieferbar. Wir können noch einen Versuch wagen“
Ich: „ Das wäre wundervoll🥰, Kann man dann eine Sendungsnummer erhalten?“

Ich am 13.06.24
„ Guten Tag, ich wollte erfragen ob die Schuhe verschickt wurden, denn leider haben wir sie bis heute nicht erhalten.“

Ich am 20.06.24
„ Guten Tag, wir haben noch immer keine Info!!! Was ist denn jetzt? Erfolgt eine Zustellung oder eine Rückerstattung?
LG“

Antwort: „ Hallo. Schreib mir bitte nochmal morgen gegen 20 Uhr, dann sitze ich am Rechner. LG“

Ich am: 21.06.24 verspätet um 2,5h
„ Guten Abend, sorry das es jetzt erst klappt. Ich sollte sie heute nochmals anschreiben“

Antwort am 22.06.24
„ Laut Hersteller sind die Schuhe wieder ab 08.08. verfügbar. Wenn dem nicht so ist, werde ich erstatten“

Ich: „Oh, okay dann üben wir uns noch ein bisschen in Geduld. Danke für die Antwort“

Ich am 28.08.24
„ Guten Morgen. Konnten die Schuhe diesmal versenden werden? LG“

Ich heute am 23.09.24
„ Guten Abend, gibt es neue Informationen bezüglich der Schuhe?“
Konnte nicht gesendet werden

What??? Was soll das! Ich kann doch nichts verkaufen was ich nicht habe, ich finde wir waren extrem geduldig. Die Schuhe wurden per Amazone Pay Checkout sofort bezahlt. Bestellbestätigung mit Rechnung kam per Mail:
85,65€ unsere Bestellnummer: 38838
Transaktionsnummer: P02-7909163-3710••• am 04.04.24 um 15:19

BETRÜGER!!!!!!!!! per Vorkasse bezahlt. Ware 2 Monate nach der Bestellung, immer noch nicht geliefert. Keine Reaktion auf Kontaktversuche.
Fingerweg. Erspart euch den Ärger!!

Artikel wurde zurueckgesendet!Erstattung erfolgt trotz mehrmaliger Aufforderung nicht.Keine antworten,stellt sich tot!Werde jetzt meine Rechtsabteilung damit beauftragen.Habe keine Lust und Zeit mehr mich mit solch einem grottenschlechten Service herum zu aergern.Schlechter geht immer!!WARNUNG VOR DIESEM ONLINE SHOP,NICHT BESTELLEN.

Achtung Betrüger!!!
Habe im Februar dort bestellt. Immer wieder kamen die unterschiedlichsten Entschuldigungen. Es läge am Zoll, man wäre erkrankt, es gäbe Lieferproblem und und und.
Eine Rückerstattung wurde dann angeboten, aber Geld habe ich nie zurückerstattet bekommen. Reagierte ab dann aber nicht mehr auf Emails.
Wer dort kauft ist sein Geld los und bekommt keine Ware.
Also Finger weg.

Hier werden Kunden mindestens sporadisch ausgenommen.
Ich hatte Schuhe bestellt und die Bestellung wurde bestätigt, aber der Lieferzermin mehrfach gnadenlos überzogen. Auf meine Nachfragen wurde dann zwar teilweise geantwortet und man wurde immer wieder vertröstet und hingehalte. Im Juni habe ich endlich erreicht, dass die Bestellung storniert wird und mir wurde eine Rückerstattung angekündigt. Auf diese warte ich bis heute und wieder die gleiche Masche wie bei der Bestellung: wechselnde Kontaktadressen per E-Mail oder WhatsApp, immer wieder Ankündigungen, dass jetzt bezahlt würde, aber nix!
Das ist m.E. ein bewusstes Vorgehen und absolut nicht tolerabel. Den Onlineshop sollte man zwangsweise schließen und die handelnden Personen einsperren.

Finger weg!!
Schuhe im Mai bestellt und bezahlt nie eine lieferbestätigung erhalten weder nach mehreren nachrichten auf whatsapp oder per mail (blieb alles unbeantwortet).
Habe 30 Tage (juni) später einen wiederruf geschrieben per Mail, whatsapp und per Post geschickt.
Der wiederruf per Post kam zurück.
Anzeige dann erstattet ende Juni am selben tag wurde mein wiederruf beantwortet und wunschgemäß storniert weitere 1 1/2 monate auf eine Rückzahlung gewartet und erhalten.
Schlussfolgerung:
Lieferungen als Import dauern ewig und kommen nie.
Antworten kann man Wochen drauf warten wenn man überhaupt eine erhält.
Rückzahlung erst nach Wochen.

Bestellt schuhe lieber woanders als den ganzen Stress hinzunehmen.

12.05 Bestellung eingegangen
15.05 Zahlung eingegangen
30.05-04.06-08.06 Kontaktaufnahme per Mail blieb unbeantwortet
10.06 widerruf per Mail und whatsapp
11.06 widerruf per Post
24.06 Bestellung wurde per mail storniert
22.07 Anfrage nach Rückerstattung
01.08 Rückerstattung

Die Bestellung selber verlief sehr komplikationslos. Allerdings habe ich dann mehrere Wochen keine Versandbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich den Shop (via WhatsApp verläuft die Kommunikation) kontaktiert und erst nach mehrfachen Anfragen in großen Abständen eine Antwort erhalten, dass meine Bestellung in der kommenden Woche zugesandt werden soll. Als nach 2 Wochen immernoch keine Lieferung anstand, habe ich den Shop erneut kontaktiert und daraufhin mehrere Wochen keine Antwort erhalten. Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert. Auch hierauf habe ich keine Antwort oder Mail erhalten, sondern nur die Info von „Klarna“ erhalten, dass meine Bestellung sich geändert habe. Offensichtlich war die Bestellung nun seitens des Shops storniert.
Sehr schade, denn ich hätte gerne mehrere Paar Schuhe dort bestellt.

Achtung! Ich warte jetzt ein Jahr auf meine Rückzahlung, der zurück geschickten Schuhe. Die Rückzahlung wurde bestätigt, aber nie überwiesen. Ich habe unzählige Male geschrieben, aber es wird einfach komplett ignoriert. Es handelt sich um knapp 100,00 €! Richtig nervig, wegen so etwas einen Anwalt aufsuchen zu müssen!

Versanddatum nicht eingehalten und bisher leider keinerlei Reaktion auf Anfragen.
Fürchte, dass es mir ähnlich wie den anderen hier ergehen wird, nämlich dass keine Ware kommt oder aber erst, wenn ich damit nix mehr anfangen kann.