O que me levou a comprar na Pet Land Shop foram os bons preços praticados e entrega gratuita ao domicílio em 24~72h. Apesar de ter ocorrido um problema com a minha encomenda entrei em contacto via em... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Morada incompleta. MRW nao tinha os ultimos 3 digitos do codigo postal. Fez com que a encomenda fosse para outra morada. Visto que precisava com urgencia tive que me deslocar ao centro de distruibui... Se mere
Virksomheden har svaret
Infelizmente um dos produtos que comprei estava esgotado e a encomenda foi enviada sem me terem avisado do produto em falta antes da chegada do mesmo. Mesmo com esta falta, assim que enviei um email... Se mere
Virksomheden har svaret
Ainda não recebi a minha encomenda, que anda a passear pelo país e só sabem é dizer que lamentam. Lamentável é continuarem com uma Transportadora vergonhosa. Experiência a não repetir. Acabei po... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Loja de animais online direcionada para a venda a retalho de acessórios e rações para animais de estimação, especialista em dietas veterinárias. Aqui encontra todo o tipo de produtos para animais, desde rações, coleiras, trelas, camas, arranhadores e muito mais. A nossa missão é oferecer a tranquilidade que necessita no processo de compra online e ser o local de eleição e confiança para donos e parceiros de negócio, com uma vasta seleção de produtos para a saúde e bem-estar do seu fiel companheiro.
Kontaktoplysninger
Avenida de Lisboa, 2605-002, Casal de Cambra, Portugal
- info@petlandshop.com
- petlandshop.com
3,8
God
210 anmeldelser
Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Entrega rápida e optimos valores
12. november 2024
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
podiam ter sido mais rápidos na entrega…
podiam ter sido mais rápidos na entrega mas o serviço foi espetacular
12. november 2024
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Muito rápidos na entrega e tudo dentro…
Muito rápidos na entrega e tudo dentro da normalidade.
7. november 2024
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Comida Veterinária
Consegui encontrar nesta loja comida veterinária para o meu gato, coisa que não é possível na maioria das lojas.
10. oktober 2024
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
A empresa está a fazer um óptimo…
A empresa está a fazer um óptimo trabalho , como sabemos os animais são boas companheiro.
22. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Excelente trabalho.
16. oktober 2024
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Bons produtos para os nossos patudos a…
Bons produtos para os nossos patudos a preços acessíveis. Entrega rápida e bem acondicionada. Estou satisfeita, vou encomendar de novo. Recomendo.
4. oktober 2024
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Não recomendo a loja
Não recomendo a loja. O atendimento ao cliente é muito fraco e não pretendo comprar novamente.
2. oktober 2024
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Encomendei ração veterinária
Encomendei ração veterinária, estavam sem stock, não dão previsão para quando..e são rações especificas uma para alergias outra hepática, não demonstram qualquer empatia com o cliente, respondem quando querem, lamentável!!! Pedi o dinheiro de volta, não me devolvem, tive de pedir a mesma mas com mais kg, era a única opção para não perder o dinheiro, isto é mesmo para enganar o cliente , é o que existe em stock dizem eles ,fiz o pagamento , enviei email e mais uma vez não me respondem!!! Vergonhoso!!!
1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bom dia será que aqui a pet land…
Bom dia será que aqui a pet land responde ?
Fiz uma encomenda dia 2 de setembro até agora sem receber.
Responderam me uma única vez dizendo que não podiam enviar pois não tava em condições e na semana a seguir segundo o fornecedor iam receber mais . Estamos nessa semana e nem uma resposta dão. Metem que tem stock disponível faz se a compra depois já não tá em condições? Respondam aos mails! Vergonha
11. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pet Land Shop
Olá Ana, agradecemos a sua avaliação e o tempo dispensado. Contudo, e imediatamente no dia seguinte ao da compra, 03/09, foi notificada que o produto que comprou não estava em condições de venda (rasgado e embalagem em mau estado por ser o último da palete e só se verificar aquando da preparação do mesmo - acredito que não era um produto assim que quisesse receber em casa), por esse motivo questionámos se podia aguardar pela chegada de mais unidades, que acontecia até ao final da semana seguinte. Ao que nos indicou que sim, que podia esperar, mas se houvesse alguma alteração para a avisarmos. Como não houve alteração, não houve comunicação da nossa parte, contudo, enviou um email dia 11/09 e nesse mesmo dia falámos consigo, pelo que indicou que continuava a aguardar até ao final da semana (conforme já tínhamos referido). Entre o momento em que enviou o email a 11/09 e o momento em que recebeu a resposta a 11/09 também, decidiu espalhar comentários negativos por toda a parte, no entanto, parece-nos que não foi a atitude mais correcta, pois se não estava de acordo, podia ter cancelado a encomenda e ter recebido o reembolso total. Adicionalmente, informo que os nossos colaborados têm 12 a 24 horas úteis para responder aos clientes, pois não estamos a operar em modo conversação via chat. Imprevistos acontecem e estamos cá para resolver da melhor forma, e assim foi, senão não teríamos nunca entrado em contacto consigo. Desta forma sugerimos rever a sua avaliação. Pois teve um acompanhamento sempre de perto, até mesmo da transportadora que, pelo que sei, teve dificuldade em encontrar a morada e contactou-a para agilizar da melhor maneira. Alguma questão adicional que tenha, estamos disponíveis pelo email info@petlandshop.com Até breve!
Ração em mau estado ou má qualidade e péssimo serviço e atendimento ao cliente
Ração Brit Hipoalergenic para gatos salmão e pea causan diarreas e problemas digestivos. A loja não se faz responsável e alga tudo tipo de provas mas meu gato já tinha comido essa ração e foi bem. E de este saco todos os gatos que comen tem diarreas...reclamé e não se fazem responsáveis de nada depois de um péssimo serviço de atendimento onde tive que reclamar eu diretamente na marca
20. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Correu tudo muito bem =) recomendo
29. april 2024
Besvarelse fra Pet Land Shop
Bom dia, agradecemos o seu feedback o qual mereceu a nossa melhor atenção e certamente nos ajudará a melhorar o nosso serviço. Trabalhamos todos os dias no sentido de servir bem o nosso cliente. Esperamos vê-la novamente :) Equipa Pet Land
Demoraram 9 dias a entregar a encomenda!
29. april 2024
Entrega bastante demorada
Entrega bastante demorada, sem qualquer desenvolvimento sobre a mesma após o pagamento. Passado alguns dias enviei mensagem a perguntar pela encomenda e só após a mensagem fui recebendo mais detalhe.
Na encomenda falavam de uma oferta (produto aleatório) por ser a 1ª compra no qual tambem não veio na encomenda.
25. april 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.