Peinture Destock Anmeldelser 

J'ai lu sur Trustpiot les commentaires sur peinture.destock au préalable de passer commande chez eux. (Evidemment, on prend plus de temps à dire et lire ce qui va mal que ce qui va bien )
Au regard des prix en ce moment pratiqués dans les magasins de bricolage (janv 2022) en france, j'ai tenté l'expérience quand même.
J'ai reçu le colis de 3 pots de peintures dont 2 en contenant en plastique intactes, et 1 en contenant métallique qui a fuit, malgré toutes les précautions d'emballage que peinture.destock avait pris, je dois le dire. Mais vu les conditions de transport des colis, ce n'est pas très étonnant.
Peinture.destock m'a remboursé sur preuve de photo sous 48H du pot qui a été dégradé lors du transport.
Je mets 3 étoiles sur 4 à peinture destock, pour ses prix et pour sa prise en compte à satisfaire le client.
Pas 4, car réceptionner un colis qui coule de peinture et retarde le chantier n'est pas satisfaisant.
Peinture.Destock me semble prendre en compte ce problème et chercher à s'améliorer, et je dépose cet avis pour les encourager et les remercier à satisfaire le client.

J'ai reçu la commande avec les pots de peinture conforme à ma demande mais ce n'était pas le cas concernant les rouleaux de scotch bleu. En effet, ceux-ci avaient une largeur de 25mm au lieu de 50mm.
Suite à mon mail accompagné d'une photo (et auquel je n'ai jamais eu de réponse?!?), j'ai reçu la semaine suivante les fameux scotchs aux bons formats...
Cela m'a montré du sérieux dans le suivi de leur commande. Je suis très satisfait!

Plusieurs commandes chez peinture de stock, rien à signaler. Puis ma dernière commande est arrivée avec un pot de 5 litres de peinture éclaté dans le carton,, même le livreur avait de la peinture après les mains, j'ai donc fait une photo que j'ai envoyé à Contact peinture-destock.com, aucune réponse, j'ai relancé, aucune réponse, j'ai trouvé le numéros de téléphone, après plusieurs tentative, même résultat ça sonne environs 13 fois et sa raccroche.
Conclusion, si vous avez un problème vous avez perdu votre argent, c'est la roulette russe.

produit conforme,reçu par transporteur ok,très satisfait...

Satisfait de ma commande
Envoi très rapide (- de 48/h).
Un pot plus choqué que les 2 autres mais n'oublions pas que c'est bien du déstockage avant tout ;)
Merci...

commande de 2 pots pour peindre des portes de la marque ripolin, 2 pots arrivés sales et différents malgré la même couleur.
peinture de très mauvaise qualité, peu de pouvoir couvrant, superficie annoncée à diviser par 4. malgré un mail au service client, je n'ai jamais eu la moindre réponse

Colis reçu très rapidement. Commande bien emballée. Film plastique sur les couvercles des pots de lasure. Coulures sur un pot mais provenant apparemment d'un autre pot. Des bosses sur d'autres mais rien de bien méchant.

J'ai commandé 7 produits le 28/07, je viens de les recevoir aujourd'hui le 30/07 soit deux jours après via DPD !!
J'avoue que j'etais un peu inquiète vu les avis négatifs mentionnant des réceptions de pots qui fuient ou ouverts. J'ai pris le temps de bien contrôler le colis à son arrivée, aucun coup ni trace de produit qui aurait coulé. J'ai filmé l'ouverture du colis au cas où mais franchement tout est impeccable, chaque produit est arrivé emballé individuellement dans un papier bulle, et tous les produits étaient recouverts d'une epaisse couche de carton effiloché qui empêche le moindre mouvement des produits dans le colis pendant le transport. Du coup je me dis que peu de gens, pour qui cela s'est bien passé comme moi, prennent la peine d'écrire un avis positif et c'est dommage.
Vu l'économie que j'ai réalisé lors de mon achat sur ce site et la livraison impeccable, je commanderai de nouveau sans soucis.
Je n'ai pas eu à contacter le service client, je ne peut donc pas émettre d'avis sur ce point.

PS : dommage qu'il ne soit pas possible de joindre vidéo ou photo à cet avis.

Reçu pots de vernis mal fermés et renversés dans le carton, j'ai envoyé une réclamation, le transporteur a signalé les des dégats pas de retours sinon une demande d'explication digne d'une enquête criminelle, contact par téléphone impossible, à déconseiller

Traitement et envoi de la commande rapide.
Un grand choix de peintures/ Vernis/ Matériels avec des prix vraiment compétitifs.
Livraison par DPD ou en relais colis qui se passe très bien.

Je fais des travaux de rénovation à mon domicile du coup j'avais besoin de plusieurs choses et même avec le coût des frais de port j'ai économiser quasiment 30€

J'ai commandé un pot de peinture qui est arrivé explosé par le bas.
Réponse du SAV c'est la faute du transporteur alors que le carton est nickel.
Le marchand précise bien que nous avons accepté les CGV et que tout est écrit dedans. En gros il se décharge de toute responsabilité.
Vraiment un site à fuir

Ma commande a été passée le 16 07 20 et livrée le 21 07 20.

Leurs Conditions générales de vente disent ceci:
« La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie. Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil et que, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code civil.
Pour bénéficier de la garantie légale de conformité ou de la garantie des défauts de la chose vendue, contactez notre Service Clients en complétant le formulaire disponible... »
Des le lendemain, je signale à PEINTURE DESTOCK.COM la détèrioration d'un pot OXI Home Way Etanchéité via leur formulaire de contact, en joignant des photos.
En effet l’article est enfoncé sur certaines parties, alors que les deux autres pots et l’emballage carton sont intacts, sans trace de choc, ce qui m’inspire des doutes sur ce pot.
Sans réponse de leur part, je leur adresse une deuxième réclamation par mail du 28 07 20 en demandant le retour de ce produit. Ils me répondent par un refus ainsi motivé : « Dans tous les cas... le produit conserve toutes ses qualités (aucune fuite, aucune entrée d’air…) »
Ce n’est pas mon avis, notamment pour le stockage du pot et sa conservation susceptible d’altérer le produit aux endroits plus vulnérables à l’oxydation ou la rouille.
Fournisseur MALHONNETE, invoquant des motifs spécieux, A EVITER ABSOLUMENT , voyez le nombre de témoignages semblables: A chaque fois, selon eux, c'est la faute du transporteur. alors pourquoi n'en changent ils pas?

Bonjour ce site est il serieux il existe encore car je n'arive pas a les joindre envoyer mail pas de reponse service telephone fermé.
Je souhaite acheter de la peinture chez vous je vous ai envoyé un mail il y a une semaine, essayer de vous joindre par telephone et je n'ai toujours pas de reponse donc c'est pour cela que je me questione sur votre serieux.
Coment vous joindre et quel est votre delais de reponse ? car je vous ai envoyé un email lundi et aucun retour de votre part.

1 POT ARRIVE BIEN ECLATE MEME PAS DE PROPOSITION DE REMBOURSEMENT DE QUELQUES EUROS.
PAR CONTRE GROS BLABLA COMME QUOI LES POTS QUITTENT LEURS ENTREPOTS..... ON LE SAIT ET ON S'EN MOQUE CE N'EST PAS DE NOTRE FAUTE SI LE POT A ECLATE EN ROUTE....
VOUS DEVRIEZ ASSUMER UN PEU AU MOINS ! SURTOUT QUAND ON VOUS ENVOIE COMME DEMANDÉ PHOTOS DOCUMENTS ETC DANS LES 24 H 00
MAIS EN FAIT C'EST SANS EFFET CA NE SERT À RIEN......
MANO MANO REMBOURSE INTEGRALEMENT LES POTS ECLATES SUR PHOTOS ENVOYEES
ENSUITE 1 POT RETOURNE ET UN AVOIR ETABLIT MAIS BEAUCOUP DE RELANCES POUR ÊTRE REMBOURSEE MERCI PAYPAL
VOUS NE SAVEZ PAS FIDELISER VOS CLIENTS DOMMAGE !
BIEN CORDIALEMENT

Une très bonne boutique! J'ai commandé 3 pots de peintures. L'un d'eux présentait 2 phases (une liquide, une solide, très difficile à homogénéiser)- j'ai contacté le service client qui m'a envoyé sous 24h une nouvelle commande de remplacement. SAV très réactif et efficace, merci! Concernant les autres avis que je lis ici plus bas, effectivement les pots ne sont pas esthétiques: ils sont cabossés et/ou rouillés mais cela est précisé clairement sur le site, donc on sait à quoi s'attendre en passant commande.

Deux commandes effectuées sur le site et 2 fois pot endommagé (défoncé et la deuxième fois il y avait un trou dans le pot). Site à éviter même si c'est meilleur marché au final vous y gagnerai pas !

Pot entamé ferme par un scotch ayant fuit durant le transport
Serait ce de l’escroquerie ?
Très réactif peinture destock m’a remboursé
Chapeau à eux et merci

Commande réalisée le 27fevrier,
J ai reçu un appel du transporteur que j ai raté car aucune information ne m à été renseignée, j ai essayé de le rappeler plusieures fois, nous somme le 8 mars aucun signe de vie de la part du vendeur après de multiples messages inadmissible. chantier en retard.
Que faire ?

Pour ma part le bidon de peinture était très enfoncé mais toujours hermétique. J'imagine que parfois il doit y avoir de mauvaises surprises. Dans mon cas rapport qualité/prix excellent car la lasure était de marque et de très bonne qualité.

Je suis très satisfait de ce site, j'ai commandé de la peinture de bonne qualité à un prix imbattable, le suivi client est au top ( envoi de mail pour connaitre l'evolution de votre commande ) et la livraison (low cost aussi ) est express malgrès le passage par mondial relais. N° colis XT388342632FR
Bref que des bonnes choses pour cette entreprise.
CONTINUEZ !!