Peinture DestockAnmeldelser 

Les pots sont reconditionnés et je trouve une différence avec ce même produit acheté totalement neuf ..de pus le prix n'est pas vraiment int6car frais de port et taxe .?

C’est dans le règlement d’un petit problème qu’on voit la qualité du service de l’entreprise. Après une petite erreur de livraison, Peinture Destock a réagi admirablement. Livraison ultra rapide du nouveau produit et offrande du produit erroné. Bravo et merci pour cette réactivité. Ça rassure et encourage à rester client.

A fuir . J’ai commandé un pot d’imprégnant bois incolore de 1litre , j’ai reçu un pot ouvert et cabossé de laque rose cerise de 0,5 litre. Cherchez l’erreur, bien sûr j’ai envoyé un mail : pas de réponse. On ne m’y reprendra plus ! Anecdote , je suis passé par Mano Mano

Un peu inquiète au vue du nombre d’avis péjoratifs, je passe tout de même commande car les prix sont tout de même attractifs, et je suis complètement rassurée. Peinture et outils reçus dans les temps, parfait état, impeccable je n’ai rien à redire je suis satisfaite. Je recommande.

Site à fuir…. Pot de peinture reçu percé sur le fond et garnissage intérieur imbibé de peinture alors que le carton d’emballage est intact vu de l’extérieur.
Je leur signale photos à l’appui, et Peinture Destock m’explique que, après le conditionnement sur le tapis roulant, effectivement, les colis peuvent faire une chute de 1m50, et tomber bien à plat, sans endommagement aucun du carton d’emballage. Mais que compte tenu que je n’ai pas déclaré un « emballage défectueux » lors de la livraison, le pb est classé. De plus, couvercle scotché, cela laisse perplexe !! Quelle mauvaise fois !!

Entreprise pas fiable.
Pour une commande de peinture passée le en Juillet (via Amazon) , on m'informe que le colis est préparé , et expédié par DPD avec un numéro de suivi le 18.
Sans nouvelles de ma commande, je contacte les contacte et on m'annonce que le produit n'est pas en stock...ok ça peut se comprendre, mais et tout le reste ? On encaisse l'argent et on fait trainer....vous vendez de la peinture, c'est pour faire des chantier pas pour mettre sur une étagère, et qui va me dédommager du retard de chantier ? Service client pitoyable qui se cache derrière des "défaillances informatiques", même pas fichu de présenter des excuses au client, à fuir.

ATTENTION !!! site non sérieux 3 pots commandés un remboursé sans mm me demandé si un autre m intéressait et a la réception un des pots commandé en 2 litres a été reçu en 1 litre, 3 messages au SAV en 10 jours sans mm une réponse bref 24e de ma poche une belle arnaque NE PAS COMMANDER SUR CE SITE

Site plutôt bien fait, produits à des prix intéressants. Vendeur fiable, j'ai eu quelques soucis avec certains pots de peinture, le vendeur a toujours trouvé une solution et rapidement.

Soit c'est une arnaque, soit c'est une gestion catastrophique. Commande passée, paiement validé, plus jamais de nouvelles. Ni envoi du colis, ni réponse aux mails ou au téléphone ! À fuir

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mail envoyé à l'entreprise :

Bonjour,
J'ai passé une commande il y a plus d'une semaine, dont le règlement a bien été effectué.
Pourtant, je n'ai aucune nouvelle de cette commande (pas de mail de confirmation autre que le mail de confirmation de paiement que je vous transfère), et je n'en trouve pas trace dans l'historique de commandes sur mon compte.
Par ailleurs, quand je vais sur mon panier, les objets sont toujours dans le panier, comme si la commande n'avait pas été passée.
J'ai cependant bien le règlement sur mon relevé de compte !
Que s'est-il passé ?
Merci et bonne soirée,
Manon

Attention à bien vérifier tous vos pots de peinture à la réception car j'ai eu des surprises. Sur 5 pots de peinture ripolin blanc cassé l'un était inutilisable. Sous la grosse couche de papier bulle l'un des pots avait été entouré de scotch pour cacher une fuite, il est inutilisable rempli de moisissures. J'avais aussi commandé des bombes de peinture finition satinée et j'ai reçu une finition brillante. Sinon les prix sont intéressants donc j'ai fait avec. #FA303394

Colis intact mais les peintures explosées et mail automatique avec articles de loi comme quoi c'est ma faute d'avoir accepté le colis...
Mais le carton était INTACT.
Bref 150€ à la poubelle !

Colis arrivé endommagé , refus de ma part avec photos . Service après vente ok et réactif . À ce jour 3 mois après je décide d’ouvrir mes pots pour peindre . Moisissures dans la peinture . Passez votre chemin , vous gagnerez du temps et de l’argent .

J'ai commandé 3 pots de lazure, arrivés dans un état lamentable dont un qui a fuit. Aussitôt j'ai écrit pour leur faire part de cette situation; leur réponse d'une page pour me dire circuler il n'y a rien à voir, cela fait parti des conditions générales de vente sur laquelle il s'appuit. c'est une honte. A en croire les avis c'est souvent. SOCIETE PENTURE DESTOCK A FUIR.
Je vous recommande le Site BRICO NICO Pardaitement emballé et sans histoire des professionels et non des incapables comme Peinture Destock.

Au moment de passer une commande sur ce site, je n'étais pas vraiment serein au regard des avis déjà déposés. Vu les prix très en dessous des prix marché et après quelques échanges de mails avec cette société, je me décide de commander. Commande réalisée mardi 13/05 et colis reçus le jeudi 15/05 via UPS. Ma commande comportait 2 bidons de 5 litres de lasure et 1 bidon de 10 litres de peinture de façade. 2 cartons impeccables, bien emballés à l'extérieur et à l'intérieur. Le bidon de 10 litres totalement neuf, les 2 bidons de 5 litres légèrement abîmés. Avant le départ du livreur, j'ouvre les 2 colis pour m'assurer de la qualité des produits. Bilan très positif pour une première sur ce site. Photos prises pour justifier mon avis.

J'ai passé une commande pour un seau de lasure 5L je paye une livraison à domicile pour éviter mes déplacements étant très malade, et le livreur UPS dépose tout en point relais et rentre à la maison la prochaine fois je vais le chercher moi même.

Suite à un achat sur ce site, c'est ma maman (89 ans) qui a réceptionné le colis. Elle ne l'a pas ouvert devant le livreur pour voir l'état du produit. Il s'agit d'un bocal de cire 1919 Mauler,quand j'ai ouvert le colis, le bocal en verre était bien emballé mais cassé, il y a plein de petits morceaux de verre dans la cire. J'ai envoyé une photo mais l'entreprise se rétracte derrière les conditions de vente ( que j'ai accepté) à savoir qu'il faut ouvrir le colis devant le livreur ! pour constater les dégâts et de refuser le colis. Je ne suis pas le seul. Méfiance à ceux qui lisent ceci avant de commander chez eux.

lasure livrée dans les délais mais pot de 5l dans un état lamentable.Je sais que c'est a cause des chocs et chutes pendant le transport mais si cela était mieux emballé plutôt que placé dans un carton avec un complément de papier froissé sur les cotés.Un entourage du pot avec du film bulle résoudrait le problème et de plus nécessiterait un carton plus petit.

J'ai commandé un pot de peinture de 0,5 L pour livraison à mon adresse, implicitement dans ma boite aux lettres.
Le transporteur a préféré le livrer dans un point relais à 10km de chez moi avec des horaires d'ouvertures incompatible avec mes disponibilités.
Réponse de destock qui veut dire: pas notre problème

En attente de la livraison de ma commande passée sur le site, celle ci devant être livrée en point relais par UPS. Le jour de livraison prévue, je me rends dans la ville où se trouve le relais (10km !) et ce relais fermant entre 12h30-14h30, UPS a fait demi tour car la boutique a eu 5mn de retard à l'ouverture ! Je me suis donc déplacée pour rien ! Sachez responsable de Peinture Destock qu'il ne faut pas prendre des boutiques qui ferment entre 12h et 14h et avoir au moins 2 ou 3 point de relais (Carrefour, maison de la presse) pour, en cas de problème, se rabattre sur le suivant. Bilan : 1/je n'ai pas ce mardi la marchandise commandée, 2/le point relais est fermé le mercredi, 3/jeudi 1er mai férié. Après cette date, je me retaperais les 10km pour récupérer ma commande que la semaine prochaine ! Et vous faites payer des frais de livraison à 6.00€ !?!? Avec le temps que cette commande aura pris avant que j'en profite, il se sera passé 10 jours.... Révisez donc votre politique de livraison, les méthodes, les points de relais et les montants à payer, ce sera déjà pas mal ! Quand on fait payer 6.00€ de livraison, il faut être à la hauteur de ses conditions. Ce que l'on pense gagner d'un côté (vos produits), on le perd de l'autre (le temps). Vive Amazon ! On paie un peu plus cher, la livraison est gratuite et garantie en 48h en moyenne.

Réactif et Pro. Peinture Destock a accepté l'annulation et le remboursement d'une commande que j'avais passée par erreur plutôt que de jouer la sourde oreille ou me faire un avoir. C'est une marque de sérieux et ça rassure pour la suite. PS : Dommage qu'on ne peut pas les joindre par téléphone et qu'il ne prévienne pas quand le remboursement est fait.