I accidentally authorised a monthly subscription when I thought I was making a one-off transaction. Within moments of applying for a refund of the monthly fee it was processed and completed by Lisa. I... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I used this website for my word to pdf conversion. I had to request a refund because of a mistake that happened. I sent a message through the website for a refund request to their customer service tea... Se mere
Used the product briefly to convert a file, but didn't need a longer subscription. Emailed them immediately to say that I would like to cancel the subscription forward, and it was done within a co... Se mere
Grundsätzlich sehr gute Umsetzung leider aber eine Abo Falle wo dann unerwartet Geld abgebucht wird. In meinem Fall wurden sogar bevor die 5 Tage abgelaufen sind schon 40€ abgebucht. Daraufhin schrieb... Se mere
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Servizio clienti post vendita…
Servizio clienti post vendita eccellente e professionale, hanno risolto un disguido amministrativo molto velocemente.
Consigliati
PAS OP
PAS OP, oplichting! Na eenmalig gebruik van €0,99 wordt nu herhaaldelijk, als een soort abonnement wat we dus niet hebben afgesloten, €39,99 afgeschreven.
Great experience with Profi
Great experience with Profi, super quick and easy to convert my files, heaps of options available and really intuitive. Awesome site 👌
This website is a scam
This website is a scam, they take your money 5 days after your initial purchase without informing you that they are doing so. It costs me £1.99 which is made clear was one single purchase and then days later has charged me £30. Do not use this!
Excellent SAV très réactif et…
Excellent SAV très réactif et professionnel
Merci encore à Lisa
Be aware, SCAM!
Be aware, SCAM!!!! I tried the 5-day trial, but was only able to process 1 document, and I even made a mistake by setting de target language the same as the source language. The system did not detect that. I tried reaching out to support but received only a standard welcome email, they did not answer my question why the system did not detect the source and target language were set the same and why I could only process I document while I bought a 5-days trial. After the 5-day trial they charge you with a monthly subscription of 39 EUR, but when you cancel it, you get a 2-Year, non-recurring, full-usage access for 1.99 EUR ???? What a SCAM!
Oplichters
Betaalde € 2 voor eenmalig gebruik. Drie dagen later € 40 van mijn rekening. Oplichters
ARNAQUE A L ABONNEMENT CACHE
Il s agit d’une ARNAQUE À L’ABONNEMENT CACHÉ.
J’avais un document à compresser. Je paye la prestation dont j’ai besoin au tarif de 0,99cts.
Mais le PIÈGE en payant la somme de 0,99cts je m’abonne sans le savoir.
Ainsi, un mois après, surprise : je suis prélevée de 39,99euros le 31 juillet 2026
Et ça va plus loin…. ARNAQUE SOURNOISE, VOLE EN CONSCIENCE
Je demandé aussitôt par mail au service client le remboursement du prélèvement abusif de 39,99euros du 31 juillet 2026 et la résiliation d’un abonnement non consenti.
Le service client me confirme traiter ma réclamation en m’écrivant résilier et rembourser la somme.
Le 20 août 2026, je suis de nouveau prélevée de 39,99 euros !
Le service client s’excuse d avoir omis et fait le nécessaire.
Aujourd’hui le 4 septembre 2026, après plusieurs mails de relance, voila la réponse :
« conformément à notre politique de remboursement, seuls les paiements effectués au cours des 30 derniers jours sont éligibles à un remboursement. Le prélèvement du 30 juillet étant antérieur à cette
période, il ne peut pas faire l'objet d'un remboursement »
Derriere le service client de ce site voleur se cache une IA appelée Lisa bien éduquée au vole
C’Est un site FRAUDULEUX qui devrait être puni et fermé par la loi.
gooooood thanks guy
Accidental subscription
I accidentally subscribed after converting evidence for a tribunal which was stressful enough, Lisa emailed me straight away being sympathetic and agreeing to refund, would use this company again because customer service is great. The world needs more Lisas
C'est très simple d'utilisation et pour…
C'est très simple d'utilisation et pour un gain de temps inestimable !
Five Star Customer Service
Scanned documents were translated quickly and accurately retaining the original formatting. The fee of €1.99 for a one week limited use was ideal for my purposes. I did have an issue with a repeating service subscription. However, it was quickly resolved by their excellent customer service team with a refund within hours.
I was very pleased
I was very pleased. The response was quick and prompt, they immediately solve my request about the refund.
Good customer service.
Good customer service.
They resolved my problem immediately.
Even when i got charged the wrong…
Even when i got charged the wrong amount the support was very helpfull and refunded me
Ezpeezee:)
Ezpeezee:)
However Pg 6 the text seemed a little blurry.
In any case...all good!
Perfekte Übersetzung in extremer…
Perfekte Übersetzung in extremer Schnelligkeit, professionelle Kundenbetreuung...einfach top!!
Be carefull with unwanted subscription
I only needed to transform a html into a pdf. It was ok. Just be carefull, once you paid, you have to unsuscribe if you don’t want a subscription automatically. Lisa helped me quickly and professionally with that.
Update 1 (2 weeks later): I am still waiting for my refund.
Update 2 (1h after the first update): Lisa reacted very fast and solved the situation, my refund is on the way.
cette entreprise est une escroquerie…
cette entreprise est une escroquerie qui force l'abonnement mensuel et je n'ai à ce jour toujours pas reçu de remboursement, j'ai acheté une traduction pour 0.99 euro, en fait je n'ai eu que les 10 premières pages de traduites sur les 40 du PDF, puis comme beaucoup de gens je me suis retrouvé avec un abo mensuel 39.99 euros ! escrocs ! la réclamation date de fin juillet le remboursement du 11 aout nous sommes le premier septembre et toujours pas de remboursement ni sur mon compte en banque ni sur mon compte paypal .
Outil/Site très facile à utiliser
Outil/Site très facile à utiliser. J'ai aussi eu besoin de les contacter et dans la journée ai reçu la réponse / la résolution de mon problème. Très efficace et réactif. Merci Lisa :)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








