Personalet var meget venlig og havde godt styr på hvad hvert enkelt produkt kunne. Havde rig6god tålmodighed da jeg havde rigtig mange spørgsmål til produktet. Ved udgangen stod en person og ønskede m... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg handler kun med Power, fordi jeg fik den bedste behandling, da jeg for et år siden flyttede, og skulle købe alle hårde hvidevarer, og stort tv. Super behandling og betjening, og ikke mindst sto... Se mere
Virksomheden har svaret
Prismatchede ikke på Phillips maskine der var billigere til salg hos konkurrent, grundet et bogstav var anderledes i produktnummer. Præcis samme maskine. For tåbeligt det ikke er til at handle med de... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi bliv mødt i butikken af en virkelig sød og venlig ekspedient, som virkelig brugte tid på at forklare og fortælle og råde og vejleder os. Faktisk af 2 omgange- virkelig en hel fantastisk medarbejder... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 48 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Guldborgsundcentret 20, 4800, Nykøbing Falster, Danmark
- 70338080
4,1
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tidskrævende og Bøvlet
Først bestilte jeg en vare, der på hjemmesiden skulle være på lager en en jysk afdeling. En leveringsdato (4 dage efter ordre) blev angivet og alt så godt ud. Men på dagen, ændrede status sig pludselig blev dato for levering blank. I en anden mail fra kundeservice, blev jeg oplyst vare ikke kunne leveres. Man beklagede og tilbød gavekort på 199kr. Fint. Så bestilte jeg tilsvarende, lidt større model til “click and collect” i NykF. Dagen efter bekræftelse, kørte jeg den timelange tur til butikken. Umiddelbart kunne sælger ikke finde vare - trods bekræftelse på mail og sms. Det lykkedes dog til sidst med hjælp fra kollega. Hele seancen to godt 30min. Det var ikke min forventning når jeg brugte Click&Collect.
Varen er fin - men købsoplevelsen hos Power var noget skuffende.
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Kasper,
Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og vi forstår godt, at det har været tidskrævende og bøvlet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, når man bruger Click & Collect, som netop skal gøre det nemt og hurtigt at hente sine varer. Vi tager gerne dine kommentarer til os om både lagerstatus og afhentningsprocessen til os for at forbedre vores rutiner. Det er dejligt at høre, at du endte med at få en vare, du er tilfreds med. Hvis du oplever udfordringer med dit gavekort eller har andre spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Ingen ekspedition
Ingen ekspedition. Jeg måtte selv finde min reserverede vare og henvende mig til kassen.
Service niveau meget ringe.
Selve butikken roder med emballage, kasser og produkter. Det lignede en butik i ophør.
Jan Henriksen, kvalitetsingeniør M.IDA
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jan,
Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den hjælp, du forventede, da du hentede din reserverede vare i vores butik i Nykøbing Falster 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have, og jeg forstår godt frustrationen over selv at skulle finde varen og gå til kassen.
Vi tager din feedback om serviceniveauet og butikkens stand alvorligt og vil se nærmere på både ekspeditionsrutiner og butikkens generelle tilstand internt 💬
Din henvendelse er allerede sendt videre til butikken, så de har mulighed for at tage stilling til oplevelsen direkte.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
God service
Vi blev mødt at Kasper i butikken, der med det samme bød os velkommen og fik os til af føle os trygge.
Med stor viden fortalte han om andre produkter vi var interesserede i.
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Morten,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Nykøbing Falster.
Det er dejligt at høre, at I blev taget godt imod i butikken, og at I følte jer trygge hele vejen. Det betyder meget, når god service og faglig viden går hånd i hånd.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode oplevelse og den hjælp, I fik med de produkter, I var interesserede i.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
At det gik hurtigere jeg stod og…
At det gik hurtigere jeg stod og ventede i 10 minutter.
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Elias,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at du blev hjulpet, men ventetiden på omkring 10 minutter var naturligvis ikke ideel. Vi sætter pris på den ærlige feedback, og den tager vi med videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Fik den hjælp jeg skulle bruge og en…
Fik den hjælp jeg skulle bruge og en god pris på produkterne.
9. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Kim,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at du også fandt en god pris på produkterne. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Super god betjening og service og god…
Super god betjening og service og god salgsrådgiver viste noget om produktet
9. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Lisbeth,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik super god betjening, god service og god rådgivning om produktet i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Christa,
Tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det glæder os at høre, at du havde en rigtig god oplevelse med både din steamer og kundeservicen i Nykøbing Falster.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Ualmindelig empatisk
Ualmindelig empatisk, vidende og dygtig sælger.
Chat funktionen er den bedste jeg har prøvet.
Alt personale er så hjælpsomme.
6. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Nellie,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en så god oplevelse, og at både chatten og personalet gjorde en positiv forskel for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Fin betjening
28. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Tommy,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med betjeningen i Nykøbing Falster. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Manglende besked
Sælgeren var flink og hjælpsom, men pressede alt for meget på med ekstrasalg.
Manglede at få besked om at pc var klar til afhentning, hvilket er meget utilfredsstillende da den skulle bruges den efterfølgende mandag. Der er stadig ikke givet besked her efter at den er blevet udleveret.
8. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Camilla,
Tak for din anmeldelse, Camilla. Det er godt at høre, at sælgeren var flink og hjælpsom, men det er ikke i orden, at du ikke fik besked om, at din pc var klar til afhentning, især når den skulle bruges allerede mandagen efter. 😊
Tydelig kommunikation omkring afhentning er vigtig, og din oplevelse med både den manglende besked og det oplevede pres omkring ekstrasalg giver et utilfredsstillende samlet forløb. Vi har derfor sendt din feedback videre til varehuset i Nykøbing Falster, så de kan gennemgå både deres rutiner for afhentningsbeskeder og oplevelsen i butikken. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige og hjælper os med at forbedre oplevelsen fremover. 🤗
Den bedste betjening man kan fåvar med min frue over i Sundby med…
Jeg var med min frue over i Sundby med hendes computer der havde mistet sin lyd. det var da noget af en god oplevelse for vi blev så godt betjent så vi har aldrig fået sådan en betjening noget andet sted i hele vores liv så stor tak til POWER i Sundby..
6. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele jeres oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik så god hjælp med computeren, og at besøget i Sundby gjorde så positivt et indtryk.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at skrive det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik
God service
8. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Bjarne,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Nykøbing Falster.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse i Nykøbing Falster.
Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man besøger butikken, og vi forstår godt, at det trækker ned, når betjeningen føles langsom.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, og din feedback er vigtig.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Heidi,
Tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god service og en god oplevelse i Nykøbing Falster. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Karina,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I havde en god oplevelse i Nykøbing Falster, og at I blev mødt på en sød og hjælpsom måde. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Per,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig og effektiv hjælp hos POWER i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Jeg fik en særlig god oplevelse ved at…
Jeg fik en særlig god oplevelse ved at blive betjent af Mathias F
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jette,
Tak for de flotte ord og for de fem stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en særlig god oplevelse i Nykøbing Falster, og at betjeningen gjorde en positiv forskel for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Nemt at bestille mobilen og rigtig god…
Nemt at bestille mobilen og rigtig god service ved afhentning
5. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Bøje,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at det var nemt at bestille mobilen, og at du fik en rigtig god oplevelse ved afhentning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Johnny,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at alt var perfekt, og at du er fuldt ud tilfreds.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
De giver sig god tid til at vejlede
De giver sig tid til at vejlede og gennemgå produktet. Jeg var først meget usikker på hvad jeg skulle vælge.
3. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Maja,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god og grundig vejledning, og at gennemgangen af produktet gjorde valget lettere.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Nykøbing Falster.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.