Primeo mmaffiche d’excellents tarifs, l’interface ppur suivre le contrat est simple et intuitive. Les echanges via mail sont relativement rapides et j’ai toujours eu réponse à mes interrogations.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Après un premier contrat Offre Fixe 20%, Primeo-Energie me renouvelle ce contrat, identique, jusqu'à fin 2027. Après recherches, je pense que c'est la meilleure offre du marché. Grande réactivité d... Se mere
Virksomheden har svaret
depuis le 7-03-2025 j'ai un contrat actif chez Primeo Energie . j'ai choisi ce fournisseur d'électricité pour leur tarif HP HC très compétitif (pour moi c'était celui qui correspondait le mieux... Se mere
À l’écoute de leurs clients , prix au kw moins cher , même si parfois le coût de l’abonnement est supérieur à la concurrence , au total si on consomme de manière conséquente c’est plus intéressant... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Présent sur la fourniture d’électricité, la distribution et la production d’énergie renouvelable, la société est active en France depuis 1906. D'abord axé sur la production d'énergie renouvelable et la distribution, Primeo Energie développe son activité en France sur 4 segments clés : l'électricité, le réseau, les énergies renouvelables et la chaleur en développant en 1982 le premier concept de centrales de cogénération chaleur-électricité et pompe à chaleur en France. Suite à l’ouverture des marchés de l’énergie en Europe, Primeo Energie exportera son savoir-faire de producteur d’énergie renouvelable en Norvège, en Allemagne, en Italie, en Espagne et en France. Depuis 2010, Primeo Energie fournit de l’électricité sur tout le territoire français. Fort d’une expertise technique et commerciale de plus de 60 TWh livrés, le groupe se met au service des grands comptes, des collectivités, des PME-PMI, des professionnels, des particuliers et des producteurs d'énergie renouvelable afin de répondre au mieux à leurs besoins. Primeo Energie s’appuie sur le parc de production renouvelable du groupe pour proposer une gamme d’offres diversifiées et satisfaire les besoins de chacun de ses clients, au meilleur prix.
Kontaktoplysninger
8 place boulnois, 75017, Paris 17e, Frankrig
- 0170232497
- assistance@particuliers.primeo-energie.fr
- primeo-energie.fr
4,5
Fremragende
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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tres heureux de mon choix
site tres clair et sans surprise , j'ai economisé au moins 400 € grace a ce site , merci primeo
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
très bien pour le moment
très bien pour le moment , on verra a la fin de la période de prix bloqué fin décembre 2026 si on me refait une offre intéressante car primo énergie refait des propositions moins 20 pour cent sur le prix répère et garantie fin 2027 or le prix répète a baissé donc j'attend une baisse de mon tarif fin 2026
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre offre actuelle et ses tarifs vous apportent satisfaction. À l’issue de votre période de prix bloqué fin 2026, les nouvelles conditions tarifaires applicables vous seront communiquées en amont.
Nous espérons naturellement pouvoir continuer à vous proposer une offre compétitive et adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Qualité de l'offre de prestattons et de suivi
Qualité de l'offre, bon fonctionnement de l'application et du suivi de consommation.
Facturation au plus près de la consommation.
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Dans cette période économique…
Dans cette période économique difficile, un tarif aussi competitif doit être mis en avant. Encore un effort pour le suivi de consommation et c'est parfait !
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la compétitivité de nos tarifs vous apporte satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le suivi de consommation, que nous travaillons continuellement à améliorer afin de rendre l’expérience de nos clients toujours plus claire et pratique.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Les tarifs compétitifs et la facture…
Les tarifs compétitifs et la facture réelle de la consommation chaque mois.
J'aimerais être facturé de la consommation mensuelle du 1er au 30 ou 31 de chaque mois.
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos tarifs ainsi que la facturation mensuelle basée sur votre consommation réelle vous apportent satisfaction.
Concernant votre souhait d’être facturé systématiquement du 1er au 30 ou 31 de chaque mois, les périodes de facturation dépendent des dates de relevé et de transmission des données de consommation par Enedis. Elles ne peuvent donc pas toujours correspondre exactement au mois calendaire.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Je trouve quand que je payais cher mais ça a changé le mois dernier.
Je trouve quand que je paye cher
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Rien a redire parfait
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Efficace et sans mauvaise surprise
Efficace et sans mauvaise surprise
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
changement de fournisseur
J'ai changé pour Priméo afin de faire des économies par rapport à mon précédent fournisseur.
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Pas de problème jusqu'à ce jour
Pas de problème jusqu'à ce jour, communication et facturation, nickel.
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Très satisfait !
Très satisfait du fournisseur primeo energies, tarif imbattable et très réactif au téléphone. Seul petit bémol, pas d'appli dédiée mais en utilisant HelloWatt on peut suivre sa consommation
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos tarifs ainsi que la réactivité de nos équipes vous apportent satisfaction.
Concernant l’application mobile, le projet est bien en cours et nous espérons pouvoir la développer au plus vite afin de faciliter encore davantage le suivi de la consommation et la gestion du contrat.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Très bon contact
Très bon contact, professionnel et proche de la clientèle !!!!!
29. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
un changementd'adresse facturation
un message demandant un changement d'adresse facturation.
Action, réaction.
Modification validée dès le lendemain.
Belle réactivité.
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
j'ai eu des réponses quasi immédiate à…
j'ai eu des réponses quasi immédiate à mes interrogations, réponds rapidement, tarifs les meilleurs sur le marché en ce moment
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Entretien téléphonique très constructif
Excellent entretien téléphonique, très bon accueil, constructif, réponses précises et claires à mes questions, vraiment rien à redire
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Je reçois un mail me conseillant…
Je reçois un mail me conseillant d'augmenter mes mensualités pour éviter de trop payer en fin d'année, ce qui est en soit très bien... sauf que le calcul ne se base que sur les mois d'hiver et que j'habite en montagne (donc en gros on me demande d'augmenter de 50% mensualités pour une consommation à peine supérieur par rapport à l'année passée chez EDF). Bref, difficile de le faire comprendre à mon interlocuteur. Lorsqu'enfin le message passe, je reçois un message avec un ajustement qui reste à mon sens trop, mais je valide à un montant un peu inférieur. Résultat, je reçois une relance deux semaines plus tard avec le montant de +50% du premier mail. Il m'a fallu encore un énième mail pour qu'enfin la mensualité que j'avais rectifiée soit appliquée, avec au passage un mois de retard et les conséquences finales sur mon calcul de base, évidemment. Bref, beaucoup de bruits pour rien, car je tiens à signaler que le SAV est finalement revenu vers moi pour solutionner ce qui semble être un bug de leur service informatique.
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la correction de votre mensualité ait nécessité plusieurs échanges.
Il semble qu’un problème de synchronisation ait pu se produire entre la modification effectuée par notre conseiller et les messages automatiques envoyés au sujet de votre consommation. La relance mentionnant le premier montant n’aurait donc pas dû vous être adressée.
Nos équipes vont examiner plus attentivement ce type de situation afin d’éviter qu’elle ne se reproduise. Si vous avez la moindre question ou toute autre demande, nos conseillers restent joignables par téléphone ou par mail.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
appel pour un changement de contrat
appel pour un changement de contrat. 2 mn 30 pour avoir un conseillé, le changement de contrat c'est fait dans la foulée avec confirmation par email.
Très bien
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Mon expérience commence déjà bien .
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.