OOGarden Anmeldelser 1.692

UMBEDINGT FINGER WEG. Haben einen Holzunterstand gekauft den es in den Abmaßen nur bei OOGarden gab. Die Ware per Kreditkarte bezahlt. Nach einer Woche haben wir 1 von 2 Paketen im Hof vorgefunden. Kein Lieferschein. Auf dem Internetauftritt haben wir gemerkt, dass es keine Kundenhotline oder Center gibt. Die Rufnummer in Kaast hat Vorwahl (069 = FFM) und ist unvollständig. Keine Antwort, ob über Shop-Reklamation oder per Email. Konten wenigstens ein Chargeback bei unserer Bank einleiten (Glück gehabt!!) Scheint System dahinter zu stecken, was ich hier lese. Nicht dort kaufen, ihr werdet es definitiv bereuen.

Keine Antwort auf Mail´s, Keine klaren Lieferangeben wohin wird gelifert, beim versuch ein Konto zu eröffnen ist eine österreichische PLZ nicht möglich!
Saftladen punkt

Ka.cken dreiste Firma !
Kundenservice braucht ihr nicht versuchen kriegt keine Antwort und anrufen ist auch nicht möglich .

Habe vor 1 Monat innerhalb der Frist bezahlt , und nach einer Woche stand drinne das es storniert worden sei , nach weiteren 2 Wochen kam dann endlich mal eine Antwort das dass Packet unterwegs sei was auch schon mindestens 10 Tage gedauert hat und von 2 Artikel habe ich bis jetzt nur 1 erhalten!!!
Bin stinksauer !
Lasst es dort zu bestellen !
Betrüger Firma

Habe vor 2 Monaten ein Holzunterstand bestellt und auch bezahlt. Es kam keine Wahre an. Habe dann über eine Beschwerdeseite im Internet eine Beschwerde losgelassen meine Bank hat mal was geschrieben und siehe da heute ist die Ware angekommen.
Dort werde ich nie wieder bestellen.
Wenn ich könnte würde diese Firma minus 50000 Sterne kriegen.
Also Hände weg von der Firma wenn man seine Nerven schonen möchte.

Keine Antwort auf Reklamation wegen Beschädigte Ware. Wer hat 5 Sterne gegeben einfach Glück gehabt -probieren Sie weiter aber für mich ist finito.

Es werden nur Zahlungsmöglichkeiten ohne Käuferschutz angeboten, bei den schlechten Erfahrungen der anderen Kunden kommt das für mich nicht in Frage. Die Anfrage diesbezüglich über das Kontaktformular blieb unbeantwortet. Bei der angegebenen Telefonnummer kommt nur ein Rauschen. Ist das eine Betrugsmasche?

Würde gerne 0 Sterne geben. Ware kann nicht geliefert werden, Vorkasse wird nicht zurückverwiesen. Keine Antwort auf Mails.

Der Letzte Laden, haben Gartenmöbel dort gekauft, die nie angekommen sind. Da niemand erreichbar ist, mussten wir nach Düsseldorf fahren, wo man uns eine e Mail adresse aus Frankreich gegeben hat. Danach dauerte es noch ca 2 Wochen bis das Geld da war. NIE WIEDER

Wenn ich das vorher gelesen hätte,keine Lieferung kam an nach 2Wochen jetzt.Das Kundenkonto lässt sich nicht löschen und es gibt auch nichts zum stornieren.habe auf der Bank jetzt auch den Rückruf gemacht

Minus 10 Sterne ! Absoluter Drecksladen ! Ware per Vorkasse bezahlt , es wird ständig behauptet man hätte nicht bezahlt . Mein Geld ist weg keine Ware kam bei mir an. Also habe ich den Auftrag storniert , was jetzt auch wieder 14 Tage her ist ! Ich will mein Geld zurück ! Anzeige wegen Betrug ist in Arbeit !

Nicht dort kaufen !!!!!Betrüger
Hab am 26.09.23 dort ein Gartenhaus gekauft für 650euro mein Geld ist weg .
Anwalt ist eingeschaltet und Polizei auch .Der Besitzer von oogarden kommt aus Frankreich wer weiß wer da hinter steckt vorsicht beim kauf weder tel noch e Mail erreichbar Betrüger

Keine Reaktion auf Nachrichten. Produkteigenschaften fehlen. Anfrage Rücksendung wird ignoriert. Katastrophe!

Ich habe mich, nach Problemen mit einer Poolpumpe, an die Firma gewandt. Telefonisch nicht zu kontaktieren, lediglich per Mail. Auch nach Wochen bis heute keine Antwort. So etwas braucht man nicht, da kaufe ich nie mehr.

Rate euch den Einkauf bei OOgarden ab.Sind telefonisch nicht erreichbar.
Und bekomme mein Geld nicht zurück!! 6 Wochen warte ich auf eine Hohe Summe! Muss leider sogar den Anwalt einschalten

The goods arrived completely damaged. Despite that, they charged 60 euros for shipping. But now, onto the main issue: two packages were missing for the garden shed. It cannot be assembled without them, and all of this happened after I had already prepared the foundation, etc., for the garden shed. The remaining packages are now scattered around here, and the money is gone! The seller is not responding. There's only a noise when I try to call, and no response via email. Dealing with such a fraudulent company seems to require taking legal action; they seem to be doing it on a large scale if you read the comments here. They probably just resell the goods and pocket the money for doing nothing or to buy company buildings. Absolutely dishonorable and inhumane. Please, anyone who is affected, take swift action against such a gang of scammers and prevent them from expanding further before these worthless subhumans can deceive more people!

Warnung vor Betrug! Nichts bestellen!
Leider habe ich die Bewertungen erst gelesen, nachdem ich bestellt und bezahlt hatte. Dummerweise auch per Überweisung, das Geld ist also weg. Dieser Shop ist telefonisch nicht erreichbar, E-Mail wird nicht beantwortet. Wieder um eine schlechte Erfahrung reicher, die Welt ist eindeutig schlechter geworden.

Am 06.08.2023 habe ich bei dieser Firma 2 Pflanzkübel für über 200,00 EUR bestellt (Die Ware war lt. online-Shop innerhalb 4-5 Tage lieferbar.) und im voraus mittels Echtzeitüberweisung bezahlt.
Am 14.08.2023 habe ich eine Zahlungseingangsbestätigung erhalten?!
Am 20.08.2023 wurde mir mitgeteilt, dass die Artikel erst nach dem 06.09.2023 lieferbar sind! Also habe ich die Bestellung storniert und meine Bankverbindung für die Rücküberweisung angegeben. Die Stornierung wurde mir am gleichen Tag, den 20.08.2023 bestätigt, mein Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten! Diese unseriöse Firma ist telefonisch NICHT erreichbar und antwortet auch NICHT auf Mails!
Selbst 1 Stern ist zuviel! Finger weg!

Achtung! Betrüger! Ware bestellt, ordnungsgemäß gezahlt (leider per Überweisung, was mich hätte stutzig machen müssen). OOGarden behauptet, Geld nicht bekommen zu haben (obwohl ich es beweisen konnte) und verschickt Ware nicht. Keine Erreichbarkeit per Telefon, eine Rückmeldung per Mail. Schlimm!

***** KATASTROPHE *****

LIEFERUNG PFLANZTROG IN DER FALSCHEN FARBE - KEINE REAKTION AUF MEINE REKLAMATION - SERVICE KANN NICHT ERREICHT WERDEN !!! TELEFON HAT NUR LAUTES GERÄUSCH OHNE ABNAHME....

NIE WIEDER !!!

Umgehend nach der Bezahlung (14.06.2023) Verzögerungsinfo erhalten und dann doch Versandinfo. Auch eine Rechnung. Danach nichts mehr. Keine Antworten auf mehrere Nachfragen. Bei Fragen an die Zentrale in Frankreich kam zwar eine Antwort, diese war jedoch ein profaner Rückverweis an an die deutsche Kontaktadresse. Telefonisch nicht erreichbar. Bei Nachfrage an den Versanddienstleister galt die Ware als verschollen und es folgte wieder der Rückverweis an OOGarden. Man hat sich also nur in Kreis gedreht.

Nach vielen Mails meinerseits und Einschalten von Reklamation24.de wurde am 07.09.2023 eine Ersatzlieferung angekündigt, die dann tatsächlich am 14.09. eintraf. Die Ware ist unbeschädigt.

Anmerkung:
Im Verlauf habe ich mich per Email an zahlreiche Kontaktadressen gewandt - innerhalb OOGarden (s. o.), aber auch externe, darunter Reklamation24.de. Eine telefonische Kontaktaufnahme zu OOGarden war nicht möglich.
Welche der zahlreichen Kontakte am Ende zu der Ersatzlieferung geführt hat, kann ich dabei nicht wirklich nachvollziehen.

Mein erster Verdacht, dass es sich um ein betrügerisches Unternehmen handelt, hat sich damit nicht bestätigt. Dennoch kann ich jedem, der eine zuverlässige Lieferung wünscht, dieses Unternehmen nicht empfehlen. Es hat viel Zeit und Nerven gekostet und der bestellte Pflanzkübel muss mit seinem Einsatz leider bis nächstes Jahr warten.