Personalet var meget venlig og havde godt styr på hvad hvert enkelt produkt kunne. Havde rig6god tålmodighed da jeg havde rigtig mange spørgsmål til produktet. Ved udgangen stod en person og ønskede m... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg handler kun med Power, fordi jeg fik den bedste behandling, da jeg for et år siden flyttede, og skulle købe alle hårde hvidevarer, og stort tv. Super behandling og betjening, og ikke mindst sto... Se mere
Virksomheden har svaret
Prismatchede ikke på Phillips maskine der var billigere til salg hos konkurrent, grundet et bogstav var anderledes i produktnummer. Præcis samme maskine. For tåbeligt det ikke er til at handle med de... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi bliv mødt i butikken af en virkelig sød og venlig ekspedient, som virkelig brugte tid på at forklare og fortælle og råde og vejleder os. Faktisk af 2 omgange- virkelig en hel fantastisk medarbejder... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 48 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Guldborgsundcentret 20, 4800, Nykøbing Falster, Danmark
- 70338080
4,1
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snydt af POWER.
Snydt af POWER.
To ansatte i Fa. POWER` web butik, sælger Hr. Simon P og lederen af elektronisk afdeling undlod at følge Statens anvisninger i naevneneshus og Forbrugerombudsmandens paragraf § 28 om ærlig web salg.
Fra to ældre borger i Danmark. 80 +
L. & O. Rasmussen, Væggerløse.
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej O. K. Rasmussen,
Tak for din anmeldelse.
Det er alvorligt at læse, at I har haft den oplevelse, og det beklager vi.
Det, I beskriver, er langt fra den oplevelse, vi ønsker at give, og jeres feedback bliver taget alvorligt.
Hvis I ønsker hjælp til den konkrete sag, kan I kontakte kundeservice på 70 33 80 80, skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller bruge kontaktformularen [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/), så sagen kan blive gennemgået nærmere.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jane,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik kompetent hjælp og en god oplevelse i Nykøbing Falster. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Jeg fik en god service af en…
Jeg fik en god service af en medarbejder der var engageret og dedikeret.
21. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Benedicte,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse med engageret og dedikeret service i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Varen var købt på collet og hent
Varen var købt på collet og hent, var klar da jeg ankom og super sød ekspedient, som svarede på spørgsmål vedr tilkøbt forsikring.
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Tina Jørgensen,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at click and collect fungerede godt, at varen var klar ved ankomst, og at du fik god hjælp i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Ole,
Tak for de flotte ord! Det er dejligt at høre, at dine varer var klar, da du kom, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Nykøbing Falster.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Nykøbing Falster⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Stine,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at du fik rigtig fin betjening i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Nykøbing Falster⚡
Min mor købte ny støvsuger og jeg…
Min mor købte ny støvsuger og jeg skulle have nye kulfiltre til mit komfur.
Sød og meget hjælpsom ekspedient der gav afslag på mit køb da jeg skulle vente på at de kom hjem.
Syntes altid det er en fornøjelse at handle hos Power.
20. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Birgitte,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I havde en god oplevelse i Nykøbing Falster, og at hjælpen i butikken gjorde en forskel. Det sætter vi stor pris på.
Vi håber, at både den nye støvsuger og kulfiltrene bliver til stor glæde, og at vi også næste gang kan leve op til forventningerne.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Nykøbing Falster⚡
Jeg vidste
Jeg vidste, hvad jeg skulle have. Det var nemt at finde varen, og jeg betalte ved udgangen.
13. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Lonnie,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse i Nykøbing Falster 😊
Det er godt at høre, at du hurtigt fandt det, du skulle bruge, og at købet var nemt og ligetil ved udgangen ✨
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive om oplevelsen, og din feedback er taget videre til butikken 💬
Vi håber, at vi også næste gang kan give dig en god oplevelse.
Var så dum at købe en iPhone 17 telefon…
Var så dum at købe en iPhone 17 telefon direkte i butikken i stedet for online, telefonen larmer konstant fra skærmen, men kunne ikke returnere den da den var købt i en butik.
31. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Jonas,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig dårlig oplevelse, når telefonen larmer konstant fra skærmen, og du samtidig ikke har fået den hjælp, du forventede i butikken. 😊
Din henvendelse er sendt videre til POWER Nykøbing Falster, så forløbet omkring produktet og oplevelsen i butikken kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi tager også din feedback med videre i forhold til reklamation og butiksoplevelsen. Vi håber, at sagen kan få en bedre afklaring herfra. 🤗
Ubehagelig oplevelse med sælger…
Normalt skriver jeg aldrig en “klage”, da jeg ellers er meget overbærende.
Men jeg vil alligevel gerne dele min oplevelse, da jeg stadig er ret så chokeret.
Derudover er dette kun en lille brøkdel af, hvad der mødte mig i power…
Jeg kom ind i Power for at købe en IPhone 17. Jeg bliver mødt af en sælger (på kvitteringen stod der Mikkel R.), som jeg i starten tænker er god til sit arbejde, og egentlig bare gerne vil sikre sig at kunden vælger det rigtige. Men da jeg så bliver i tvivl om denne iPhone og en anden (som var brugt), oplever jeg at sælger ikke rigtig helt forstår, at jeg ikke ønsker en brugt telefon… Selvfølgelig skal sælger jo prøve at vejlede kunden, så kunden ikke fortryder sit køb. Og da jeg også var i tvivl, vælger min mand og jeg at gå en kort tur og så vende tilbage. Da jeg så vender tilbage, bliver jeg mødt af samme sælger, som med det samme spørger om hvad jeg så har besluttet mig for. Her fortæller jeg, at det bliver iPhone 17. Her bliver han så meget overrasket og spørger, hvordan i al verden jeg dog kan komme frem til den beslutning, når den brugte iPhone er klart bedre. Han siger bagefter at han SKAL høre nogle argumenter for, hvorfor jeg dog har valgt sådan (som om jeg ikke må købe telefonen uden at fremlægge argumenter!), og at han i øvrigt lige har stået og snakket med sin kollega om, at det ville være helt tåbeligt, hvis jeg dog valgte iPhone 17 fremfor den brugte iPhone. Fed følelse man får som kunde, når man får at vide, at man har været samtaleemnet mellem to kollegaer…. Jeg bliver mildest talt mundlam, og her må min mand hjælpe mig med at formidle disse “argumenter”…. Da han så accepterer argumenterne, begynder han at ville sælge mig diverse tilbehør til telefonen. Her prøver jeg udtrykkeligt at fortælle ham flere gange, at jeg altså helst vil købe det et andet sted over nettet. Men han bliver ved med at ville sælge mig tilbehør og fremfører diverse tilbud. Til sidst ender jeg med at sige “det fint, jeg tager det”, betale og så forlade butikken… både chokeret og ærlig talt ret irriteret. Og med en følelse af, at jeg har fortrudt hele købet. Jeg forstår, at man som sælger gerne vil vejlede kunden, så længe kunden også er i tvivl. Men når jeg så vender tilbage med en beslutning, kan jeg slet ikke se, hvorfor jeg dog skal fremlægge min grund bag beslutningen.
Jeg ender senere med at køre pænt tilbage til Power, returnere både iPhonen og tilbehøret, for at gå direkte i Elgiganten og købe den samme iPhone der. Her bliver jeg mødt af stille og rolig service, og absolut intet pres.
Jeg synes det er ærgerligt, at sælgerens konstante pres for at sælge tilbehør, og derudover også forsikringer, gjorde det alt for åbenlyst, at det handlede om provision frem for god kundeservice…
Skal så også lige siges, at da jeg samme dag deler denne oplevelse med familie og bekendte, har de alle sammen prøvet lignende i jeres koncern.
Man burde virkelig overveje at lytte noget mere til sine kunder, i stedet for at presse dem så langt ud, at man bare overgiver sig. Hvis dette er jeres salgsstrategi, så er der noget helt galt i jeres koncern.
Det er absolut sidste gang, at jeg køber større køb fra jer.
20. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Signe,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den måde, et køb hos os skal føles på, og det er forståeligt, at du blev både utilpas og frustreret over at blive presset efter allerede at have truffet din beslutning. 😊
Det er heller ikke i orden, hvis dialogen om både telefon, tilbehør og forsikringer har føltes mere som pres end som vejledning, og vi tager den type feedback meget alvorligt. 💬
Din oplevelse fra butikken i Nykøbing Falster er allerede sendt videre internt, så forløbet og vores servicerutiner kan blive gennemgået nærmere. 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi tager det med videre i arbejdet med at forbedre oplevelsen i vores butikker.
Hjælpsomt & hurtigt til at finde det…
Hjælpsomt & hurtigt til at finde det rette produkt der imødekommer pris & kvalitet.
17. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Allan,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og hjælpsom vejledning til at finde det rette produkt med den rigtige balance mellem pris og kvalitet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Nykøbing Falster.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Nykøbing Falster⚡
God service
Fik et rigtig god service og hjælp til at bestille et vare hjem til butikken.
16. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej I_VY,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp og en god oplevelse med at bestille varen hjem til butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Nykøbing Falster.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Nykøbing Falster⚡
Nemt afhentning
Købt produktet online og afhentede selv. Personalet var venlige og hjælpsomme.
9. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej R,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at afhentningen var nem, og at du fik en god oplevelse med venligt og hjælpsomt personale i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Nykøbing Falster⚡
Kasse linien tog sig af større…
Kasse linien tog sig af større tidstagende opgaver og selvom der var masser ledige hænder i butikken blev en ny kasse ikke åbnet = kæmpe ventetid ved kassen
14. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og lang ventetid ved kassen er naturligvis frustrerende, især når der samtidig virker til at være ledige hænder 😊
Din feedback om kasseflowet og bemandingen i Nykøbing Falster er sendt videre internt, så butikken kan gennemgå rutinerne omkring ekspedition og kapacitet ved travle situationer 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Belastende salgs metoder
Skulle hente et appel Watch jeg have bestilt i power Nykøbing F og blev betjent af en meget belastende medarbejder. I stedet for bare at acceptere jeg ikke skulle have andet, blev han ved at spørge ind til mit mobil abonnement, pris osv, at jeg kunne spare en masse penge ved at skifte. Fortalte ham 5 gange jeg ikke ønskede at skifte mobil abonnement og alligevel blir han ved med at sige, at jeg åbenbart ikke ønskede at spare nogle penge. Få styr på dén medarbejder. Fremover går jeg heller et andet sted hen og køber mine vare
15. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Diana
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i POWER Nykøbing F.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at skulle gentage dit nej flere gange, når du blot kom for at afhente dit Apple Watch. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vores medarbejdere skal gerne informere om relevante muligheder og tilbud, men det skal altid ske med respekt for kundens ønsker. Når en kunde har gjort det tydeligt, at man ikke ønsker at høre mere om en bestemt løsning, skal det naturligvis respekteres, så købsoplevelsen forbliver god og effektiv.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback tager vi med videre internt, så vi kan følge op og arbejde på at sikre en bedre kundeoplevelse fremover.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God betjening
13. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Knud,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god betjening i Nykøbing Falster.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Nykøbing Falster⚡
På ingen tid blev min tablet renset
På ingen tid blev min tablet renset, så jeg kan bruge den igen. Alternativet var køb af ny. Nu har jeg et års abonnement på rensning. Fremragende service.
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Bent,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at din tablet hurtigt blev renset, så du kunne bruge den igen, og at du havde en god oplevelse i butikken. Vi sætter stor pris på de pæne ord om servicen i Nykøbing Falster.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Nykøbing Falster⚡
Jeg har altid været tilfreds med min…
Jeg har altid været tilfreds med min oplevelser hos Power i Nykøbing falster.
En ting jeg hader at blive kaldt DE jeg kalder henholdsvis den kvindelige og mandlig ekspisent fr. eller hr. måske jeg bare er blevet for gammel til den slags. Jeg ved godt det er et krav at de gør det, men ærligt, møder kun søde unge mennesker de må gerne kalde mig "du".
11. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Anette,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Nykøbing Falster.
Det er dejligt at høre, at du altid har været tilfreds, og også skønt at du møder søde og imødekommende medarbejdere i butikken.
Tak også for din ærlige kommentar om tiltaleformen. Det er en fin og meget konkret pointe, og den er god at få med.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
En rodet og mørk butik i et for lille…
En rodet og mørk butik i et for lille lokale. Ligger ellers i et stort indkøbscenter med tilkørsel udefra.
Købte en bryllupsgave, som stod til 499.00 kr i forretningen, men til 449,00 på hjemmesiden. Den unge mand tog den høje pris, og satte ikke byttemærke på varen. Servicen kunne være bedre. Handler helt sikkert i nabobutikken "E..." næste gang. Sorry
3. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Mette
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været en skuffende oplevelse, både når butikken ikke levede op til dine forventninger, og når der samtidig opstod forvirring omkring prisen på din gift. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er også ked af at høre, at du ikke fik et byttemærke på varen, da det naturligvis er noget, der skal være styr på – især når det er en gave.
Din feedback omkring butiksoplevelsen, prisforskellen og serviceniveauet bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Kom ind i Power for at købe en badevægt…
Kom ind i Power for at købe en badevægt og fik hjælp til at finde den rigtige samt få styr på batterierne, hvilket fungerede ok. Det, der trak ned, var måden salgsdialogen blev åbnet på. Jeg blev mødt med et spørgsmål i stil med: “Har du lyst til at få varen billigere?”, hvilket jo er svært at svare andet end ja til. Herefter handlede samtalen om mobiltelefoni og andre muligheder for rabat. Jeg forstår godt konceptet, men det føltes mere som et salgsgreb end relevant vejledning i forhold til det, jeg kom for.
10. juni 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Nykøbing Falster
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen så tydeligt.
Det er godt at høre, at du fik hjælp til at finde den rigtige badevægt, og at I fik styr på batterierne. Samtidig forstår jeg godt, at starten på samtalen kunne føles for sælgende, når du kom ind med et helt konkret behov.
Vi sætter pris på den slags feedback, fordi den giver et klart billede af, hvordan oplevelsen i butikken bliver opfattet.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.