OOGarden Anmeldelser 1.692

Wir haben einen Framepool bestellt, die Lieferung war OK. Aber der Pool ist schlecht verarbeitet, die Nähte gehen auf!
Nachdem ich mich per E-Mail beschwert habe, ist jetzt mein Benutzerkonto gesperrt, auf die E-Mail wird nicht geantwortet, anrufen kann man nicht, da unter der angegebenen Nummer nur ein Störgeräusch kommt!
Wir sind einfach nur enttäuscht...

Die ganzen negativen Bewertungen haben mich nach meinen Kauf extrem verunsichert, aber ich wurde nicht enttäuscht! Heckenschere kam vor genannten Liefertermin an, funktioniert einwandfrei und bin Demzufolge sehr zufrieden! Ich kann nichts negatives Sagen!

BETRÜGER!!!! Ware weg. Geld weg. Keiner meldet sich.

J'ai eu le malheur de commander plusieurs produits chez zéro zéro garden cette dernière année.
- élagueuse téléscopique avec interrupteur défectueux au bout de quelques utilisations.
- tronçonneuse électrique qui s'est déglinguée au bout de 6 mois et zéro réponse pour avoir les pièces détachées.
- rotofil électrique HS en moins d'un an.
- débroussailleuse électrique achetée le mois dernier et défectueuse après montage. Aucune réponse hors de "réponse apportée dans les meilleurs délais" automatique datant de plus de 3 semaines.

Je ne voulais plus commander chez cette société finalement arnaqueuse mais j'avais un petit investissement en batteries électriques alors j'ai repris le risque à mon grand regret. Mieux vaut acheter une camelote similaire sur Amazon ou ailleurs pour avoir un recours en cas de problème. Ne vous faites pas avoir comme moi par ces incompétents malhonnêtes et menteurs.

Achtung die Firma antwortet nicht - defekter Pflanzenkübel erhalten - keine Reaktion trotz 4x Erinnerung. Telefonnummer hat nur Rauschen. Das ind Betrüger. Die wenigen positiven Rezessionen sind von den Betreibern selbst erstellt > Fake!

BETRÜGER!!!!
Ich gebe nur ein Stern, weil 0 nicht möglich ist.
Über 500€ im Februar 2023 einkassiert und trotz Stonierung und mehreren Rückzahlungsanforderungen bis heute ( Juli 2023) nichts passiert. Sowohl keine Ware als auch kein Geld bekommen.
Telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird sehr spät reagiert und danach ist Stille. Unter Firmenadresse ist kein Betrieb !!!!!
Alles bei der Polizei gemeldet und Rechtsanwalt ist auch schon involviert, trotzdem kein Geld in Sicht.

Fernhalten !!!!!

Habe zwei Pflanzenkübel bestellt, die erst viel zu spät geliefert wurden und dann komplett zerstört waren. Keine Antwort auf Mails werder über die Homepage noch über die im Netz stehende Email. Die angegebene Telefonnummer ist auch falsch und ein Einschreiben kam zurück mit nicht bekannten Adressaten. Werde jetzt meine Rechtschutzversicherung darauf ansetzen und Strafanzeige stellen.

Irreführende Produktbeschreibung führte zu Fehlkauf. Mehrere Kontaktversuche blieben unbeantwortet. Ich habe noch nie einen schlechteren Service erlebt. Ein Stern ist noch zu viel! NIE WIEDER!

Um es kurz zu machen: Die negativen Bewertungen kann vollumfänglich bestätigen. Nie wieder!

Commandé un récuperateur d'eau: Selon le descriptif avec kit de branchement et robinet laiton.
Livraison sans accessoirs.
Mail de reclamation, après 7 jours pas de reponse.
Contact SAV impossible, pas de reponse, c'est que Orange qui profit ( 0,20 Cts/minute)
Impossible de ajouter un photo au mail.
Le pire de service jamais vue. A abstiner en tout cas.

Falscher Tisch geliefert, seit 3 Wochen permanent reklamiert, keine Antwort von OOgarden, Kundenservice miserabel, keiner Antwortet und bleibe auf falsch gelieferte Ware sitzen.

Nachtrag zu meiner Bewertung vom 13. Juni 2023: Das Einschreiben an die im Impressum und auf der Rechnung genannte Adresse ist gestern als unzustellbar von der Post zurück gekommen. Die Telefonleitung klingt weiterhin wie ein Anrufbeantworter mit Störgeräuschen und Mails werden immer noch nicht beantwortet. Heute geht es zur Polizei - Anzeige erstatten

Ware nicht erhalten.
Telefonisch nicht zu erreichen (Störsignal)
Emails werden nicht beantwortet.
Ich werde jetzt die Polizei einschalten und Anzeige wegen Betrug erstatten.

Wir hatten Anfang Mai eine Anlehnpergola für 380€ bestellt und per Vorkasse sofort bezahlt. Die Bezahlung wurde uns relativ schnell per Mail bestätigt. So schien alles seriös zu sein. Versprochen wurde uns eine maximale Lieferfrist von 15 Tagen. Nach verstrichener Frist versuchten wir, die Firma über das Servicetelefon zu erreichen. Keine Chance! Auch Nachfrage-Mails blieben unbeantwortet. Inzwischen haben wir die Bestellung storniert. Daraufhin erhielten wir eine Mail, dass die Stornierung angenommen und an an die Buchungsstelle weitergeleitet wurde. Eine Rückzahlung sollte innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Leider ist auch diese Frist seit ein paar Tagen überschritten. Es bleibt uns scheinbar kein anderer Weg, als Strafanzeige zu stellen. Ob wir unser Geld jemals wiedersehen bleibt fraglich. Also an alle Interessenten, die bei dieser Firma vermeintlich kostengünstige Ware bestellen möchten: Finger weg!!! Unseriöser geht es nicht!

Aufgrund der so negativen Bewertungen war ich ziemlich unsicher, ob ich etwas bestellen soll, allerdings habe ich das hübsche Kinder-Gartenset nirgendwo anders zu diesem Preis gefunden,... weshalb ich es dann trotz der schlechten Bewertung hinsichtlich Lieferung/ Verfügbarkeit gekauft habe.
Wir haben mittels Kreditkarte überwiesen und das Paket wurde bereits 2 Tage später verschickt. Ist Tags darauf angekommen alles so wie beschrieben.
Das Set ist wunderschön steht nun erst seit knapp 2 Wochen im Garten bis jetzt natürlich qualitativ auch tiptop. Wir haben keinen Kundenservice benötigt weshalb ich jenen auch nicht beurteilen kann.
Bei uns hat alles geklappt, ich freue und meine Kids freuen uns über das schöne Set!

Servis ist Katastrophe! Keine Antwort. Meine Bestellung ( filetrpumpe) ist kaputt!

Finger weg von OOGarden!

Verstöße gegen das Datenschutzgesetz sind in diesem Shop mehr an der Tagesordnung als Lieferung und Shoppflege!! Keine Bestellung als Gast möglich, Registrierung mit Telefonnummer wird erzwungen. Zahlung nur über Vorkasse und Kreditkarte. Stornierung wird nicht wie angegeben automatisch nach Nichtzahlung durchgeführt. Auch nicht auf Anfrage. Selbst stornieren nicht möglich. Selbst Kontolöschen nicht möglich. Kontolöschungsanfrage wird ignoriert, Daten werden behalten!! Kundenservice reagiert nicht, keine Mail mit Kopie der gesendeten Anfrage wird gesendet und auch sonst keinerlei Beweise das man oder wann man den Kundenservice kontaktiert hat. Laut vielen Bewertungen online werden Artikel oft nicht verschickt, nur nach langer Tortur verschickt und kommen möglicherweise beschädigt an oder entsprechen nicht dem Bestellten Artikel. EGAL WAS IHR AUF DEM SHOP BILLIGER FINDET, IHR SPART NICHTS, IHR BROCKT EUCH HEIR NUR ÄRGER EIN!

Suite a une Cde en ligne du pompe haute préssion thermique ,a la mise en route et sous la préssion de l'eau le certissage du fléxible c'est fissuré....
IMPOSSIBLE de joindre le SAV NUL....
Réclamation en ligne une vrai GALERE
Par TEL impossible .......
J'ai donc fait une réclamation par écrits avec tous les justificatifs FACTURE N° de série et Photos du défaut litige...... 15 Jours aprés aucune réponse comme bcp de clients par ailleurs .....Je déconseille fortement ce site Aucune concience professionnel.......A FUIR

Habe bei OOgarden eine Bestellung aufgegeben, versprochen war:
- Artikel auf Lager Lieferung in 5 Tagen
Was ist passiert?
- Artikel nicht geliefert
- Versandstatus bleibt bei 5 Tagen
- Firma telefonisch nicht erreichbar, hier wird ein fieser Trick angewendet- auf einem Anrufbeantworter ist ein typisches Telefon Störgeräusch aufgenommen, das dem Anrufer eine gestörte Leitung vorspiegelt
- es gibt nirgends eine E-Mail Adresse, Auftragsbestätigung mit noreplay E-Mail
- Verweis auf gut gemachte Webseite, aber hier dreht man immer wieder die gleiche Runde ohne jemals auf eine telefonischen oder E-Mail Kontakt zu kommen

Finger weg - nicht bestellen, leider habe ich die Bewertungen erst nach der Bestellung gelesen und die Impressumseite schien mir ok (deutsche Anschrift, Tel Nr. etc.)

Das Unternehmen reagiert nicht auf meine Mails, telefonieren ist unmöglich, man kommt nicht durch! Habe die Ware zurück gesendet und warte auf meine Retouren Rückzahlung, bis diesen Freitag dann übergebe ich dir noch einen Anwalt und wir werden Strafanzeige stellen.
VG
Jose Cuerco