Kom ind i forretningen kom til at snakke med en flink dygtig sælger Vi fandt frem til de hvidevarerne jeg gerne ville ha fik en fantastisk pris tak Så et par dage efter fandt jeg frem til en k... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meget kundevenlig personale, der straks spørger til hvad vi søger.Henviser til een i den afd. hvor hvidevaren vi søger er. Hurtig og supervenlig betjening . Altid gode tilbud hos jer . Kommer der igen... Se mere
Virksomheden har svaret
Det gik fint i butikken med at få 65” TV udleveret. Tilbudt trolley til at transportere det ud til bilen. Udfordringen var at få tv’et bakset sikkert ind i bilen, og selv om jeg stort set var eneste... Se mere
Vi havde et køleskab vi skulle have byttet på garanti, og det fik vi, service var super fin. Men fra jeg kontaktede dem og til vi fik det nye køleskab er der gået en hel måned. Vi var oppe og se og b... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 49 af de 62 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 30 af de 33 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Grønlandsvej 22, 9900, Frederikshavn, Danmark
- 70338080
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ingen garenti
Ingen garenti. Jeg kom for at få bytter en powerbank. Der var garanti på den. MEN jeg fik en forklaring på hvorfor der så alligevel ikke er garanti på den. Fred med det men hvad end der er galt burde en powerbank virke i garentiperioden.
18. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Kim🌟
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig træls oplevelse, når du kommer ind for at bytte en powerbank, som du oplever er inden for garantiperioden – og alligevel får at vide, at der ikke er garanti på den. Uanset hvad forklaringen har været, så forstår jeg godt din frustration, når produktet ikke virker, som du forventer, og det vil jeg gerne beklage.
Din feedback er sendt videre til butikken, så de kan tage din oplevelse med internt og være ekstra opmærksomme på, hvordan vi forklarer garanti og reklamation over for vores kunder fremover.
Hvis sagen ikke er løst endnu – fx hvis du stadig står uden en fungerende powerbank eller mangler afklaring på vurderingen – må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med lidt flere detaljer om købet, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
Mange hilsner
Muhammed
Power Kundeservice
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Ann,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at servicen har været rigtig god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Jørgen,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at kvaliteten, prisen og leveringen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fik lige præcis den hjælp jeg skulle bruge
Direkte og venlig personale, man får svar på spørgsmål og de vidste lige præcis hvad jeg skulle bruge. Nogle ville nok mene det er træls at de lige spørger ind til at sælge et mobilabonnement og el, men det er jo for at hjælpe med at give dig den bedste løsning, så det gav også en god kundeoplevelse.
15. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Magnus,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig skønt at høre, at oplevelsen var direkte, venlig og hjælpsom, og at vejledningen ramte helt rigtigt.
Det er også dejligt, at den samlede rådgivning blev oplevet som en god del af kundeoplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God service
Kompetent ung mand som var god til at råde og vejlede. Derudover var han god til at lytte til vores ønsker ☺️
14. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Grethe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at I fik god og kompetent vejledning, og at oplevelsen også bar præg af god lytning til jeres ønsker.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Mogens,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at betjeningen var god og oplysende. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Mega sød medarbejder og meget hjælpsom👍
18. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Mette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en så hjælpsom og god oplevelse i Frederikshavn.
Den slags feedback betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fordi tingene bliver forsinket gang på…
Fordi tingene bliver forsinket gang på gang når man bestiller noget
10. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej!
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet gentagne forsinkelser på dine bestillinger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når leveringstider ikke bliver overholdt, og når man derfor ikke får sine varer som forventet. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre vores lagerstyring og leveringsprocesser, så det bliver mere stabilt fremover. Vi håber sagen er blevet løst, men hvis du forsat mangler hjælp må du meget gerne kontakte os på 70338080.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Preben,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med betjeningen i vores Frederikshavn butik. Vi sætter stor pris på din positive feedback, og det betyder meget for os at vide, at vores team har leveret den service, du fortjener. Din anmeldelse motiverer os til at fortsætte med at give den bedste kundeservice.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Flemming,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du oplevede venlig betjening og fik god information om varen i vores butik i Frederikshavn. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Det betyder meget for os at vide, at vores team leverede den service, du fortjener. Vi glæder os til at se dig igen næste gang!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Der var en rigtig flink og hjælpsom ung…
Der var en rigtig flink og hjælpsom ung mand der hjalp mig med at vælge det helt rigtige produkt, som passer til mine behov.
Der var god service, og han havde god kendskab til produktet og hvad det skulle kunne😀
9. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Hanne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores butik i Frederikshavn. Det er dejligt at vide, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med at finde det helt rigtige produkt til dine behov og give dig den gode service, du fortjener.
Vi er stolte af vores team og deres produktkendskab, så det betyder meget for os at høre, at det gjorde en forskel for dig. Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Rådgivning i verdensklasse 🤩
Rådgivning i verdensklasse 🤩
Var på udkig efter et nyt TV og POWER havde et godt tilbud på et LG OLED C5 og jeg besøgte butikken i Frederikshavn hvor Tobias på god nordjysk facon guidede mig rundt i tv universet og tilhørende soundbar til det valgte LG 55”. Vi har senere uden problemer opgraderet til et LG 65” og klarede den ombytning uden problemer pr. telefon.
Så kan klart anbefale Power i Frederikshavn og spørg efter Tobias, hvis du ønsker en god rådgivning om valg af TV og soundbar ✅
11. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Per,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde så en positiv oplevelse i vores butik i Frederikshavn. Det lyder som om du fik præcis den rådgivning, du havde brug for til dit nye LG OLED TV og soundbar.
Vi er glade for at høre, at opgraderingen til 65" også gik så glat, og at vores team kunne hjælpe dig over telefonen. Det er præcis den service, vi stræber efter at levere.
Tusind tak for at dele din oplevelse og for at anbefale os til andre!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Nu er jeg 2 gange pr mail blevet bedt…
Nu er jeg 2 gange pr mail blevet bedt om at bedømme power, trods varen endnu ikke er leveret? Det giver knap så meget mening. Forventet levering d 10/4. Første mail om bedømmelse af power den 13/4 og nu igen d. 15/4 uden varen er leveret.
9. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse.
Du har helt ret – det giver ikke meget mening at modtage flere mails om at bedømme os, før du reelt har fået din vare. Det beklager jeg, for det er en irriterende oplevelse oven i en levering, der allerede har trukket ud.
Som det ser ud nu, er din ordre klar til afhentning, så du må meget gerne kigge forbi butikken, når det passer dig.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Rigtig god og venlig service
13. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Lenette,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer vores hjerter at høre, at du oplevede rigtig god og venlig service hos os i Frederikshavn. Vores team arbejder hårdt for at give alle kunder den bedste oplevelse, så det betyder meget for os at vide, at vi ramte plet med dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Det motiverer os til at fortsætte med at levere den høje standard, som du og alle vores andre kunder fortjener.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Bente,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at vores personale i Frederikshavn har været så venlige og hjælpsomme. Vi er stolte af vores team og deres dedikation til at give den bedste kundeservice. Det betyder meget for os, at du har haft tillid til os og en positiv oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Nora,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du oplevede ekspert service hos os i Frederikshavn. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne levere den service, du fortjener.
Det betyder meget for os at vide, at vores team gjorde et godt indtryk på dig. Din tilfredshed er vores største belønning!
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Super dygtig ung mand der vidste hvad…
Super dygtig ung mand der vidste hvad han anbefalede, kan varmt anbefale POWER Frederikshavn
14. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Kim,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores medarbejder i Frederikshavn kunne hjælpe dig så godt og give dig de rigtige anbefalinger.
Det betyder meget for os, når kunder som dig tager sig tid til at dele positive oplevelser.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Så dårlig service
Så dårlig service. Vil gerne bestille en outlet vare, men Power vil ikke sende den. Så bestiller jeg en helt ny som de så sender fra samme by og butik som der hvor de havde outlet varen.
9. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Nicolaj,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at det virker mærkeligt, at du ikke kan få tilsendt en outlet‑vare, når en helt ny vare uden problemer kan sendes fra samme butik. Det vil jeg gerne beklage – det er frustrerende, når det udefra ser ud som om, vi bare ikke vil hjælpe.
Grunden er, at outlet‑produkter ikke bliver sendt fra butikkerne. De kan fx være returvarer, udstillingsmodeller eller have mindre skader/mangler, og derfor ønsker vi, at kunden selv kan se og godkende standen i butikken, inden købet bliver endeligt. Det er ikke for at gøre det besværligt, men for at undgå, at du står med noget derhjemme, som ikke lever op til dine forventninger.
Din oplevelse tager vi med videre som feedback, for vi kan godt se, at forskellen på håndteringen af nye varer og outlet‑varer ikke altid føles logisk for dig som kunde.
Mange hilsner
POWER / Christian
Kompetent og behagelig ekspedition.
9. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Gitte,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede kompetent og behagelig ekspedition i vores Frederikshavn butik. Det betyder meget for os, at vores team kunne give dig en positiv oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ringe kundeservice og lang ventetid
Ringe kundeservice og alt - alt for lang ventetid.
Min mand skulle hente forudbestilt AEG vaskemaskine. Sælgeren forsøgte at prakke min mand en POINT vaskemaskine på i stedet for. Dette var min mand ikke interesseret i, men det forstod sælgeren tilsyneladende ikke, for endnu en gang blev min mand spurgt, om han ikke hellere ville have en POINT vaskemaskine. Min mand gjorde endnu en gang opmærksom på, at når vi har bestilt en AEG vaskemaskine, så er vi ikke interesseret i en POINT vaskemaskine. Hvad er det lige, personalet IKKE forstår?
12. april 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Lisbeth,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en virkelig frustrerende oplevelse, både med lang ventetid og det gentagne pres for at skifte til en POINT‑vaskemaskine, selvom I tydeligt havde bestilt – og ønskede – en AEG. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Når man har valgt en specifik model, skal det naturligvis respekteres, og et “nej tak” skal ikke gøres til en længere diskussion. Din feedback tager vi videre internt som et konkret eksempel på, at vi skal være langt bedre til at lytte til kundens valg og ønske – især i situationer som jeres.
Mange hilsner
POWER / Christian
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.