Meuble commandé de qualité, service client réactif à mes e-mails, seul bémol le meuble est livré en 2 cartons distincts et le service logistique premium XL les a expédiés à 2 semaines différentes ce... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Livraison catastrophique (colis jamais livré). Impossible de choisir le son mode de livraison/transporteur en fonction de ses besoins. Mon colis pris en otage par DPD qui refuse de me le livrer correc... Se mere
Virksomheden har svaret
Produits de bonne qualité, dommage que la livraison soit aussi longue, ne comptez pas entre quatre à cinq jours ouvrés, mais plutôt une dizaine de jours
Virksomheden har svaret
Desserte en métal de qualité (modèle Bolognano), bien solide, facile à monter avec des outils basiques (tout s'emboîte bien, aucun jeu, les trous pour les boulons sont bien alignés les uns en face des... Se mere
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Om premiumXL France
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Découvre PremiumXL
. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
Notre assortiment
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Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.
Le rapport qualité/prix
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Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.
Pourquoi PremiumXL ?
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PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.
Notre promesse
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Fais confiance à notre expérience et trouve dès aujourd'hui les produits parfaits pour ta maison. Achète malin, vis bien - avec PremiumXL.
Tes spécialistes Home & Living
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- Livraison rapide
- Nous avons tous les articles de notre assortiment en stock. Commande chez premiumXL et profite de notre livraison rapide et avantageuse directement chez toi.
Retour possible sous 90 jours
Vous pouvez y réfléchir tranquillement !
Vous n'êtes pas sûr de vous ? Chez PremiumXL, vous avez 90 jours pour retourner les articles achetés. Il vous suffit de contacter notre service clientèle.
Kontaktoplysninger
Eversburger Str. 32, 49090, Osnabrück, Tyskland
- info@premiumxl.fr
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3,7
Middel
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Meuble de grande qualité pour le prix
Meuble de grande qualité pour le prix. Costaud, des vis en rab. Bien emballé
9. maj 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Ma livraison n’était pas complète donc…
Ma livraison n’était pas complète donc impossible de monter notre dressing. Nous avons envoyer un message depuis plusieurs jours sans réponse de leur part à ce jour…
6. maj 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour, Merci pour votre évaluation. En fait nous avons bel et bien répondu à votre mail.
Suite à votre échange avec notre Service Client il semble qu'ils aient proposé une solution que vous avez acceptée.
Si vous souhaitez veuillez mettre à jour votre évaluation afin qu'elle puisse refléter votre expérience.
Belle journée à vous.
Votre équipe premiumXL
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La qualité de notre service de livraison est une priorité, et nous sommes ravis de savoir qu'elle a été à la hauteur de vos espérances.
Cordialement,
Votre équipe premiumXL
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Meuble tv
Site sérieux
Petit soucis avec le meuble mais sav compétent réactif.
Meuble très joli par contre
Tout de suite une solution apportée
Je recommande
4. maj 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Meuble abîmé
Meuble offert a ma sœur...arrivé sans avis de passage, mis dans le jardinet, et a l ouverture, meuble défoncé...et immontable..
150 euros foutu en l air!!!!
MERCI
6. maj 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous répondra sous 24 heures et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Fuyez
Lit superposé commandé, arrivé en 2 colis: une partie du lit manquante, le second colis contient les mêmes éléments que le premier mais dans un coloris différent.
Il nous manque donc 50% du lit et aucune visserie.
Impossible de le monter.
Déjà 3 mails envoyés et un appel (service de répondeur en allemand).
Impossibilité de les joindre.
C'est une honte
Nous avons payé 250 euros pour n'avoir que des tubes impossibles à monter....
Je voudrai qu'on me renvoie le colis manquant (et dans la bonne couleur) mais apparemment une fois la commande encaissée,le service après-vente est inexistant.
Je vous déconseille fortement ce site
Nous allons devoir faire appel a un service d'aide aux consommateurs de ce fait
6. maj 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous a déja répondu hier a 17 heures, veuillez vérifier votre boite de mail s'il vous plait (boite spam aussi).
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Je n'ai toujours pas reçu mon colis…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis le mois d'avril il est arrivé a été livré à quelqu'un d'autre pas du tout chez moi j'ai refait une deuxième commande apparemment le colis sera reparti en Allemagne je suis très déçu
29. april 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous répondra et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Veuillez nous envoyer des photos et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
La couleur du produit acheté ne…
La couleur du produit acheté ne correspondait pas du tout a celui mis en ligne. J'ai reçu un geste commercial du vendeur mais je mets quand même une étoile pour tromperie ainsi que pour le geste commercial qui est très en deçà de mes attentes ! Je ne conseillerais jamais ce site!
5. maj 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Vous avez accepté notre geste commerciale.
Nous vous avons envoyé 3 étiquettes de retour gratuit. Si vous souhaitez, veuillez nous renvoyer les produits et nous rembourserons le prix d'achat.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
l'adresse de livraison etait a mon…domicile
l'adresse de livraison etait a mon domicile mais au bout de quelques jours sans nouvelles, je suis allé suivre le tracking et la commande etait chez un prestataire ou j'ai du aller la recupérer moi meme. tout ce temps je n'ai recu aucune information.
je n'ai pas encore monté l'armoire
4. maj 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes ravis d'apprendre qu'enfin vous avez bien réceptionné le produit.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description . C’est mon deuxième achat chez PremiumXL et toujours la même satisfaction. La livraison est rapide et les colis sont bien protégé . Le montage est clair est simple à réaliser.
4. maj 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
article conforme à la description…
L'article est conforme à la description la livraison gratuite je recommande
28. april 2026
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Bonjour,
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Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Identique à la description, meuble simple a monter et livraison ultra rapide. Merci
Très bon produit. J ai acheté une bibliothèque que j ai mis dans le parc enfant de ma fille. Elle est belle, de bonne qualité et s est monté facilement.
Colis reçu tres rapidement dans les 72 heures il me semble.
28. april 2026
Besvarelse fra premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
J’attends toujours ma livraison…..
30. april 2026
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Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera bientôt et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
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Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
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Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.