OVH Anmeldelser 

Cliente da tempo, pagamenti sempre regolari. Per un errore ho modificato dal pannello il piano di pagamento da mensile a trimestrale: il sistema ha emesso all'istante una fattura trimestrale da 214 €, senza che al momento della modifica ci fosse alcun avviso chiaro sulle conseguenze (emissione immediata, nessuna possibilità di annullamento, nessun ripensamento).

Ho aperto un ticket lo stesso giorno chiedendo semplicemente di tornare al piano mensile. Risultato: giorni di attesa e tre risposte praticamente identiche, tutte con lo stesso link di pagamento, che ignorano completamente quello che scrivo. Nel frattempo un pagamento mensile che avevo già effettuato è stato imputato a un periodo futuro invece che al mese corrente, e il pannello mostra dati contraddittori (fattura "non pagata" con saldo 0,00 €).

Da consumatore privato mi sarei aspettato flessibilità su un errore evidente e segnalato immediatamente, che oltretutto non causerebbe alcuna perdita all'azienda. Invece nessuna disponibilità e un supporto che sembra non leggere i messaggi.

Servizi tecnici nella norma, ma se avete un problema amministrativo preparatevi a muri di gomma. Aggiornerò la recensione se la situazione verrà risolta

AGGIORNAMENTO al 24/07/2026: nonostante la contestazione fosse formalmente aperta, nonostante avessi regolarmente pagato la mensilità, e nonostante avessi espressamente diffidato dal sospendere il servizio in pendenza della contestazione, OVH ha comunque SOSPESO il servizio, lasciandolo irraggiungibile. Un servizio commerciale attivo, con utenti reali, staccato di colpo, con i miei dati di produzione a rischio di cancellazione. E tuttora nessuna risposta nel merito.

Non è più "solo" un problema amministrativo: è staccare un cliente pagante durante una contestazione legittima, senza rispondere, mettendo a rischio i dati. Da consumatore privato mi aspettavo il minimo di flessibilità su un errore evidente e segnalato subito; ho ricevuto menefreghismo assoluto visto che il reparto competente non ha mai risposto da oltre 9 giorni e in fine la sospensione.

Servizi tecnici nella norma quando funzionano, ma sull'amministrativo la mia esperienza è pessima. Sconsiglio a chiunque tenga ai propri dati e non voglia ritrovarsi ostaggio di un errore di fatturazione. Procederò con segnalazione all'AGCM e nelle sedi del foro del consumatore. Aggiornerò di nuovo se e quando risolveranno.

Avoid OVH if you run any production services.

With zero warning, they suspended our domain bollati.uk, taking down everything running under it. We only found out at 16:06 when they finally notified us — after the damage was already done — asking for an ID and a utility bill.

We responded in 6 minutes with all the requested documents.

Five hours later, nothing has changed. No domain restored, no update, no reply. They quietly downgraded our support ticket from P1 to P5 and went silent on all further requests.

A domain suspension without any prior warning, combined with a support team that goes dark after receiving the required documents, is simply not acceptable for a provider that businesses rely on for uptime.

Mi hanno cancellato tutti i record DNS del mio dominio senza motivo (rinnovo eseguito con successo 2 settimane fà), quando li ho contattati mi hanno risposto i soliti incompetenti con supponenza dicendomi che dovevo ripristinare tutto io. Negli anni ne hanno combinate molte. Pericolosi? Il peggior provider di servizi internet al mondo

Non consiglio OVH per la gestione di domini e hosting.
* Il rinnovo dei servizi è poco chiaro e ingannevole: il portale permette di selezionare 3 anni per dominio + hosting, ma in realtà il dominio triennale non viene contabilizzato e viene cancellato.
* Il servizio clienti non cerca soluzioni, ma si limita a minacciare la cancellazione dei servizi o a imporre il pagamento di costi aggiuntivi (redemption fee) per salvare il dominio.
* Nonostante il pagamento anticipato e il tentativo di impostare il rinnovo automatico, mi sono ritrovata in una situazione paradossale e frustrante, dove ho dovuto pagare nuovamente per un servizio già saldato due volte.
In sintesi, OVH offre scarsa trasparenza e supporto limitato, e il sistema di rinnovo dei domini .IT può essere estremamente frustrante e costoso per gli utenti.

Dopo quasi circa 10 anni che ho il sito con loro ho dimenticato di pagare il rinnovo e l'ho pagato con una settimana circa di ritardo
Morale della favola mi hanno chiesto 70 € in più per riattivarlo
No comment

1 stella, ma sarebbe 0 se si potesse.

Abbandonate ogni speranza se avete bisogno del supporto. Io sono rimasto in panne con in baremetal con scheda HW Raid, si rifiutano anche solo di controllare se il loro hardware sta funzionando in maniera corretta. Fanno operazioni sull'hardware al limite della legalità. Supporto ostativo, inesistente, ostile. State alla larga se potete.

1 star, but it would be 0 if possible.

Abandon all hope if you need support. I got stuck with a bare metal server with a hardware RAID card, and they refuse even to check if their hardware is working correctly. They perform operations on the hardware at the limit of legality. Support is obstructive, non-existent, and hostile. Stay away if you can.

1 étoile, mais ce serait 0 si c'était possible.

Abandonnez tout espoir si vous avez besoin de support. Je suis resté en panne avec un serveur bare metal avec une carte RAID matérielle, ils refusent même de vérifier si leur matériel fonctionne correctement. Ils effectuent des opérations sur le matériel à la limite de la légalité. Support obstructif, inexistant, hostile. Restez à l'écart si vous le pouvez.

Pessimi. Tempi lunghi e assistenza inutile e inesistente. Da sempre errore

I inform you that I am proceeding to recover the damage suffered economically by instructing my lawyer.
It has more than 48 hours in certificate error.
You are really pathetic, and I am very sorry for having switched to OVH.
I will write very negative reviews on all the hosting review sites.

sono cliente dal 2023, per un anno e mezzo mai avuto problemi di packet loss, da un paio di mesi il mio server perdeva pacchetti e loro non hanno fatto niente, ho acquistato un altro server anche per avere un miglior ping e anche questo perde pacchetti... e l'assistenza continua a dirmi che i test vanno fatti in resque mode, fatti anche in quel modo non portano a nulla, loro dicono che non vedono problemi. PESSIMI, se non risolvono io non pago più niente, hanno problemi di banda e non lo ammettono...

Beware of OVH! They are scammers who use your ID card data! You create an account and do not have to provide any documents. You pay their invoices and also do not have to send any documents, you can delete data from the account and do not have to send any documents. You can delete the domain, emails or server and no documents are required. A level available to every good hacker. However, it is idiotic that if you want to close an account on their service, you have to send a scan of your ID card!!! IDIOTIC IDEA! It is supposedly GDPR compliant, but why something so idiotic when I want to close my own account! I can delete everything myself, but for him to close the account is some kind of paranoia.

You are a dramatic service with slow servers and only problems that cannot be solved quickly. After switching to another service, e.g. LH.PL, I have no problem!

But you can see from the opinions that I am not the only one who is right.

You are simply pathetic.

PL:
Uwaga na firmę OVH! To oszuści którzy wykorzystują twoje dane z dowodu osobistego! Zakładasz konto i nie musisz podawać żadnych dokumentów. Opłacasz ich faktury i również nie musisz wysyłać żadnych dokumentów, możesz usuwać dane z konta i nie musisz wysyłać żadnych dokumentów. Możesz usunąć domenę, maile czy serwer i żadne dokumenty nie są wymagane. Poziom dostępny dla każdego dobrego hakera. Natomiast idotyczne jest to że jeżeli chcesz zamknąć konto na ich serwisie to musisz wysłać skan dowodu osobistego!!! IDIOTYCZNY POMYSŁ! niby zgodny z RODO, ale po co coś tak idiotycznego kiedy chce zamknąć sam swoje konto! Sam mogę usunąć wszystko ale aby mógł zamknąć konto to jakaś paranoja.

Jesteście dramatycznym serwisem z wolnymi serwerami i samymi problemami które nie można szybko roziwązać. Po przejściu na inny serwis np. LH.PL nie mam żadnego problemu!
Ale widać po opiniach, że nie tylko ja mam rację.

Jesteście po prostu żałośni.

OVH héberge webia.com, site de cybersquattage et malgré les signalements nombreux, ne supprime pas le site. Les entreprises françaises continuent de se plaindre mais OVH pourtant francais n'aide pas ses compatriotes! Quand allez vous réagir?

Serveur dédié en 2020 pour un projet perso.
Le projet est stoppé en novembre 2024.
Impossible de résilier avant juillet 2026.
Leur réponse au téléphone "renouvellement tacite tous les 12 mois"... Monsieur OVH il y a 20 mois entre novembre 24 et juillet 26... vos pratiques commerciales sont malhonnêtes.

Azienda pessima, disco nvme rotto da 12 ore, ticket aperto nessuna risposta.
IL menefreghismo assoluto, con un server che costa fior fior di quattrini
Vergognoso

site client compliqué
ma banque a été rachetée par une autre
Ovh n'a pas répondu à ma banque. je suis allé sur le site client compliqué. j'ai pas réussi à changer de RIB. j'ai du demander par internet un paiement par carte bancaire. l'assistance tel a été incapable de résoudre le problème.c'est toujours de la faute du client!
décevant

le service client est inexistant et incompétent.
ils me mettent dans une situation très compliquée
evitez OVH !

A prescindere che il mantaner è caro
Mi trovo a gestire stamattina 7 liglio 2024 una situazione paradossale in cui mi ritrovo due hosting sul pannello ma quello originale che sarebbe dovuto essere rinnovato a seguito di pagamento non si sa quale sia probebilmente ftp.cluster029.hosting.ovh.net ma i file vengono caricati avendo ordinato nel frattempo l'hosting perche nel rinnovo non era contemplato l'hosting in un altro spazio in totale il numero 1 sul servizio google perso grazie a questi signori...se stai cercando un hosting all'altezza gira al largo da questo hosting vvv.ovh+com il servizio assistenza ovh tra l'altro risponde in portoghese che il mio dominio non esiste con 60€ pagate e ore di lavoro perdute!

Velocità inaccettabile sto perdendo molto soldi per un server che costa più del doppio del normale, impossibile parlare con nessuno . andro' via di loro il prima possibile

Disastro assoluto. Le email vanno in spam, i siti internet vanno giù a caso e i download ospitati lì falliscono per problemi di rete. Il supporto ne sa meno del mio cane, ti ignorano, dicono cagate galattiche, e non ammettono gli errori quando glie li sfreghi sulla faccia con tutte le evidenze del caso.

Fortemente sotto lo standard qualitativo di qualunque provider web, anche Aruba.
Date soldi a questa azienda e sarete dannati, bruceranno il vostro tempo peggio di una fila alle poste. Costano poco perché danno un servizio indecente, stateci lontani per salvare la vostra sanità mentale!

Dopo 9 anni ho deciso di rescindere il contratto a causa di offerte troppo elevate dove sono passati a pagare dai 30€ del 2014 egli attuali 60€, il servizio non era male ma non era troppo ottimizzato per i siti costruiti con Joomla dove non avevi il 100% delle funzioni PHP da gestire; ho deciso di rescindere perché non mi conveniva pagare 60€ all'anno per un servizio abbastanza mediocre; non ho mai provato i VPS ma so che l'assistenza tecnica non è un granché, fui consigliato da un ex amico su questo Hosting comunque sia ho trovato già un'alternativa meno cara e spero più ottimizzata

Pessima azienda poco seria, inviano fatture su domini e servizi nemmeno attivi, non affidatevi a loro, tra i peggiori servizi del web