PADS & SECRETS Anmeldelser 

Onduidelijkheid over de maat snel en fijn opgelost door de klantenservice

Ik heb het nu pas twee keer geprobeerd, maar het ging ontzettend makkelijk, terwijl ik er een beetje tegenop zag. Fijn idee dat je niet meer elke maand wat aan moet schaffen en dat je er uren mee kunt doen. Tot dusver erg tevreden.

Echt heel makkelijk in te brengen!
Groot verschil tov een cup.

De disc werkte niet bij mij, dat kan gebeuren en is natuurlijk prima als je de voorwaarden leest. Echter heb ik intussen al 20 mailtjes uitgewisseld met de klantenservice, krijg ik continu eenzelfde soort mail met dezelfde vragen en tips. Terugbetaling gaat heel lastig. Uiteindelijk krijg ik in plaats van het volledige bedrag, 80% terug als ‘tegemoetkoming’. Dit is niet in lijn met wat er beloofd wordt.
Als de disc werkt is het top, als het niet werkt dan hoef je niet te rekenen op support.
Jammer!

Update: uiteindelijk is het gelukt om al mijn geld terug te krijgen. Bedankt!

Wat een fijne klantendienst!
Mijn bestelling was niet aan huis geleverd, maar rechtstreeks in een afhaalpunt. Omdat ik niet in de gelegenheid was om het pakketje af te halen, heeft de klantendienst het opnieuw verstuurd zonder mij daarvoor extra verzendkosten aan te rekenen. Binnen de twee dagen mocht ik het al ontvangen. Topservice!

Super fijn dat je de menstruatie disc 12 uur kan inhouden zonder door te lekken. Het automatisch legen van de disc doet hij helaas niet bij mij, maar dat is in principe ook niet nodig. Dus ik raad de disc zeker aan. Ook de silicone opberg zakjes zijn heel erg fijn al lijkt het mij handiger als ze volledig dicht zijn zodat er geen stof in kan komen.

Tijdens het bestelproces op de website had ik problemen met internetbankieren waardoor mijn oorspronkelijke aantal hoesjes voor de menstruatiediscs waren teruggezet van 2 naar 1. Ik had 2 discs besteld en dus ook 2 hoesjes nodig. Daar kwam ik net na de bestelling achter. Ik had meteen een mailtje gestuurd met de vraag of er nog een hoesje kon worden toegevoegd aan de bestelling. Helaas was de bestelling al verzonden, dus dat lukte niet meer. Alsnog werd er een extra hoesje toegestuurd. Ik hoefde alleen de kosten voor het hoesje te betalen, de verzendkosten werden door Pads en Secrets overgenomen. Super en hele fijne klantenservice!

Ik ben super tevreden over de disc! Hij is veel makkelijker in te brengen dan een cup en lekt niet.
Het was voor mij alleen even oefenen met zo in te brengen dat het lipje om 'm eruit te trekken aan de goede kant zit. Anders is het even dieper graven om 'm eruit te trekken.
Wat ik vooral top vind is dat je intiem kan blijven met je partner terwijl je de disc draagt.

Een fijne website met duidelijke uitleg. Hierdoor wist ik goed wat ik kon bestellen. Eerste keer gebruik was even uitproberen maar de disc zat snel goed. Het is fijn dat vele vragen terug te vinden zijn op de website. Het is nog wat onwerkelijk hoe goed dit zit na bijna 25 jaar tampons ed.

Snelle levering. Fijne pad. Ik kon een cup nooit verdragen en verzakte, de pad blijft heel mooi op zijn plek. Ook fijn dat er 2 maten bij zaten. Miste wel de schoonmaaktips en instructie. Via insta dit gevonden.

Ik geef toe, ik was sceptisch. Maar na uitproberen meteen om! Geen rommel, geen geur, alleen 's ochtends en 's avonds even schoonmaken. Je voelt de disc echt niet zitten, blijft de hele dag op zijn plaats. Fantastisch!

Fijne menstruatiediscs. Past goed. Het was even oefenen met inbrengen, maar via de mail nog wat tips gekregen. Nu wil ik niet anders meer!

Ik had het pakket besteld van maat L en M, en ik had maat M geprobeerd en die zit perfect. Dus ik heb L omgeruild voor een M en dit ging heel smooth. Super service en ook vriendelijke toon van de mailtjes! Ik vind deze cup echt heel prettig, vele malen beter dan de cups waar zo'n staartje aan zit. Ik voel helemaal niets en ik kan de hele dag ermee doen. Het enige is voor mij persoonlijk, ik leeg de cup als ik onder de douche sta, ik heb nog niet ontdekt hoe ik het kan legen op een wc zonder dat alles onder zit haha. Maar zoals ik al zei, ik kan er de hele dag mee doen, dus voor mij is het geen probleem verder.

Top service! Reageren snel, geven goede uitleg en denken echt met je mee.
Daarnaast super blij met de disc maat M. Na 20 jaar niet ongesteld te zijn geweest zo dankbaar dat dit nu bestaat. Door de disc blijft het lekker schoon en kan je gewoon je leven leiden zoals je altijd al deed;). Je merkt niet eens dat je de disc draagt, echt heel fijn.

Mijn bestelling bleef hangen bij de transporteur, waarop ik contact heb genomen met de klantendienst. Hier kreeg ik zeer snel reactie op en ook een zeer vlotte verwerking van de klacht! Weinig bedrijven hanteren deze service nog! Zeer tevreden dus!

Ruime keuze aan producten. Goede omschrijvingen en instructies. Waardevolle info op insta te vinden omtrent de producten. Voor mij persoonlijk is het even wennen in het begin om een disc te gebruiken, maar eenmaal de slag te pakken geeft het veiligheid en zekerheid!

Bij aankomst van het pakketje had ik mij toch bedacht en zag er van af. Daarom heb ik het pakket ongeopend geretourneerd. Bewust niet open gemaakt zodat het 'hygiënisch' terug kon.
Helaas had ik vooraf hier een melding van moeten maken, want nu konden ze mijn pakketje niet terug vinden. Ik kon alle bewijsstukken en trackinglink wel sturen maar dit was niet voldoende om het pakketje te traceren.

Verschillende mails gestuurd. Hierop kreeg ik snel reactie en konden we toch tot een besluit komen. Ik heb het bedrag volledig terug gekregen.

Als jonge twintiger met een hevige menstruatie (de eerste twee dagen doe ik maximum 2 uur met een super tampon) was ik benieuwd naar een alternatief. Ik heb geen eerdere ervaring met cups of discs, na wat onderzoek stootte ik op deze disc met een removal tab en in 2 maten. Ik raad sterk aan om te oefenen met het in-en uitbrengen voordat je menstruatie start. Het vraagt wat oefening in verschillende posities (glijmiddel hielp mij ook!), wees vooral niet bang om het ver genoeg te duwen en zoek wat anatomie-foto's op om te begrijpen waar de disc moet zitten. Het lipje maakt het gemakkelijk om terug te vinden, zelfs bij een hoge cervix. Ik ben zeer aangenaam verrast door de kleine (donkerroze) variant, op mijn hevige dagen leeg ik het al na 6-8 uur, maar vanaf dag 3 kan ik er 12 uur mee doen. Met de grote variant (lichtroze) voelde het drukkend oncomfortabel en kwam het los bij het plassen, iets dat ik niet fijn vond. Ik merkte ook meer bloed op aan de onderkant dan in de disc zelf, een teken dat het te groot is. Met de kleine variant voel ik het niet zitten en komt het ook niet los bij een toiletbezoek. Er is enkel sprake van 'lekken' als ik de disc terug inbreng na het legen, door het legen komt er terug wat bloed aan de vagina-wanden waardoor het de indruk geeft dat het lekt, dit echter minimaal. Op mijn hevigste dag in de nacht begon ik te lekken, maar dit heb ik ook met een grote tampon. Ik was bang dat de disc vanzelf ging kantelen als het te vol zit, maar dat is nooit gebeurd met de kleine variant. Draag in het begin zeker een maandverband/menstruatie onderbroek in combinatie met de disc en leeg je disc in de douche zodat je je niet druk hoeft te maken over waar het bloed naartoe spat als je het leegt. Kortom, twijfel niet en geef de disc een kans! Voor beginners/niet-bevallen koop de kleine variant. Ik ben blij dat ik het heb gekocht en vergeet dat ik mijn menstruatie heb totdat ik het moet legen ;)

Na lang twijfelen, toch ervoor gekozen om het te proberen (door alle goede reviews). Voorheen eens de cup geprobeerd maar vond dit niks.
In 1 woord TOP. Spijt dat ik niet eerder heb besteld.
Geen lekkages. Je voelt de disc niet eens zitten (als ie goed zit). Je vergeet gewoon letterlijk dat je ongesteld bent.
Het inbrengen is wel even wennen de eerste keer. Maar daarna gaat het soepeler.
Echt een top product!
En niet te vergeten, een hele fijne klantenservice!

Echt verrast over het gebruik van de disc. Het is even zoeken in het begin maar als je het eenmaal onder de knie hebt om hem goed te plaatsen is het zo’n zorg minder tijdens je menstruatie. De klantenservice is ook echt klantgericht en meedenkend. Top service!