Après un premier contrat Offre Fixe 20%, Primeo-Energie me renouvelle ce contrat, identique, jusqu'à fin 2027. Après recherches, je pense que c'est la meilleure offre du marché. Grande réactivité d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je recommande ce fournisseur, tarifs très intéressant et service client super réactif et aimable. Ça fait 6 mois que je suis client chez eux et regrette de n'avoir pas changé plus tôt.
À l’écoute de leurs clients , prix au kw moins cher , même si parfois le coût de l’abonnement est supérieur à la concurrence , au total si on consomme de manière conséquente c’est plus intéressant... Se mere
Virksomheden har svaret
Abonné depuis septembre 2025 je suis satisfait des conditions tarifaires. le SAV est très réactif et efficace. j'ai déjà parrainé plusieurs amis qui sont aussi très satisfaits.
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Présent sur la fourniture d’électricité, la distribution et la production d’énergie renouvelable, la société est active en France depuis 1906. D'abord axé sur la production d'énergie renouvelable et la distribution, Primeo Energie développe son activité en France sur 4 segments clés : l'électricité, le réseau, les énergies renouvelables et la chaleur en développant en 1982 le premier concept de centrales de cogénération chaleur-électricité et pompe à chaleur en France. Suite à l’ouverture des marchés de l’énergie en Europe, Primeo Energie exportera son savoir-faire de producteur d’énergie renouvelable en Norvège, en Allemagne, en Italie, en Espagne et en France. Depuis 2010, Primeo Energie fournit de l’électricité sur tout le territoire français. Fort d’une expertise technique et commerciale de plus de 60 TWh livrés, le groupe se met au service des grands comptes, des collectivités, des PME-PMI, des professionnels, des particuliers et des producteurs d'énergie renouvelable afin de répondre au mieux à leurs besoins. Primeo Energie s’appuie sur le parc de production renouvelable du groupe pour proposer une gamme d’offres diversifiées et satisfaire les besoins de chacun de ses clients, au meilleur prix.
Kontaktoplysninger
8 place boulnois, 75017, Paris 17e, Frankrig
- 0170232497
- assistance@particuliers.primeo-energie.fr
- primeo-energie.fr
4,5
Fremragende
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Experience memorable et plaisante
Experience memorable et plaisante . On peut bénéficier d’un prix fort raisonnable et le saving hour est tout le temps! Je suis fort contente de ne pas avoir à laver mon linge la nuit…je me sens bien mieux avec Primèo. Merci
8. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Très bon conseiller.
RAS pour l'instant, conforme à toutes les informations et conseils définis ensemble.
Prix bloqué jusque fin 2027.
Bon accueil et pas de forcing.
7. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Contrat et conditions Très claire agent…
Contrat et conditions Très claire agent au téléphone très courtois les informations de sont bien expliquées et reformulation des conditions ok.
6. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Le service client a répondu à mes…
Le service client a répondu à mes attentes, je suis satisfait.
5. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Service clients au top
Service clients au top, ma demande a été pris en compte très rapidement.
5. august 2026
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Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Prix compétitif et service client…
Prix compétitif et service client excellent
5. august 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
"Prorogation" de mon Offre Fixe 20%.
Après un premier contrat Offre Fixe 20%, Primeo-Energie me renouvelle ce contrat, identique, jusqu'à fin 2027.
Après recherches, je pense que c'est la meilleure offre du marché.
Grande réactivité du Sce Clients qui a mis en place ce nouveau contrat très rapidement.
Très heureux d'avoir pu profiter de cette offre, mes fournisseurs d'électricité précédents n'ayant jamais accepté ce genre de "prorogation".
4. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
site pratique et bien expliqué
Présentation claire , offres compréhensibles et facilités de souscription. A voir dans le temps....
4. august 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Service Clients AU TOP
Demande de modification fait dans la minute. Service Clients comme on les aime
4. august 2026
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Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Prix très satisfaisant et mêmes…
Prix très satisfaisant et mêmes services. Conseillé par HELLOWATT
4. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Ma demande à été traité dans les temps…
Ma demande à été traité dans les temps avec une bonne communiction.
25. juli 2026
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Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
adhésion à Priméo très facile et rapide…
adhésion à Priméo très facile et rapide : je verrai maintenant le montant de mes factures pour juger l'économie par rapport à mon ancien fournisseur !
24. juli 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Réponse rapide et bien comprise
3. august 2026
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Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
La personne n'a pas pris le temps de…
La personne n'a pas pris le temps de lire mon mail, ça se voit dans sa réponse.
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Nous regrettons que la réponse apportée n’ait pas répondu précisément aux éléments exposés dans votre demande.
À partir de cet avis, nous ne disposons pas de suffisamment d’informations pour identifier votre dossier et vérifier les échanges concernés. Nous vous invitons à renouveler votre demande depuis votre espace client en précisant votre numéro de contrat et les éléments restant sans réponse, afin que votre situation puisse être réexaminée dans son ensemble.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
Service client efficace
J'ai demandé la modification de mon adresse sur le contrat et cela a été régularisé dans les 5 minutes.
Service client efficace !
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Rapidité et facilité pour la…
Rapidité et facilité pour la souscription.
De plus tarif compétitif.
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Depuis mon 1er contrat en nov 2025 je…
Depuis mon 1er contrat en nov 2025 je n'ai jamais pu télécharger de facture, ou le bilan de la consommation. C'est toujours vide. J'ai fait différentes captures d'ecran. Je me suis inscrite lors d'une promotion qui finalement n'était pas valide... Puis ma mensualité a baissé de 20 euros par mois (super économie) par rapport à l'ancien fournisseur, mais demande a être réajustée à 17e de plus 4 mois avant l'échéance annuelle, et j'aurai la facture d'ajustement. En fait, 0 économies et moins bien servie.
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions.
Concernant votre mensualité, celle-ci est calculée à partir d’une estimation de consommation. Elle peut être réajustée en cours d’année lorsque les données de consommation indiquent une évolution, afin justement de limiter un écart trop important lors de la facture de régularisation.
En revanche, l’absence de factures et de données dans votre espace client depuis le début de votre contrat nécessite une vérification de votre dossier. Nous vous invitons à transmettre depuis votre espace client votre numéro de contrat ainsi que les captures d’écran mentionnées afin que nos équipes puissent analyser précisément cette situation.
Concernant la promotion évoquée, nous ne disposons pas, à partir de cet avis, des informations permettant de vérifier l’offre et les conditions appliquées lors de votre souscription. Nous vous invitons à joindre également les éléments relatifs à cette promotion afin qu’une vérification complète puisse être effectuée.
Cordialement,
L’équipe Primeo Energie
j'ai étais trés bien recu et j'ai eut…
j'ai étais trés bien recu et j'ai eut tous les renseignements voulus
3. august 2026
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Besvarelse fra Primeo Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Primeo Energie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.