Pixum Nederland Anmeldelser 

Prachtig fotoboek en snel verzonden

Ik heb al tientallen fotoboeken laten afdrukken, die altijd heel mooi en naar het zin zijn. De klantvriendelijkheid is super. Mijn laatste fotoboek was, tot mijn verbazing, te donker afgedrukt naar mijn zin. Na overleg met pixum mocht ik een tweede gecorrigeerd boek maken, die door pixum is betaald. Dit exemplaar was zoals vanouds heel scherp en mooi afgedrukt. Ik kan Pixum voor iedereen aanbevelen.

Top service!! Mijn eerste boek werd door de bezorger voor de deur gelegd en was compleet verregend. Alles zeik nat. Boek ook nat en krom getrokken. Na 1 mailtje kreeg ik direct een nieuw exemplaar opgestuurd. Enorm blij mee. Veel dank hiervoor.

Ik had foto's besteld maar er stonden op bepaalde foto's personen maar half op, dan was een grote teleurstelling. Zeker omdat het de eerste keer was dat ik een bestelling hier gedaan heb. Maar ik heb na deze klacht een volledige bedrag retour gekregen, het moet gezegd worden dat ik het een geweldige service vind. Toch is het jammer dat ik de foto's zo gekregen heb.

Ik had met hoge verwachtingen foto's besteld en het resultaat viel tegen, ze waren onderbelicht. Dat kwam door een bepaalde instelling. Ik deed een mail en kreeg een nieuwe bestelling die goed waren gratis. Heel erg fijn alsnog!

De fotoboeken van Pixum zijn prachtig, de levering is altijd snel en de klantenservice is goed. Inmiddels heb ik al meer dan 20 fotoboeken bij Pixum gemaakt (allemaal vrije ontwerpen, dus zonder sjablonen). De laatste update heeft een mooi feature, nl. het rangschikken met een instelbare verdeling, tot 0,1 mm: dit vergemakkelijkt de positionering der foto’s zeer. Eén nadeel in de nieuwe softwareversie is dat de tekstkleur niet meer automatisch naar wit gaat, wanneer men de achtergrond van wit naar zwart verandert. Hopelijk wordt dit gauw verholpen.

Ik bestelde een fotoalbum. Op zich is het foto album hartstikke mooi, ook duidelijke foto's. Alleen op de voorkant is de tekst verschoven. Ik neem contact op via de mail. Binnen 5 min een reactie dat ze informatie willen en een foto. Vervolgens hoor je al 2 dagen niks meer. Gelukkig gekozen voor achteraf betalen. ZE gaven aan dat ze een nieuw album drukken. Zeer netjes en klantvriendelijk en natuurlijk een goede service. Maar het is alweer dik een week geleden en nog steeds geen nieuw album ontvangen. Betalen doe ik natuurlijk pas als ik een goed en netjes album heb ontvangen

Helaas werd mijn cadeau-fotoboek door PostNL niet geleverd. Gelukkig heeft de klantenservice dit heel netjes en snel opgelost. Zij hebben ervoor gezorgd dat ik het fotoboek opnieuw kon bestellen en dat het alsnog geleverd wordt. Heel fijn dat er zo goed werd meegedacht en dat het probleem uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. Bedankt voor de goede service!

Na wat problemen 100% tevreden opgelost.
De website creëerde een fout en ondanks een volledig geautomatiseerd bestel/lever proces uiteindelijk exact de uitvergrote foto gekregen volgens mijn specificaties en sneller dan aangegeven. Top!
Tip: op moment van bestelknop, de gegevens alle details nog eens goed controleren zodat het nog aangepast kan worden, daarna gaat het dus het volledig geautomatiseerd proces in en zijn wijzigingen erg lastig.

Ik heb weer een prachtig fotoboek gemaakt en direct 4x laten afdrukken. Kosten ruim 300 euro

Het was jammer dat ik een week later een kortingsbon kreeg voor de verzendkosten. Ik had dus ook 1 boek kunnen bestellen en de andere boeken met korting in tweede instantie laten sturen.

Overigens maakte ik wel gebruik van de 20% korting voor het maken van het boek.

Inmiddels noem ik mijzelf "trouwe klant" en ben nooit in de verleiding gekomen om elders te shoppen.
Jammer dat daar niets anders tegenover staat dat een periodieke korting die altijd een verrassing.

Met vr. gr. Emilie Smit

Al jaren bestel ik foto albums. Deze zijn heel mooi en makkelijk te maken.
Pas geleden heb ik kaarten met foto besteld. Dit is tot 2x toe niet goed gegaan door mijn eigen fout. Het geld voor de eerste stel kaarten heb ik terug gekregen.
Tot nu toe ben ik altijd zeer tevreden geweest en zal zeker albums via pixum blijven maken.

Ik heb naar aanleiding van een korte vakantie een boekje van 15 cm. (vierkant) besteld. Wel de beste kwaliteit. 15 cm. is een handig formaat om mee te nemen naar familie en vrienden, die er ook sneller in kijken dan een groot fotoboek. De foto's zijn bovendien erg mooi afgedrukt. De software om het boekje te maken werkt vlot en soepel. Wel zou ik graag willen dat je zelfgekozen groottes als favoriet kun opslaan.

Onlangs hebben wij een fotoboek besteld maar werd echter, door toedoen van Postnl, veel later geleverd. Het is zelfs, door Postnl, 4x uitgesteld.

Inmiddels hebben wij het boek toch mogen ontvangen en is het een geweldige herinnering van een mooie week met vrienden in Barcelona en het weekend F1 op het circuit van Catalunya.

We hoeven het gecrediteerde bedrag niet terug te storten ondanks dat we het boek inmiddels wel hebben ontvangen.

Dit noem ik Service en daar hou je klanten mee binnen.

Dus, al onze "oude" vakanties zullen hoogstwaarschijnlijk ook bij Pixum gemaakt en besteld gaan worden!

Bedankt Pixum voor jullie geweldige Service en Coulance! XXX

Het fotoboek was super! Precies zoals verwacht. Goede kwaliteit papier. En de klantenservice is top. Per ongeluk een verkeerde postcode ingevoerd, maar ze denken met je mee en helpen waar kan! Zeer snel antwoord. Dank je wel!!

Ik bestel al jaren mijn foto albums bij PIXUM. De albums zijn prachtig, levering is snel en als er een probleempje is reageert PIXUM uitermate constructief en probleem oplossend. Perfecte service!

Het is fijne software om mee te werken en makkelijk aan te passen aan persoonlijke voorkeur. Het uiteindelijk resultaat, het boek in dit geval, is mooi geworden en netjes afgewerkt.

Leuke foto items te bestellen om kleine presentjes te maken en te geven als herinnering aan een leuke activiteit.

Makkelijk om de foto’s te downloaden en evt wat te bewerken of wat toe te voegen en klaar.

Voor het eerst een fotoboek laten maken bij Pixum
Het eindresultaat was prima in orde
Ik was zeer tevreden
Van bestelling tot bezorging top geregeld

Pixum moet op zoek naar nieuwe bezorgdienst. DHL levert heel vaak niet op de gewenste dag en afgesproken tijdstip. Dat stelt Pixum in een negatief daglicht.
Donderdag 18 juni had een pakket afgeleverd moeten worden. DHL kan dit om verschillende vage redenen niet waarmaken. Bij DHL kom je niet verder dan een chatbox.
Vandaag wordt pakket, hopelijk, in de late morgen bezorgd. en dat is niet de eerste keer dat DHL dat flikt. Bij DHL ook review geplaatst.