Min søn havde fundet en bærbar hos jer som han ville købe. Det første sælgeren prøver er at, sælge ham en anden end den han vil have. Det næste var alle mulige forsøg på mersalg af diverse rabatafta... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nemt at bestille til afhentning. Søde ekspedienter. Når man køber et produkt bliver man tilspurgt om abonnementer til andet end det produkt man har købt, sagde pænt nej tak og blev ikke spurgt yderli... Se mere
Virksomheden har svaret
En rigtig god oplevelse. Dog lidt ærgerligt, at den medarbejder jeg får øjenkontakt med, på vej over til afdelingen, forsvinder ud bag ved, hvor efter jeg venter 4-5 minutter på at anden ekspedient bl... Se mere
Virksomheden har svaret
En yderst kompetent medarbejder der havde styr på tingene. Kom lige fra Elgiganten hvor min kone skulle have et nyt ur det tog 1,5 time inden det lykkedes dem at klare den opgave, så kørte vi i power... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Vestergårdsvej 2, København, Danmark, 4700, Næstved, Danmark
- 70338080
4,1
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ved ikke om det var en go oplevelse jeg…
Ved ikke om det var en go oplevelse jeg har ikke noget dårligt at sige det var fint de havde det jeg skulle bruge ...
20. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Emil,
Mange tak for din vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du fandt det, du skulle bruge, og at alt gik fint til. Vi sætter stor pris på din ærlighed og dit besøg i vores butik i Næstved. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Behagelig
Behagelig, imødekommende, konstruktiv og forståelig information frem til det endelige valg og køb af tv.
20. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Ulla,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede en behagelig og imødekommende betjening, da du skulle træffe dit endelige valg af tv. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Næstved. Vi håber, du får mange gode oplevelser med dit nye tv.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Kørte ud i butikken
Kørte ud i butikken, for at købe en telefon , spørger sælgeren om de har telefonen. Det har de ikke . Kører hjem cirka 20 km hver vej . Bestiller den på nettet , så vælger jeg butikken jeg lige har været i . Og vupti efter 1 time kan jeg så køre de samme 20 km og hente telefonen. Næste gang køber jeg på nettet først.
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Michael,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det lyder som en frustrerende situation, hvor du kørte en lang tur for at finde ud af, at telefonen ikke var på lager i butikken, for derefter at opdage, at den kunne bestilles online til afhentning i samme butik. Vi kan godt forstå, at det føles som en unødvendig omvej. Vi tager gerne din oplevelse med og ser på, hvordan vi kan blive bedre til at guide om lagerstatus både i butik og online, så den slags situationer undgås i fremtiden. Vi håber, du alligevel er tilfreds med din telefon, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Christa,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og et hurtigt, effektivt forløb hos os i Næstved. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os virkelig at fortsætte med at levere god service og kvalitetsprodukter. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Som altid rart at handle i Power…
Som altid rart at handle i Power Næstved det er nogle venlige og hjælpsomme medarbejdere der er i hele butikken kommer der også næste gang jeg skal have noget elektronik
21. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Dorte,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om POWER Næstved. Det er fantastisk at høre, at du altid har en god oplevelse i butikken, og at medarbejderne står klar med et smil og hjælpsomhed. Vi sætter stor pris på din loyalitet og glæder os til at byde dig velkommen igen, næste gang du skal have ny elektronik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Helle,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og hurtig levering fra vores butik i Næstved. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, at du får glæde af dit produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Fantastisk god oplevelse og deres…
Fantastisk god oplevelse og deres prisgaranti fungere perfekt.
13. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Kunde,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Næstved, og at vores prisgaranti har fungeret perfekt for dig. Det er netop det, vi stræber efter – at give dig den bedste oplevelse og sikre, at du altid får en god pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Sælger har hjulpet mig at finde…
Sælger har hjulpet mig at finde produkt. Men....kasseassistant...det er anden oplivelse. 3 assistanter som stå og snakker med hinanden. Kø er lang og de går intet.
18. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Dawidow,
Hej Dawidow
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp af en sælger til at finde det rigtige produkt 😊 Til gengæld er det ærgerligt at læse, at oplevelsen ved kassen ikke levede op til det samme niveau. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når der står tre assistenter og snakker i stedet for at betjene kunden, og køen er lang.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil tage den med internt for at se på vores rutiner og arbejdsgange ved kassen i vores Næstved-butik, så vi kan sikre, at kunderne bliver betjent hurtigt og effektivt 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en hel bedre oplevelse næste gang, du besøger os 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Amalie,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om vores service! Det glæder os altid at høre, at vi har leveret en god oplevelse. Vi håber at se dig igen snart i POWER Næstved eller online på power.dk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Sally,
Mange tak for den flotte femstjernede anmeldelse og de venlige ord om personalet i vores Næstved-butik. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at vores medarbejdere har været imødekommende og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Sabine,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at oplevelsen var nem og hurtig uden komplikationer. Det er netop den form for indkøbsoplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din tilfredshed med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
God information om forskellige…
God information om forskellige produkter uden alt for meget teknisk snak
19. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Bjarne,
Mange tak for din fantastiske vurdering og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplever vores information om produkterne som værende letforståelig og uden for meget teknisk snak. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Venlige og imødekommende medarbejdere
Venlige og imødekommende medarbejdere, der gerne ville hjælpe med alt.
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Charlotte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse i vores butik i Næstved. Venlige og imødekommende medarbejdere, der gerne vil hjælpe, er netop det, vi stræber efter hos POWER. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Frisk og god behandling
Frisk og god behandling fra kompetente medarbejdere der ved noget om produktet rart at de ved noget om det de sælger 👍
16. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Ivan,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en frisk og god behandling fra vores medarbejdere i Næstved. Vi er stolte af, at vores team har styr på produkterne og kan give dig den vejledning, du har brug for. Det er netop den oplevelse, vi stræber efter at levere hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Yohannes,
Hej Yohannes 🔹
Det er ærgerligt at høre, at du oplever ventetid og ikke har fået din ordre som forventet. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente længere end forventet, især når man ser frem til at få sit produkt. 😊
Din sag er blevet sendt videre til vores butik i Næstved, så de kan se på din ordre og sikre, at den bliver håndteret hurtigst muligt. De vil tage stilling til, hvordan situationen kan løses bedst muligt. 💬
Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores leveringsflow og opfølgning internt. Vi håber, at du får en bedre oplevelse næste gang, du handler hos os. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Vi hentede et TV som ikke virkede
Vi hentede et TV. Det viste sig at det ikke virkede.
Så måtte vi stå i kø i reklamation. Bagefter skulle vi så ned i afdelingen og bestille et nyt TV. Vi fik at vide at det ville komme mandag d. 10/8. Vi hørte intet.
Tirsdag kontaktede jeg kundeservice. De skrev tilbage at jeg ville blive ringet op af butikken inden 24 timer. Onsdag blev jeg ringet op og medarbejderen sagde at jeg ville få det mandag d. 17/8.
Vi har igen intet hørt.
Min mor, en ældre dame, tog ud til vareudleveringen Igor og fik at vide at det var i butikken.
Da hun er dårlig gående og ikke kan parkerer lige ved døren, måtte hun så køre hjem igen.
Min datter tog så derud for at hente det. De sagde at det stod til at være leveret med de kunne ikke finde det.
Så jeg kan kun sige at jeg jeg har betalt for et TV d. 4/8-2026 og jeg har indret TV. En helt igennem dårlig oplevelse.
Hvis man så løbende blev orienteret om at varen var forsinket, kunne det til dels gå. Men dette er uacceptabelt.
7. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Dorte,
Hej Dorte, og tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det er meget ærgerligt at høre, at I har oplevet så mange udfordringer med at få udleveret et fungerende TV, og at kommunikationen omkring leveringen ikke har været god nok. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, og jeg forstår godt, at det er frustrerende, især når din mor har været ude i butikken uden at få det løst 🤗
Jeg vil gerne lade dig vide, at din sag nu er sendt videre til butikken i Næstved, så de kan se på hele forløbet og sikre, at din reklamation bliver håndteret korrekt. Vi vil også tage dit feedback med internt for at gennemgå både vores kommunikationsrutiner og vores proces omkring reklamationer, så vi kan forbedre os fremover 💬
Jeg håber, at butikken snart er i kontakt med dig, så vi kan få løst sagen for dig. Endnu engang tak for din ærlige feedback, som hjælper os med at blive bedre ✨
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Virkelig dårlig oplevelse
Alt for lang leveringstid. Skete først efter jeg havde annulleret varen, som de så alligevel ikke mente var annulleret fordi
kundeservice og butikken åbenbart ikke er enige om processen for annullering af en ordre.
11. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Ulrikke Elena,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre, at leveringen tog længere tid end forventet, og at varen ankom, efter at du havde forsøgt at annullere din ordre. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos POWER. Det er også frustrerende, når der opstår uenighed mellem kundeservice og butikken om, hvordan annulleringsprocessen fungerer – det er noget, vi tager alvorligt.
Vi vil tage dit feedback med internt og se nærmere på både vores leveringsrutiner og kommunikationen mellem kundeservice og butikkerne, så vi kan forbedre processen omkring annullering af ordrer 💬
En af vores medarbejdere vil personligt se på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan se nærmere på det 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Anita,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Næstved med en imødekommende og hjælpsom medarbejder. Det er netop den type service, vi stræber efter at levere hver dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Garanti reparation på skabsfryser…
Garanti reparation på skabsfryser trækker ud til 28 dage inklusiv 2 besøg og bestilling af ny kompressor. Da jeg henvender mig til Power (igen efter næsten3 uger) med 1 time og 5 minutters ventetid for at komme igennem kø, får jeg at vide de vil kontakte afdelings ansvarlig i Power Næstved, som senere afviser ar de kan gøre noget men at jeg kan kontakte deres leverandør. Power er helt uden ansvar. Først da jeg kontakter Powers leverandør sker der noget. Indenfor få dage sørger leverandøren for at Power levere en ny fryser. Meget ventetid, bøvl før det lykkes, gad vide hvad der gjorde at den afdelings ansvarlige skiftede mening.
14. august 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Jan,
Hej Jan, tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og jeg kan godt forstå, at den lange ventetid på din reklamation på skabsfryseren har været til stor gene. At vente i næsten tre uger med flere besøg og bestilling af ny kompressor, og derefter opleve lange ventetider i telefonen, er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Det er heller ikke acceptabelt, at du oplevede at blive henvist videre uden at få den hjælp, du havde brug for fra starten.
Jeg vil gerne lade dig vide, at din feedback er blevet sendt videre til afdelingen i Næstved, så de kan tage den med i det interne arbejde med at forbedre både reklamationshåndtering og kommunikation 🤗
Vi tager dette alvorligt og vil gennemgå processerne omkring service og opfølgning for at undgå lignende situationer fremover 💬
Vi håber, at du får glæde af din nye fryser, og at vi næste gang kan give dig en langt bedre oplevelse.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Skuffende dårlig service
Utrolig skuffet min mor købte for halvanden uge siden en tablet til min søn i fødselsdagsgave, efter et par dages brug havde den et par udfald hvor skærmen gik ud og ikke var til at tænde igen, den blev bare grå selvom der stadig var lyd på og så lige pludselig virker den igen, det gør den så et par gange og min søn bliver en af gangene så frustreret at den får en rids i skærmen. Min mor kører derfor retur med den, hvor hun får afvide at det bare er en bytter (som om at problemet er kendt) hun fortæller derefter om ridsen i skærmen og får så afvide at nu er der ingenting i vil gøre, selv om vi gerne vil beholde tabletten med ridsen i skærmen bare fejlen med at den bliver ved med at gå ud og ikke vil tænde igen bliver lavet vil man nu ikke engang sende den til reperation. Det er hvad man får ud af at være ærlig!
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Næstved
Hej Janne,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at tabletten, som skulle være en fødselsdagsgave, faldt ud flere gange efter få dages brug. Det er heller ikke i orden, at I ikke fik tilbudt hjælp til at få fejlen rettet, da din mor kom tilbage med den. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når man har været ærlig om ridsen og så ikke får hjælp.
Er sagen ikke løst, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk - Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.