Fantastisk service af Jakob, en gut med langt hår som tydeligvis gik op i god service. Kom i søndags med en computer der ikke virkede og går derfra onsdag med en ny computer som Power betalte for med... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Anton solgte et Apple Watch til mig og selvom jeg kom hjem med en forkert str. og skulle tilbage dagen efter, så må jeg sige.. en super rar og venlig og super dygtig sælger. Solgte både abon og el aft... Se mere
Virksomheden har svaret
Når man står som kunde og siger til sælgeren at man ikke skal have nogle form for streaming og teleaboonnoment og i slet ikke kan hjælpe med noget på den front, og vedkommende så bliver ved. Jeg e... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde den bedste oplevelse med sælgeren Mikkel, kort før lukketid i Bruuns Galleri Han var super imødekommende, og endte med at spare mig ret mange penge på mit telefonabonoment og internet - jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktoplysninger
M. P. Bruuns Gade 25, 8000, Aarhus, Aarhus Centrum, Danmark
- 70338080
4,3
Fremragende
140 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Amin was quick and patient to explain…
Amin was quick and patient to explain and help.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hi Anna,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser hos os. Det lyder som om du fik rigtig god hjælp, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Bruuns Galleri.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Mikkel B var rigtig flink
Mikkel B var rigtig flink, imødekommende og god at snakke med. Han gjorde min oplevelse i POWER rigtig god.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Hodan,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en så god oplevelse hos os i POWER Bruuns Galleri. Det lyder som et rigtig godt besøg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Har fået super service af Amin
Har fået super service af Amin. Han ved hvad han taler om og super flink
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Casper,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butik. Det lyder til, at du fik rigtig god hjælp og ekspertvejledning, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Bruuns Galleri.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Blev betjent af Tan
Blev betjent af Tan. Særdeles fin og hjælpsom betjening på alle måder. Både i går ved køb og i dag ved forespørgsel.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Anne Marie Overbeck Petersen,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik en så god oplevelse hos os i Bruuns Galleri. Det lyder som et besøg, der virkelig satte et aftryk, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
God service hos Tan
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Julia,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du har fået god service hos Tan i Bruuns Galleri. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Fik rigtig god hjælp af Mikkel B til at…
Fik rigtig god hjælp af Mikkel B til at finde en toaster. Det gjorde handlen hurtig og nem. Virkelig god service.
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Sena,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når man får god hjælp til at finde det rigtige produkt, og det lyder til, at du fik en rigtig god oplevelse i butikken. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Synes virkelig at deres produkter lever…
Synes virkelig at deres produkter lever op til forventningerne
14. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Arthur,
Mange tak for den flotte anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Det er fantastisk at høre, at produkterne lever op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din tillid og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Alt for insisterende medarbejder
Jeg skulle bare bruge nyt panzerglas til kameraerne på min iPhone.
Den første medarbejder, jeg snakkede med, var flink og hjælpsom.
Pludselig kom en anden og tog over. Medarbejder nr. 2 snakkede meget og hurtigt (en rigtig sælger) og før jeg så mig om, var han lige ved at sælge mig en service til 800kr hvor butikken jævnligt kunne hjælpe mig med at skifte panzerglas på min telefon.
Jeg havde en træls oplevelse af, at medarbejderen ville prakke med en dyr aftale på uden at sætte sig ind i min behov.
Ikke nok med det, så prøvede han også et få mig til at skifte telefonselskab uden jeg havde bedt om noget i den retning.
Det var en træls og utilfredsstillende oplevelse.
13. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Ulla,
Tak for at du tog tid til at dele din oplevelse i vores butik i Bruuns Galleri. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede en for insisterende medarbejder, da du blot skulle bruge nyt panzerglas til din iPhone. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos os.
Det er fint, at den første medarbejder var hjælpsom, men det er forståeligt, at det blev en træls oplevelse, da en anden medarbejder overtog og forsøgte at sælge dig en dyr service samt skifte telefonselskab uden, at du havde bedt om det. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre vores medarbejderes tilgang til at lytte til kunders behov uden at være for pressende.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Meget gode butiksmedarbejdere
Mange venlige butiksmedarbejdere som ville hjælpe mig. Dog lige mange nok, kunne knap gå 5 skridt uden nogen skyndte sig over at spørge om jeg skulle have hjælp. Men så igen, bedre for mange end for få på det punk
14. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej der,
Mange tak for din fine anmeldelse og de varme ord om vores medarbejdere i POWER Bruuns Galleri! Det er fantastisk at høre, at du oplevede et så engageret og hjælpsom team i butikken. Vi sætter stor pris på din forståelse for, at det hellere skal være for meget end for lidt hjælp, når man besøger os. Dit besøg betyder rigtig meget for os, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Bruuns Galleri. Det er fantastisk at høre, at alt var i orden, og at du er godt tilfreds med dit besøg. Vi sætter stor pris på din positive feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
God betjenning
14. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Christine,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Bruuns Galleri. God betjening er netop det, vi stræber efter at levere hver gang, så det er fantastisk at få den bekræftelse. Vi håber, at vi snart ser dig igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Min oplevelse i Power i Bruns Galleri…
Min oplevelse i Power i Bruns Galleri var ovenud positiv👍 Jeg fik rigtig god hjælp af en flink kvindelig personale! Hun gav sig god tid og jeg glad ud af butikken
13. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Børge,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at dit besøg i POWER Bruuns Galleri var så positivt, og at du fik god hjælp af en af vores medarbejdere. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Faktisk glemt hvor træls det er
Faktisk glemt hvor træls det er at handle i Power…
Til Powers åbning i Bruuns, møder man en masse som vil hjælpe dig med det ene og det andet, og spørg om jeg har husket at få min ekstra rabat på det der også er tilbud på. Resultatet er at jeg så spørg om de har nogle Nintendo switch tilbage. Nej men den kan jeg genbestille til 2500 kr. som der står i avisen. Kommer så over til en gut som kan give mig alle tilbud i hele verden.. nej den koster så 3777 kr. Det udfordre jeg ham så på da den står til 2500. Når nej det beklager han så, nu kan jeg få den til 3333 kr i stedet for, men 2500 det var udelukket, medmindre jeg selvfølgelig skal have et mobilabonnement med. Så spørg jeg så til den ekstra rabat jeg har fået af vide… nej det var der nu ikke noget af.
Jeg havde sku glemt hvor træls det er at handle et sådan sted, hvor man altid skal være ekstremt vågen på at forhandle priser, og man bliver lovet at de kan det ene og det andet, men i virkeligheden intet. Det er sku ærgerligt at I bare fylder butikken op med unge drenge der bare skal ud og se hvordan de kan få mest ud af folk uden rigtig at levere en kundeservice eller vide noget om det de sælger.
5. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Christopher,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Bruuns Galleri. Det er ærgerligt at høre, at du følte, at prisen på Nintendo Switch ikke matchede det annoncerede tilbud, og at oplevelsen med ekstra rabat og produktkendskab ikke levede op til det, du blev lovet ved indgangen. 😞
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, og vi tager din feedback med til internt review af både prisoplysninger, tilbudshåndtering og butikkens kundeservice. Vi håber, at du en anden gang vil give os muligheden for at vise en bedre oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg bestilte høretelefoner den 10
Jeg bestilte høretelefoner den 10. september, og fem dage senere har jeg stadig ikke modtaget dem. Der har heller ikke været en tilfredsstillende opdatering om leveringen. Det er meget skuffende service, især når man forventer en hurtig og pålidelig levering fra POWER.
15. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej,
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at du stadig ventede på dine høretelefoner, da du skrev anmeldelsen den 15/9, og at du samtidig ikke havde fået en tilfredsstillende opdatering om leveringen.
Da anmeldelsen er fra den 15/9, håber vi naturligvis, at du sidenhen har modtaget din ordre. Vi forstår dog godt, at fem dages ventetid uden en tydelig status kan være frustrerende, særligt når man forventer en hurtig levering.
Vi kan ikke se de konkrete oplysninger om din ordre ud fra anmeldelsen alene, men vi tager din feedback med videre til intern efterretning. Det er vigtigt, at kunder får så tydelig information som muligt, hvis en levering trækker ud.
Hvis du stadig mangler at modtage dine høretelefoner, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70338080, så de kan hjælpe med at undersøge status på din ordre.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fin butik, manglende kundeservice
Butikken var virkelig fin, men synes ikke at kundeservicen var specielt god. Sælgeren virkede små irriteret og ikke specielt glad.
13. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Bruuns Galleri. Det er dejligt at høre, at du syntes butikken var fin. Samtidig er det ærgerligt at læse, at oplevelsen med kundeservicelen ikke levede op til forventningerne. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre os. Vi håber, at du giver os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Helt ny butik i Bruuns galleri
Helt ny butik i Bruuns galleri. En masse helt unge og ikke service mindede, vi skulle tale med 3 forskellige for at købe et panser glas.!! De vidste meget lidt, f.eks. kunne ikke se om det var iPhone 15 eller 12. De stod og snakkede og pjattede ved disken, helt ok, men ku ikke finde ud af at hjælpe. tog snus lige foran kunder. Kun den 4. Ansatte kunne sætte cover på. Det er helt fint at være ny og uden erfaring, men oplevelsen var : hvor er der en voksen ? I andre Power har jeg kun oplevet professionalisme
12. september 2026
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Anette,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores nye butik i Bruuns Galleri. Vi sætter en stor ære i at levere god service og kompetent hjælp, og det er tydeligt, at vi ikke levede op til de forventninger, du har til POWER baseret på dine besøg i andre af vores butikker.
Din feedback om manglende produktkendskab, at du skulle tale med flere medarbejdere for at købe et panserglas, og at oplevelsen generelt ikke føltes professionel, er vi meget taknemmelige for at få. Vi tager dette alvorligt og har sendt din feedback videre til butikken i Bruuns Galleri, så de kan tage den op internt og arbejde med både serviceniveau og produktviden hos medarbejderne.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at vise en bedre oplevelse næste gang du besøger en af vores butikker.
Besvarelse fra POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Mette,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede, at der blev lyttet til dig hos os i Bruuns Galleri. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.