Vi blev betjent af en ung mand som virkelig gav sig god tid til at hjælpe med at finde et godt produkt til os. Han kunne også vejlede os i hvilket tv der ville passe til os når vi havde overvejet hvor... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har bare fået der fedeste køleskab på TO METER!!! Jeg elsker det allerede! Det eneste problem er, at jeg kun er 165cm høj og må bruge en skammel for at nå de øverste hylder! 😆 Hvad var endnu... Se mere
Virksomheden har svaret
meget god service fra teknisk support afdeling i forbindelse med en computer, som bare var meget langsom, hoppede af nettet mm. - og som der havde været problemer med i næsten 1½ år
Virksomheden har svaret
Produkterne er fine og betjeningen også. Det der falder igennem er alt det i samtidigt forsøger at sælge til en. Jeg er hverken interesseret i det ene eller andet ekstrasalg - hvor man så kan opnå rab... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 53 af de 64 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 33 af de 36 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Anelystparken 13, 8381, Tilst, Danmark
- 70338080
4,0
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sød og venlig betjening 😊
8. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej LONE,
Tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse af vores butik i Tilst!
Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du oplevede vores personale som sødt og venligt. Vi arbejder hårdt på at give alle vores kunder den bedste service, og det betyder meget for os at vide, at vi lykkedes med det under dit besøg.
Din positive feedback motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den høje standard for kundeservice, som vi stræber efter hver dag.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Utrolig dejlig service
Utrolig dejlig service, skulle bytte et komfur, det gik let og smertefrit, virkelig behagelige mennesker
8. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Flemming,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at dit komfurskifte gik så glat og smertefrit. Det betyder meget for os, at du oplevede vores team som behagelige og hjælpsomme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Sådanne tilbagemeldinger motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Denne omgang var ikke god
Desværre havde jeg nogle problemer med at få en vare tilsendt sidst jeg handlede ved power, men de var altid venlige og til at snakke med om tingene, så derfor var det faktisk stadig en ok oplevelse.
Det kan man desværre ikke sige denne gang.
Jeg bestilte i går en robotstøvsuger til 6000kr som click and collect, fordi jeg netop havde dårlige erfaringer med levering fra Power. Jeg afhentede kort efter den var klar, alt var godt.
Da vi så kommer hjem er det første vi lægger mærke til at emballagemærkerne er brudt.
Da vi åbner kassen med robotten og mopperne i er det helt tydeligt at den har været brugt. Mopperne er snavsede, der sidder hår, støv og nullermænd i børsterne på maskinen, den har ridser hen ad siden og "remove before use" merkaterne er allesammen lidt kluntet forsøgt påsat maskinen igen.
Jeg kan ikke finde ud af om det er fordi man har tænkt "går den så går den" (det bliver nok kategorisk afvist her) eller om det er en reel fejl.
Jeg kan blot konstatere at vi har fået noget der burde have været en outlet vare, vi har bare betalt fuld pris for den.
Jeg kontaktede med det samme power med det og har snakket med dem om sagen i dag. Personen jeg snakkede med virkede relativt kold over for oplevelsen og var ikke interesseret i at gyde olie på vandene på nogen måde, nærmere bare informere mig om at jeg kunne tilbagelevere den vi havde fået og få pengene tilbage.
Så det gør vi så, og så går jeg over på den anden side af gaden og køber en ved Elgiganten til samme pris.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse og for at du tager dig tid til at beskrive hele forløbet så tydeligt.
Det er en virkelig dårlig oplevelse at hente en robotstøvsuger til fuld pris via click & collect – og så opdage derhjemme, at den tydeligt har været brugt, med snavsede mopper, hår i børsterne, ridser og kluntet påsatte “remove before use”-mærker. Det er på ingen måde i orden, og det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give. Det vil jeg gerne beklage.
Det gør det bestemt ikke bedre, at du så oveni møder en relativt kold modtagelse, når du kontakter os, og “bare” får at vide, at du kan returnere og få pengene tilbage, uden at du oplever, at vi rigtig anerkender situationen eller forsøger at gøre mere for at rette op på oplevelsen. Den del tager vi også på os – det skal være tydeligt, at vi tager sådan noget alvorligt.
Vi tager din feedback videre internt både ift. håndtering og kontrol af varer, der sælges som nye, og ift. måden vi taler med kunder på, når der er sket en fejl. Det er helt fair, at du vælger at købe et andet sted denne gang, men vi vil naturligvis gerne gøre det bedre, hvis du en dag giver os en ny chance.
Mange hilsner
POWER / Christian
super god betjening
5. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Finn,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en super god oplevelse med betjeningen i vores Tilst butik. Vores team arbejder hårdt for at give den bedste service, og det betyder meget for os at vide, at det bliver værdsat. Vi håber, du vil vende tilbage igen snart!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Sælgeren havde ikke den store indsigt i…
Sælgeren havde ikke den store indsigt i forskellen på de to iphones vi kiggede på. Det var tydeligt han ville sælge den dyreste.
Havde travlt med at mer-sælge - hvor havde vi telefonabonnement, hvor fik vi strøm fra osv.
Det er sikkert helt efter bogen, jeg gider det bare ikke.
5. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Lone,
Tak for din feedback om dit besøg i vores butik i Tilst. Det er ærgerligt at høre, at du ikke følte dig godt vejledt omkring forskellene på de iPhones, I kiggede på, og at oplevelsen med mersalg ikke var behagelig for dig.
Vi sætter stor pris på, at vores kunder føler sig godt informeret og får den rette vejledning til at træffe det bedste valg. Din feedback hjælper os med at blive bedre, og vi vil gerne sikre, at alle vores kunder får en positiv oplevelse i vores butikker.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Lars,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores sælger forstod dine behov så godt og gav dig en så positiv oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du er tilfreds med servicen.
Alt det bedste, Erik fra POWER! ⚡
høflig betjening
høflig betjening samt forståelse for hvad jeg ville købe ingen pres på at det skal du måske også havde forståelse når der blev sagt nej det har jeg tak for det.
5. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Sven-Erik,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede høflig betjening og forståelse for dine behov. Vi sætter stor pris på, at vores personale kunne hjælpe dig uden at presse dig til køb, og at de respekterede dit nej. Sådanne tilbagemeldinger betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere god service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Bo,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer vores hjerter at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores ansatte i Tilst. Vi er stolte af vores team og deres dedikation til at give god kundeservice. Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
God service .Blev informeret om…
God service .Blev informeret om produktet og rabat muligheder det var jeg glad for 👍
31. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Wadih,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og blev godt informeret om produktet og rabatmulighederne. Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du valgte POWER, og håber du bliver glad for dit køb!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Der blev noget guld og grønne skove på…
Der blev noget guld og grønne skove på den computer er købt men bare v inde installerer Google har jeg brugt over halvdelen af pladsen på den og der står snore hele tiden for den kan ikke følge med fordi den er så langsom man fortryder helt man er købt den ved jer var som sælger kan man jo altid hælde vand ud af ørerne bare for at få sådan noget over disken jeg er godt nok skuffet
31. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Poul.
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig godt, du siger fra og deler din oplevelse – det giver os en vigtig mulighed for at se, hvor vi ikke har ramt rigtigt i rådgivningen omkring computeren.
Det lyder super frustrerende, at du har fået en computer, hvor lagerpladsen næsten er fyldt bare ved almindelig opsætning, og at den samtidig føles langsom i brug. Det er slet ikke den kundeoplevelse eller det indtryk af produktet, vi ønsker, du skal stå tilbage med, når du har talt med en af vores sælgere, og det vil jeg gerne beklage.
Din feedback om, hvad der blev lovet kontra, hvad du reelt oplever, tager vi med videre internt til butikken, så vi kan blive skarpere på at matche kundernes behov bedre – både ift. ydelse og plads på computeren.
Mange hilsner
POWER / Christian
Ingen ekspedient overfald her.
Fik en venlig modtagelse uden at ekspedienten virkede klistret som om det gjalt et mer salg, forlod forretningen uden dårlig samvittighed over jeg ikke at have købt mere....
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Usse,
Tak for din positive anmeldelse på 5 stjerner! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så god oplevelse i vores butik i Tilst.
Det er fantastisk, at vores ekspedient gav dig en venlig modtagelse uden at virke påtrængende. Vi stræber efter at skabe et behageligt indkøbsmiljø, hvor kunderne kan handle i ro og fred uden pres.
Din feedback betyder meget for os og hjælper os med at fortsætte med at levere den gode service, som du oplevede. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Tak fordi du valgte POWER, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Sælgeren var fantastisk imødekommende
Sælgeren var fantastisk imødekommende, vidende og høflig. Vi kommer igen og spørger direkte efter ham, næste gang, vi har brug for noget i jeres sortiment.
1. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Marianne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at vores sælger var så imødekommende, vidende og høflig. Vi er stolte af vores team og deres dedikation til at give den bedste kundeservice.
Det glæder os enormt at høre, at I vil komme igen og spørge direkte efter ham næste gang. Sådan feedback betyder alt for os og viser, at vi leverer den service, vi stræber efter.
Tusind tak for at dele jeres positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Lene,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at varen var på lager og blev ekspederet hurtigt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Det er præcis den service, vi stræber efter at levere til alle vores kunder. Din feedback motiverer os til at fortsætte med at gøre vores bedste.
All the best, Erik at POWER! ⚡
leverancen foregik meget effektivt
leverancen foregik meget effektivt
der var dog en mangel i leveringen, som skyldes os selv
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at leveringen foregik meget effektivt. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores leveringsservice.
Hvad angår manglen i leveringen, bedes du kontakte vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre med at løse dette problem.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Support
Skulle købe en vare der skulle igennem support. En ventetid på 30- 45 min. er nu nok lige i overkanten, der var kun en til at ekspedere.
Da jeg endelig nåede igennem var der en rigtig fin service.
2. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Børge,
Tak for din feedback! Det er fantastisk at høre, at du oplevede rigtig fin service, da du endelig kom igennem til vores supportafdeling. Vi sætter stor pris på, at du anerkender kvaliteten af den hjælp, du modtog.
Da du nævner specifik feedback om ventetider og bemanding, vil jeg anbefale, at du kontakter vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre med dette.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Kom efter noget helt konkret
Kom efter noget helt konkret. Da jeg kom ind i butikken og så mig om, hvilket fik en ansat til at spørge om han kunne hjælpe. Han viste mig hen til det sted hvor det jeg ønskede var.
Ved kassen var en utrolig sød og hjælpsom ung dame der kunne fortælle alt om byttemulighederne.
En dejlig tur efter en fødselsdagsgave.
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Kurt,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores butik i Tilst. Det lyder som om vores medarbejdere virkelig tog sig godt af dig og hjalp dig med at finde præcis det, du søgte efter.
Det er særligt glædeligt at høre, at både den ansatte på gulvet og den unge dame ved kassen var så hjælpsomme og vidende. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber, at fødselsdagsgaven blev en succes!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Dårlig service og ville have os til at…
Dårlig service og ville have os til at skifte tele og el selskab og vikler bare købe en støvsuger, som vi så købte i Elgiganten
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Thorleif👋
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at dit besøg ikke blev som forventet. Når man kommer ind for at købe en støvsuger, skal det selvfølgelig være en let og behagelig oplevelse – ikke noget der føles presset eller besværligt 😔
Jeg kan godt forstå, at det var frustrerende, og jeg beklager virkelig, at vi ikke fik skabt den gode kundeoplevelse, du fortjener.
Tak fordi du delte din oplevelse med os!
Med venlig hilsen
Muhammed
POWER Kundeservice
For lidt service for meget salg
Mersalg er et helt almindeligt koncept i detail verdenen. Men hvor man andre steder bliver spurgte om man skal have et eller andet ekstra udstyr med til ens produkt. Blev jeg i power mødt med 5 ihærdige forsøg på at få mig til at skifte telefon abonnement og sågar også elselskab. Det var lidt irreterende når jeg bare gerne ville betale og komme videre.
25. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Lucaz
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, hvor du følte dig udsat for gentagne forsøg på mersalg, som gjorde dit besøg i butikken irriterende, når du egentlig bare ønskede at gennemføre dit køb og komme videre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din pointe om, at mersalg skal foregå på en naturlig og respektfuld måde, hvor kundens ønsker altid bliver respekteret. Når du siger nej tak, skal det selvfølgelig accepteres uden yderligere pres. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at sikre en bedre balance mellem rådgivning og kundens behov.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Arrogant betjening
Arrogant betjening. Ingen mersalg på fx lader til telefon. Ligegyldig betjening.
28. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Stine,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, hvor betjeningen fremstod arrogant og ligegyldig, og hvor du ikke følte dig ordentligt mødt i forhold til rådgivning og behov. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi forstår godt, at det kan virke skuffende, når man ikke oplever engagement eller relevant vejledning – eksempelvis i forhold til tilbehør som oplader til telefonen. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre, så vi kan arbejde på at sikre en mere imødekommende og hjælpsom kundeservice fremover.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Click and Collect
Hvad er pointen med Click and Collect, når man alligevel skal stå at vente på at en sælger i butikken skal betjene og rådgive tre andre, inden at man kan få sin vare?
Men sælgerens betjening fejlede ikke noget.
23. marts 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Tilst
Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din Click & Collect-oplevelse ikke levede op til forventningen om en hurtig og enkel afhentning. Vi forstår godt din frustration over at skulle vente, mens andre kunder blev betjent, da formålet netop er at gøre afhentning så smidig som muligt.
Samtidig er vi glade for at høre, at du oplevede god betjening fra sælgeren – det sætter vi pris på. Din feedback omkring ventetid i forbindelse med Click & Collect er meget vigtig for os, og vi vil tage den med videre, så vi kan arbejde på at gøre afhentningsprocessen mere effektiv og mindre afhængig af travlhed i afdelingerne.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.