Przelewy24 Anmeldelser 154

Fatalna obsługa klienta, ton rozmowy zdecydowanie lekceważący klienta i jego problem. Brak chęci pomocy, i wskazania kierunku rozwiązania problemu. Szybkie bez konsultacji zawieszenie możliwości płatności dla klienta biznesowego, zero współpracy przy y ponownie przywrócić płatności. Na pewno nie będę już chciała więcej korzystać.

Oszuści. Proszę naprawdę mocno uważaćz

Perfect: simple, easy, clear, fast

My money got frozen and customer support hasn’t replied for three days. Completely unacceptable experience - I do not recommend this company.

Chcialem uzyc przelewy24 do swojej aplikacji, wiec pisze jako osoba ktora potrzebuje biznesowego rozwiazania. Oplate pobrali aby aby zalozyc konto, i spoko, jakas werifikcja musi byc, jednak po chyba 3 tygodniach wyslali mi e-mail czym moja strona sie zajmuje/sprzedaje, odpisalem natychmiast i brak kontaktu, po jakims czasie napisalem email ponownie kiedy wkoncu werifikacja zostanie ukonczona.. i nic, do dzis czyli juz ponad 2 miesiace.. i zero odpowiedzi, ani w lewo ani w prawo.. nie polecam

Piszę jako klient biznesowy. Nie wiem jakim cudem ta firma funkcjonuje. Poziom obsługi jest poniżej 0. Czas oczekiwania na odpowiedź mailową to do 7 dni roboczych. Chore, na infolinii pracownicy, którzy nic nie mogą i rozkładają ręce albo się irytują. Weryfikacja do włączenia kart miała trwać do 14 dni roboczych. Mija 25 dzień (!!!), zero informacji. Firma na poziomie średniowiecza. Polecam 100x bardziej PayU, w 48h załatwione wszystko... obsługa błyskawiczna i pomocna. Stawki takie same albo i lepsze niż w tym szajsie. Jako użytkownik prywatny też miałam problemy z realizacją płatności, nie przechodziły z nieznanych przyczyn, o czym nawet nie wiedziałam. Dno

EDIT: just book it despite the exchange rate. at the bank account no separate fee will be charged
original comment
Pay by foreign card in zloty not possible!
You have 2 buttons to accept their exchange rate -> yes and yes -> it's not possible to tell "no" and let the own visa card process the exchange rate - this is kind of scam on foreign tourists !

Oszuści takie firmy powinny być zgłaszane na policję, świadome okradanie klientów

Worst payment service provider.
Polish company...awful service. Nothing works.

Ich habe für den polnischen Freizeitpark energielandia ein busticket gekauft. Zur Bezahlung wurde ich zu dieser Firma weitergeleitet.
Wenn ich über diese Firma einen Wechselkurs annehme, waren es über 10% Gebühren statt. 34 € hätte ich 38 € bezahlen müssen.
Leider war es bei dem Feld. Nehmen sie den Wechselkurs an: links ein Ja und rechts ein Ja = es war unmöglich auf nein zu drücken. Ich habe dann rechts gedrückt, mit der Hoffnung, dass dort nein hinterlegt ist.
Ich finde das eine bodenlose Frechheit.

Uwaga na firmę pośredniczącą Przelewy24 . Jestem sprzedawcą na srajllegro i ta firma zmusiła mnie kilka lat temu do korzystania z pośrednictwa tego badziewia Przelewy24. Przelew zlecony 1 września o godzinie 00.12 czyli z 31 na 1 września do dzisiaj nie doszedł na moje firmowe konto!!!!! dzisiaj jest 5 wrześień. Złodzieje przetrzymują pieniądze ile tylko się da , to jawne złodziejstwo! Dla przykładu PayU przelwe zawsze dociera z jednodniowym opóźnieniem . Jednak firma Przelewy24 okrada ludzi z pieniędzy!!! pięć dni roboczych i pieniędzy nie ma a konsultant opowiada bajki. Gdzie jest rząd i prawo w tym zasranym kraju że przelew idzie kilka dni! Na zachodzie europy przelewy dochodzą w kilka sekund niezależnie od tego czy jest to niedziala w nocy czy jakakolwiek godzina. Tu w banana republic of poland opowiadają bajki a pieniędzy nie ma . Złodzieje i tyle

Nefungoval přechod z platební brány do mojí české banky. Tuto nesmyslnou platební bránu bohužel používá ikea. Díky této neschopné platební bráně jsem přišel o kupón na 40 eur.

Fatalana jakość obsługi. Blik nie dotarła do odbiorcy. Po zgłoszeniu reklamacji dostałam odpowiedź że nie dostali kasy z banku. Na następny dzień informacja że jednak dostali. Poleciłam zwrot środków i tu zaczął się problem. Zwrotu środków nie otrzymałam. Zajmował się tym dział techniczny ale dość nieudolnie. Nie polecam
!

Przelew, ktory wykonalam w kwocie 106 euro do sklepu, gdzie cos zamowilam zostal anulowany przez przelewy 24 i w rezultacie wyplacono mi tylko 88, 56 euro po potraceniu 30 zlotych. Tak opisano mi transakcje. W rezultacie przelewy nie oddaly mi ponad 10euro. Moje proby wyjasnienia i odzyskania pieniedzy. nie przyniosly skutku. Nie dosc, ze nie otrzymalam zamowienia to stracilam pieniadze. To jest po prostu oszustwo.

Niby obsługują szybkie płatności a ich szybkość działania to jakiś dramat! Czekać tydzień na weryfikację strony internetowej albo 24 godziny na odpowiedź emailową to w tych czasach nieakceptowalne. Konkurencja z PayU załatwiła sprawę w 6 godzin od zgłoszenia. A tu? Nadal czekam na odzew... porażka!

Niestety obsługa klienta - sprzedawcy oferującego przyjmowanie płatności przez Przelewy24 jest na bardzo niskim poziomie. W porównaniu do Stripe, WooPayments, tpay.com najgorsza mimo, że jest to rozwiązanie lokalne. Nie ma możliwości kontaktu telefonicznego. W panelu klienta są do kontaktu podawane nieaktywne adresy e-mail. Na włączenie niektórych form płatności czekałam prawie miesiąc, innych niedoczekałam się wcale. Porblem pojawia się też z integracją wtyczki w woocommerce bo produkty nie wracają na stan magazynowy po zwrotach (przy innych dostawcach to działa). Na odpowiedź mailową czeka się bardzo długo. Nie ma opiekuna klienta. Bardzo słaby kontakt. Trudno rozwiązać problemy a zdarza się, że pieniądze zawiszają się na ich koncie a klientom zostały pobrane z konta. Niestety mam bardzo frustrujące doświadczenie. Na plus jest poziom prowizji.

Lost lots of time to on their website to find how do we integrate payment, what are the terms, and some other questions - aiming to understand it if is a right service for us - but all they provide is a huge Q&A section which you should navigate alone and no contact email to provide direct questions. I already doubt this is a good reliable provider for us.

Próba ustawienia płatności w oryginalnej walucie to jakiś dramat. nie ma żadnej opcji oczywiście jak w tym czasach można zmuszać kogoś do przewalutowania a oczywiście anulować tego też się nie da bo po co. A do momentu do kiedy by to w końcu zostało anulowane to stracił bym cała promocje więc fatalny portal nie polecam

Kiedyś to działało teraz to g*wno, wpłata 20zł stoi w miejscu - miałem wysłać paczkę i niestety nie mogę przez nich jej wysłać bo płatności stoją w miejscu.

Rozumiem ,że systemy mogą być przeciążone i coś może trwać dłużej niż ostatnim razem ale już odpowiedzi " doradców " z .... wziętych to już jest skandal. Kilka telefonów co się stało z pieniędzmi każdy może lub próbuje powiedzieć coś innego co niczego nie zmienia i takie sobie czytanie formułek jak im kazano, no chyb że to już robót próbuje pomóc, skandal