Bestilte iPhone til afhentning. Sælger prøvede smart ,men høfligt at sælge diverse ekstra , som f.eks. ny el udbyder,cover, forsikring.Afslog høfligt uden sure miner😀
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Butikken i Glostrup, og flere andre steder, er politikken åbenbart kun at ansætte indvandrere, som kan være en noget blandet oplevelse, når de ved en returvare, ikke tror på mig, og åbenlyst står... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget kompetent og professionel hjælp/vejledning får man hvis man er så heldig at blive supporteret af Matias hos Power Glostrup’s support Med et imponerende overblik, humor og ro - supporterer han f... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg vil gerne rose Glostrup medarbejderen Viktor/victor!! Jeg skulle ind og købe en iPad, jeg havde mine to drenge med - havde ikke regnet med at de havde ultra meget krudt i bagen (naiv? Lidt ja) men... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 63 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 31 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, Danmark
- 70338080
3,8
God
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Jesper,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i tv og lyd i Glostrup.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Den slags feedback betyder meget.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Som altid i Power var der fin service
Som altid i Power var der fin service, tak for det🙏
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Benny,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen igen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Peter,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at købet var hurtigt og nemt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej IEJL,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen opleves som god og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Marita,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået god hjælp og betjening i Glostrup.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God købsoplevelse, dårligt produkt
Købsoplevelsen, servicen og prisen fejlede intet men desværre er produktet (70” Cepter-skærm) af en så kritisabel standard (en komponent i skærmen larmer konstant), at jeg bliver nødt til at aflevere det tilbage.
Ud fra andre anmeldelser af skærmen, så er jeg på ingen måde den eneste med den opfattelse.
24. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Jan,
Tak for den fine feedback om købsoplevelsen, servicen og prisen. Det er vi glade for at høre.
Det er samtidig ærgerligt, at skærmen ikke lever op til forventningerne, når en komponent larmer konstant. Det lyder bestemt ikke som en god oplevelse.
Da det drejer sig om et produkt fra et af vores egne mærker, kan du kontakte kundeservice eller besøge en POWER butik for hjælp med servicesagen og support. Du kan også skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller bruge chatten [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
All the best, Erik at POWER! ⚡
Betjeningen kunne være bedre
Betjeningen kunne være bedre, måtte vente mens medarbejderne havde deres hygge snak
24. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Hans,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at betjeningen ikke levede op til forventningerne, og at ventetiden blev oplevet sådan.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, da den slags feedback er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Det er slet ikke godt nok.
Deres kundeservice er under al kritik. De ignorerer kunderne.
Vi købte en Witt kogeplade til 16.000 kroner, som ikke virkede da den var monteret (af Power). Vi har også købt en Miele opvaskemaskine og en ovn. Kundeservice vendte ikke tilbage på vores henvendelser og butikken ej heller. Vi måtte, efter at vi intet havde hørt fra kundeservice i to dage, selv tage direkte kontakt til Witt (producentenaf pladen), som hjalp os med et teknikerbesøg. Det tog en lille måned, og tre teknikerbesøg at få pladen til at virke. Vi har, siden vi henvendte os til kundeservice og fik en sag oprettet absolut INTET hørt fra dem.
Kun sælgeren har sporadisk svaret på sms'er, men har så også ventet i dagevis med at vende tilbage.
Nu har jeg set jeres svar. Det er ikke sandt det I skriver:
Det var ikke en "autoriseret" elektriker der monterede kogepladen. Det var dem der leverede pladen (RTG?)
I har ikke anvist eller rådgivet noget som helst. I har ignoreret mig.
Jeg tog selv fat i Witt, som hjalp mig videre.
POWER kundeservice gjorde ingenting - udover at lyve om forløbet nu.
Aldrig mere POWER.
Vi har lige købt en ny Miele vaskemaskine...ikke hos POWER.
Min oplevelse med POWER var primo maj. I svarer ultimo juni...
2. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft i forbindelse med dit forløb hos os. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere hos POWER, og vi forstår godt din frustration over den manglende kontakt og de udfordringer, du har oplevet undervejs.
Hos POWER arbejder vi hver dag på at give vores kunder en god, tryg og professionel service, også når der opstår udfordringer med produkter. Vi kan samtidig oplyse, at vi har gjort alt, hvad vi kunne herindefra i forhold til at håndtere sagen, og at du er blevet vejledt til at tage fat i den autoriserede elektriker, som har monteret og installeret kogepladen.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så den kan indgå i vores løbende arbejde med at forbedre vores service og processer.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
Vi havde en fantastisk oplevelse hos…
Vi havde en fantastisk oplevelse hos Power i Glostrup i forbindelse med køb af hvidevarer, og især medarbejderen Janus fortjener stor ros.
Janus leverede service i topklasse hele vejen igennem. Han havde stort kendskab til produkterne og guidede os professionelt og ærligt til de helt rigtige løsninger til vores behov.
Han var yderst imødekommende, tålmodig og hjælpsom, hvilket gjorde hele købsoplevelsen tryg og behagelig.
Der er sjældent man møder så engageret og kompetent en medarbejder. Derfor får Janus vores allerbedste anbefalinger!
23. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Tommy,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de venlige ord om oplevelsen i Glostrup.
Det er virkelig dejligt at høre, at købet af hvidevarer føltes trygt, behageligt og godt guidet hele vejen igennem.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, især når service, produktkendskab og engagement har gjort en mærkbar forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Tommy,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Grethe,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fandt det, du ville købe.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Irriterende forsøg på mersalg
Jeg havde valgt "click&collect", men blev bedt om at forklare hvorfor jeg havde valgt lige netop den computer, om jeg ville skifte el-udbyder og hvad med mit mobilabonnement. Så det var mere "click&and listen to my sales pich". Jeg vælger næppe Power igen.
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Lise
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at afhentningen af din computer blev blandet sammen med mange spørgsmål og tilbud, som ikke var relevante for dit valg. Det er naturligvis vigtigt for os, at Click & Collect er en enkel og effektiv proces, hvor fokus er på udlevering af varen.
Jeg er også ked af at høre, at oplevelsen har påvirket dit samlede indtryk af butikken så negativt.
Din feedback omkring afhentningsprocessen og kundeoplevelsen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre servicen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Det var nemt at finde
Det var nemt at finde, bestille og afhente inden for en halv time 👍
27. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Marianne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at det var nemt både at finde varen, bestille og afhente så hurtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Britta,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at dine varer kom hurtigt frem igen, og at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Godt tilbud og god information omkring…
Godt tilbud og god information omkring tilgængelighed, tilkøb med videre
trygt køb til god pris
4. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Niels,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede god information om tilgængelighed og tilkøb, og at købet føltes trygt til en god pris.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vi købte amerikaner køleskab
Vi købte amerikaner køleskab
Da det blev leveret var ledningen på det
Nye skab for kort
Kortere end det tidligere som også var
Samsung
Utilfredsstillende at transportører ikke kunne installere forlænger ledning trods de havde en i bilen
De måtte ikke installere fordi de ikke var elektrikere
21. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Johnny,
Tak for anmeldelsen og for at dele oplevelsen.
Det er forståeligt, at det var frustrerende, når køleskabet ikke kunne tages i brug med det samme.
Installation udføres ikke med forlængerledninger, og apparatets ledning skal være lang nok til at nå installationsstedet. Installatører udfører heller ikke el arbejde, som kræver en fagmand.
Hvis placeringen ikke passer til ledningens længde, er den praktiske løsning at få installationsstedet tilpasset, så produktet kan tilsluttes korrekt og sikkert.
All the best, Erik at POWER! ⚡
RÆDSELSFULD
RÆDSELSFULD, ARROGANT, UBEHAGELIG OG DIREKTE ANKLAGENDE “KUNDESERVICE” – DEL 2
Nu har vi fået endnu en AUTORISERET fagperson til at gennemgå installationen samt dokumentationen af de 4 tilsluttede ledninger. Konklusionen er helt klar:
INSTALLATIONEN ER UDFØRT KORREKT.
Alligevel nægter Power fortsat blankt at forholde sig til, at produktet meget vel kan have været defekt fra start. Kogepladen sprang sikringerne ved FØRSTE opstart og har aldrig fungeret én eneste dag.
Men i stedet for at undersøge sagen objektivt eller interessere sig for dokumentation og bevismateriale, vælger Power bare den nemmeste løsning: at give kunden skylden.
Det mest provokerende er næsten, at selv varehuschefen hos Power Glostrup svarer flabet og arrogant tilbage, uden den mindste interesse for den dokumentation vi har fremlagt for korrekt udført installation. Sagen bliver bare lukket med beskeden om, at de “ikke har yderligere bemærkninger”.
Ingen reel dialog.
Ingen interesse for fakta.
Ingen interesse for dokumentation.
Ingen interesse for kunden.
Hvordan tør folk handle hos Power, når man risikerer at stå med et defekt produkt til mange tusinde kroner – og samtidig blive mødt med mistænkeliggørelse, arrogance og totale afvisninger?
Hvis et produkt SKAL installeres af en autoriseret fagperson, og installationen ER udført korrekt, hvordan kan Power så bare afvise alt ansvar uden reelt at undersøge sagen?
Det virker som om, at deres “kundeservice” kun eksisterer, lige indtil noget går galt. Derefter bliver man mødt af anonyme mails, standardsvar og direkte beskyldninger mod kunden.
Vi står nu stadig uden en fungerende kogeplade og bliver samtidig bedt om at betale næsten 10.000 kr. for en reparation af et produkt, der aldrig har virket.
Føj. Hvem tør handle der?
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, og at du føler dig dårligt behandlet i forløbet omkring din kogeplade. Vi forstår, at situationen er frustrerende, særligt når produktet ikke har fungeret som forventet, og når der fortsat er uenighed om årsagen til fejlen.
Hos POWER bestræber vi os på at behandle alle sager grundigt og i overensstemmelse med de retningslinjer og vurderinger, der foreligger. Vi tager samtidig din feedback om forløbet og kommunikationen til intern efterretning hos butikkens ledelse, så den kan indgå i det løbende arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Vi kan se, at du har været i kontakt med ledelsen i POWER Glostrup omkring sagen. Efter gennemgang af forløbet er vurderingen fortsat den samme, og butikken har desværre ikke mulighed for at gøre yderligere i sagen på nuværende tidspunkt. Løsningen er derfor fortsat, at du tager kontakt til den installatør, der har foretaget installationen af produktet.
Selvom vi ikke kan tilbyde en anden løsning i denne sag, sætter vi pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen igen i POWER en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Rigtig god betjening
Ekspeditionen i butikken var fantastisk. Vi kom omkring det hele og endte også med en supergod pris på produktet. 5 stjerner til den.
Da min mand ene mand hentede maskinen var der desværre ikke et tilbud om at få hjælp til at løfte den op i bilen. Så havde I ellers fået en stjerne mere. Og vi var blevet lovet hjælp ved afhentning
16. maj 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Mette,
Tak for den flotte anmeldelse og for de mange pæne ord om oplevelsen i butikken. Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen og gennemgangen var så god, og at I også gik derfra med en god pris på produktet.
Det er samtidig ærgerligt, at afhentningen ikke levede op til det, I var blevet stillet i udsigt. Når der er lovet hjælp ved afhentning, skal oplevelsen naturligvis hænge sammen hele vejen.
Hvis I ønsker at give mere konkret feedback om afhentningen, er I velkomne til at kontakte kundeservice direkte, så det kan blive taget videre det rette sted.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Anne Lise,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at bestilling, besked og afhentning samme dag gik så nemt og hurtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Glostrup
Hej Henning,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du altid bliver mødt imødekommende og godt betjent i Glostrup.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og vi er glade for, at du har haft gode oplevelser hos os.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.