Fremragende service i Power Ishøj – kæmpe ros til Ali! Jeg har haft en helt igennem fantastisk oplevelse i Power Ishøj, og det skal medarbejderen Ali have en kæmpe tak for! Ali var utroligt hjælps... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Selve produktet levede op til forventningerne, og prisen var helt fair. Desværre trak oplevelsen i butikken markant ned. Det var overraskende svært at finde en medarbejder, som virkede interesser... Se mere
Virksomheden har svaret
Salgsassisten var stresset og gav os ikke en god service. Jeres hjemmeside i butikken gav os de nødvendige informationer. Vel og mærke var vores besøg ikke i "prime time". Vi er meget glade for vores... Se mere
Jeg bestilte en monitor online til afhentning i Ishøj. Kort efter åbningstid fik jeg en mail om at den var klar. I butikken fik jeg hurtig og rigtig god service og var hurtigt ude af butikken igen. Al... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 13 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Danmark
- 70338080
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Bettina,
Tusind tak for de flotte ord! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og god service i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Dårlig betjening og ingen varer på…
Dårlig betjening og ingen varer på hylderne har ikke lyst til at komme igen
17. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Lis,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have i Ishøj, og jeg forstår godt, at både den dårlige betjening og de tomme hylder giver et rigtig skuffende indtryk 😕💬
Din feedback om servicen i butikken og varetilgængeligheden er sendt videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Virker godt og er total lydlys
17. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Rune,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din feedback.
Det er skønt at høre, at det virker godt, og at du er tilfreds med lyd og lys.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Super kundeservice
18. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Søs,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse med kundeservicen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Ishøj⚡
Flink og hjælpsom betjening Tak
18. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik en flink og hjælpsom betjening i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Betaling, men ingen levering
Jeg finder en Miele vaskemaskine outlet model hos Ishøj. Jeg reserverer den tirsdag aften og får en mail, hvor Power oplyser, at jeg vil få besked, når den er klar til afhentning. Jeg får dagen efter, onsdag, en mail og sms, med besked om, at vaskemaskinen er klar til afhentning.
Jeg skaffer en bil samt en trailer og kører til Ishøj for at hente vaskemaskinen. Power-medarbejderen og dennes chef kan ikke finde den pågældende vaskemaskine. Power forsøger at finde en løsning og vi laver en aftale om, at jeg kan købe en anden (og dyrere) Miele vaskemaskine, som står i Næstved. Vi laver også en aftale om, at den skal leveres. Power-medarbejderen undersøger, hvornår vaskemaskinen kan leveres; det kan den om fredagen i tidsrummet 08.00 – 17.00 og medarbejderen oplyser, at jeg vil blive kontaktet telefonisk en halv time før levering. Jeg betaler for vaskemaskinen og leveringen, hvilket skriftligt er bekræftet på fakturaen.
Hele fredagen holder jeg mig hjemme og afventer vaskemaskinen. Der kommer ingen vaskemaskine.
Status:
Ingen vaskemaskine og pengene er betalt!
Konklusion:
Power har ikke styr på deres lager og sender oplysninger til deres kunde, uden at have den tilbudte vare tilgængelig (første maskine).
Power opkræver betaling og leverer ikke i henhold til skriftlig aftale (anden maskine)
Power tager intet initiativ til at kontakte kunden og oplyse om forsinkelse eller andre vanskeligheder med at opfylde deres del af aftalen (anden maskine).
Status tirsdag:
Umiddelbart efter jeg lavede min anmeldelse på Trustpilot, reagerede Power eller var det en Chatbot?
I Powers reaktion lovede de, at en "specialist" snart vil kontakte mig.
Hvornår er snart?
Hvornår får jeg vaskemaskinen, som jeg har betalt og betalt levering for?
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Juhu,
Tak for din anmeldelse. Det er en meget utilfredsstillende oplevelse først at køre forgæves efter en bekræftet afhentning og derefter betale for både vaskemaskine og levering uden at modtage leveringen som aftalt 😕💬
Det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give, når der samtidig ikke kommer nogen besked om forsinkelsen. Din feedback om både lageroplysningerne, afhentningsforløbet og kommunikationen omkring leveringen er taget videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere 😊🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre oplevelsen fremover.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Returnering uden besvær
Returnering uden besvær på en trimmer hvor garantien udløb om tre uger
17. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Kunde,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at returneringen af trimmeren gik nemt og uden besvær, også tæt på garantiens udløb.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Bestilt opvaskemaskine
Jeg havde bestilt en opvaskemakine som vil blive leveret 2 dage senere. Da jeg så skulle have den hørte jeg slet ikke fra dem overhovedet, hverken en SMS eller e-mail fik og jeg sad bare og ventede på ingenting. Synes det er en dårlig måde at behandle sine kunder på.
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Varen var reserveret hjemmefra
Varen var reserveret hjemmefra. Modtog en sms, at henvendelse skulle ske i hvidvareafdelingen v/afhentning, Der var en til at ekspedere, han var igang med en kunde, der stadig var i gang efter 30 min, henvendte os derfor ved kassen, og spurgte efter hjælp, da køen efterhånden voksede ved hvidvare. Ingen hjælp at få, mens diverse medarbejde stod rundt i butikken og hygge snakkede, virkelig frustrerende. Ros til den stakkels medarbejder i hvidvare, der efter 1 time, kunne udlevere varen til os.
16. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når en vare er reserveret på forhånd, og det er forståeligt, at det var frustrerende at vente så længe på afhentning uden at få hjælp ved kassen.
Det er samtidig godt at høre, at medarbejderen i hvidvareafdelingen til sidst fik hjulpet jer, og den ros tager vi også med videre 😊
Din feedback om ventetiden, afhentningsforløbet og manglende hjælp i butikken er nu sendt videre til POWER Ishøj, så de kan gennemgå deres rutiner nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang 🤗
Alt var over forventning duper
15. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Villy,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at alt var over forventning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Bestiller et TV på hjemmesiden -et par…
Bestiller et TV på hjemmesiden -et par timer senere tager jeg ud for at hente det..
Sælgeren:”uhhhh tror der er rod i vores lager, men hvorfor var det lige præcis dét TV du ville have??? Og forsøger at sælge et dyrere…
Insisterer på at det er det TV jeg vil have pga specs.
Kører tomhændet derfra, men har betalt for det..
To dage senere, nu besked, du kan nu hente din ordre
Kører derud, TV ikke til at finde, prøver IGEN at sælge op og “prakke” mig et andet på..
Insisterer, og efter 30-40 minutter så lykkedes det at finde det frem..
Det er skandaløst, at man kører 50 km og varen ikke er der (, tiltrods for besked herom)
Men lykkedes det dem at lave et opsalg, så tænker jeg der banker en bonus
Skidt skidt måde at drive forretning på
14. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse, Christian. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man har bestilt et TV til afhentning og både kører forgæves og derefter må vente længe i butikken, før ordren bliver fundet. Det er heller ikke i orden, hvis dialogen undervejs har føltes som et forsøg på at presse et dyrere alternativ frem. 😊
Din feedback om både afhentningsprocessen, lagerhåndteringen og oplevelsen i Ishøj er taget videre internt, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Den slags skal være enkelt og trygt, især når man allerede har betalt og har fået besked om, at ordren er klar. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Jarne,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik en fin hjælp, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Hurtig ekspedition
15. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Michael,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig ekspedition hos POWER Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Havde ikke forventede racist behandling…
Havde ikke forventede racist behandling hos Power. Så ja derfor får i 1 stjerne. Muligvis fordi det var i Ishøj og jeg er en dansker, men den fejl ligger hos jer
13. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Diana,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er meget alvorligt at læse, at du oplevede behandlingen i Ishøj som racistisk, og det er ikke den oplevelse, et besøg hos POWER skal give. 💬
Din tilbagemelding er sendt videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået internt. 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og din feedback bliver taget med videre i arbejdet med service og adfærd i butikken. 🤗
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Jeg købte et smartwatch og det er super…
Jeg købte et smartwatch og det er super fint, men sælgeren mente også at jeg skulle have en skærm beskyttelse og det lød jo meget fornuftigt. Og hvis jeg nu købte den dyre udgave til 399 kr. Så kunne man gratis få den erstattet, hvis noget gik galt. Så det gjorde jeg. Efter en uge, gled beskyttelsen af, jeg fik den erstattet, helt fint. Det nye holdt lige over en uge. Det blev skiftet igen. Det skete fire gange. Så bad jeg dem om, lige at tjekke hvor mange gange det var blevet skiftet, det sporede de ikke fik jeg at vide. Men en af de ansatte sagde at “skærmbeskyttelse til ure jo ikke holder og det er fjollet at købe”. En af dem var flink og tilbød mig at de kunne gøre det, så jeg betalte 2 øre for at få det skiftet, så kunne jeg spore hvor ofte det skete. Det gjorde vi. Nu holdt det i ca. to uger. Da jeg så spurte om de kunne gør det der med at tage to øre, så jeg kunne spore det, fik jeg at vide at det ikke længer ville være gratis at få det skiftet, men ville koste 79 kr. pr . gang. Jeg føler mig godt og grundigt snydt.
13. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Jesper,
Tak for at dele din oplevelse. Det er en virkelig skuffende situation, når du har fået anbefalet en skærmbeskyttelse med forventningen om gratis udskiftning, og forløbet så ender med gentagne problemer og ændrede vilkår. 😊
Det er også forståeligt, at du føler dig snydt, når beskyttelsen falder af flere gange, og informationen i butikken samtidig opleves som modstridende. Din feedback om både holdbarheden på skærmbeskyttelsen og håndteringen i Ishøj er sendt videre til butikken, så forløbet kan blive gennemgået internt. 💬
Tak fordi du gjorde opmærksom på det. Den oplevelse, du beskriver, er langt fra den service, man skal møde hos os, og din tilbagemelding bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre oplevelsen i butikken. 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Virkelig elendig kundeservice.
Virkelig elendig kundeservice hos POWER Ishøj.
I stedet for at ekspedere os brugte medarbejderne omkring 30 minutter på at diskutere, hvem der skulle udføre hvilke opgaver i forbindelse med vores køb. Opgaverne blev nærmest kastet frem og tilbage mellem dem, mens vi stod og ventede og så på. Det virkede, som om ingen ville tage ansvar eller bare få tingene gjort.
Hele forløbet var et stort spild af vores tid og fremstod ekstremt uprofessionelt. Der var ingen struktur, ingen koordinering og slet ikke den service, man forventer som kunde. Medarbejderne virkede sløsede, ugidelige og fuldstændig ligeglade.
Det er uden tvivl en af de dårligste kundeoplevelser, jeg har haft, og jeg kommer ikke til at handle der igen.
13. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej JA,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke i orden, at I skulle stå og vente så længe, mens medarbejderne diskuterede opgaver indbyrdes, og jeg forstår godt, at oplevelsen føltes både frustrerende og uprofessionel. 😕💬
Din feedback om manglende koordinering, ansvar og service i POWER Ishøj er taget videre internt, så butikken kan gennemgå forløbet og deres rutiner. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen var så dårlig. 🙏😊
Vi håber, at vi på et andet tidspunkt får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse. ✨
I havde ikke varen i havde solgt til…
I havde ikke varen i havde solgt til mig viste det sig men i Køge men nej igen forgæves kørsel
11. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Hans,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at varen ikke var tilgængelig som forventet, og at du derfor kørte forgæves.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Dårlig oplevelse ved Click and collect
Bestiller en click and collect ordre. Det hele går fint og jeg får af vide den er klar til afhentning.
Ved afhentning får jeg så af vide at de ikke kunne finde min ordre og siger at systemet automatisk sender klar afhentnings beskeden. Dette har jeg svært ved at tro på.
Super dårlig service da de bare kunne havet givet mig et kald og forklaret at de desværre ikke havde den på lager.
12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Martin,
Tak for din feedback. Det er en rigtig dårlig oplevelse at møde op til afhentning efter at have fået besked om, at ordren var klar, og så få at vide, at den ikke kunne findes 😕💬
Det er også forståeligt, at du forventede en direkte besked, hvis varen alligevel ikke var på lager, i stedet for en automatisk klar-til-afhentning besked. Den type forløb skaber unødig frustration, og vi tager din oplevelse med videre til intern gennemgang af både afhentningsprocessen og kommunikationen fra butikken.
Din anmeldelse giver et vigtigt billede af, hvor forløbet ikke fungerede, og det skal naturligvis være tydeligt og pålideligt, når man vælger Click & Collect. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗✨
Hvis sagen stadig ikke er afsluttet, kan du sende din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger på mail, så den kan blive gennemgået nærmere.
Elendig service og manglende hjælpsomhed...
Komtil Power Ishøj ca 10:30. Gik ind i hallen til venstre. Der var 1 medarbejdersom hjalp en ældre kunde med vejledning og betaling. Medarbejderen og kunden gik sammen til kasse-området - medarb. sage til mig - kommer igen om lidt... Efter ca 8 minutter kom en anden medarbejder og jeg fil bestilt en Apple airtag. Jeg havde lidt problemer med at pakke den ud og få den "i gang" (en lille strip som skal hives ud).. Jeg bad medarbejderen om hjælp - men det mente han ikke at han havde til til... (ps Jeg er 81 år gl. og har lidt bøvl med fingrene..).. Jeg blev "mopset" og gik til kassen - hvor jeg bad om at få købet stoppet.. men - det kunne man ikke - de kunne ikke modtage returvarer fra denne leverandør (Apple)... Så - i det store hele - dette er sidste gang I ser/hører fra mig. Power er en absolut "No-Go" for mig. PS al kommunikation med medarbejderne skete i god og almindelig tone, ingen sure miner osv... For mig er Power hermed reduceret til MiniWatt-afdelinge.
10. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Troels,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at læse, at dit besøg i POWER Ishøj bød på både ventetid og manglende hjælp til at komme i gang med din AirTag, især når du bad om assistance. 😊
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og din tilbagemelding er sendt videre til butikken, så de kan gennemgå både servicen i afdelingen og forløbet ved kassen. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen og beskrev den så tydeligt. Den slags feedback er vigtig og bliver brugt i arbejdet med at forbedre oplevelsen i butikken. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Den bedste service ever i en power…
Den bedste service ever i en power butik. Personalet var virkelig hjælpsom og meget smilende og var der for kunden 🤗 det blir helt sikkert den power butik vi vil handle i fremover.
12. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Ishøj
Hej Derosche,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I havde så god en oplevelse i POWER Ishøj, og at servicen gjorde så stort et indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det, og vi håber at byde jer velkommen igen snart.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.