Après avoir regardé à fond toutes les offres d'électricité, je suis arrivé à la conclusion que PRIMEO est c'est ce qu'il y a de plus simple... et de moins cher ! Les contacts téléphoniques se sont dér... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mise en route parfaite. J'ai souscrit via Selectra 2 jours avant mon déménagement et lors de mon arrivée tout fonctionnait pourtant le délai était plus que court. Donc merci pour votre réactivité et v... Se mere
Primeo mmaffiche d’excellents tarifs, l’interface ppur suivre le contrat est simple et intuitive. Les echanges via mail sont relativement rapides et j’ai toujours eu réponse à mes interrogations.
depuis le 7-03-2025 j'ai un contrat actif chez Primeo Energie . j'ai choisi ce fournisseur d'électricité pour leur tarif HP HC très compétitif (pour moi c'était celui qui correspondait le mieux... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Présent sur la fourniture d’électricité, la distribution et la production d’énergie renouvelable, la société est active en France depuis 1906. D'abord axé sur la production d'énergie renouvelable et la distribution, Primeo Energie développe son activité en France sur 4 segments clés : l'électricité, le réseau, les énergies renouvelables et la chaleur en développant en 1982 le premier concept de centrales de cogénération chaleur-électricité et pompe à chaleur en France. Suite à l’ouverture des marchés de l’énergie en Europe, Primeo Energie exportera son savoir-faire de producteur d’énergie renouvelable en Norvège, en Allemagne, en Italie, en Espagne et en France. Depuis 2010, Primeo Energie fournit de l’électricité sur tout le territoire français. Fort d’une expertise technique et commerciale de plus de 60 TWh livrés, le groupe se met au service des grands comptes, des collectivités, des PME-PMI, des professionnels, des particuliers et des producteurs d'énergie renouvelable afin de répondre au mieux à leurs besoins. Primeo Energie s’appuie sur le parc de production renouvelable du groupe pour proposer une gamme d’offres diversifiées et satisfaire les besoins de chacun de ses clients, au meilleur prix.
Kontaktoplysninger
8 place boulnois, 75017, Paris 17e, Frankrig
- 0170232497
- assistance@particuliers.primeo-energie.fr
- primeo-energie.fr
4,5
Fremragende
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pas de problème jusqu'à ce jour
Pas de problème jusqu'à ce jour, communication et facturation, nickel.
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Très satisfait !
Très satisfait du fournisseur primeo energies, tarif imbattable et très réactif au téléphone. Seul petit bémol, pas d'appli dédiée mais en utilisant HelloWatt on peut suivre sa consommation
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos tarifs ainsi que la réactivité de nos équipes vous apportent satisfaction.
Concernant l’application mobile, le projet est bien en cours et nous espérons pouvoir la développer au plus vite afin de faciliter encore davantage le suivi de la consommation et la gestion du contrat.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Très bon contact
Très bon contact, professionnel et proche de la clientèle !!!!!
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
un changementd'adresse facturation
un message demandant un changement d'adresse facturation.
Action, réaction.
Modification validée dès le lendemain.
Belle réactivité.
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
j'ai eu des réponses quasi immédiate à…
j'ai eu des réponses quasi immédiate à mes interrogations, réponds rapidement, tarifs les meilleurs sur le marché en ce moment
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Entretien téléphonique très constructif
Excellent entretien téléphonique, très bon accueil, constructif, réponses précises et claires à mes questions, vraiment rien à redire
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Je reçois un mail me conseillant…
Je reçois un mail me conseillant d'augmenter mes mensualités pour éviter de trop payer en fin d'année, ce qui est en soit très bien... sauf que le calcul ne se base que sur les mois d'hiver et que j'habite en montagne (donc en gros on me demande d'augmenter de 50% mensualités pour une consommation à peine supérieur par rapport à l'année passée chez EDF). Bref, difficile de le faire comprendre à mon interlocuteur. Lorsqu'enfin le message passe, je reçois un message avec un ajustement qui reste à mon sens trop, mais je valide à un montant un peu inférieur. Résultat, je reçois une relance deux semaines plus tard avec le montant de +50% du premier mail. Il m'a fallu encore un énième mail pour qu'enfin la mensualité que j'avais rectifiée soit appliquée, avec au passage un mois de retard et les conséquences finales sur mon calcul de base, évidemment. Bref, beaucoup de bruits pour rien, car je tiens à signaler que le SAV est finalement revenu vers moi pour solutionner ce qui semble être un bug de leur service informatique.
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la correction de votre mensualité ait nécessité plusieurs échanges.
Il semble qu’un problème de synchronisation ait pu se produire entre la modification effectuée par notre conseiller et les messages automatiques envoyés au sujet de votre consommation. La relance mentionnant le premier montant n’aurait donc pas dû vous être adressée.
Nos équipes vont examiner plus attentivement ce type de situation afin d’éviter qu’elle ne se reproduise. Si vous avez la moindre question ou toute autre demande, nos conseillers restent joignables par téléphone ou par mail.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
appel pour un changement de contrat
appel pour un changement de contrat. 2 mn 30 pour avoir un conseillé, le changement de contrat c'est fait dans la foulée avec confirmation par email.
Très bien
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Mon expérience commence déjà bien .
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Soutien rapide et pertinent
Prise en charge rapide, adaptée et compétente.
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Fidèle cliente je suis prix exllent et…
Fidèle cliente je suis prix exllent et je le recommande
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
service client réactif
service client réactif, interface fluyide et facile à utiliser
27. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Un conseiller vous appelle rapidement
Un conseiller vous appelle rapidement. Il vous explique clairement ce qu’il va se passer. Conseiller poli. C’est la première fois qu’un conseiller prenne le temps. Je recommande
27. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Contrat modifié assez vite
J'ai demandé à passer sur une offre plus adaptée après mon emménagement. La réponse est arrivée dans la journée et le changement a été fait correctement, juste l'espace client qui n'affichait pas tout de suite les nouvelles infos.
1. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre demande de changement d’offre ait été traitée rapidement et conformément à vos attentes.
Un court délai peut être nécessaire avant l’affichage des nouvelles informations dans l’espace client.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Très bon Service Client
Retour rapide a mes questions.
Efficacité au changements demandés.
Très bon service client
27. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Service client assez réactif.
Service client assez réactif.
Ils ont bien répondu à ma demande de modification.
Assez satisfait pour l'instant
27. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Toujours en attente d'une application…
Toujours en attente d'une application Android comme nombre de fournisseur d’énergie.
Lecture du tarif appliqué impossible sur le site Web si on est au forfait mensuel. Obligé de demander à un conseiller ou de passer à la facture réel par mois pour avoir les détails de suivi.
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour. Une application mobile est actuellement en cours de développement afin de faciliter le suivi du contrat et de la consommation.
Concernant les tarifs appliqués, ils figurent dans vos documents contractuels disponibles depuis votre espace client. Nous prenons toutefois en compte votre remarque sur leur lisibilité lorsque vous bénéficiez d’un plan de mensualisation, afin de rendre ces informations plus facilement accessibles.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Priméo Energie est la moins cher du…
Priméo Energie est la moins cher du marché je suis satisfait à 100% et je recommande. J'ai déjà convaincu ma fille. J'ai fait 2 demandes hier un dimanche et le lundi matin j'avais déjà leur retour et positif en plus.
Seul petit regret c'est qu'il n'y a pas d'application, on doit passer pas le web.
Vous pouvez souscrire sans soucis.
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que nos tarifs ainsi que la réactivité de nos équipes vous apportent entière satisfaction.
Concernant l’application mobile, le projet est bien en cours et nous espérons pouvoir la développer au plus vite afin de rendre le suivi de votre contrat et de votre consommation encore plus simple.
Merci également pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Parfait dans tous les domaines
Parfait dans tous les domaines. Merci27072026
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Tout est clair
Tout est clair
Le tarif est bon par rapport au tarif conventionné
La garantie du prix fixe c’est ce que je voulais
Très rapide pour réaliser le contrat
Avis à valider définitivement dans quelques mois
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.