depuis le 7-03-2025 j'ai un contrat actif chez Primeo Energie . j'ai choisi ce fournisseur d'électricité pour leur tarif HP HC très compétitif (pour moi c'était celui qui correspondait le mieux... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Après un premier contrat Offre Fixe 20%, Primeo-Energie me renouvelle ce contrat, identique, jusqu'à fin 2027. Après recherches, je pense que c'est la meilleure offre du marché. Grande réactivité d... Se mere
Virksomheden har svaret
À l’écoute de leurs clients , prix au kw moins cher , même si parfois le coût de l’abonnement est supérieur à la concurrence , au total si on consomme de manière conséquente c’est plus intéressant... Se mere
Virksomheden har svaret
Je recommande ce fournisseur, tarifs très intéressant et service client super réactif et aimable. Ça fait 6 mois que je suis client chez eux et regrette de n'avoir pas changé plus tôt.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Présent sur la fourniture d’électricité, la distribution et la production d’énergie renouvelable, la société est active en France depuis 1906. D'abord axé sur la production d'énergie renouvelable et la distribution, Primeo Energie développe son activité en France sur 4 segments clés : l'électricité, le réseau, les énergies renouvelables et la chaleur en développant en 1982 le premier concept de centrales de cogénération chaleur-électricité et pompe à chaleur en France. Suite à l’ouverture des marchés de l’énergie en Europe, Primeo Energie exportera son savoir-faire de producteur d’énergie renouvelable en Norvège, en Allemagne, en Italie, en Espagne et en France. Depuis 2010, Primeo Energie fournit de l’électricité sur tout le territoire français. Fort d’une expertise technique et commerciale de plus de 60 TWh livrés, le groupe se met au service des grands comptes, des collectivités, des PME-PMI, des professionnels, des particuliers et des producteurs d'énergie renouvelable afin de répondre au mieux à leurs besoins. Primeo Energie s’appuie sur le parc de production renouvelable du groupe pour proposer une gamme d’offres diversifiées et satisfaire les besoins de chacun de ses clients, au meilleur prix.
Kontaktoplysninger
8 place boulnois, 75017, Paris 17e, Frankrig
- 0170232497
- assistance@particuliers.primeo-energie.fr
- primeo-energie.fr
4,5
Fremragende
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
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Ma demande à été traité dans les temps…
Ma demande à été traité dans les temps avec une bonne communiction.
25. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
adhésion à Priméo très facile et rapide…
adhésion à Priméo très facile et rapide : je verrai maintenant le montant de mes factures pour juger l'économie par rapport à mon ancien fournisseur !
24. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Réponse rapide et bien comprise
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
La personne n'a pas pris le temps de…
La personne n'a pas pris le temps de lire mon mail, ça se voit dans sa réponse.
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Nous regrettons que la réponse apportée n’ait pas répondu précisément aux éléments exposés dans votre demande.
À partir de cet avis, nous ne disposons pas de suffisamment d’informations pour identifier votre dossier et vérifier les échanges concernés. Nous vous invitons à renouveler votre demande depuis votre espace client en précisant votre numéro de contrat et les éléments restant sans réponse, afin que votre situation puisse être réexaminée dans son ensemble.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Service client efficace
J'ai demandé la modification de mon adresse sur le contrat et cela a été régularisé dans les 5 minutes.
Service client efficace !
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Rapidité et facilité pour la…
Rapidité et facilité pour la souscription.
De plus tarif compétitif.
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Depuis mon 1er contrat en nov 2025 je…
Depuis mon 1er contrat en nov 2025 je n'ai jamais pu télécharger de facture, ou le bilan de la consommation. C'est toujours vide. J'ai fait différentes captures d'ecran. Je me suis inscrite lors d'une promotion qui finalement n'était pas valide... Puis ma mensualité a baissé de 20 euros par mois (super économie) par rapport à l'ancien fournisseur, mais demande a être réajustée à 17e de plus 4 mois avant l'échéance annuelle, et j'aurai la facture d'ajustement. En fait, 0 économies et moins bien servie.
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions.
Concernant votre mensualité, celle-ci est calculée à partir d’une estimation de consommation. Elle peut être réajustée en cours d’année lorsque les données de consommation indiquent une évolution, afin justement de limiter un écart trop important lors de la facture de régularisation.
En revanche, l’absence de factures et de données dans votre espace client depuis le début de votre contrat nécessite une vérification de votre dossier. Nous vous invitons à transmettre depuis votre espace client votre numéro de contrat ainsi que les captures d’écran mentionnées afin que nos équipes puissent analyser précisément cette situation.
Concernant la promotion évoquée, nous ne disposons pas, à partir de cet avis, des informations permettant de vérifier l’offre et les conditions appliquées lors de votre souscription. Nous vous invitons à joindre également les éléments relatifs à cette promotion afin qu’une vérification complète puisse être effectuée.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
j'ai étais trés bien recu et j'ai eut…
j'ai étais trés bien recu et j'ai eut tous les renseignements voulus
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
La continuté
C'est une entreprise avec laquelle j'ai envie de continuer dans la durée de mon engagement actuel voire même de la de celui ci.
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Personnellement je suis satisfait des…
Personnellement je suis satisfait des prestations de Priméo Energie, prix correct pour le moment ,factures bien explicites donc si à la fin du contrat je reçois une proposition intéressante dans la continuité de celle en court ,je suis prêt à continuer avec Priméo .
2. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Tarif intéressant et ma facturation…
Tarif intéressant et ma facturation mensuelle à la relève des kwats fonctionne très bien
1. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Très réactifs
Conseils, réactivité, je suis très satisfaite de notre démarrage avec Primeo énergie
1. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Prix intéressants et société qui tient…
Prix intéressants et société qui tient ses engagements
1. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Chez Primeo Energie depuis 1 an
Je suis chez Primeo Energie depuis 1 an. À l’époque, les offres à prix fixe étaient plutôt bien positionnées ce qui m’avait décidé à changer. La mise en place du contrat s’est faite en 10 jours. J’ai opté pour la facturation au réel car l’estimation proposée n’était pas réaliste. Je n’ai jamais eu à contacter le service client. Je recommande.
1. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Très bon accueil et tres bien renseigné
Très bon accueil et tres bien renseigné
31. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Courtoisie Efficacité Rapidité
Courtoisie Efficacité Rapidité
Au top! Merci beaucoup.
28. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Tres bons tarifs electricite
Tres bons tarifs electricite. Aucun problème de suivi. Bon accueil téléphonique.
31. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Je ne me suis occupée de rien
Je ne me suis occupée de rien, le professionnel a tout géré et j'ai payé moins cher qu'auparavant
31. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.