Quickpac AG Anmeldelser 3.356

Ich warte seit dem 22.10.2025 auf ein kleines Paket, das an diesem Tag zugestellt hätte werden sollen. „Konnte nicht zugestellt werden, wegen Sonderfall“. Rückfrage per Mail, von Planzer (Quickpac gehört Planzer) Antwort erhalten, Paket würde am Montag zugestellt. Kein Paket, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und heute Freitag, der 31.10.2025 nirgends ein Paket oder Bote in Sicht. Jeden 2. Tag geschrieben, immer vertröstet worden. Es reicht! Eingeschriebenen Brief abgeschickt mit Beanstandung. Katastrophe!

Paket bei Amazon bestellt, welches auch nach mehreren Wochen durch Quickpack nicht geliefert wurde -Tracking endet in einem Lager. Amazon erstattet mir den Kaufpreis zurück mit Begründung Packet vermutlich verloren. Wochen später im September erhalte ich von Amazon eine Aufforderung den Artikel zurückzusenden. Verwundert sehe ich, dass das Tracking nach Wochen der Stille plötzlich wieder Aktiv ist. Status geliefert 31.07.2025. Ich habe definitiv niemals eine Paket geliefert bekommen. Der 31.07.2025 war der letzte Tag, an dem mir Amazon die Lieferung garantierte. Nach diesem Datum hätte ich Anspruch vom Kaufvertrag zurückzutreten. Schon Komisch, vermutlich hat Amazon für das verloren Paket die Ansprüche geltend gemacht und Quickpack kurzerhand einfach noch schnell auf den geliefert Knopf gedrückt.

Mein Paket war nie zugestellt. Ich habe auch kein Mitteilung bekommen, es war einfach zurückgeliefert für den sender.Jetzmusste ich neu bestellen und auf mein Geld warten.
War de r Fahrer verspätet und hatte kein Zeit mehr? Das Paket war klein und flach passte in Postfach.

Schon mehrmals schlechte Erfahrungen.
Heute wieder... Paket hätte gestern zugestellt werden sollen, ganzer Tag jemand zu Hause.
Heute früh 07:15 die Meldung, Paket konnte nicht zugestellt werden da Eingang nicht zugänglich. Wir haben einen grossen Parkplatz vor dem Haus, einwandfrei zugänglich... Klingel stehen auch gleich da. Wir waren zu Hause, es wurde nicht geklingelt. Jetzt keine Informationen wo das Paket ist!
Schon mehrfach das gleiche erlebt mit dieser Firma!

Catastrophique !
Il y a-t-il une société pire que QUICKPAC?
OUI....
Il y a PLANZER ! ( Qui vous pose vos colis n'importe où !)
Et QUICKPAC délègue à qui ?
A PLANZER bien évidemment !
Joie ou colère ???
Un battle d'incompétence !
Mon fils dirait 0 plus 0, c'est la tête à toto !
Mon plus grand dirait, -2-2 = -4,
Moi je me dis, quand on est au fond... on peut creuser encore,.......

Einfach nur schlecht dieser Transportdienstleister. 11 Sendungen: 2 Sendungen auf dem Transportweg verloren. 5 Sendungen irgendwo deponiert, aber nicht im Briefkasten vor meinem Haus = gestohlen, 1 Sendung gegen Unterschrift irgendwo deponiert = gestohlen, 2 Sendungen angekündigt, aber nicht geliefert, da die Pakete sich nicht im Zustellfahrzeug befanden. 1 Paket verspätet jedoch vor der Haustüre abgeben. Die Fahrer haben keine Lust 150 m zu meinem Haus zu laufen.

Mein Paket wurde einer Fremde Person übergeben. Dies obwohl ich zuhause war, wurde weder geklingelt noch im Briefkasten hinterlegt. Der Name der Person wurde nicht erfasst, jedoch wurde der Lieferstatus als geliefert abgebucht!! Der Aufwand danach war unnötig, Zeit und Nerven aufwendig. Quickpac ist dabei keine Unterstützung, verweist auf den Empfänger obwohl ihre Mitarbeitenden die Verursacher waren. Ich würde auf die Zusammenarbeit mit Quickpac ganz verzichten, da Professionalität nicht ersichtlich ist.

Diese Unternehmen arbeiten anscheinend mit Planzer Paket zusammen. Diese stellen die Pakete nicht zu, wenns mal grad nicht passt. Bereits der 4. Fall innerhalb 2 Monaten. Jedesmal gehts bis zum 4. Zustellversuch - man muss telefonisch reklamieren. Absolut unzumutbar.

Der schlechteste Zustelldienst! Das klappt praktisch nie. Die schmeissen die Ware einfach hin, behaupten, Sie haben zugestellt oder unzustellbar. Und das nicht erst seit heute weshalb ist es nicht möglich, dass man unterschreiben muss wie bei Pflanze zum Beispiel, dass es nicht einfach abgelegt werden darf? Wäre das nicht eine Option für eine Firma die Weite bestehen möchte. Das ist einfach keine Dienstleistung an Kunden. Es ist auch ärgerlich für die Verkäufer eine Meinung von vielen!

Quickpac Fahrer musste kurz bei der Fabrikeinfahrt warten ca. 1-2 min der Herr war so ungeduldig das er samt dem Paket wieder weggefahren ist und das Paket als nicht zustellbar deklariert hat. Jegliche kontaktaufnahme mit Planzer-Paket oder Qickpac lief ins leere. Es ist schade wie ein grosses Familienunternehmen durch solche Unkompetenten Fahrer kaputt geht. ich werde nicht der letzte sein einer Negativen Bewertung.

Am 21. Juli wurde laut Tracking ein Zustellversuch unternommen – allerdings wurde bei mir nicht geklingelt, keine Nachricht hinterlassen, und es gab seither keine weiteren Updates.

Zuerst hatte ich mit Quickpac telefonischen Kontakt. Dort wurde mir gesagt, dass sie die Ware nie erhalten hätten – obwohl auf der eigenen Tracking-Seite klar stand, dass das Paket eingeliefert worden sei und nicht zugestellt werden konnte. Nach mehreren E-Mails und Erklärungen meinerseits hieß es plötzlich, das Paket sei nun unauffindbar.

Eine konkrete Klärung oder ein erneuter Zustellversuch fand nie statt. Erst über Amazon konnte ich das Problem lösen und eine Rückerstattung erhalten.

Scheinbar ist das Planzer bzw. Quickpac egal, da sie genau wissen, dass sie mit solchen „Einzelfällen“ durchkommen, weil Amazon als Großanbieter den Schaden übernimmt. Für die Kund:innen ist das frustrierend, denn Verantwortung übernimmt hier niemand.

Ich werde künftig darauf achten, nicht mehr über diesen Anbieter beliefert zu werden – absolut unzuverlässig, intransparent und kundenunfreundlich.

3 mal schon verschwinden der pakete, was ist das für ein trauriger saftladen… und das traurigste ist ich kann mir nicht aussuchen wer liefert weil amazon mich das nicht entscheiden lässt. schlechtester lieferdienst

Pire compagnie de livraison. Société pas du tout cooperative. Contradiction a tout ce qu'il disent.
Il mentionne dans leur site web qu'ils deposeront le colis en point de relais en cas d'echec de livraison mais à ma surprise à l'appel, il m'ont dit que l'option point de relais n'existe pas et qu'on deposera votre colis quand meme. Comment une entreprise pareil peut exercer en Suisse

Second time a parcel is not delivered correctly (2 out of 2). first one was alledgedly delivered at 23:47 and 'stored at safe location' .. i checked right after midnight, no parcel. next day i found it at another house (the houses have clearly readable numbers here).
Today same, 'safely deposited', noone was ringing, and no parcel nowhere ..
Avoid if you can

Paket befindet sich gemäss Amazon seit etwas 12 Tage in den Händen vom Quickpac. Auf eine E-Mail wird nicht geantwortet. Was soll man dazu noch sagen.

Katastrophe. Nie wieder. Habe email bekommen das Paket ist abholbereit. Ich bin gegangen zum abholen keine paket. Die Kurier hat sicher paket geklaut. Nicht zum ersten Mal. Unprofessionell,einfach zum kotz...!!!! Und am Schluss haben mir gesagt paket ist verloren!!!

Cela fait deux fois que je suis tout simplement pas livrée avec Quickpac dont une fois en livraison express ..

Lorsque j'ai des problèmes de livraison c'est a chaque fois avec eux! Manque de communication, retard constant, une catastrophe

Angekündigte Liefertermine werden wiederholt nicht eingehalten. Es ist schon mühsam 6 oder mehr Stunden auf die avisierte Lieferung zu warten.
Kein klingeln an der Haustür, aber nach 18 Uhr der Hinweis „Die Lieferung konnte nicht zugestellt werden“.
Es wird auch kein neuer Liefertermin genannt.
Alles in Allem äusserst unbefriedigend.

Ich habe für einen schnellen Versand extra bezahlt und die Lieferung sollte spätestens am Dienstag ankommen. Heute ist Freitag und mein Paket ist immer noch nicht da. Von Quickpac / Planzer habe ich nur vage Informationen zur Verzögerung bekommen, einen genauen Liefertermin gibt es nicht. Das ist nicht akzeptabel, besonders wenn man auf die Ware dringend angewiesen ist. Der Service ist sehr enttäuschend und unzuverlässig. So kann ich Quickpac / Planzer definitiv nicht empfehlen.