Pâtissier Créatif Anmeldelser 

Suite à un incident de livraison lié à leur prestataire extérieur qui a eu un problème je n'ai pas été livré à date . Après avoir contacté le service après vente ils ont relancer ma commande et livré le lendemain . Grosse source de stress parce que le livreur n'a pas donner signe de vie le jour de la livraison et également grosse perte de temps car il m'a bloqué mon dimanche les livraison étant ente 8:00 et 18:00 . Après cet incident la livraison a eu lieu . Le gâteau a fait l'unanimité et il était aussi beau que bon gâteau 5 étoile choix du prestataire de livraison à revoir ou à équiper d'un téléphone !

De bons produits qu'on ne trouve pas ailleurs à des prix très sympathiques. De plus, le personnel est très charmant. Nous recommandons sans hésiter

J’ai commandé la veille pour le lendemain, j’étais un peu inquiet vu le délai… mais le gâteau est bien arrivé comme prévu. Magnifique et délicieux en plus. Très bonne expérience !

Très mauvaise expérience.
J’ai commandé un gâteau d’anniversaire personnalisé pour ma fille. Sur le site, le prénom et l’âge sont clairement inscrits sur le gâteau.
Le produit reçu n’a rien à voir :
– aucun prénom sur le gâteau
– aucun âge sur le gâteau
– le prénom a été mis sur une petite pastille ridicule à côté.
Pour un gâteau d’anniversaire d’enfant, c’est totalement inacceptable.
J’ai contacté le service client avec photos : aucune réponse.
Ce manque de respect envers les clients est inadmissible.
Je demande un geste commercial ou remboursement. Sans réponse rapide, je transmettrai le dossier à la DGCCRF pour produit non conforme.
Je déconseille fortement.

C’était la première fois que je commandais un gâteau. Il a été livré dans les temps. Il y a eu une bonne communication au préalable pour l’organisation de la livraison.
Le gâteau quant à lui était similaire à la photo, et il était vraiment très bon.
Mon fils était content ! Merci

Très mauvaise expérience.

Gâteau d’anniversaire commandé 90 € avec livraison prévue entre 12h et 18h. Le jour J, malgré plusieurs appels dans l’après-midi, impossible de joindre la pâtisserie. Aucun message, aucune explication, aucun suivi.

Le livreur m’a contacté seulement à 20h, soit bien après le créneau convenu. Sans aucune information, j’ai dû acheter un autre gâteau en urgence (81 €) pour ne pas gâcher l’anniversaire.

J’ai accepté la livraison tardive, mais après réclamation, aucun remboursement n’a été proposé, seulement un avoir. Depuis, plus de réponse.

Le retard est une chose. L’absence totale de communication en est une autre, surtout pour un événement aussi important qu’un anniversaire.

Parfait je recommande

Je suis HYPER déçu !!! Patisserie nous vends la promesse d'une livraison sous 24h ce qui me fait passer ma commande pour me dire par la suite que ce n'est pas possible... jusque la pas de problème je demande donc un remboursement de ma commande faites le 8 Novembre... dans la meme journée du 8 on me garanti que je n'ai rien à faire et que ma carte de crédit sera re crédité et on est en 24 Février donc presque 4 mois plus tard... Je les ai appelé plus de 50 fois et je ne suis toujours pas remboursé !!! C'EST UNE HONTE (j'ai les photos de tous les conversations)

Un excellent gâteau, le dressage Tchoupi était très réussi. Ce gâteau a sublimé l’anniversaire. Je recommande.

Très bon gâteau , thème très bien respecté .
Très bon et très savoureux
Rien à dire je vous recommande

Très jolie gâteau et une rapide livraison.je suis ravi d'avoir pris commande sur ce site.

Excellent pâtissier je recommande

Très bonne expérience avec cette pâtisserie . J’ai commandé le gâteau d’anniversaire de mon époux, il était conforme à la photo du site . La livraison s’est très bien déroulée dans les temps . Et cerise sur le gâteau, il était délicieux. Je recommande ++++++

C’est une formidable expérience pour un anniversaire : Le gâteau est délicieux, il est personnalisé selon votre demande, la livraison est à l’heure.
La prise de contact est facile, l'écoute est permanente.
Je recommande à 1000%

Très joli gâteau, moelleux, doux

Livraison rapide le lendemain.
Le gâteau Hallo Ketty était très beau et très bon. Je recommande

Excellente pâtisserie, super contente du service, la livraison en temps et en heure.
Je recommande !!!!!!

Ils ont complètement gâché notre anniversaire. Je n'ai reçu ni ma livraison, ni le remboursement de mes 80 euros. Ils refusent même de reprogrammer la livraison. C’est tout simplement inacceptable et malhonnête. J'ai déjà déposé une plainte auprès des autorités compétentes.

Pâtissier très sérieux et avec un grand savoir faire je recommande vivement !

Alors par où commencer. Ce sont des voleurs. J ai commandé en avril 2025 ke gâteau d'anniversaire à mon fils et j ai organisé mon événement. Le jour J ils m'annoncent que je ne serais pas livré que mon gâteau s est renversé dans le camion du livreur. Ils m'ont gâché mon événement et ne répondent plus au téléphone, ni à mes mails ni à mes messages. Ils m'ont annoncé un remboursement mais à ce jour toujours rien. Ils ne sont pas du tout professionnel et surtout sont des lâches et des voleurs. Je tente une énième possibilité de les contacter si toujours rien, j'agis !!! J'ai beaucoup attendu pour vous dénoncer mais là c est trop. Vous me devez 67.90 € et surtout vous m'avez avez gâché ce jour auprès de tout mes invités et surtout mon enfant de 3 ans ! Je ne vous le pardonnerais jamais et ne vous lâcherais pas jusqu'à obtention de mon dû ! Je suis Mme ANIL !