Petwalk Solutions Anmeldelser 322

Die Türe und auch der Support sind ein Traum!
Einzig alleine der Einbau (bei dicker Mauerstärke mit langem Tunnel) ist ohne Zwischenschritt fast nicht möglich.
Wir haben die Türe draußen komplett zusammengebaut und die Tunnelteile und auch die Gewindestangen fix verschäumt und über Nacht trocknen lassen.
Dann nächsten Tag den Innenteil wieder runter genommen, den Tunnel durch die Mauer gesteckt und danach verschraubt.
Ohne diese Fixierung wäre eine Montage nicht möglich gewesen. Dies sollte eventuell in die Anleitung aufgenommen werden, damit sich andere nicht so lange damit beschäftigen müssen wie wir es getan haben.

P.S.: es wurde nicht die Türe eingeschäumt, lediglich die Seitenteile des Tunnels - ansonsten wäre die Montage bei dieser Tunnelgrösse nicht möglich gewesen.

Ersatzteilversorgung

Der Support war sehr schnell, kompetent und super freundlich.
Vielen Dank dafür

Immer freundlich und hilfsbereit. Die Versendung bei Reparatur ist wirklich schnell.

5 Sterne. Tolle Qualität und Top Beratung

Bei der Bestellung traten Probleme auf der Internet-Plattform auf, welche nach einem freundlichen Telefongespräch schnell behoben wurden.

Das Hundetürservice ist zwar nicht ganz günstig, aber sehr gut organisiert.

Sowohl das Produkt - Petwalk Türe für Katzen - als auch der Kundenservice sind Top! Meine Katzen lieben ihre Freiheit.

Wer eine hochwertige und winterfeste Katzen-/Hundeklappe sucht, kommt an dieser Türvariante nicht vorbei. Auch das Rfid funktioniert nach einer kleinen Lernphase des Tieres einwandfrei. Einen Stern Abzug gibt es für den allleinstellungsgeschuldeten, sehr hohen Verkaufspreis

Sehr freundlicher Support und noch dazu schnell und flexibel, sehr bemüht

Die Tür kann ich nicht bewerten, aber den Support.
Sehr schnelle Reaktion auf Fragen, hilfreich und freundlich.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die sich zuverlässig um die Anliegen der Kunden kümmern.

Schnell Rückmeldung
Gute technische Lösung für meine Probleme

nicht einfach zu erreichen, habe es über eine Woche immer wieder mal probiert. Meist nur eine Hotline, einmal kam tatsächlich ein Rückruf, morgens um 8, war natürlich unterwegs zur Arbeit. Als ich schließlich doch noch durchkam, war das Gespräch ok aber nicht super. Hoffentlich ist Petwalk im Falle eines akuten Notfalls leichter zu erreichen. Im letzten Jahr hatte ich schonmal eine Frage zu meiner Petwalk, da hatte ich relativ schnell eine kompetente Dame am Apparat, die Hilfe musste ich dann allerdings per Email anfordern.

Support schnell und bemüht! - Produkt muss ich erst testen...

Ich finde das Produkt selbst unglaublich toll - meine Haustiere sind auch Fans ! Nun habe ich im Januar noch eine neue Innenblende bestellt- und bezahlt. Seitdem ist Keine Information gekommen, nur auf Nachfrage werden Termine genannt, die dann ohne weiteren Kommentar verstreichen- schlecht! Nun gehen wir auf den April zu und die Blende ist immer noch nicht auf dem Weg zu mir, sehr ärgerlich

Ich bin sehr zufrieden. Die Tür arbeitet seit 7 Jahren einwandfrei. Sie wird von 2 Hunden zig mal Tag und Nacht schonungslos genutzt. Bei Fragen und Hilfe habe ich die besten Erfahrungen. Sehr tolles, kompetentes Team.
Würde das Produkt jederzeit wieder kaufen. Unsere Tiere können sich frei bewegen.

Bisher kann ich zur Katzentür selbst nichts sagen, weil wir sie erst bestellt haben. Aber vorab hatten wir viele Fragen, die uns vom freundlichen Kundenservice schnell und ausführlich beantwortet wurden. Außerdem wollten wir hinterher die Bestellung noch ändern, was ohne Probleme umgehend in die Wege geleitet und der Differenzbetrag innerhalb kürzester Zeit zurücküberwiesen wurde. Was den Kundenservice betrifft können sich viele deutsche Firmen eine Scheibe abschneiden.

Schnell reagiert, Problem mit Fernbedienung freundlich gelöst! Danke!