Na drie weken is mijn bestelling nog niet binnen! Ook diverse keren geprobeerd contact te leggen. Maar ik draai in het zelfde cirkeltje. Hoezo, klant goed willen helpen ?
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik was begonnen met de aankoop van een hybride wokpan waarvan ik zo tevreden van was dat ik nog 2 koekenpannen bijgekocht heb! Wat me vooral aansprak is dat de pannen pfasvrij zijn en dat ze een zeer... Se mere
We zijn nu iets meer dan een half jaar in het bezit van een wok en twee koekenpannen. We hebben eerst afgewacht hoe de pannen zouden bevallen. Nu kunnen we zeggen dat ze ons prima bevallen en ze blijv... Se mere
Perfect, maar dan ook pérféct voor alle vleessoorten. Sorry, doch niet geëigend voor vissoorten... ; of ze nu zout- dan zoetwatervissen zijn. Jammer, maar hélaas! Zéér goede technologie & zeer eenvoud... Se mere
3,7
Middel
217 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De braadpan kleeft meer dan mijn Tefal…
De braadpan kleeft meer dan mijn Tefal pannen... en die tip om grof zout op de pan te strooien voor het bakken van een entrecôte is ook niet bepaald een wondermiddel...
Ik ben dus niet echt enthousiast over mijn aankoop.
Voor die prijs had ik wel iets anders verwacht.
28. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ONYX Cookware
Beste Peter,
Wat vervelend om te lezen dat je problemen hebt met de antiaanbaklaag.
We hebben enkele tips en trucs die je kunnen helpen om je pan optimaal te gebruiken. Vaak worden problemen met de antiaanbaklaag veroorzaakt door een te hoge temperatuur.
Onze pannen nemen bijzonder efficiënt warmte op. Daarom raden we aan om een lagere temperatuur te gebruiken dan je gewend bent.
Volg deze link voor al onze tips en trucs over onze antiaanbaklaag: https://onyxcookware.be/pages/faq#best-results-non-stick
Indien de tips en trucs niet werken, wil ik je er aan herinneren dat we in de plaats ook onze koekenpannen met keramische coating kunnen aanbieden. De keramische coating biedt een nog betere antiaanbakervaring.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice voor een omruiling zodat we u van een kosteloze oplossing kunnen voorzien. :)
Als je nog steeds niet tevreden bent met je aanschaf, vergeet dan niet dat we een volledige geld terug garantie van 100 dagen hanteren.
Neem contact op met onze klantenservice via service@onyxcookware.be als u uw pan wilt terugsturen
Onze klantenservice staat voor u klaar met informatie over het retourproces.
Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware
Levering doort langer als aangegeven
Levering heeft langer als gepland op zich laten wachten. Hierdoor had ik de pannen te laat om mee op vakantie te nemen.
Ik heb de set met verwijderbare handgreep en aanbevolen glazen deksels besteld.
Het nadeel van de verwijderbare handgreep:
Je kan de deksels er niet opzetten als de handgreep gemonteerd is.
De handgreep wordt vuil tijdens het koken is is iets moeilijker proper te maken.
Bij volle pannen buigt de handgreep door.
Het voordeel is:
Makkelijk te stapelen om mee te nemen.
De pannen passen in kleinere ovens.
Ik heb de pannen nog niet uitbundig kunnen testen maar de antikleef is beduidelijk minder dan een teflon pan.
27. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ONYX Cookware
Hallo Lesley,
Bedankt voor uw beoordeling. :)
Wat vervelend om te lezen dat je een late bezorging ervaart en problemen hebt met je koekenpannen.
We hebben enkele tips en trucs die je kunnen helpen om het meeste uit je pan te halen. In veel gevallen kan het gebruik van te veel hitte een probleem met de antiaanbaklaag veroorzaken.
Onze pannen nemen de warmte zeer efficiënt op. Om deze reden raden we aan om een lagere temperatuur te gebruiken dan normaal.
Volg deze link voor al onze non-stick tips en trucs:
https://onyxcookware.be/pages/faq#best-results-non-stick
Mochten de tips en tricks niet werken, dan ben je altijd meer dan welkom om contact op te nemen met onze klantenservice, dan helpen we je graag verder. 🙂
Als je nog steeds niet tevreden bent met het product, houd er dan rekening mee dat we tot 100 dagen volledige teruggave bieden.
Om gebruik te maken van uw retourrecht, gelieve contact op te nemen met onze klantendienst via service@onyxcookware.be
Onze klantenservice helpt je verder met informatie over hoe je je product kunt retourneren.
Hartelijke groeten
ONYX Cookware
Goed materiaal
Vlotte levering, pan zeer goed verpakt.
Heel plezierig om mee te werken, weegt niet heel zwaar.
14. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Hele goede kwaliteit van pannen en…
Hele goede kwaliteit van pannen en kookpotten. Wij hebben eerst 1tje gekocht om "te proberen" en hebben ondertussen al meerdere stuks in onze keukenkasten staan.
De goederen worden heel goed verpakt en snel geleverd.
6. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Perfecte braadpan
Perfecte braadpan, bakt alle vleessoorten naar wens, onderhoudt makkelijk, blijft er als nieuw uitzien.
21. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Dit is echt top kwaliteit !
Dit is echt top kwaliteit !
Lang getwijfeld gezien de advertentie van Facebook kwam, maar niet kunnen weerstaan.
Geen seconde spijt, geweldige kookervaring, wat wordt beloofd is echt, tevreden klant.
11. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Non stick pannen van extreem hoge kwaliteit
Zeer goede pannen. Heb zelf een wok 30 cm en koekenpan 28 cm met keramische afwerking gekocht. Over beiden zeer tevreden! De informatie op de website klopt. Ik wou degelijke pannen die niet kleven en zeer weinig vetstof nodig hebben. De pannen leveren wat ze beloven. Je kan met 1 theelepel olie hele gerechten bereiden, sommige gerechten kunnen zelfs zonder vetstof. Zelfs met zeer weinig vetstof is het met deze pannen mogelijk een mooi bruin korstje te bakken zonder te verbranden. Dit heb ik bij nog geen enkele pan gehad.
Over duurzaamheid kan ik nog niets zeggen, aangezien ik de pannen nog maar 1,5 week heb, maar tot nu toe absolute aanrader. Brengt je gerechten naar een nieuw niveau!
9. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Ongelooflijk materiaal
Ongelooflijk materiaal. Een plezier om mee te werken !
9. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Die Pfanne ist super,wir werden…
Die Pfanne ist super,wir werden sicherlich noch mehr bestellen.Leider war die Lieferzeit sehr lang fast 14 Tage.
20. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Super pannen
7. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Heel goede pannen,👌 heel gemakkelijk…
Heel goede pannen,👌 heel gemakkelijk te reinigen,
23. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
best wel tervreden
14. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
DPD is ondermaats
Vijf sterren gaat dan over het product, niet over DPD als leverancier, diens info is ondermaats, helemaal als je inlichtingen wil.
4. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Zeer tevreden van mijn aankoop
7. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Prima kwaliteit
Prima kwaliteit
Deze maal kocht ik een wok pan . De artikelen zijn prijzig maar ik wil geen andere meer . Gewoon superieure kwaliteit !
22. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Absoluut tevreden
Absoluut tevreden. Mooie pannen, bovendien... machtig om in te koken en...te onderhouden!
9. september 2022
Uopfordret anmeldelse
De eieren zweven precies op de pan
De eieren zweven precies op de pan. Steak kan droog gebakken worden maar qua smaak doe ik er toch wat bakboter bij. Moeiteloos schoon te maken op de koop toe! Hopelijk behoudt deze pan zijn unieke eigenschappen
9. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.