ProtectHome Anmeldelser 

Commande facile à faire, livraison rapide et conforme à ma demande matériel de bonne qualité.
Je suis content de cette commande, de plus possible de payer en plusieurs fois sans frais.
Super

cylindre configuré pour partager les clefs d'un cylindre existant, pour autant livré aussi rapidement qu'un cylindre standard, au meilleur prix que j'ai trouvé: en un mot, parfait !

Société sérieuse, produits conformes à mes attentes
(Barre de sécurité pour volet battant Preciblock et Barre de Très Haute Sécurité coulissante à verrouillage par clé)

expédition rapide et colis soigné

Matériel de qualité, solide et bien adapté pour sécuriser les volets.
Efficacité et rapidité de la livraison.
Excellente réactivité du service support afin de répondre à des questions techniques et de montage.
Je recommande.

Après une commande pour un cylindre qui devait arriver dans les 15 jours maximum, on m'annonce au final un délai de plus d'un mois. Et encore, j'ai cette information car c'est moi qui vient aux nouvelles sinon silence radio. Je veux bien que l'on soit en plein mois d'août mais dans ce cas on prévient le client du délai exceptionnellement long. Du coup, j'ai annulé ma commande cela fait maintenant 2 semaines et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Pourtant, comme tout site internet marchand, ils savent prendre le règlement à la commande. Une très mauvaise expérience donc je ne passerai plus par eux.

Très bien. une commande spéciale, clés supplémentaires, barillets s' entrouvrant commandés en plein mois d' aout et livrés en une semaine . très bien , je recommande.

Très satisfait de mon achat. C'est la deuxième fois que je commande chez protect home, le service est vraiment au top! Très bons conseils, livraison rapide et super suivi. Merci!

Tout s’est très bien passé, de la commande passée à sa livraison.

J’ai commandé un cylindre Abus niveau 10 en terme de sécurité, je l’ai reçu rapidement dans les délais impartis et installé immédiatement
Ras

J'ai fait l'acquisition d'un cylindre Abus , modèle Bravus Magnet MX de niveau de protection 10(sur10).
Au bout de d'une quinzaine de jours des gens ont réussi à pénétrer dans mon domicile sans casse, en passant par la porte d'entrée (plainte déposée) je me pose sincèrement la question sur la fiabilité de ce cylindre.
J'en ai fait part au service client de Protecthome , aucune réponse de leur part. Mieux le compte avec lequel je l'ai contacté a été fermé par leur soin car je n'y ai plus accès.
Est-ce bien sérieux?

Site bien fait et personnel répondant au téléphone compétent et agréable

2X Commande chez eux une premiere avec plusieurs barrilet qui s'ouvre avec une clé unique. Un an plus tard j'ai voulu rajouter un barrilet Abus.
Aucun souci les 2 commandes ont été plus rapidement que prévu. le matériel est de bonne qualité.
Bref que du bonheur.

Rapide pour la livraison et les conseils
Parfait !

Parfaitement conforme et livré très en avance. C'est ma deuxième commande je recommande.

Navigation sur le site assez facile, de bonnes explications. Colis reçu dans les délais et pas eu besoin de contacter un collaborateur, le site étant très clair avec les explications et schémas. Très satisfait de ProtectHome.

Excellent service et grand choix de produits de très bonne qualité.

Commande simple à passer et livraison rapide malgré qu'il s'agissait d'un nouveau barillet avec la même clé que ceux précédemment commandés

Commande reçu dans les délais.

Achat d'un piege a taupe ( pistolet a cartouche ), super efficace et simple d'utilisation, 2 cartouches pour 2 taupes attrapées;
Site fiable et envoi rapide.
Je recommande 100 % efficace

Le 16/03/2025 j'ai passé commande d'un Barillet renfort magnétique abus bravus MX Magnet .
Numéro commande 1000254495.
Réception le 22/03/2025.
Rapidement le cylindre se bloque et après échange de mail avec le SAV, un retour a été organisé pour expertise et réparation. J'ai déposé le colis au relais le 31/03/2025 pour DPD.
Plusieurs mails sont restés sans réponse jusqu'au 06/05/2025 où un certain Christophe affirmait "nous avons réparé le cylindre et il vous a normalement été renvoyé".
Le 10/06/2025, n'ayant toujours rien reçu j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un au téléphone, qui s'est montré fort surpris et qui devait voir le problème avec le SAV.
Le 21/06/25, toujours pas de nouvelle : donc Lettre Recommandée avec AR demandant le remboursement sous 15j.
Sans réaction.
11/07/25 : signalement DGCCRF.

Aujourd'hui je suis toujours sans nouvelles.