Jeg handler kun med Power, fordi jeg fik den bedste behandling, da jeg for et år siden flyttede, og skulle købe alle hårde hvidevarer, og stort tv. Super behandling og betjening, og ikke mindst sto... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Powers måde at henvende sig til en kunde på per mail er ekstrem kritisabel. Jeg får en konkret rykkermail om, at jeg på ingen måde er vendt retur på hverken opkald, sms eller mail, og at min va... Se mere
Alt der foregik igennem selve butikken, er lidt som "Svend Erik kedeligs Kvartet". Det spiller bare. Men den sidste manglende stjerne, skyldes det klientel, som Power bruger til at levere... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi bliv mødt i butikken af en virkelig sød og venlig ekspedient, som virkelig brugte tid på at forklare og fortælle og råde og vejleder os. Faktisk af 2 omgange- virkelig en hel fantastisk medarbejder... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 61 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 29 af de 32 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Guldborgsundcentret 20, 4800, Nykøbing Falster, Danmark
- 70338080
4,1
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Irene,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du fandt et godt tilbud hos os i Nykøbing Falster. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Eva,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord! Det er altid dejligt at høre, når oplevelsen har været hurtig og nem – præcis som det skal være hos POWER i Nykøbing Falster. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede en fin og god betjening hos os i Nykøbing Falster. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Der er så lang ventetid på ekspedition
Der er så lang ventetid på ekspedition. Mange går igen, og den hjælp man får når man ikke har forstand på elektronik,er mega ringe.
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Steffen,
Hej Steffen 😊
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Nykøbing Falster. Lang ventetid og manglende hjælp, når man har brug for vejledning, er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både ekspeditionstider og den vejledning, der tilbydes i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 🤗
Din anmeldelse er blevet sendt videre til butikken, så de kan tage stilling til din henvendelse. Vi håber, at vi næste gang kan give dig en langt bedre oplevelse ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Mirjana,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede høflig service og en god forklaring hos os i Nykøbing Falster. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er altid vores mål at levere en service, der mærkes professionel og personlig. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jan,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om vejledningen hos os i Nykøbing Falster. Det glæder os virkelig at høre, at du fik en god oplevelse og følte dig veltilpas med den hjælp, du modtog. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Det var en yderst høflig og…
Det var en yderst høflig og tjenstvillig ung mand, jeg blev betjent af😊
12. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Anette,
Mange tak for din vidunderlige 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en så god oplevelse i vores butik i Nykøbing Falster. Det lyder til, at du blev godt modtaget af en venlig og hjælpsom medarbejder, og det er netop den type oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Yvonne,
Mange tak for din fantastiske vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os! Det glæder os altid at høre, at du er tilfreds. Vi håber, at du får glæde af dit produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Jeg var ikke fornøjet med varen men…
Jeg var ikke fornøjet med varen men kunne ikke returnere den grundet manglende emballage
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Maj,
Hej Maj 👋
Det er ærgerligt at høre, at du ikke var tilfreds med dit produkt, og at det ikke var muligt at returnere det på grund af manglende emballage. Vi forstår godt, at det er en frustrerende oplevelse, når man gerne vil af med en vare, som ikke lever op til forventningerne 😊
Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Nykøbing Falster, så de kan tage stilling til situationen og se, hvad der kan gøres. De vil kunne vurdere sagen og komme tilbage til dig med en løsning 💬
Vi tager din feedback med ind og vil se på vores retur- og emballage-rutiner, så vi kan blive bedre til at hjælpe i situationer som din. Vi håber, at butikken kan finde en god løsning for dig 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Ekspeditionen i butikken var fin, men
Ekspeditionen i butikken var fin. Installation var knap så fin. Jeg forventede at de havde lidt forskellige ting med til at fikse en for kort afløbsslange o.l.
8. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Finn,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at ekspeditionen i butikken var fin. Vi forstår godt, at installationen ikke helt levede op til dine forventninger, og vi tager din feedback til os. Hvis du oplever udfordringer med installationen eller manglende dele, kan du kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig videre. Vi håber, at du får glæde af dit produkt fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Tidskrævende og Bøvlet
Først bestilte jeg en vare, der på hjemmesiden skulle være på lager en en jysk afdeling. En leveringsdato (4 dage efter ordre) blev angivet og alt så godt ud. Men på dagen, ændrede status sig pludselig blev dato for levering blank. I en anden mail fra kundeservice, blev jeg oplyst vare ikke kunne leveres. Man beklagede og tilbød gavekort på 199kr. Fint. Så bestilte jeg tilsvarende, lidt større model til “click and collect” i NykF. Dagen efter bekræftelse, kørte jeg den timelange tur til butikken. Umiddelbart kunne sælger ikke finde vare - trods bekræftelse på mail og sms. Det lykkedes dog til sidst med hjælp fra kollega. Hele seancen to godt 30min. Det var ikke min forventning når jeg brugte Click&Collect.
Varen er fin - men købsoplevelsen hos Power var noget skuffende.
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Kasper,
Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og vi forstår godt, at det har været tidskrævende og bøvlet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, når man bruger Click & Collect, som netop skal gøre det nemt og hurtigt at hente sine varer. Vi tager gerne dine kommentarer til os om både lagerstatus og afhentningsprocessen til os for at forbedre vores rutiner. Det er dejligt at høre, at du endte med at få en vare, du er tilfreds med. Hvis du oplever udfordringer med dit gavekort eller har andre spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Ingen ekspedition
Ingen ekspedition. Jeg måtte selv finde min reserverede vare og henvende mig til kassen.
Service niveau meget ringe.
Selve butikken roder med emballage, kasser og produkter. Det lignede en butik i ophør.
Jan Henriksen, kvalitetsingeniør M.IDA
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jan,
Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den hjælp, du forventede, da du hentede din reserverede vare i vores butik i Nykøbing Falster 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have, og jeg forstår godt frustrationen over selv at skulle finde varen og gå til kassen.
Vi tager din feedback om serviceniveauet og butikkens stand alvorligt og vil se nærmere på både ekspeditionsrutiner og butikkens generelle tilstand internt 💬
Din henvendelse er allerede sendt videre til butikken, så de har mulighed for at tage stilling til oplevelsen direkte.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
God service
Vi blev mødt at Kasper i butikken, der med det samme bød os velkommen og fik os til af føle os trygge.
Med stor viden fortalte han om andre produkter vi var interesserede i.
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Morten,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Nykøbing Falster.
Det er dejligt at høre, at I blev taget godt imod i butikken, og at I følte jer trygge hele vejen. Det betyder meget, når god service og faglig viden går hånd i hånd.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode oplevelse og den hjælp, I fik med de produkter, I var interesserede i.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
At det gik hurtigere jeg stod og…
At det gik hurtigere jeg stod og ventede i 10 minutter.
10. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Elias,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at du blev hjulpet, men ventetiden på omkring 10 minutter var naturligvis ikke ideel. Vi sætter pris på den ærlige feedback, og den tager vi med videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Fik den hjælp jeg skulle bruge og en…
Fik den hjælp jeg skulle bruge og en god pris på produkterne.
9. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Kim,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at du også fandt en god pris på produkterne. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Super god betjening og service og god…
Super god betjening og service og god salgsrådgiver viste noget om produktet
9. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Lisbeth,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik super god betjening, god service og god rådgivning om produktet i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Christa,
Tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det glæder os at høre, at du havde en rigtig god oplevelse med både din steamer og kundeservicen i Nykøbing Falster.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Ualmindelig empatisk
Ualmindelig empatisk, vidende og dygtig sælger.
Chat funktionen er den bedste jeg har prøvet.
Alt personale er så hjælpsomme.
6. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Nellie,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en så god oplevelse, og at både chatten og personalet gjorde en positiv forskel for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Fin betjening
28. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Tommy,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med betjeningen i Nykøbing Falster. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Manglende besked
Sælgeren var flink og hjælpsom, men pressede alt for meget på med ekstrasalg.
Manglede at få besked om at pc var klar til afhentning, hvilket er meget utilfredsstillende da den skulle bruges den efterfølgende mandag. Der er stadig ikke givet besked her efter at den er blevet udleveret.
8. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Camilla,
Tak for din anmeldelse, Camilla. Det er godt at høre, at sælgeren var flink og hjælpsom, men det er ikke i orden, at du ikke fik besked om, at din pc var klar til afhentning, især når den skulle bruges allerede mandagen efter. 😊
Tydelig kommunikation omkring afhentning er vigtig, og din oplevelse med både den manglende besked og det oplevede pres omkring ekstrasalg giver et utilfredsstillende samlet forløb. Vi har derfor sendt din feedback videre til varehuset i Nykøbing Falster, så de kan gennemgå både deres rutiner for afhentningsbeskeder og oplevelsen i butikken. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige og hjælper os med at forbedre oplevelsen fremover. 🤗
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.