Après avoir regardé à fond toutes les offres d'électricité, je suis arrivé à la conclusion que PRIMEO est c'est ce qu'il y a de plus simple... et de moins cher ! Les contacts téléphoniques se sont dér... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mise en route parfaite. J'ai souscrit via Selectra 2 jours avant mon déménagement et lors de mon arrivée tout fonctionnait pourtant le délai était plus que court. Donc merci pour votre réactivité et v... Se mere
Primeo mmaffiche d’excellents tarifs, l’interface ppur suivre le contrat est simple et intuitive. Les echanges via mail sont relativement rapides et j’ai toujours eu réponse à mes interrogations.
depuis le 7-03-2025 j'ai un contrat actif chez Primeo Energie . j'ai choisi ce fournisseur d'électricité pour leur tarif HP HC très compétitif (pour moi c'était celui qui correspondait le mieux... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Présent sur la fourniture d’électricité, la distribution et la production d’énergie renouvelable, la société est active en France depuis 1906. D'abord axé sur la production d'énergie renouvelable et la distribution, Primeo Energie développe son activité en France sur 4 segments clés : l'électricité, le réseau, les énergies renouvelables et la chaleur en développant en 1982 le premier concept de centrales de cogénération chaleur-électricité et pompe à chaleur en France. Suite à l’ouverture des marchés de l’énergie en Europe, Primeo Energie exportera son savoir-faire de producteur d’énergie renouvelable en Norvège, en Allemagne, en Italie, en Espagne et en France. Depuis 2010, Primeo Energie fournit de l’électricité sur tout le territoire français. Fort d’une expertise technique et commerciale de plus de 60 TWh livrés, le groupe se met au service des grands comptes, des collectivités, des PME-PMI, des professionnels, des particuliers et des producteurs d'énergie renouvelable afin de répondre au mieux à leurs besoins. Primeo Energie s’appuie sur le parc de production renouvelable du groupe pour proposer une gamme d’offres diversifiées et satisfaire les besoins de chacun de ses clients, au meilleur prix.
Kontaktoplysninger
8 place boulnois, 75017, Paris 17e, Frankrig
- 0170232497
- assistance@particuliers.primeo-energie.fr
- primeo-energie.fr
4,5
Fremragende
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Demande changement de contrat faite en…
Demande changement de contrat faite en 24 h juste par mail pour un contrat plus interressant
impeccable
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Parfait.
Parfait.
On s’est bien occupé de ma demande !
Traitement rapide.
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Ils n'essaient pas tout simplement de…
Ils n'essaient pas tout simplement de prendre un nouveau contrat. Ils vous expliquent de A à Z le pourquoi de ce choix. Cela m'a permis de rejoindre l'équipe et je pense avoir fait le bon choix.
7. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
résiliation contrat
résiliation contrat
demande de résiltion le 18/05/2026...
effective le 27/06/2026 avec les frais d'abonnements qui continuent d'être prélevés...
pas de quoi être satisfait du service
18. maj 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
La résiliation d'un contrat est soumise aux délais liés au traitement de la demande ainsi qu'à la date effective communiquée par le gestionnaire de réseau. Les frais d'abonnement restent dus jusqu'à cette date de résiliation effective.
Si vous estimez que votre dossier n'a pas été traité conformément à votre demande, nous vous invitons à nous transmettre les références de votre contrat via votre espace client afin qu'un conseiller puisse vérifier votre situation.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie France
efficace et rapide
23. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
ENSEIGNE TRES REACTIVE
22. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Trop de sollicitations commerciales…
Trop de sollicitations commerciales hors contexte lors de l ouverture d'un compte par votre partenaire selectra
23. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre retour.
Nous prenons votre remarque au sérieux. Primeo Energie attend de ses partenaires qu’ils proposent un accompagnement clair, pertinent et respectueux, sans sollicitations commerciales excessives ou sans lien avec la demande initiale.
Votre signalement concernant le parcours proposé par Selectra sera transmis aux équipes concernées afin que cette situation puisse être vérifiée.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, j'ai souhaité les contacter par email et le retour c'est fait en moins d'une heure. Je suis très satisfait de leur disponibilité et du service.
23. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Echanges rapides et efficaces
Après analyse de la facture de régularisation, nous avons pris connaissance d'une nouvelle offre actuelle. Primeo nous a directement proposé de passer sur cette nouvelle offre, plus avantageuse. Le changement a été fait en quelques minutes par échange de mail. Parfait.
23. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Efficace et professionnelle
Personne très professionnelle qui a écouté ma demande et qui a modifié le contrat en fonction de ma demande. Super éfficace
23. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
La personne qui m'a contacté à été très…
La personne qui m'a contacté à été très aimable et m'a très bien renseigné, j'ai oublié son prénom, me, merci beaucoup.
22. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Déçue je voulais souscrire chez eux
Déçue je voulais souscrire chez eux, impossible soit disant mon PDL n'est pas éligible et le conseiller n'a pas su me dire pourquoi.
22. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
L'éligibilité d'un point de livraison dépend de plusieurs critères techniques et réglementaires. Sans accès à votre dossier, il n'est pas possible d'identifier publiquement la raison pour laquelle votre PDL n'a pas été retenu.
Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, nous vous invitons à effectuer une demande via notre site internet, rubrique « Besoin d'aide ? », en précisant votre numéro de PDL. Nos équipes pourront alors vous apporter une réponse détaillée sur votre situation.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie France
Pour une fois
Pour une fois, il n'y a pas eu d'attente au téléphone et j'ai eu une personne très aimable et agréable qui s'est renseignée dans le bon service pour ma demande en attente depuis 1 mois ! Ses explications ont été très précises et complètes et elle m'a fournie les renseignements nécessaires pour contacter ENEDIS, en épelant clairement les lettres (ce que peut de gens font !) des références du dossier. Une bonne expérience....
22. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Service client très correct en…
Service client très correct en explications.
22. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
merci pour les modifications
22. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
La conseillère de Primeo
La conseillère de Primeo, Ida ainsi que Carmen sont très accueillante, fort aimable et très compétentes. elle savent répondre à toutes les questions et donne de nombreuses informations, il ne me restait plus qu'a validé mon contrat. Merci à Ida et Carmen pour leurs professionnalismes.
Le tarif est très attrayant.
22. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Merci à Hind pour sa reactivité!
21. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Pour mon inscription
Pour mon inscription, ma première impression est que le service client contacté est accueillant, clair dans ses explications et ... patient.
La source d'énergie est renouvelable, Et les prix sont avantageux.
Merci.
21. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.