O que me levou a comprar na Pet Land Shop foram os bons preços praticados e entrega gratuita ao domicílio em 24~72h. Apesar de ter ocorrido um problema com a minha encomenda entrei em contacto via em... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Morada incompleta. MRW nao tinha os ultimos 3 digitos do codigo postal. Fez com que a encomenda fosse para outra morada. Visto que precisava com urgencia tive que me deslocar ao centro de distruibui... Se mere
Virksomheden har svaret
Infelizmente um dos produtos que comprei estava esgotado e a encomenda foi enviada sem me terem avisado do produto em falta antes da chegada do mesmo. Mesmo com esta falta, assim que enviei um email... Se mere
Virksomheden har svaret
Ainda não recebi a minha encomenda, que anda a passear pelo país e só sabem é dizer que lamentam. Lamentável é continuarem com uma Transportadora vergonhosa. Experiência a não repetir. Acabei po... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Loja de animais online direcionada para a venda a retalho de acessórios e rações para animais de estimação, especialista em dietas veterinárias. Aqui encontra todo o tipo de produtos para animais, desde rações, coleiras, trelas, camas, arranhadores e muito mais. A nossa missão é oferecer a tranquilidade que necessita no processo de compra online e ser o local de eleição e confiança para donos e parceiros de negócio, com uma vasta seleção de produtos para a saúde e bem-estar do seu fiel companheiro.
Kontaktoplysninger
Avenida de Lisboa, 2605-002, Casal de Cambra, Portugal
- info@petlandshop.com
- petlandshop.com
3,8
God
210 anmeldelser
Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Efetuei pagamento a 4 de agosto e não…
Efetuei pagamento a 4 de agosto e não tenho resposta
3. august 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Boa tarde, agradecemos a sua avaliação, no entanto, a sua encomenda foi processada apenas depois de recebermos o pagamento da mesma, uma vez que não nos enviou o comprovativo. Conforme indicou por email ''efetuei o pagamento no dia 4, não me apercebi de que tinha de enviar o comprovativo.''. Após recebermos o pagamento, a encomenda foi expedida dentro do prazo estimado, a contar desde o dia do pagamento. Seria interessante rever a sua avaliação, dado que o sucedido e possível descontentamento, ocorreu derivado do seu lapso. Gratos desde já pela atenção dispensada. Sem outro assunto.
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, muito obrigado pela sua avaliação aos nossos produtos e serviços, é muito importante para nós. Trabalhamos todos os dias para melhor servir o nosso cliente. Esperamos vê-lo novamente =)
A embalagem vinha aberta entre o zip do…
A embalagem vinha aberta entre o zip do saco e o interior. Estou a alertar, parece saco de amostra enviada ao cliente.
Transporte estava tudo ok.
28. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos o seu comentário o qual mereceu a nossa melhor atenção, mas está a repetir avaliações. Agradecemos que seja feita 1 por cliente (podem ser editadas). Adicionalmente, informamos que, se havia problemas com o saco, devia ter sido comunicado para reportámos o problema à marca, poderá ter sido problema no lote. Obrigado e até breve.
Mon expérience chez pets-land.fr a…
Mon expérience chez pets-land.fr a toujours était satisfaisante. En fait c'est surtout le fait que ils sont des vrais passionnés des chiens et non juste des "vendeurs". je lis toujours leurs e-mails qu'ils envoient 2-3 fois par semaine il y'a toujours beaucoup d'informations concernant nos petits boules de poils qui peuvent servir. Je met 4/5 car je suis très difficile héhé
16. juni 2023
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Besvarelse fra Pet Land Shop
The Pet Land Shop is not related to PETS-LAND.FR, so, we believe that there must have been some mistake to leave your feedback. Thank you.
Boutique au top pour les chiens
Attention la boutique en ligne PETS-LAND.FR n'a rien à voir avec la boutique physique "petland" de Créteil ! Je suis personnellement cliente depuis des années chez la boutique en ligne PETS-LAND.FR et c'est niquel ! Ils sont très sérieux et toujours aux petits soins avec nous. Ils vendent des produits pour les propriétaires de chiens de très bonne qualité. Petit bémol "parfois" la livraison est unpeu longue (jusqu'à 10 jours) mais on reçoit le produit conforme à la description et en très bonne état.
20. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pet Land Shop
The Pet Land Shop is not related to PETS-LAND.FR, so, we believe that there must have been some mistake to leave your feedback. Thank you.
Serviço de apoio ao cliente lento
Produtos com preços errados, lentos a fazerem o reembolso (8 dias de espera)
Edit:
o facto de ser legal não o torna rápido
5. juli 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Cara Cliente, agradecemos o seu comentário o qual mereceu a nossa melhor atenção. Sendo que o preço da encomenda #XXX59 estava errado e legalmente não podemos assumi-lo, o processo é o seguinte: ou o cliente escolhe pagar a diferença ou cancela a sua encomenda e recebe o reembolso na totalidade. Sendo que optou por cancelar a encomenda e porque não fazemos reembolsos todos os dias, pois passa pelo departamento financeiro, o prazo legal para devolução é de no máximo 14 dias. O seu reembolso foi efectuado em 8 dias segundo que que indica, consideramos assim que foi bastante rápido. De qualquer das formas, alguma questão adicional, estamos sempre disponíveis por email. Obrigado. Pet Land Shop
Super Rapidos
7. juli 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Entrega dentro do prazo
Entrega dentro do prazo, encomenda bem embalada e conforme informação do site.
2. juli 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
PAS CONTENTE
J'ai passé commande le 6 juin dernier ma commande aurait été expédié le 12 juin dernier, j'avais bien vérifié que je recevrai mon achat avant le 22 juin, ce qui visiblement ne sera pas le cas!!!On s'excuse d'ores et déjà pour le retard...
A chaque fois que j'ai envoyé un mail, j'ai une réponse entre 4 et 5 jours après.. Je ne suis pas contente que prend la tournure de ma commande!!!
19. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pet Land Shop
We believe that there must have been some mistake to leave your feedback. We do not found the reference number #LTN4012147. It is best to review your comment and delete it. Thank you.
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Foi a primeira vez que comprei na Pet…
Foi a primeira vez que comprei na Pet Land Shop e gostei muito.
A encomenda chegou rápido, o estafeta foi muito atencioso e simpático e a encomenda chegou em ótimas condições. Além disso o valor que paguei pela minha encomenda foi a um preço incrível face aos preços de outras lojas.
26. maj 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
PREÇO/QUALIDADE MUITO BOM
Muito bom serviço, bastantes rápidos na entrega do material, recomendo.
Preço/qualidade bem relacionados.
29. maj 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Parabéns primeiro contacto foi pelo preço…
O primeiro contacto foi pelo preço apelativo e por ser uma empresa nacional. Mas, o mais impactante, foi a rapidez e praticicidade com que me ajudaram com a morada, que por erro meu, troquei. A encomenda chegou no devido tempo e em ótimo estado de acomodação.
Parabéns!
28. maj 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Excellent and prompt service
26. maj 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Sem encomenda nem dinheiro
Contrataram uma distribuidora duvidosa, que diz que fez a entrega e não fez, agora como está entregue (MENTIRA) não me devolvem o dinheiro nem fazem novo envio. Isto já se está a arrastar por demasiado tempo. O cliente é que perde com a vossa incompetência.
1. maj 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Boa tarde, agradecemos o seu comentário o qual mereceu a nossa melhor atenção. Verificamos que a encomenda foi entregue, tendo sido já confirmado por si que a recebeu. Dessa forma, o melhor seria rever o seu comentário, pois o assunto resolveu-se de imediato. Alguma questão adicional, estamos disponíveis por email. Obrigado. Pet Land Shop
Rapidez e excelente qualidade.
7. maj 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Tudo correu bem
27. april 2023
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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