Nu har jag varit med sedan februari. Deras kundtjänst tar god tid på sig för att svara (14 dagar). Deras webplats är fullständigt obegriplig. Jag får inte intrycket att jag ens deltar i något lottospe... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩 Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag f... Se mere
Virksomheden har svaret
Ett är för mycket! Så dåååligt företag och marknadsföring. Skickar hela tiden ut fakturor på flera ställen (sms, e-post och kivra) och dessutom förseningsavgifter pga dåligt angivna datum när detta sk... Se mere
Virksomheden har svaret
lurendrejeri företag. att man får driva företag på detta vis är en skam för Sverige. så oseriösa att man blir förbannad och dessutom svåra att få tag på. sitta i telefonkö i timmar utan resultat.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Kontaktoplysninger
2,3
Under middel
202 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En person ringde mig och var väldigt…
En person ringde mig och var väldigt trevlig och proffsig.
1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Andreas,
Det är kul att höra att du kände dig väl bemött av vår personal!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att kontakta oss om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Kan bara ge positiv feedback om detta
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Johanna,
Det är väldigt kul att höra att du känner dig nöjd med din upplevelse hos oss!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och dyker det upp något du undrar över eller behöver hjälp med är du alltid välkommen att kontakta oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Ett riktigt bluff och båg lotteri
Ett riktigt bluff och båg lotteri. Lät otroligt bra i telefon men i verkligheten raka motsatsen. Och jag var dum nog att gå på skiten….
Tack för svar men har redan ringt er men utan resultat.
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Mattias
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte levt upp till förväntningarna.
Det är definitivt inte en bluff då vi har en svensk spellicens som går att läsa om på vår hemsida, men också direkt genom spelinspektionens egna hemsida.
Däremot ser vi gärna till att kika på vad vi kan göra för att förbättra din upplevelse hos oss. Kontakta gärna vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 19-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla vidare på ditt ärende!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Väldigt trevlig personal på telefonen
24. september 2025
Besvarelse fra PolarLotto
Hej,
Det gläder oss att höra att du kände dig väl bemött av vår personal!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Nu ringer och lovar saker som ni inte…
Nu ringer och lovar saker som ni inte håller och när man mailat er om det så säger ni att ni inget kan göra. Jag har blivit lovad att det ska brytas efter 6 månader eftersom ni sagt saker ni inte kan hålla men litar inte ens på det
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Katarina,
Det är tråkigt om du upplever att något blivit fel och det är självklart viktigt att du får korrekt information om produkten. Vi hjälper dig gärna mer med ditt ärende för att rätta till detta.
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Håller inte vad man lovar
Blev lovad att det bara var första fakturan som jag behövde betala genom att lägga in fakturan som betalning från min bank. Sedan skulle det kunna bli ”automatiskt ” min tolkning är autogiro. Men nix fakturan kommer till Kivra och sedan måste jag iaf lägga ner tid på detta. Bad att få säga upp min prenumeration med omedelbar verkan men det ville man inte utan höll fast med 12 mån uppsägning. Vilket för övrigt inte alls stämmer med vad man sa på telefon ”du kan när som helst säga upp prenumerationen ”. Man ber om ursäkt för att man inte varit tydlig med fakturahantering och ändå håller man hårt på bindningstiden (som jag inte håller med om)
10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Anneli,
Det är tråkigt att du känner dig missnöjd med din upplevelse hos oss. Vi ursäktar om det blivit något missförstånd med betalningsmetoden, och ser gärna till att hitta en lösning som passar dig bättre.
Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, men känner du att något har blivit fel får du mer än gärna kontakta vår kundtjänst.
Du når oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Det var en bra upplevelse med…
Det var en bra upplevelse med Kundtjänstmedarbetaren som hjälpte mig mina funderingar. Dock hade jag ingen energi att fortsätta vara medlem. Men kundtjänstmedarbetaren var lyhörd för mig.
9. september 2025
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Victoriya,
Det gläder oss att höra att du kände dig väl bemött av vår kundtjänstavdelning!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Varning för scam
VARNING! Dom har sedan den 13/8 inte längre en vadhållningslicens. Detta gör att dom inte längre får ta emot spel. Trots detta så fungerar sidan som vanligt med insättningar och spel. Dock betalar de inte ut några vinster längre så det är bara en ren scam i nuläget.
6. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej,
Detta stämmer inte, och vi har fortfarande en aktiv giltig licens. Du får gärna dubbelkolla detta direkt på spelinspektionens egna hemsida.
Det är däremot tråkigt att du verkar ha stött på ett problem med vinstuttagen. Vi hjälper dig mer än gärna med detta.
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Högst oklart företag
Högst oklart företag.
Jag tackade direkt nej till detta. Han som ringde mig kunde inte svara på mina frågor om tex statistik på vinst, antal kunder som blivit nöjda, hur dessa dragningar egentligen gick till. Han hade ingen aning och då drar jag öronen åt mig. Så nej tack för mig! Kändes oseriöst.
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Marie,
Det är tråkigt att höra att du inte kände att du kunde få tydliga svar på dina frågor. Då vi har en svensk spellicens är transparens väldigt viktigt för oss, och vi ser till att kolla närmre på detta så att det kan förbättras.
Önskar du mer information om hur vår tjänst fungerar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Väldigt dyrt
Väldigt dyrt, och vunnit förvånansvärt små, jag menar några kronor, under flera månaders deltagande… Jag föll för ”90%” chans att vinna. Det var ju förvisso sant. Men alltså i ett fåtal kronor…
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Jessica,
Det är väldigt tråkigt att det inte blivit någon större vinst för din del ännu.
I slutet av dagen är det ett lotteri, och vi kan därför inte påverka hur utfallet blir. Det vi däremot kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med just andelsspel.
Det innebär att du spelar med tusentals vinstchanser varje månad, och även om de mindre vinsterna inte är något man hoppas på, har du alltid en mycket större chans att träffa på en storvinst än i ett vanligt lotteri. Självfallet håller vi tummarna att även du får med dig en storvinst under din tid hos oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Jag är kund för ett år sedan och fick…
Jag är kund för ett år sedan och fick alltid en så bra respons från PolarLotto support team särskilt från Douglas. Han har ett trevligt bemötande och professionell och dessutom såg han till att lösa problem med mitt spelkonto. Jag blev jätteglad och nöjd 😊
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Christine,
Vad skönt att höra att du känt dig väl bemött av vår kundtjänst under din tid hos oss! Det gläder oss att du fick den hjälp du behövde av Douglas, och ser till att även han får ta del av dina fina ord.
Vårt mål är att alltid ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att koktakta oss om det dyker upp något mer vi kan hjälpa till med framöver!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Douglas är den bästa som jobbar där
Douglas är den bästa som jobbar där! Han hjälpte mig och var extremt trevlig och proffesionel!!! Tack Douglas!!
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Zana,
Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig väl bemött och fick den hjälp du behövde av Douglas! Vi ser till att även han får ta del av din fina feedback.
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att kontakta oss om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar framöver!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Jag tycker att hela ert sätt att få…
Jag tycker att hela ert sätt att få kunder är lur, lovar guld och gröna skogar. Men vad har jag vunnit, 44 kr!
30. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej,
Det är riktigt tråkigt att det inte blivit någon större vinst ännu. Då det är ett lotteri kan vi inte att påverka när eller hur mycket du vinner.
Det vi däremot kan påverka är chansen att vinna stort - vilket vi gör genom andelsspel. Detta gör det möjligt att spela med tusentals vinstchanser varje månad. Man har då en mycket högre chans att ta del av större vinster, vilket vi hoppas att även du får!
Teamet på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en trevlig kväll!
Otydligt med info gällande en bindande prenumeration
Tydligare information kring att prenumeration är bindande ett pr
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Jonas,
Det är självklart viktigt att du får ta del av all relevant för information för prenumerationen du ingår. Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, men känner du att något har blivit fel får du mer än gärna kontakta vår kundtjänst.
Du når oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Besvikelse
Utlovade stora vinstmöjligheter. Resultatet hittills är några enstaka kronor. Spänningen har avtagit
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Ingrid,
Det är tråkigt att vinsterna inte levt upp till förväntningarna än. Då det är ett lotteri går det tyvärr inte att påverka när eller hur mycket du vinner.
Det vi kan påverka är däremot chansen att vinna stort - vilket vi gör genom andelsspel. Detta gör det möjligt att spela med tusentals vinstchanser varje månad, och du har då en mycket högre chans att ta del av större vinster. Vi ser självfallet till att hålla tummarna att även du får ta del av några större vinster under din tid hos oss!
Teamet på PolarLotto hoppas att spänningen kommer tillbaka, och önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Otydligt …
Jag tycker att det är väldigt svårt att förstå hur man använder tjänsten.
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej,
Det är tråkigt att höra om informationen du fått har varit otydlig. Vi ser mer än gärna till att hjälpa dig, och tar gärna även emot feedback på hur vi kan göra vår hemsida mer användarvänlig.
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Större chans till vinst
Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩
Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag från kontot men det rättades till efter ett tag.
Säljaren som ringde mig om prenumerationen var riktigt trevlig och jag inväntar nästa samtal från honom när han ska gratulera och delge mig att jag vunnit storvinsten 🤩☺️🥳
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Lena,
Vi förstår såklart att man alltid hoppas på större vinst, och vi hoppas såklart att även du får ta del av ett par större vinster under din tid hos oss!
Det är skönt att höra att det löste sig med uttaget. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst ifall det dyker upp något mer vi kan hjälpa dig med.
Vi ser självfallet till att hålla tummarna att säljaren får ringa och gratulera dig till en storvinst inom kort!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Största jäkla scammen någonsin
Största scammen någonsin, lurendrejare
10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej David,
Det är tråkigt att du känner dig missnöjd. Vårt företag är ingen bluff, utan är licenserat av Spelinspektionen. Denna information går att hitta på vår hemsida men även direkt genom Spelinspektionens egna hemsida.
Har något blivit fel ser vi mer än gärna till att hjälpa dig. Vi ber dig då kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Malin,
Vi är glada att du kände dig förstådd och att du fick den hjälp du önskade. Skulle det dyka upp några som helst frågor eller funderingar i framtiden är du alltid välkommen att kontakta oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!
Jag pratade med en kille som hette…
Jag pratade med en kille som hette Douglas och han bemötte mig så bra och vänligt miljoner tack för detta bemöttande och för att du tog mitt problem på allvar och fixade det tusen tack till douglas
4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PolarLotto
Hej Leif,
Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig väl bemött och fick den hjälp du behövde av Douglas! Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att kontakta oss om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar framöver!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.