Ik ervaarde een ontzettend goede en snelle service. Ik ondervond een probleem op de website (korting werd niet doorgerekend bij betaling). Hiervoor contacteerde ik de helpdesk, ik kreeg meteen een... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De zaak in Brugge is een walhalla voor kookliefhebbers! Er is enorm veel keuze aan allerlei apparatuur, machines en accessoires, niet enkel voor keuken, maar voor het volledige huishouden. Wij hadden... Se mere
Virksomheden har svaret
Er was iets misgegaan met de betaling, maar na afstemming met Julie was dat snel geregeld en ontvingen we deze bestelling de volgende dag nog. Goede service en behulpzaamheid.
Virksomheden har svaret
Product is op tijd geleverd en is zelfs aangesloten door de mensen van de vervoermaatschappij. Zeer content met de aankoop. Ook dienst na verkoop gecontacteerd om te vragen of ze mijn factuur konden s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Profilec – We deliver happiness! 🛍️ Dé elektro- en kookwinkel in Brugge met een eigen lever- en installatiedienst binnen 30 km. Bestel online op www.profilec.be vóór 23u59 en krijg je bestelling morgen al in huis! Of bezoek onze fysieke winkel (Monnikenwerve 9 - 8000 Brugge).
Kontaktoplysninger
Monnikenwerve 9, 8000, Brugge, Belgien
- 050320154
- online@profilec.be
- profilec.be
4,7
Fremragende
3 t anmeldelser
Har besvaret 81 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Aanrader
Scherpe prijzen tov de concurrentie.
Levering zoals beloofd.
Tevreden!
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dat is nog eens een review waar we energie van krijgen 😄 Merci voor de mooie woorden! We doen ons best om zowel qua prijs als service scherp te blijven, dus fijn dat dat ook zo wordt ervaren.
Geniet van je aankoop en je weet ons te vinden als we nog iets voor je kunnen betekenen!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Yes, zo zien we het graag! ⚡ Bedankt voor je vertrouwen en fijn dat alles zo vlot en snel bij je is geraakt.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Bestelling geplaatst via bol.com
Bestelling geplaatst via bol.com, prijs was 60 euro (in promotie: ik dacht misschien wil niemand deze kleur ofzo). Toch een email gestuurd of dit klopt en zonder reactie op mij ze direct prijs veranderen naar 360 en kort erna 345?! En zelf nog geen feedback gekregen. Ben benieuwd of ik mijn geld terug krijg.
Reactie...
Hieronder zie ik een reactie maar via e-mail heb ik een heel ander reden gekregen. Iets met pannenkoekenpan omwisseling van artikelnummer en dat het niet op stock zou zijn maar bijna ieder dag veranderen de prijzen.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
We begrijpen heel goed dat dit verwarrend overkomt—zo’n prijsverschil roept meteen vragen op.
De prijs die je zag was het gevolg van een fout in de promotie-instellingen via bol.com, waardoor het artikel tijdelijk verkeerd geprijsd stond. Dit werd nadien automatisch aangepast, maar we hadden je hierover uiteraard sneller moeten informeren—onze excuses daarvoor.
Zou je ons nog eens willen contacteren met vermelding van je ordernummer? Dan kunnen we dit meteen voor je nakijken en gericht verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
top service
Zoals altijd is de service en vriendelijkheid bij Profilec top. De nieuwe verkoopster Michele is super vriendelijk en behulpzaam.
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een leuke boodschap, bedankt daarvoor! 😊 We worden altijd blij van zulke woorden, en al zeker wanneer een collega persoonlijk in de bloemetjes gezet wordt. Ik geef je compliment zeker door aan Michele!
Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je fijne feedback! We doen ons best om alles zo duidelijk mogelijk te houden én snel te schakelen — leuk om te horen dat dat ook zo ervaren wordt 🚀
Hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Uitstekende service en kwaliteit.
22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Daar worden we blij van 😊 We geven je complimenten met plezier door aan het team.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Keurig behandeld nette prijs
Keurig behandeld nette prijs, was een onderdeel niet goed. Direct een nieuwe achteraan gestuurd. Zeer vriendelijk behandeld
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor de fijne woorden! Super om te horen dat alles vlot opgelost werd — zo hoort het natuurlijk. Als er iets niet helemaal meezit, zorgen we graag snel voor een oplossing! Ik geef je complimenten zeker door aan het team!
Altijd welkom, zowel online als in de winkel.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Perfect!
Product is op tijd geleverd en is zelfs aangesloten door de mensen van de vervoermaatschappij. Zeer content met de aankoop. Ook dienst na verkoop gecontacteerd om te vragen of ze mijn factuur konden sturen per mail. Zeer vriendelijke persson die dit direct voor mij heeft geregeld.
11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je fijne woorden! 😊 Geweldig om te horen dat alles vlot verlopen is en dat je tevreden bent met je aankoop.
Fijn dat ook de levering goed is gegaan en dat de transportfirma het toestel meteen voor je heeft aangesloten. Zo kan je er natuurlijk nog sneller van genieten.
Ook leuk om te horen dat onze klantendienst je snel kon helpen met je factuur. Ik geef het compliment met plezier door aan de collega die je verder geholpen heeft — daar doen we het voor!
Veel plezier met je nieuwe toestel en hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Deskundige uitleg bij aankoop en vlotte levering…
Bij de aankoop van de toestellen werd er de nodige tijd genomen om een deskundige uitleg te geven.
Ook de levering liep heel vlot.
We werden de dag vóór de levering opgebeld om ons de leveringsuren mee te delen.
28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor deze mooie woorden! 😊 In onze winkel nemen we graag de tijd om alles goed uit te leggen, zodat je met een gerust gevoel de juiste keuze kan maken. Fijn om te horen dat je dat zo hebt ervaren.
Ook leuk dat de levering vlot verlopen is en dat de voorafgaande telefoon met het tijdstip handig was. We proberen alles zo duidelijk en comfortabel mogelijk te maken voor onze klanten.
We geven je complimenten zeker door aan het team!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
wij schakelen na 30 jaar koken op gas over naar koken op inductie
wij schakelen na 30 jaar koken op gas over op inductiekoken en hadden nieuwe kookpotten en enkele pannen nodig. In de PROFILEC winkel in Brugge kregen wij goede raad , en een erg prijsgunstig aanbod van Demeyere Apollo kookpotten. We bestelden een serie van 8 items, waarvan 3 niet op voorraad. De levering van deze drie items verliep nogal met horten en stoten, door vertraging bij Demeyere, maar PROFILEC hield de nalevering goed in de gaten en hield ons voortdurend op de hoogte. Wij zijn erg tevreden van onze aankoop en de wijze waarop de medewerkers van PROFILEC ons raad hebben gegeven.
5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat jullie na 30 jaar gas de sprong naar inductie hebben gemaakt – een mooie upgrade in de keuken! ⚡🍳 En met Demeyere Apollo zit je natuurlijk meteen goed voor jarenlang kookplezier.
Bedankt ook om zo begripvol te zijn over de vertraagde nalevering. Soms loopt het bij leveranciers wat stroever dan gepland, maar we proberen dat inderdaad zo goed mogelijk op te volgen en iedereen op de hoogte te houden. Super om te horen dat dit voor jullie goed werd opgevolgd.
We geven jullie complimenten zeker door aan onze collega’s in de winkel in Brugge!
Veel plezier met het nieuwe inductiekoken en hopelijk staan er al heel wat lekkere gerechten op het menu!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
juiste en vlotte afhandeling van de…bestelling
juiste en vlotte afhandeling van de bestelling
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je mooie woorden! 🙌 We proberen elke bestelling zo correct en vlot mogelijk te verwerken, dus het is fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. Daar doen we het voor!
We helpen je graag opnieuw bij een volgende aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om dit te lezen, daar worden we blij van! 😊 We doen elke dag ons best om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen, dus het is super om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren.
Hopelijk tot snel, veel plezier met je nieuwe stoofpot!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Snelle levering
Snelle levering. Goedkoper dan andere bedrijven.
20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om dit te lezen, daar worden we blij van! 😊 We doen elke dag ons best om snel te schakelen én onze prijzen scherp te houden, dus super dat je dat hebt gemerkt.
Bedankt voor je vertrouwen en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Correct
Pannetje van Demeyer gekocht aan een prijs die toch iets beter was dan de concurrentie. Het duurde enkele dagen vooraleer bezorgd, maar alles gebeurde correct.
15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat je je Demeyere pan bij ons aan een mooie prijs kon scoren!
Bedankt ook voor je begrip rond de leveringstermijn. We wensen je alvast veel kookplezier toe – hopelijk worden het heerlijke creaties!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Top!
Zeer tevreden over onze bestelling bij Profilec Electro&Cooking, werd op tijd geleverd , goed verpakt en helemaal in orde. Ook werden we goed op de hoogte gehouden via mail i.v.m. de levering.
22. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je fijne feedback. We zijn blij dat alles vlot is verlopen en dat je bestelling correct en op tijd werd geleverd. Ook goed om te horen dat onze communicatie duidelijk was — daar besteden we veel aandacht aan.
Dankjewel voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Demeyere wok.
Mooie Demeyere wok gekocht.
Goede prijs.
Zoals alles van Demeyere goede kwaliteit.
Alleen het verzenden had wat mij betreft sneller gemogen.
Daarom 4 sterren.
18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je eerlijke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je Demeyere wok — dat is inderdaad topkwaliteit waar je jarenlang plezier van hebt. Goede keuze 😉
Jammer dat de verzending wat langer duurde dan verwacht. Dat is natuurlijk niet ideaal, en we nemen die feedback zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Bedankt voor je vertrouwen en voor de 4 sterren. Hopelijk kunnen we er bij een volgende bestelling 5 van maken!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles snel werd afgehandeld. We doen ons best om het tempo erin te houden 😉
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Zeer tevreden over de bestelling en…
Zeer tevreden over de bestelling en levering !
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel je bestelling als de levering. Daar doen we het voor 😊
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Super service aan scherpe prijs!
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een fijne woorden, dankjewel! 🙌 Daar worden we hier in Brugge écht blij van. We doen elke dag ons best om topservice te combineren met correcte prijzen, dus geweldig om te horen dat jij dat ook zo hebt ervaren. Ik geef je compliment zeker door aan het team!
Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen, in de winkel of online 😊
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Slechte levering door PostNL
Mijn bestelling werd de dag na het bestellen geleverd, maar werd niet persoonlijk aan mij afgeleverd. Het pakje is spoorloos en het enige wat jullie doen is dit melden bij PostNL. Jullie stellen zelfs geen oplossing voor enkel dat ik het maar zelf moet uitzoeken omdat het pakje je status 'geleverd' heeft.
13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.