ONYX Cookware Anmeldelser 216

TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

We zijn nu iets meer dan een half jaar in het bezit van een wok en twee koekenpannen. We hebben eerst afgewacht hoe de pannen zouden bevallen. Nu kunnen we zeggen dat ze ons prima bevallen en ze blijv... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik was begonnen met de aankoop van een hybride wokpan waarvan ik zo tevreden van was dat ik nog 2 koekenpannen bijgekocht heb! Wat me vooral aansprak is dat de pannen pfasvrij zijn en dat ze een zeer... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Goed ontvangen en reeds meermaals gebruikt. Voldoet ruimschoots aan wat ze beweren. Zelfs pannenkoeken bakken lukt perfect. Minpunt: transportkost bettalen voor aflevering thuis. (niet alle mensen zij... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Perfect, maar dan ook pérféct voor alle vleessoorten. Sorry, doch niet geëigend voor vissoorten... ; of ze nu zout- dan zoetwatervissen zijn. Jammer, maar hélaas! Zéér goede technologie & zeer eenvoud... Se mere


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

216 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Very fast service

Very fast service, I have placed two seperate order. The first one was during christmas period and I made a mistake with the email adress. I reached out and the quickly solved the issue. They’re reliable

10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De très haute qualité

De très haute qualité, chauffe rapidement et uniformément sur une plaque à induction, n'attache pas et se nettoie très facilement. Je compte acheter autres dans ka gamme

4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Na een half jaar…

We zijn nu iets meer dan een half jaar in het bezit van een wok en twee koekenpannen. We hebben eerst afgewacht hoe de pannen zouden bevallen. Nu kunnen we zeggen dat ze ons prima bevallen en ze blijven ook nog mooi om te zien. Binnenkort vervangen we onze andere pannen ook door Onyx Cookware pannen.

30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik was begonnen met de aankoop van een…

Ik was begonnen met de aankoop van een hybride wokpan waarvan ik zo tevreden van was dat ik nog 2 koekenpannen bijgekocht heb! Wat me vooral aansprak is dat de pannen pfasvrij zijn en dat ze een zeer hoge kwaliteit hebben die ervoor zorgt dat aanbakken verleden tijd is, ze heel makkekijk schoon te maken zijn en duurzaam zijn. Top pannen!

14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

24 dec pan en airfryer besteld

24 dec pan en airfryer besteld. Krijg ik 25 jan! 1 doos binnen en geen airfryer. Die wordt later opgestuurd. Moet ik m’n pakketjes ook nog zelf ophalen bij zo’n gls punt. Gisteren dan m’n airfryer kunnen ophalen
Ligt er een compleet ander pakket in de box! Echt waar wat een gezeik. Goede kwaliteit spul hebben ze dat wel.

27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Geen levering/geen contact

Koksmes besteld, niet geleverd. Geen telefoonnummer te vinden, geen reactie op mails.

17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
ONYX Cookware-logo

Besvarelse fra ONYX Cookware

Hoi Connie,

Het spijt ons zeer om te horen dat je je pakket niet hebt ontvangen.

We raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice via service@onyxcookware.be, waar ons team klaarstaat om nader onderzoek te doen naar je zending.
Heb je al contact gehad met onze klantenservice, aarzel dan niet om dezelfde e-mail te beantwoorden en naar deze review te verwijzen.

Mocht blijken dat het pakket bij de post is kwijtgeraakt, dan helpen we je uiteraard met een passende oplossing. Dit kan zowel het opsturen van een nieuw pakket zijn als de mogelijkheid om de aankoop te annuleren.

Nogmaals onze excuses voor de problemen die je hebt ervaren. We doen ons uiterste best om je zo goed mogelijk te helpen! 😊

Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

wat een teleurstelling

Vandaag voor de eerste keer de onyx pan gebruikt. Mooie pan en ik had hoge verwachtingen. eitjes gebakken voor bij de nasi. ik was stom verbaast omdat de eieren vast zaten in de pan. ik kon de pan omdraaien en dan bleven de eieren vastzitten.
Wat een miskoop voor € 60.00
Ben benieuwd naar de reacties.
Vandaag pannekoeken gebakken en het ging helemaal goed gegaan, lekkerlos in de pan.top.

7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
ONYX Cookware-logo

Besvarelse fra ONYX Cookware

Hallo Josep,

Het spijt me zeer om te lezen over je problemen met de antiaanbaklaag.

We hebben een aantal tips en trucs verzameld die je kunt gebruiken om het beste resultaat te behalen met onze antiaanbaklaag.
Je kunt onze tips en trucs hier vinden: https://onyxcookware.be/pages/pannen-en-potten-faq#best-result

Als de tips de ervaring niet verbeteren, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op service@onyxcookware.be.
We zullen je helpen een oplossing te vinden voor het probleem!

Als je nog steeds niet tevreden bent met het product, weet dan dat we tot 100 dagen volledige retournering aanbieden.
Om gebruik te maken van je retournering, neem gerust contact op met onze klantenservice via service@onyxcookware.be.
Onze klantenservice zal je helpen met informatie over hoe je je product kunt retourneren, zelfs als je het product al hebt gebruikt!

Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas arrive

Pas arrive, pas de info

22. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
ONYX Cookware-logo

Besvarelse fra ONYX Cookware

Bonjour Ricky,

Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.

Je vous recommande vivement de nous contacter à ce sujet.
Nous sommes prêts à vous aider à l’adresse service@onyxcookware.be.
Nous chercherons à comprendre ce qui est arrivé à votre colis et à trouver une solution, afin que vous ne restiez pas sans les articles que vous avez payés.

Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt afin de trouver une solution ensemble.

Cordialement,
ONYX Cookware

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vieze geur ik kookpannen

Kookpannenset en koekenpan tijd geleden gekocht. Mooie uitstraling en betaalbaar.
Na aantal maanden vreemde geur in 2 kookpannen. De ene nadat we asperges hebben gekookt en de andere na zuurkool. Er blijft een nare soort kool lucht in hangen. Wij gebruiken in huis alleen ecologische middelen.
Mail gestuurd en na meerdere keren heen en weer mailen was de conclusie van Onyx dat het aan ons lag. Ze hadden deze klacht nog nooit gehad, dus het kon niet aan de pannen liggen. De 100 dagen garantie periode was voorbij. Voor mij de eerste en gelijk laatste keer dat ik pannen online koop. Jammer.
Aanvulling na reactie van Onyx van 5/6: nadat ik - na meerdere keren heen en weer te hebben gemaild - heb aangegeven dat ik het daar bij ging laten, kreeg ik (nadat ik hier een review heb achtergelaten) opeens wel aangeboden om 2 pannen om te ruilen. Ik heb aangegeven dat ik er klaar mee was. Mosterd na de maaltijd. Dus, ja, na meerdere berichten heen en weer en eigenlijk het bericht dat ze mij niets konden bieden, kreeg ik nu opeens wel een aanbod. Onyx schrijft dat we er dus goed uit zijn gekomen. Ik denk daar anders over.

3. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
ONYX Cookware-logo

Besvarelse fra ONYX Cookware

Hoi Daniëlle,

Het spijt me te horen over je problemen met je kookpannen.

Ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice over deze kwestie.
Er is wat heen en weer geschreven en samen is er een goede oplossing gevonden.
Je hebt ingestemd met een omruiling van je producten, zodat je opnieuw pannen kunt ontvangen die geen vreemde smaken afgeven.

We zijn blij dat we samen tot een oplossing zijn gekomen! :)

Vergeet niet dat je altijd contact met ons kunt opnemen via service@onyxcookware.be of via ons klantenportaal op de website.
Wij staan altijd klaar om te helpen.

Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik dacht dat ik een goede maat…

Ik dacht dat ik een goede maat koekenpan 20 cm. had besteld. Toen ik die kreeg vond ik deze toch te klein. Meteen de koekenpan geruild voor een 24 cm en meteen een wokpan en nog een 24 cm koekenpan. Geen enkel probleem om te retourneren. Alles snel en goed geregeld ook de terugbetaling. Heel prettig en snel contact met de dames van onyxcookware. De twee koekenpannen en de wokpan waren binnen een paar dagen bezorgd. Ik bak altijd pannenkoeken voor de kleinkinderen. Hele mooi bruine pannenkoeken in deze nieuwe pannen gebakken. De volgende dag een kalfsentrecote gebakken. Ideaal. Gas eronder hoefde niet zo hoog als bij onze oude pfas pannen. Deze onyxcookware pannen zien er mooi en stevig uit en bakken ideaal. Deze had ik jaren eerder moeten kopen en kan ik iedereen aanbevelen.

13. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit pannen voor een redelijke prijs
Groot voordeel is dat je metalen gereedschap kan gebruiken om vlees te keren of een omeletje

7. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Gisteren 2 koekenpannen besteld en…

Gisteren 2 koekenpannen besteld en betaald maar nog geen mail gekregen van de bestelling en de levering.

31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
ONYX Cookware-logo

Besvarelse fra ONYX Cookware

Hoi Paulus,

Bedankt voor je bestelling bij ons.

Ik zie dat je per ongeluk een verkeerd e-mailadres hebt ingevoerd, maar dat je contact hebt gehad met onze klantenservice en dat het is gecorrigeerd, zodat je alle informatie hebt ontvangen die je miste. :)

Als er nog iets is dat we voor je kunnen doen, neem dan gerust opnieuw contact met ons op!.

Met vriendelijke groet
ONYX Cookware

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Nog steeds koekt alles aan

Nog steeds koekt alles aan, vooral het bakken van een ei.

Alle tips al gelezen en vanalles al gedaan, denk erover om te retourneren

27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
ONYX Cookware-logo

Besvarelse fra ONYX Cookware

Hallo Wilma,

Het spijt me heel erg om te lezen over jouw problemen met de antiaanbaklaag.

Ik begrijp dat de tips de ervaring niet hebben verbeterd, en we willen ons best doen om een oplossing te vinden. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via service@onyxcookware.be.
We zullen je helpen een oplossing voor het probleem te vinden!

Als je nog steeds niet tevreden bent met het product, willen we je erop wijzen dat we tot 100 dagen volledige retour aanbieden.
Om gebruik te maken van je retourrecht, neem gerust contact op met onze klantenservice via service@onyxcookware.be.
Onze klantenservice zal je voorzien van informatie over hoe je het product kunt retourneren, zelfs als je het al hebt gebruikt!

Met vriendelijke groet
ONYX Cookware

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere