Forfærdelig håndtering af defekt vaskemaskine. Næsten 2 måneder skal der gå før der sker noget og så er den nye ikke engang leveret som aftalt uden kontakt eller noget som helst. I burde skamme jer ov... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God Ai chat Venlig betjening. Vi var nød til at aflyse et køb da det købte ikke passede til den plads hvor det skulle stå. Annullering af køb og tilbagebetaling af penge gik hurtigt og uden probleme... Se mere
Virksomheden har svaret
Super god service Havde bestilt en computer til click and collect og der stod den ville komme den 18. (Lidt træls da jeg startede i skole den 10. men selvfølgelig ikke deres skyld når den skulle b... Se mere
Virksomheden har svaret
fik en super god vejledning om mit køb og hvordan jeg nemt slettede en gammel enhed så meget tilfreds som første gang køber og ny kunde i Power i frederikshavn
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 60 bedste virksomheder i Elektronikbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 28 af de 31 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Hvidevarebutik
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
Grønlandsvej 22, 9900, Frederikshavn, Danmark
- 70338080
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Lisbeth,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Frederikshavn.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
God rådgivning-fantastisk pris og flot…xxx
God rådgivning-fantastisk pris og flot indbydende butik
28. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej john,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med rådgivningen, prisen og butikken i Frederikshavn.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Vi får altid en mere end god oplevelse…
Vi får altid en mere end god oplevelse når vi handler med Mikkel i Frederikshavn. Han går det ekstra skridt for at sikre vores tilfredsstillelse. Vi har efterhånden handlet meget med Mikkel og det er altid en meget positiv oplevelse med de bedste anbefalinger herfra
25. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Per,
Tusind tak for de flotte ord og for den fantastiske anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I altid får en mere end god oplevelse i Frederikshavn, og at Mikkel gør en ekstra indsats hver gang. Den slags feedback betyder meget, og det er skønt at vide, at jeres besøg igen og igen har været så positive.
Vi sætter stor pris på anbefalingen og glæder os til at byde jer velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, hvor du ikke føler, at vi har levet op til det, der er blevet lovet, eller fået rettet op på en situation, der har givet dig problemer.
Vi vil selvfølgelig gerne sikre, at eventuelle uafklarede sager bliver fulgt ordentligt til dørs. Hvis du fortsat står med en sag, som ikke er løst, er du derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på, hvad der er sket og hjælpe dig videre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Altid fin service i Frederikshavn…
Altid fin service i Frederikshavn butikken. Meget behjælpelige med at lytte til ens ønsker og budget og derefter finde de gode tilbud som matcher de ønskede kriterier bedst.
23. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Søren,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du altid oplever fin service i Frederikshavn, og at du bliver mødt med hjælp, der tager højde for både ønsker og budget. Det betyder meget for os, at oplevelsen i butikken har været så positiv.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Rigtig god service
Rigtig god service. Personalet er vældig flinke og serviceminded. Fik lige det produkt, jeg ønskede mig.
23. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Dorthe,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik god service i Frederikshavn, og at du fandt præcis det produkt, du ønskede.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej henning,
Tak for de flotte ord og den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du oplevede god betjening fra personalet i Frederikshavn. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Grethe,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning i Frederikshavn, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Prismatch eksisterer ikke
Fik besked på at de havde Prismatch på deres telefoner, da jeg kom 2 dage senere med bevis på at den kunne fåes 500 kr. billigere, ville de ikke godkende det. (Det var ikke kø-tilbud, begrænset antal eller lign.) Butikken henviser til kundeservice- Kundeservice henviser til butikken🤨
17. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Helle
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, du har haft i forbindelse med vores prismatch.
Jeg kan godt forstå din frustration, når du ved købet har fået oplyst, at der var mulighed for prismatch, og du efterfølgende møder op med dokumentation for en lavere pris, men ikke får en klar afklaring. Det er naturligvis også frustrerende, hvis du herefter bliver henvist mellem butikken og kundeservice uden at opleve, at nogen tager ansvar for at hjælpe dig videre.
Vores prismatch er underlagt nogle konkrete betingelser, men uanset udfaldet bør det være tydeligt for kunden, hvad der gælder, og hvem der kan hjælpe med at vurdere den konkrete sag. Vi beklager derfor, hvis kommunikationen omkring prismatch har været uklar eller utilstrækkelig. Du kan læse mere om vores prismatch og hvilke konkurrenter vi prismatcher her: https://www.power.dk/magasinet/inspiration/derfor-giver-det-mening-at-handle-hos-power/
Hvis du forsat har bevis på lavere pris fra en af vores konkurrenter hvor betingelserne er opfyldt, vil vi anbefale dig at komme forbi butikken.
Tak for din feedback – den tager vi naturligvis med videre.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Rigtig god behandling og god vejledning…
Rigtig god behandling og god vejledning til min fordel
21. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god behandling og vejledning, og at det blev en god oplevelse for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Frederikshavn.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Torben,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at du havde en hurtig og effektiv oplevelse ved køb af din nye bærbare PC.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Power click and collect
Utrolig høflig og dygtig sælger i jeres TV afdeling, han var hurtigt til at finde min click and collect ordre og sørgede for at jeg betale hos ham, så jeg ikke skulle til kassen og stå i kø. 👍🏻👍🏻
22. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Joan,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en hurtig og smidig Click & Collect-oplevelse, og at du blev mødt af en høflig og dygtig medarbejder i TV-afdelingen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Bjarne,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god betjening i Frederikshavn.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Lene,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen i Frederikshavn bød på god service og gode tilbud.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Imødekommende
Venligt, imødekommende og smilende ansatte. De tog hurtigt Venligt kontakt, og man følte sig set og behandlet ordentligt som kunde.
21. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Fru.,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev mødt af venlige, imødekommende og smilende ansatte i Frederikshavn, og at du hurtigt følte dig set og godt behandlet.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Oplevelsen var under det forventede
Oplevelsen var under det forventede. Ved min telefonsamtale fik jeg at vide at de ikke kunne hjælpe mig når jeg afhentede komfuret. Jeg har leddegigt og ældre. Jeg spurgte så om handicappede og ældre ikke kunne handle hos jer, og fik svaret at det måtte I ikke ! Dårlig start, men det gik ok ved afhentning
18. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Tommy,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er ærgerligt at starten blev sådan, især når du havde brug for hjælp ved afhentningen. Det er godt at høre, at det trods alt gik fint, da komfuret blev hentet.
Vi tager din feedback med videre, så oplevelsen kan blive bedre fremover.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Kompetent og venlig betjening
18. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Carl,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede kompetent og venlig betjening i Frederikshavn. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Synes det var besværligt at betale det…
Synes det var besværligt at betale det jeg bestilte på click og hent. Det var fint hvis man kunne betale og bestille en afhente dag. Det var så besværligt at bestille
18. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Randi,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er ærgerligt at høre, at bestilling og betaling ved click og hent føltes besværligt. Vi sætter pris på din feedback, især når det handler om at gøre processen mere enkel og fleksibel.
Din kommentar om at kunne betale og samtidig vælge en afhentningsdag er meget relevant. Tak fordi du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
God service og gode tilbud
18. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Zita,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med god service og gode tilbud i Frederikshavn.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
God betjening
Venlig og imødekommende betjening - opmærksomt personale fra man kommer ind i butikken.
17. juli 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Frederikshavn
Hej Rikke,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede venlig, imødekommende og opmærksom betjening hele vejen gennem besøget i Frederikshavn.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederikshavn⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.