OVH Anmeldelser 

Una volta era un buon hosting provider, uno dei migliori. Adesso è diventato vergognoso. Ogni cosa che chiedi o ti rimanda a un elenco di FAQ oppure ti viene comunicato che devi comprare un servizio di supporto. Capisco che non possono dare retta a ogni domanda o quesito, ma così non va.
E poi il cruscotto è diventato lentissimo (provato da diverse postazioni anche via connessione a internet con fibra), molte pagine sono in francese (perché ??????? ) e altre magagne, la lista diventa ogni giorno sempre più lunga.

Aggiornamento giugno 2026

Il servizio è migliorato, da due ho portato a quattro stelle.

Sperate di non avere mai un problema: l'assistenza il più delle volte dirà che è colpa vostra (anche davanti a evidenza di un semplice e comprensibile problema tecnico da parte loro), o al massimo vi farà perdere molto tempo chiedendovi dettagli inutili senza risolvere assolutamente nulla; sempre con un misto di arroganza e sufficienza che sicuramente vi farà piacere nei momenti critici di sito in down.

Lasciate perdere.

Che tristezza. L'assistenza clienti commerciale è davvero pessima, hanno una "politica aziendale" ridicola dove stabiliscono che non possono rimborsarti (in credito OVH non soldi) un servizio che non desideri più ma già pagato.
Morale della favola: ormai sei incastrato e non hai vie di uscita. NON INVESTITE MAI SU OVH, ve lo dice un ex cliente fedele a loro.

pessimo servizio, ho un problema a modificare i permessi ftp e loro piuttosto che aiutarmi a far funzionare i loro servizi, si lavano le mani, dicono che non si occupano di software terzi, premesso che uso filezilla con tutti gli altri hosting e funziona correttamente, se con loro non funziona, non potrebbe essere un problema loro? quindi ho un hosting inutilizzabile per certe cose,

La mia esperienza su questo servizio è da terzo mondo, eliminano il server dedicato con una semplice mail, MAI RICEVUTA, cancellando tutti i dati senza alcuna possibilità di recupero.
Stiamo procedento legalmete contro questi signori, pellegrini dell'IT per averci causato un danno di perdita di dati.
Consiglierei i lettori a procedere verso altri e più seri data center.
Il contratto emesso da questi esseri sicuramente è vessatorio nei confronti dei licenziatari.
Basta leggere quello di Microsoft per rendersi conto in che mani vi mettete.

It's been almost a week fom the time I bought a VPS from them and I still can't use my product. They keep asking for documents, I sent them my ID and then now they're asking for address verification from BANK or utility bill (which I don't have because simply it's not in my name). This company is TERRIBLE.

Ho un nome di dominio ".it" che ho effettivamente pagato a OVH (il mio dovere di consumatore), tranne che bene, come tutti sapete, OVH era molto veloce, e molto competente per generare la fattura e accettare il mio pagamento, per conto, agenti di supporto, questo è l'estremo ... Ho fatto un totale di 10 chiamate, con 10 agenti diversi e con una durata media di 30 minuti, durante l'anno 2019, e si scopre che il mio problema è ancora lo stesso perché tutti gli agenti di supporto che avevo al telefono non erano in grado di rispondermi, eppure la domanda era super-semplice :

"Ho un server web, quindi ho un DNS personalizzato, ho aggiunto quei DNS sul dominio in questione 5 volte, perché 5 volte ho ricevuto un errore dall'OVH [bot] che mi diceva che aggiornare il DNS era impossibile".

La risposta del personale di supporto?

"Chiedi al Registrar .it"

Um... Questo è l'ospedale che se ne frega della carità, giusto? Non lo so, ho comprato il mio servizio da voi, sta a voi farlo funzionare e non a Jacqueline, la vicina di casa di Michou, altrimenti non vendete nomi di dominio e non lodate i vostri meriti al mondo intero. Quindi no, non ho chiesto al registrar e ho continuato a chiamare fino a quando non ho trovato un agente di supporto competente, tranne che, purtroppo per me, è passato un anno ormai che trovo solo agenti incompetenti, e che non sono mai stato in grado di utilizzare questo nome a dominio (che ho pagato), quindi la mia conclusione è molto semplice :
servizio scadente e agenti incompetenti.

Inoltre, come molti altri consumatori, sono stato ingannato dal famoso "rinnovo automatico", e ho dovuto pagare 189.60€ per poter cancellare i miei servizi in seguito, perché sì, infatti, OVH non informa quando si tratta di annunciare la futura scadenza dei servizi, ma informa quando si tratta di pagare le bollette, e di solito quando si tratta di pagare le bollette, è troppo tardi per noi consumatori, perché sì, i nostri servizi sono sospesi, ma sono sospesi solo per il tempo che paghiamo (beh sì, altrimenti non è divertente per OVH), e la piccola opzione "cancella l'offerta" è inesistente nelle possibili azioni sui servizi in quel momento come per caso. ..

Di conseguenza, il risultato delle gare è piuttosto allarmante per me:

Mi ritrovo con 4 AllDom Packs rinnovati per 1 anno, che non ho utilizzato 6 mesi dopo l'acquisto, e che non utilizzerò per i restanti 365 giorni, perché i progetti in questione sono stati messi in stand-by, così OVH me lo mette nel ***, e so che l'invio di un biglietto su questo argomento non servirà assolutamente a nulla, perché risponderanno 6 giorni dopo e porteranno lo stesso pitch di vendita che hanno con la maggior parte dei consumatori che condividono la mia stessa situazione.

Se ho deciso di pagare, non è per offrire loro una rosa, no, è semplicemente una prova di buon senso ma anche per proteggermi legittimamente, e credetemi che una volta pagato il conto, sono andato direttamente ad annullare tutte le mie offerte (anche quelle che intendevo mantenere), quindi per 1 anno sarei stato io lo zimbello di OVH, ma l'anno prossimo, quando troveranno "richiesta di cancellazione" su tutti i miei servizi, beh, sarà divertente per loro, perché uno, potranno mettere i 180€ dove credo, e due, avranno perso un cliente che che pagava bene, niente di che, quelle somme faranno sicuramente felici gli altri!

ho un vps da loro da anni e non ho mai avuto problemi a parte il costo che per nuovi clienti si abbassava e per me rimaneva sempre lo stesso (ho dovuto poi disdire il mio e comprarne uno nuovo più potente per pagare meno, e nota negativa ho dovuto fare tutto io riconfigurando e migrando tutto perché loro non ti aiutano nel passaggio di piano tariffario).
tolta questa scorrettezza il servizio non ha mai smesso di funzionare se non in casi estremi e per poco tempo, buona console di management e nessun bisogno di richieste di assistenza dato il buon funzionamento generale del sevizio.

Per problemi di un filtro non mi arrivavano i messaggi ovh di mancato pagamento per un vps. quando mi sono accorto di problemi di accesso al sito, purtroppo lo avevano archiviato da qualche giorno; ma attenzione per loro archiviato vuol dire ELIMINATO, sarà una traduzione dal francese errata mah.
nonostante quindi la mia disponibilità a saldare il debito...tutto cancellato.
Almeno archiviarlo veramente per un po’ di giorni o comunque avvertire il cliente anche via sms prima dell’eliminazione mi sembra il minimo.
Davvero un pessimo servizio, ho dovuto acquistare un vps ovviamente non da loro, e riconfigurarlo tutto solo per un mancato pagamento di poco più di 10gg.

Installazione wordpress in 1-click = Installazione wordpress in 1-mese.

Per farlo funzionare ci ho perso giorni di reinstallazioni continue, credo di averlo reinstallato 20 volte.

Email di rinnovo password bloccate ad ogni installazione, e reinstalliamo continuamente le stesse cose d'accapo.

E l'azienda cresce lentamente... bloccata da cose banali

Offrono i server VPS più economici ma più performanti sulla piazza, nonché la registrazione più economica di domini .it. Unica cosa, odio vedere l'aggiunta dell'IVA solo quando arrivo "in cassa". Dovrei vedere i prezzi comprensivi di IVA sin da subito.

Credo che se divulgassi per filo e per segno quanto ho documentato crollerebbero. Mi riservo di farlo in futuro qualora dovessero perseguire certe "politiche". Keep in touch.

State alla larga da questi, hanno i server piu lenti e meno stabili di quelli Register.it..... ho trasfeito 2 siti che avevo hostato su du loro. Purtroppo andavano down causa server un giorno si e un giorno si

Pessimo servizio, sicuramente il peggior provider hosting che mi sia capitato in 20 anni di lavoro nel settore.
Non si tratta dei problemi di performance o dei problemi di routing che ogni tanto si verificano. Il problema peggiore è il tremendo servizio di assistenza.

Intendiamoci, non è nemmeno un servizio di assistenza. E' un risponditore non automatico (almeno credo visto i tempi di risposta) che fornisce informazioni e risposte talmente generiche da risultare totalmente inutili.
La cosa peggiore, che secondo me non dovrebbe mai avvenire a prescindere che si tratti di un hosting o un negozio di scarpe, è l'arroganza di volerti farti passare nel torto.
Ho riferito ad esempio che lo strumento di restore del database aveva caricato un database vecchio di almeno 2 SETTIMANE invece del backup del GIORNO PRIMA così come richiesto, mi viene risposto che:

1) mi si conferma (!?) che il backup era del giorno prima, ignorando quindi completamente quanto ho riferito

2) loro "cercano" (giuro, c'era scritto così) di aiutare il cliente con gli strumenti a disposizione ma è il cliente che deve occuparsi dei backup.

Per me è SCONCERTANTE.

5 stelle piene per OVH.
Ho avuto diversi server, in giro per diversi provider. Che posso dire di OVH...se non avete necessità di "managed", e se pensate di non aver mai bisogno di un sistemista "in loco" per risolvere un problema, OVH per me resta il miglior provider in rapporto qualità/prezzo.
Offre ottime soluzioni cloud, con una eccellente GUI web, vNat gratuiti, etc. In sostanza, hanno lavorato in maniera eccellente sul cloud e ora offronto ottime soluzioni a prezzi estremamente competitivi. Il risvolto della medaglia è vi sognate di parlare con un sistemista, dato che hanno tutto automatizzato.
A voi la scelta!

Ho acquistato un VPS SSD base per i miei bot Telegram e mi sono trovato molto bene. Prezzo veramente vantaggioso per le caratteristiche offerte, solo 2,99€/m per 1vCore, 2 GB di RAM e 20 GB SSD. Tempi di deploy bassi. E anti DDoS incluso utilissimo.

Ohh finalmente mi posso sfogare, li conosco da 10 anni e me ne hanno fatte di cotte e di crude.

Per mesi non e' stato possibile attivare nuovi server perche' avevano completamente toppato business plan ed erano andati sotto per via dei clienti che disdicevano i vecchi server per prendere quelli nuovi e piu' economici.
Fantastico se la tua attivita' e' in espansione ...

Indicano il tempo di consegna di un nuovo server in 60 secondi, che poi diventano 14 ore se fa l'acquisto dopo le 18 di sera.

L'assistenza via ticket si tratta in realta' di un forum di utenti (volontari) che non riescono a fare altro che difendere l'azienda e dire di portare pazienza.

Con l'assistenza telefonica (a Milano) hai a che fare con un'antipatico e mezzo addormentato zombie che altro non fa che girare le segnalazioni alla sede centrale in Francia, non e' in grado di risolvere nessun problema tecnico.
Se gli fai notare che hai gia' aperto un ticket attraverso il tuo pannello e lo hai sollecitato, ti risponde che piu' solleciti e piu' il ticket scende di priorita' (!!!)

La loro connettivita' crolla con l'Italia almeno 3 volte alla settimana, si ingolfa al mix di Milano .. perdita di pacchetti, lag, blackout totale sia breve che per ore.
Molto divertente se fai VoIP.

I loro controller raid ed alimentatori si guastano almeno ogni 3 mesi, indifferentemente dal carico.

Ma il bello arriva per ultimo: gli chiedo di aggiungere un'hard disk su un server dedicato.
Mi premuro di specificare che il server e' in produzione ed e' critico per l'attivita', quindi e' necessario concertare l'intervento e farlo dopo le 18.
... e questi spengono il server alle 10 di mattina :)

Da evitare come la peste per qualunque tipo di attivita' o servizio, non fatevi ingannare dai prezzi perche' pagherete amaramente il risparmio.

Esperienza negativa, potenzialmente potrebbe dare molto, ma con un servizio clienti inesistente anche per un semplice problema su hosting condiviso che si nasconde con un: "non offriamo supporto di configurazione" e che ci vuoi configurare su un hosting condiviso. Se il servizio e lento e lento, se il sito scompare vuol dire che avete problemi. Nasconderli non aiuta. Molto rammaricato da questa brutta esperienza. E non credo che sia tutto da addebitare a Ovh. Il vero collo di bottiglia e l'assistenza italiana. Che secondo l'umore del momento fa il bello e brutto tempo.