Jeg handler kun med Power, fordi jeg fik den bedste behandling, da jeg for et år siden flyttede, og skulle købe alle hårde hvidevarer, og stort tv. Super behandling og betjening, og ikke mindst sto... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Alt der foregik igennem selve butikken, er lidt som "Svend Erik kedeligs Kvartet". Det spiller bare. Men den sidste manglende stjerne, skyldes det klientel, som Power bruger til at levere... Se mere
Virksomheden har svaret
Powers måde at henvende sig til en kunde på per mail er ekstrem kritisabel. Jeg får en konkret rykkermail om, at jeg på ingen måde er vendt retur på hverken opkald, sms eller mail, og at min va... Se mere
Vi bliv mødt i butikken af en virkelig sød og venlig ekspedient, som virkelig brugte tid på at forklare og fortælle og råde og vejleder os. Faktisk af 2 omgange- virkelig en hel fantastisk medarbejder... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Guldborgsundcentret 20, 4800, Nykøbing Falster, Danmark
- 70338080
4,1
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nykøbings supermedarbejdere.
I forbindelse med et ønske om en Airgapped løsning og et antivirusprogram og VPN til en anden computer blev jeg først vejledt og rådgivet af Allan i support. En "Nørd" af den aller bedste slags. Inden for to minutter havde hans besvarelser bevist at han kunne sit stof. Mine udfordringer blev løst. Derefter gik turen til Laura for indkøb af et fedt kabel og derefter til Lærke i kassen som også altid får en til at føle sig overordentligt værdsat.
De bedste sommerhilsener
Henrik Skovmand
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej henrik,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Nykøbing Falster.
Det er en fornøjelse at læse, at du fik kyndig vejledning og en god oplevelse hele vejen igennem butikken. Det betyder meget, at du følte dig godt hjulpet og værdsat.
De bedste sommerhilsener retur, og tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Der er ikke sket noget så jeg er stadig ikke tilfreds
Bonus virker ikke når man har bestilt og betalt i Nykøbing Falster.
Det er ikke i orden.
Der er op af bakke.
Gør noget ved det.
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Henriette,
Kære Henriette Helene Jensen
Det er ærgerligt at høre, at du stadig ikke er tilfreds, og at din oplevelse med bonus i vores butik i Nykøbing Falster ikke har levet op til forventningerne 😊 Det forstår jeg godt kan være frustrerende, når man har bestilt og betalt, og tingene ikke fungerer som de skal. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vores bonusproces fungerer i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 💬
Din tilbagemelding er blevet sendt videre til butikken i Nykøbing Falster, så de er informeret om situationen. Vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Hjernedøde regler.
Vi bestilte den 25 en macbook til levering om 2 til 5 hverdage.
Vi var i butikken da vi bestilte.
Så er problemet bare at computeren stadig ikke er leveret og da jeg snakker med power kundeservice ville de kontakte mig.
Det gjorde de på 7 dagen efter bestilling.
Pludselig lå der en blå og en lyserød i nyk, blå som var blevet reserveret slut juni og den lyserøde først for en dag siden.underligt at jeg ikke er blevet tilbudt den nu jeg havde gjort opmærksom på problemet og farveønsker.
den lyserøde valgte vi ikke at købe da den først kunne leveres slut august.
Deres undskyldning er at man kun må få tilsendt computere mellem butikker ved online reservation og ikke ved bestilling når man nøder fysisk i butikken. Så derfor kan de ikke hjælpe.
Ærligt det er en forbandet dårlig undskyldning og det er at tage r.... på kunder der har lagt pengene butikken.
Og nu skal vi så vente til midt august før vi kan få en. Kompensation vil de ikke engang sige at der kan blive tale om.
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Veronica,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om det lange og frustrerende forløb med jeres MacBook. Når I ved købet fik oplyst 2-5 hverdages levering, er det selvfølgelig meget utilfredsstillende, at I efterfølgende har måttet vente væsentligt længere uden en løsning, der levede op til forventningen.
Vi forstår også godt jeres frustration over, at der efterfølgende blev fundet computere i andre farver, uden at disse muligheder blev præsenteret for jer, da I gjorde opmærksom på jeres ønsker. Det er naturligvis ærgerligt, når man som kunde oplever, at der ikke bliver kigget på alle de muligheder, der kunne have hjulpet.
Vi beklager den manglende opfølgning og den oplevelse, I har haft i forbindelse med leveringen. Vi håber, at sagen sidenhen er blevet afklaret, og at I har fået jeres MacBook.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse – jeres feedback tager vi med videre til intern efterretning.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg mødte en rodet butik i Nykøbing F
Jeg mødte en rodet butik i Nykøbing F. samt en medarbejder der havde mest travlt med computerarbejde end kundeservice. Jeg kom for at købe en JBL soundbar på tilbud.
Efter nogen tids søgen, hvor jeg ikke kunne finde dette tilbud, henvendte jeg mig til medarbejderen, der dog hjalp mig, da det viste sig, at varen skulle bestilles hjem. Jeg kunne hente min soundbar 8 dage efter. Fint nok.
Jeg hører intet, men mødte op i butikken på dagen og datoen som jeg fik ved købet i butikken. Kørte fra Næstved til Nykøbing. Da jeg henvendte mig ved kassen ( heldigvis med min kvittering for bestilling og betaling) fik jeg at vide varen var udleveret tidligere på dagen! Efter snak frem og tilbage samt en evig ventetid, viste det sig min soundbar var udleveret til anden kunde med samme bestilling. Godt halvanden time senere, blev den anden kundes vare, fundet på fragtbilen og jeg fik endelig en tilsvarende vare som bestilt udleveret. Historien endte godt, men tålmodigheden blev sat lidt på prøve. Vil dog sige, det var søde ig venlige unge mennesker bag kassen, der gjorde sit!
11. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse og for den grundige beskrivelse.
Det er ærgerligt at besøget begyndte med en rodet butik og ventetid, og at din soundbar blev udleveret forkert, så du måtte køre forgæves og vente længe i butikken.
Det er samtidig godt at høre, at forløbet endte godt, og at de unge ved kassen tog godt imod dig og hjalp dig videre på en venlig måde.
Din feedback er værdifuld, især fordi den både peger på det, der ikke fungerede, og det, der trods alt gjorde oplevelsen bedre til sidst.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Købt et TV hvor der mangler et stik
Købt et TV hvor der mangler et stik , er en uge siden har ringet og skrevet Inge tager stillige til nået fedt med et nyt TV man ikke kan bruge 😣
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Rene
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at der mangler et stik til dit nye TV, og at du efter en uge med både opkald og henvendelser stadig ikke har fået en løsning. Vi kan godt forstå, hvor frustrerende det er at stå med et helt nyt TV, som du ikke kan tage ordentligt i brug. 😣
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, at du endnu ikke har fået den hjælp, du har brug for. Vi håber, at sagen sidenhen er blevet løst, men hvis du fortsat mangler stikket eller en afklaring, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen.
Vi beklager besværet og den manglende opfølgning. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen – din feedback tager vi naturligvis seriøst.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik god service i butikken, og samtidig beklager vi den lange leveringstid.
Vi sætter pris på, at du deler begge dele af oplevelsen, da det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Super god og kvalificeret betjening
Super god og kvalificeret betjening
Vi fik en god vare til super pris
👍👍👍
26. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik super god og kvalificeret betjening, og at I fandt en god vare til en super pris.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Fin service ikke mindst med vejledning…
Fin service ikke mindst med vejledning ang kommende køb .
26. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Karin,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik fin service og god vejledning i forbindelse med dit kommende køb. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik en venlig betjening i Nykøbing Falster. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
god vejledning
blev opsøgt af en mandsperson der spurgte om dewr var noget han evt. kunne hjælpe med.
behagelig samtale og personen virkede kompetent vedr. tv elektronik.
26. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej jpj,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning i Nykøbing Falster, og at mødet var både behageligt og hjælpsomt. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Venlig betjening
22. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Helle,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig betjening i Nykøbing Falster. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Super god service & betjening ,god…
Super god service & betjening ,god stemning i butikken, dygtig og kundevenlig medarbejder.
24. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Mai-Britt,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en så god oplevelse med både service, betjening og stemningen i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Vi købte en Miele støvsuger den larme…
Vi købte en Miele støvsuger den larme så meget så man kan ikke føre en almindelig samtale vi har aldrig haft en støvsuger der larmer så meget
Ekspedienten var sød nok men fortalte ikke ret meget om støvsugeren
Så er rigtig ked af mit køb
23. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at I ikke er tilfredse med jeres køb af Miele-støvsugeren.
Jeg kan godt forstå, at det er skuffende at komme hjem med en ny støvsuger og opleve, at den larmer væsentligt mere, end man havde forventet. Det er også ærgerligt at høre, at I ikke følte, at I fik tilstrækkelig information om støvsugeren inden købet. Vi ønsker naturligvis, at vores kunder føler sig ordentligt rådgivet, så de kan træffe det rigtige valg ud fra deres behov og forventninger.
Hvis støvsugeren ikke lever op til jeres forventninger, er det godt, at I har mulighed for at benytte jer af vores 30 dages returret, så længe betingelserne for retur er opfyldt.
Vi tager samtidig jeres feedback med videre, da god og fyldestgørende rådgivning er en vigtig del af kundeoplevelsen.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
HurtigEffektivt og effektiv hjælp.
Hurtig og effektiv hjælp.
Ind og ud af butikken i løbet at 10 min og med hjælp til at få varen ud til bilen.
22. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Silke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik hurtig og effektiv hjælp, og at besøget i butikken blev så nemt og smidigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Nykøbing Falster.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik fin service og kyndig vejledning i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Pia,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at Click & Collect var nemt og virkede præcis, som det skulle.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Udemøblet køb 👍🏻😊
19. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Lisbeth,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og for at dele din gode oplevelse med købet af udemøblerne. Det er skønt at høre, at du er glad for dit køb.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Super betjening og meget hjælpsomme i…
Super betjening og meget hjælpsomme i butikken..
20. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Johan,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik super betjening, og at oplevelsen i butikken var så hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Fin betjening lyttende og undersøgte…
Fin betjening lyttende og undersøgte hvad vi kom efter.
20. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik en fin og lyttende betjening, og at der blev taget godt hånd om jeres behov i butikken.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Købte en laptop fra ny
Købte en laptop fra ny, da jeg kommer hjem med den og starter den, har den allerede en anden bruger som administrator, jeg kører tilbage til butikken med den, får at vide det vil tage en halv times tid at få den gjort klar, måske lidt mere da der er ferie, jeg kommer tilbage 2,5 time efter og den er stadig ikke klar, jeg kan få den en time senere, hvilket jeg ikke har tid til at vente på, jeg bor ca en halv times kørsel fra butikken så jeg kommer ikke bare sådan lige forbi, så nu kan jeg vente en uge på at få den igen…! Det er sgu ikke okay service… Jeg er med på der er ferie og de er presset, men man kunne have givet mig en ny computer..
20. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Malene,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man køber en ny laptop, og jeg forstår godt frustrationen over både at komme hjem til en computer med en anden administrator og derefter vente flere timer i butikken uden at få en brugbar løsning 😊
Det er især ikke i orden, når du bor et stykke fra butikken og har indrettet dig efter den tid, du fik oplyst. Din oplevelse med klargøringen og ventetiden i Nykøbing Falster er derfor sendt videre, så butikken kan gennemgå både håndteringen af sagen og deres servicerutiner nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags feedback er vigtig, og vi tager den med videre internt for at forbedre både klargøring og opfølgning fremover 🤗
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.